AVALIAÇÃO - Gestão da diversidade organizacional

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Curso
	 GESTAO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL 
	
	
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nenhuma organização é capaz de proporcionar um ambiente diverso e harmônico se não souber resolver conflitos. Não é possível evitar o conflito, da mesma forma que não é possível evitar o tema diversidade, especialmente porque eles estão diretamente envolvidos com o resultado do trabalho coletivo de uma organização.
 
Sobre a relação entre gestão de conflitos e diversidade, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
Entender que conflitos, assim como a diversidade, são forças motrizes para a criatividade e para o crescimento coletivo e individual das pessoas é fundamental para que as organizações atinjam seus objetivos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de conflitos aliada à gestão da diversidade consiste em uma importante ferramenta para o desenvolvimento organizacional. As pessoas precisam se sentir representadas ao mesmo tempo em que não devem se desgastar em demasiado no trabalho, seja pelo esforço físico, mental ou emocional.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações estão envolvidas com uma nova formatação da mão de obra, a força de trabalho diversificada. Isso significa que os grupos que compõem a mão de obra das organizações estão cada vez mais diferentes. Essa é uma tendência que dificilmente será revertida e com a qual os gestores de RH precisarão aprender a lidar.
 
Sobre a explicação que melhor caracteriza o conceito diversidade, assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
A diversidade é um conceito que está ligado ao respeito à variedade de atributos de indivíduos e grupos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a diversidade diz respeito ao reconhecimento das diferenças pessoais e grupais inerentes à humanidade em suas diversas características físicas, mentais, psicológicas, afetivas e simbólicas. A noção da humanidade como uma planificação é equivocada, os seres humanos são diferentes e se manifestam nessa diferença, formando grupos de interesse comum.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Organizações são compostas por diversas pessoas. Algumas são pequenas, contando com alguns poucos funcionários, outras são enormes, com dezenas de milhares de trabalhadores. Invariavelmente, o conflito entre dois ou mais indivíduos acaba ocorrendo na organização, o que exige algum tipo de resposta da organização.
 
Sobre a gestão de conflitos, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
A gestão do conflito é recomendada para que qualquer tipo de desentendimento seja resolvido. Por isso, consiste em um conjunto amplo de técnicas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão de conflitos é uma prática amplamente utilizada pelas organizações hoje em dia com o objetivo de evitar que pequenas rusgas ou desentendimentos diários se tornem grandes contendas entre funcionários ou mesmo entre organização e trabalhadores.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	As pessoas buscam produtos e serviços das organizações para que suas necessidades sejam contempladas. Os funcionários, por sua vez, também buscam nas organizações, por meio do trabalho, formas de satisfazer as suas necessidades. Nesse sentido, a busca final do trabalhador é pelo seu bem-estar.
 
Sobre o desenvolvimento do bem-estar nas organizações, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
A qualidade de vida no trabalho é um fator que depende de condições objetivas e subjetivas. Objetivas dizem respeito às características do trabalho, subjetivas às percepções das pessoas nas organizações.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Ela representa um conceito que afeta as relações humanas que apresentam assimetria de poder, seja no âmbito econômico, escolar, profissional, de gênero, entre outros. Pode ser entendida como um indicador social que evidencia privilégios.
 
Sobre o excerto anterior, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
O excerto apresentado representa a definição do conceito de desigualdade.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não há um único tipo de conflito presente nas organizações, por isso a gestão de conflitos não é uma ciência exata, exigindo que os gestores dessa área sejam exímios conhecedores não só dos diversos problemas, mas do conjunto de técnicas que sejam capazes de resolvê-lo.
 
A respeito dos tipos de conflito existentes, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Existem dois tipos de conflito, os funcionais e os racionais. Os conflitos racionais são aqueles que envolvem o trabalho em si, já os funcionais envolvem as funções que se relacionam na organização. 
II. ( ) Existem dois tipos de conflitos, os racionais e os emocionais. Os conflitos racionais são mais fáceis de resolver, já os emocionais geram diversas tensões que exigem muita negociação.  
III. ( ) Existem dois tipos de conflito, os afetivos e os emocionais. Os conflitos emocionais  são aqueles que envolvem as relações na organização, os racionais são aqueles que envolvem afeto.
IV. ( ) Existem diversos tipos de conflito, no entanto, o mais preocupante é o que se denomina de conflito emocional. Os conflitos emocionais geram diversas tensões que exigem muita negociação.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de conflitos é uma função desempenhada nas organizações. Por meio dela, a organização pode gerir as relações em desarmonia, gerando menos impactos negativos para o dia a dia das equipes em empresas, governos e outras organizações.
 
A respeito da gestão de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. A gestão de conflitos é pouco usada nos dias de hoje. Isso porque as organizações investem pouco no desenvolvimento estratégico de pessoas.
II. No passado, a gestão de conflitos era muito mais utilizada, fato que é justificado pelo baixo número de pessoas ativas no mercado de trabalho.
III. Atualmente, as organizações estão implementando políticas de gestão do conflito, diferentemente do passado, em que esse tema não era tratado.
IV. No passado, a gestão de conflitos era pouco utilizada, fato que é justificado pela baixa preocupação da gestão com o componente humano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
F, F, V, V
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações têm recebido em seu meio pessoas que, historicamente, não faziam parte de força de trabalho no Brasil. Essas pessoas são membros de grupos minoritários, que tiveram o direito ao trabalho negligenciado por muito tempo. Isso está mudando, primeiro por conta de uma legislação mais inclusiva e, segundo, pelo reconhecimento dessas pessoas como sendo produtivas às organizações.
 
Sobre a presença dessas pessoas nas organizações, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
Ainda existem organizações que não aceitam a presença de pessoas desses grupos no mercado de trabalho, no entanto, a legislação conquistada e as associações de representação têm feito pressão para que novas conquistas ocorram.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A diversidade traz diversos benefícios para a organização. Entre eles, está o impacto no modo como o consumidor enxerga determinada organização e como ele se relaciona com ela. Isso gera impacto nos resultados de renda da organização, uma vez que a imagem da organização pode estimular ou não a aproximação dos consumidores.
 
Sobre a publicidade e sua relação com a  diversidade, assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
A relação entre diversidade nas organizações e publicidade é positiva se a organização souber utilizar uma comunicação coerentecom a perspectiva da inclusão.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os seres humanos, ao serem confrontados, podem variar na forma de reagir. Cada forma possui impactos diferentes para a organização a longo prazo. Algumas são construtivas e tendem a buscar resoluções, outras são negacionistas e ampliam a distância entre os funcionários, e outras ainda podem ser destrutivas, causando cada vez mais discordância.
 
Sobre os modos de reagir a conflitos, assinale a alternativa correta:  
	
	
	
	
		Resposta Correta:
	 
A “integração” é a forma mais construtiva de resolução de conflitos. É fruto da negociação para a construção coletiva de um entendimento.