MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

Prévia do material em texto

28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 1/12
Avaliação Geral da Disciplina
Entrega Sem prazo Pontos 10 Perguntas 15
Disponível 20 fev em 0:00 - 1 mar em 1:00 9 dias Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 3
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 35 minutos 8,67 de 10
 As respostas corretas estão ocultas.
Pontuação desta tentativa: 8,67 de 10
Enviado 28 fev em 11:10
Esta tentativa levou 35 minutos.
Fazer o teste novamente
0,66 / 0,66 ptsPergunta 1
Os modelos nos permitem examinar os seguintes aspectos, EXCETO:
 Representar uma fração do mundo real. 
 Não se prestar a monitoramentos, reconstruções e/ou redesenhos. 
 A forma como uma organização funciona. 
 Entender suas metas de desempenho a longo prazo. 
 Fazer recomendações de melhoria a partir de sua análise. 
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365/history?version=1
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365/take?user_id=221828
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 2/12
É exatamente o contrário, afinal, os modelos de processos nos
permitem redesenhar, reconstruir e monitorar tais processos para
garantir que são eficazes.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 2
Business Process Management (BPM) é uma disciplina muito importante
na modelagem de negócios. Possui em seu corpo de conhecimento as
seguintes áreas, EXCETO:
 Alinhamento dos processos às estratégias de negócios. 
 Descoberta e modelagem de processos. 
 Definição das políticas de construção e captura de regras. 
 Construção dos processos de medição. 
 Gestão do processo de compras, cortando o que for desnecessário. 
BPM não se presta à gestão da área de aquisição em uma
empresa, nem à gestão de projetos.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 3
Na sua forma mais simples, um modelo de negócio é
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 3/12
 
uma junção de partes que podem ou não ser consideradas um negócio. 
 uma forma de jogo, porém, não aplicada no mundo das pessoas. 
 
uma especificação que descreve como uma organização cumpre seu
propósito.
 
uma representação física do mundo real e que não pode ser aplicada em
nenhum outro local.
 
abstração do mundo virtual quanto a itens utilizáveis somente em
simuladores de voo.
Um modelo de negócio é uma especificação que descreve como
uma organização cumpre seu propósito. Ou seja, todos os
processos e políticas de negócios fazem parte desse modelo. De
acordo com Peter Drucker, um modelo de negócio responde às
seguintes questões:
• Quem é seu cliente?
• Como construir valor para o cliente?
• Como entregar esse valor a um custo adequado?
0 / 0,66 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Processos que são ineficientes ou ineficazes em entregar o que os
clientes exigem precisam ser claramente identificados e direcionados a
melhorias. Assim, um processo eficiente é aquele
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 4/12
 que não leva em consideração máquinas e equipamentos. 
 
que, apesar de exigir monitoramento, não interfere na vida dos gestores. 
 que não contempla o cliente caso os recursos sejam mínimos. 
 no qual os recursos consumidos estão a níveis mínimos possíveis. 
 
capaz de entregar produtos ou serviços de acordo com as especificações
dadas.
Um processo eficiente é aquele no qual os recursos consumidos
estão a níveis mínimos possíveis.
0,66 / 0,66 ptsPergunta 5
Modelar um processo inclui o uso das seguintes ferramentas, EXCETO:
 Métricas e indicadores-chave de desempenho. 
 Demissão de pessoas. 
 Processo de descoberta. 
 Tomada de decisões e monitoramento do processo. 
 Mapeamento. 
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 5/12
Apesar da crença de que modelar processos inclui demissões, na
verdade, em muitos casos, acaba-se contratando pessoas pela
falta desse recurso, a fim de que o processo flua corretamente e
cumpra seu papel junto à satisfação do cliente.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 6
Apelar para padrões é útil para ajudar a resolver qual tipo de problema?
 Recorrente. 
 Indefinido. 
 Insurgente. 
 Incoerente. 
 Divergente. 
Problema recorrente: significa que os padrões são úteis quando o
problema não é único; e são mais úteis quando o problema ocorre
muitas vezes.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 7
O que definimos quando estabelecemos os requisitos funcionais?
 As capacidades que um sistema deve ter. 
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 6/12
 Os bugs que devemos evitar. 
 Os processos que estão no plano de contas. 
 As capacidades que são inúteis. 
 Os processos que podem conter SLA. 
Podemos definir os requisitos funcionais que estabelecem as
capacidades que um sistema deve ter, ou as propriedades desse
sistema, ao que chamamos de requisitos não funcionais, ou seja,
que atendam às necessidades dos usuários para executar um
conjunto específico de tarefas – tudo isso dentro de um escopo
definido.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 8
É necessário entender os problemas mandatários e saber também dos
requisitos para
 Evitar utilizar padrões de negócios. 
 Encontrar o nível do SLA. 
 Utilizar um padrão de negócios. 
 Uma discussão. 
 Elicitar tarefas. 
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 7/12
Para utilizarmos um padrão de negócios, devemos entender os
problemas mandatários; além disso, precisamos saber dos
requisitos, dado que grande parte dos requisitos de negócio não
está documentada em lugar algum, residindo na mente dos
interessados, no feedback que ainda deve ser obtido a partir de
usuários finais e de um estudo de fluxogramas e pesquisas que
ainda precisa ser criado.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 9
Requerer dos interessados respostas à parte do que será feito e em um
sistema de informação ou processo que precise ser construído ou
melhorado, tem por objetivo
 A elicitação de requisitos. 
 O entendimento recursivo. 
 A exclusividade de controles financeiros. 
 A elicitação de esquisitos. 
 O entendimento exclusivo. 
Dessa forma, elicitação – ou levantamento – de requisitos nada
mais é do fazer as perguntas e obter respostas. Para isso,
requeremos dos interessados respostas à parte do que será feito
e o porquê da construção ou melhoria de um sistema de
informação ou processo.
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 8/12
0 / 0,67 ptsPergunta 10IncorretaIncorreta
O que as regras de negócio fazem em sua essência?
 Definem especificidades e anacronismos idiossincráticos. 
 Desprezam o usuário. 
 Restringem aspectos futuros do negócio, apenas. 
 Expõem o usuário e suas ineficiências. 
 Definem ou restringem algum aspecto de negócio. 
A regra de negócio define ou restringe algum aspecto dessa área
e sempre é testada com verdadeiro ou falso. Confirma uma
estrutura de negócio para controlar ou até mesmo influenciar o
seu comportamento. Descreve as operações, definições e
restrições que se aplicam a uma empresa.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 11
As siglas BPMN e UML significam, RESPECTIVAMENTE:
 Business Process Modeling Notation e Unified Modeling Language. 
 Buzinas Proceedings Monarch Notation e Unified Modeling Linguee. 
 Business Problems Mono Name e Unified Model Long. 
 Borning Process Much Notable e Under Model Language. 
28/02/2021Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 9/12
 Business Process Business Nonsense e Unified Model Language. 
Tratam-se de Business Process Modeling Notation (BPMN) e
Unified Modeling Language (UML).
0,67 / 0,67 ptsPergunta 12
Em BPMN, os elementos de derivação de fluxo não são como nos
fluxogramas convencionais, pois possuem um nome único que os define,
chamado de
 junctions. 
 gateways. 
 offways. 
 sends. 
 charms. 
Desde 2014, BPMN é complementado por um método de decisão
em fluxograma chamado de modelo de decisão e notação padrão,
uma vez que não se presta a fluxos de decisão, mas a gateways.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 13
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 10/12
A intenção original do Business Process Modeling Notation (BPMN) é
ajudar nas
 falhas de comunicação e construir controles de SLA sofisticados. 
 
falhas de controle estatístico e construir a ponte com a contabilidade da
empresa.
 
falhas de comunicação e construir a ponte entre os vários departamentos
dentro de uma organização ou empresa.
 
falhas de energia elétrica e construir a ponte entre a logística e compras
de uma organização ou empresa.
 
situações catastróficas e construir a ponte com a área comercial da
empresa.
A intenção original do BPMN e ajudar nas falhas de comunicação
e construir a ponte entre os vários departamentos dentro de uma
organização ou empresa.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 14
A extensão Eriksson-Penker serve para processamento de
 estereótipos de minimundo. 
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 11/12
 modelos empresariais fechados. 
 diagramas de risk management. 
 modelos de negócio. 
 perspectivas de gestão. 
Eriksson-Penker fornece um quadro para processamento de
modelos de negócio, em que um arquiteto corporativo pode
adicionar propriedades e estereótipos adequados ao seu negócio.
0,67 / 0,67 ptsPergunta 15
Como UML não foi desenvolvida para expressar negócios, foi criada uma
extensão para tentar compensar essa falha, denominada
 Não foi criada extensão de negócios para a UML. 
 Eriksson-Penske. 
 Little-Thomas. 
 Penker-Edison. 
 Eriksson-Penker. 
Trata-se de Eriksson-Penker.
Pontuação do teste: 8,67 de 10
28/02/2021 Avaliação Geral da Disciplina: MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO
https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/12588/quizzes/45365 12/12