Atividade Objetiva 4_ Técnica e prática de venda

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07/03/2021 Atividade Objetiva 4: Técnica e prática de venda
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Atividade Objetiva 4
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 10 fev em 0:00 - 2 jun em 23:59 4 meses Limite de tempo Nenhum
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir: 
As empresas devem definir cuidadosamente os objetivos específicos que
esperam atingir com suas forças de vendas. Havia uma antiga ideia de que
os vendedores deviam vender e vender. Depois, surgiu a ideia de que os
vendedores deveriam estar preparados para solucionar e propor uma
solução. Mais recentemente, alguns setores começaram a insistir que a força
de vendas deve engajar-se no compromisso de venda. Sob este conceito, os
vendedores, de início, não procuram vender um produto ou resolver algum
problema. Ao contrário, eles mostram ao cliente potencial como sua empresa
pode ajudá-lo a melhorar a rentabilidade. Procuram unir as duas empresas
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como parceiras para o lucro. Independentemente do contexto da venda, os
vendedores desempenham uma ou mais tarefas.
Disponível em:https://administradores.com.br/artigos/gerenciamento-de-forcas-de-vendas
(Adaptado).
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta. 
 
Tarefa de alocação de recursos, os vendedores procuram alocar recursos
financeiros
 
Tarefa de prospecção, os vendedores procuram clientes potenciais ou
indicações.
Correto!Correto!
Resposta correta. 
À medida que as empresas concorrem por clientes, elas estão
crescentemente julgando seus vendedores conforme suas habilidades
em criar clientes satisfeitos e gerar lucro para suas empresas. Portanto,
é correto afirmar que tarefas de prospecção na procura de clientes
potenciais ou indicações, faz parte de seu escopo como vendedor.
 Tarefa de inspeção, os vendedores procuram falhas nos produtos. 
 
Tarefa de incentivo, os vendedores devem incentivar a empresa a aumentar
as vendas.
 
Tarefa de obter financiamento, os vendedores procuram por financiamento de
materiais.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
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De acordo com o Instituto Insper a inteligência de mercado já é considerada
uma estratégia de marketing. O seu processo consiste na apreciação de
dados e informações para obter insights. Para que a empresa consiga
aproveitar essas informações ela deve buscar maneiras de reunir esses
dados para poder analisá-los e, então, obter as ideias para aperfeiçoar o
próprio negócio.
De fato, empresas que se dedicam regularmente à inteligência de mercado
possuem uma importante vantagem competitiva. A razão para isso é a
riqueza de dados obtidos, que resulta em insights decisivos para o negócio
(Fonte: Disponível em: https://mindminers.com/blog/o-que-e-inteligencia-de-
mercado/. Acesso em 12 de setembro de 2019) (adaptado)
Avaliando a importância de as informações frente a necessidade dos
negócios estarem cada vez mais suscetíveis a mudanças no cenário
mercadológico e de como a Inteligência de Mercado pode auxiliar no
processo de sustentabilidade e competitividade, podemos concluir que o SIM
I. É definido como um processo sistemático de organização, geração,
padronização, armazenamento, análise e disseminação contínua de
informação
PORQUE,
II. As informações obtidas através do SIM permitem que as organizações
consigam planejar e adequar suas estratégias de posicionamento de
mercado e de como irão articular suas propostas junto aos consumidores
finais.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma
justificativa correta da asserção I.
Correto!Correto!
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A alternativa I define os parâmetros de definição do SIM, sendo esta
assertiva verdadeira.
A Alternativa II aponta as diretrizes e as orientações aplicadas do SIM
ao mercado e aos seus consumidores, portanto é verdadeira esta
assertiva.
Porém, a segunda afirmação não justifica a primeira.
 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição
falsa.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Assim como as abelhas, equipes de alto desempenho requerem contínuos e
constantes estímulos para cooperar, mantendo e ampliando os objetivos e os
resultados almejados. Equipes de alto desempenho se caracterizam ainda
por um alto compromisso com os resultados e interação constante, sendo
importante estabelecer estratégias para manter estes grupos em constante
engajamento e cooperação.
Fonte:https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/eq
(https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/equipes/11068)
Acesso em: 26 de setembro de 2019.
Dentre as estratégias para promover a cooperação é correto afirmar ser
importante:
 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/conteudo/equipes/11068
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 Investir em premiações para competitividade. 
 Estimular e desenvolver parcerias. 
 Investir em postos de trabalho. 
 Estimular visão sistêmica. 
 Compartilhar uma visão de futuro. Correto!Correto!
Alternativa correta.
Equipes de alto desempenho devem estruturar diversas estratégias para
construir engajamento e colaboração entre os seus membros como:
Compartilhar uma visão de futuro; investir em recompensas; promover
que os membros desenvolvam empatia uns com os outros; estimular a
reciprocidade; estimular o reconhecimento.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Os líderes lidam diariamente com situações que envolvem o
desenvolvimento da equipe e dos seus indivíduos de forma que a suas
competências não se limitem apenas às tarefas da gestão em si. O líder
pensa na equipe como um organismo vivo que precisa ser alimentado de
conhecimento, educado para desenvolver novos talentos, crescer e ser
direcionado ao seu objetivo sem isso a equipe corre o risco de morrer.
Líderes certamente não são super-heróis, pois liderança é uma habilidade e
uma competência que todos nós podemos desenvolver, e que pode ser
direcionada de acordo com os objetivos das empresas e metas do negócio.
Um dos maiores desafios do líder é o de promover o Trabalho em Equipe.
De acordo com Chiavenato (2010) existem alguns tipos de trabalho em
equipe que podem resultar no alcance dos objetivos organizacionais em um
processo mais dinâmico.
Assinale a sequência de alternativas que aponta os principais motivo de
existirem Trabalhos em equipe que ao invés de darem muito certo podem se
transformar em um verdadeiro fracasso organizacional
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Alguns dos fatores do fracasso do Trabalho em equipe é uma liderança
totalmente focada no indivíduo, onde não existem controles e regras para que
o processo alcance os objetivos almejados além de uma falta de objetivos e
diretrizesclaras da organização.
 
Alguns dos principais motivos para os Trabalhos em Equipe não obterem
sucesso ocorre quando existe uma Liderança Despreparada para lidar com
este modelo de trabalho, além da falta de comprometimento dos integrantes
que fazem parte da equipe, o engessamento e a inflexibilidade de ideias.
Correto!Correto!
Alternativa correta.
Alguns dos principais motivos para os Trabalhos em Equipe não
obterem sucesso ocorre quando existe uma Liderança Despreparada
para lidar com este modelo de trabalho, além da falta de
comprometimento dos integrantes que fazem parte da equipe, o
engessamento e a inflexibilidade de ideias. Além da falta de
comprometimento dos integrantes da equipe, a inflexibilidade de ideias,
a comunicação ineficiente, a desvalorização do trabalho dos colegas de
equipe e a falta de sinergia no grupo.
 
O fracasso de um Trabalho em equipe está focado principalmente em uma
liderança despreparada e ineficiente além do fator de desvalorização do
indivíduo na organização.
 
Faz parte dos principais motivos para que os Trabalhos em Equipe não darem
certo são uma comunicação eficiente por parte dos integrantes, a valorização
e o reconhecimento das competências e habilidades dos integrantes da
equipe além da sinergia no grupo.
 
Alguns dos principais motivos para que os Trabalhos em Equipe não obterem
sucesso é o engessamento da estrutura organizacional, políticas de RH não
voltadas ao estímulo e motivação do indivíduo e a orientação da organização
voltada a lucratividade.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Segundo o Instituto Brasileiro de Coaching (IBC) a motivação é o
combustível que impulsiona os profissionais e colaboradores a se dedicar e
dar o seu melhor em suas tarefas diárias e atingir seus objetivos,
melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados
positivos para a empresa.
A busca pela motivação não é trivial e está relacionada à forma como o
pensamento e o comportamento das pessoas impacta nas equipes,
sobretudo equipes do setor comercial que lidam dia a dia com a emoção das
pessoas, principalmente os consumidores. Neste contexto são diversos os
fatores que auxiliam a motivação dos membros das equipes.
Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-
motivacao/frases-motivacionais-estimular-equipe-de-vendas/
(https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/frases-
motivacionais-estimular-equipe-de-vendas/) . Acesso em 16 de setembro de
2019. Adaptado.
Sobre este tema, leia atentamente as assertivas, assinale V para as
Verdadeiras e F para as Falsas e após a alternativa que contempla a
sequência correta.
I-A maioria das pessoas se motiva em galgar escalas mais altas em uma
estrutura hierárquica.
II-O reconhecimento dos méritos de cada um e da equipe promove a
cooperação e a motivação da equipe.
III-Educação e aprendizado continuado são muito importantes para a
autoestima e motivação das pessoas.
É correto o que se afirma em
 I, II e III. Correto!Correto!
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Alternativa correta.
A motivação está ligada diretamente ao desafio proposto ao indivíduo
além da possibilidade de o mesmo alcançar outros cargos na
organização.
O reconhecimento além de motivar promove uma maior interação e
integração entre os indivíduos da equipe. A educação contínua além de
estimular a motivação torna as equipes melhores e como consequência
as organizações mais competitivas.
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas 
Pontuação do teste: 1 de 1