O Uso Estratégico da Gestão Logística na Busca por um Diferencial Competitivo

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Autores do Artigo: Franciele Cristina Pereira (G-UEM), Murilo Zavatin do Santos (G-UEM) Regina Alves 
da Silva (G-UEM) e Juvancir da Silva (UEM). 
Disciplina de Logística – Artigo 8 
 
O Uso Estratégico da Gestão Logística na Busca por um Diferencial Competitivo 
Neste trabalho os autores trazem a reflexão do uso estratégico da logística buscando mostrar a 
aos empresários e profissionais a necessidade de consolidar a gestão estratégica da logística como forma 
de desenvolver ações que agreguem valor aos seus produtos e serviços, gerando um diferencial 
competitivo. O artigo trabalha em conjunto ao seu foco principal os resultados trazidos pela globalização 
nos processos logísticos, apontando que a falta de barreiras e limites físicos das empresas impõe um 
conceito de logística empresarial. Este novo campo tem como objetivos principais adicionar valor aos 
produtos ou serviços que são essenciais para as vendas e a satisfação dos clientes. 
Uma das ferramentas mais vantajosas para gerenciar os processos logísticos com mais eficiência 
é através da logística integrada. A ferramenta, no entanto, por mais que aplicada em diversos setores, 
precisa ser individualizada para que atenda às necessidades demandas pela empresa em questão. Com 
enfoque na cadeia necessária, não sendo difícil entender que necessidades apresentadas pela cadeia de 
suprimentos são diferentes da que se exigem numa empresa que execute apenas a etapa de transporte 
de mercadorias ou serviços. Feito estas considerações é necessário que a empresa faça uma definição de 
suas diretrizes estratégicas, objetivando primeiro atender as demandas financeiras, crescimento e etc. 
Para Ballou (2011) A estratégia corporativa deve expressar claramente os objetivos da empresa e 
estabelecer a “visão” da mesma, atendendo cliente, fornecedores, concorrentes e a empresa em si. Estas 
considerações são feitas considerados os pontos fortes e fracos da empresa na qual deseja se 
implementar a visão estratégica do papel logístico, essa visão também deve levar a empresa a uma 
redução de custos, capital e na melhoria do serviço. 
O trabalho levanta a questão também de como implementar corretamente este plano 
estratégico. Como resposta a esta questão é então apresentado a análise de Ballou (2001), para este autor 
é necessário resolver quatro situações problemas: níveis de serviço ao cliente, localização das instalações. 
Decisões de estoque e decisões de transporte. Ficando a solução da primeira situação condicionada as 
demais. O texto apresenta também a metodologia sugerida por Heskett (1986) sendo esta mais 
esmiuçada. 
Essa nova configuração da economia que desloca o ponto principal do estimulo da demanda pura 
e simplesmente para uma busca pela melhor administração dos suprimentos adapta-se melhor ao 
conceito da logística empresarial justamente por promover maiores ganhos rentáveis nos serviços de 
distribuição. O que revela a importância da logística na obtenção de ganhos financeiros.