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16/03/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 1/5 Usuário ANA CAROLINA MOUTA FERREIRA Curso GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead- 14891.01 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 09/03/21 09:13 Enviado 16/03/21 10:55 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 169 horas, 41 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Aaker (1999), em uma entrevista à revista HSM Management, pontuou os dez mandamentos utilizados em arquitetura de marca: 1) identidade; 2) proposição (ampliação de benefícios emocionais e funcionais); 3) posição (posicionamento com diretrizes claras); 4) execução (em vários canais); 5) coerência (metáforas duráveis); 6) sistema (sinergia entre submarcas); 7) respaldo e impulso (co-branding); 8) monitoramento (da evolução do valor da marca); 9) responsabilidade; e 10) investimentos. AAKER, David A. A Arquitetura da marca. HSM Management. São Paulo: no 13, março-abril, 1999. Pág. 112-116 Diante disso, analise as afirmativas a seguir e indique V para verdadeiro e F para falso: ( ) Identidade - se a organização possui várias marcas, cada uma precisa ter uma identidade própria. ( ) Proposição de valor - a relação marca-cliente deve ser ampliada por meio de benefícios estritamente funcionais. ( ) Posição - o posicionamento da marca deve ter diretrizes claras e que implementem o programa de divulgação. ( ) Execução - a identidade e posicionamento da marca devem ser tão consistentes que seu programa de divulgação não precisa dar destaque e durabilidade em vários canais disponíveis. ( ) Coerência ao longo do tempo - imagens, símbolos e metáforas são alterados substancialmente ao longo do tempo. De dez mandamentos de Aaker, analise se as explicações das cinco apresentadas anteriormente são falsas (F) ou verdadeiras (V). Qual a alternativa correta? V; F; V; F e F. V; F; V; F e F. Resposta correta. 1. Identidade - se a organização possui várias marcas, cada uma precisa ter uma identidade própria; 2. Proposição de valor - amplie a relação marca-cliente por meio de benefícios emocionais e funcionais; 3. Posição - o posicionamento da marca deve ter diretrizes claras e que implementem o programa de divulgação; 4. Execução - além da identidade e posicionamento, o programa de divulgação deve também dar destaque e durabilidade em vários canais disponíveis; e 5. Coerência ao longo do tempo - imagens, símbolos e metáforas devem ser desenvolvidos e reforçados. 1 em 1 pontos 16/03/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 2/5 Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A realização de projetos de identidade de marca envolve a criação do brandbook, mas continua na etapa de aplicação e manutenção dos objetivos, porque não bastam ótimos projetos, é necessário garantir que os objetivos sejam passados de maneira clara e possam ser monitorados. Qual a alternativa correta que explica a etapa de finalização do projeto de criação de uma marca? A etapa de aplicação e manutenção da marca. A etapa de aplicação e manutenção da marca. Resposta correta. A etapa de aplicação e manutenção da marca porque, embora o brandbook seja necessário, por si, não garante a realização dos objetivos propostos. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Uma marca de sucesso é como uma potência que contém energia suficiente para iluminar novos territórios. Sabendo disso, o branding utiliza-se disso para quebrar barreiras de entrada para outras categorias de produtos. Figura. Perfume Chanel Nº 5 https://commons.wikimedia.org/wiki/File:CHANEL_No5_parfum.jpg Chanel é uma marca de luxo de vestuários, que começou como alta-costura, mas a figura anterior refere-se a um famoso perfume da marca. Qual é a alternativa correta que explica esta estratégia? Extensão de marca. Extensão de marca. Resposta correta. Extensão de marca é o nome que se dá para a estratégia em que uma marca quebra barreira de entrada para uma categoria de produto diferentes da sua, utilizando-se do seu sucesso. Pergunta 4 Comunicação corporativa, no que tange o gerenciamento do branding, é entendida como um 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 16/03/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 3/5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: conjunto de mensagens, símbolos e comportamentos que direcionam a empresa de modo conjunto em todos os relacionamentos e pontos de contato com os mais diversos públicos. Como protagonista, a comunicação é integrada e passa a carregar mais funções, atingir mais canais e dialogar com mais públicos. Qual das alternativas a seguir tem relação com a comunicação corporativa da marca na atualidade? É entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista. É entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista. Resposta correta. A alternativa está correta, já que é entendida em uma visão ampla e integrada, agindo como protagonista. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Para a estratégia de criação de uma marca não se trabalha de modo isolado em um núcleo ou departamento. Este processo é amplo e dinâmico, unindo todas as visões e discursos presentes na corporação, em que, não apenas se monitora a imagem, mas também se estabelece alinhamentos de postura tanto da direção quanto de colaboradores. Em relação à estratégia de criação de marca, identificam-se quatro processos, como se segue (que não estão necessariamente apresentados na ordem), desenvolva uma ordem usando 1, 2, 3 e 4: ( ) Estabelecimento de estratégias e processos que possam contribuir para o alinhamento da marca. ( ) Coleta de dados e informações de todos os públicos de interesse da organização tanto no meio interno quanto no meio externo. A investigação bem feita possibilitará um diagnóstico da situação e, por essa razão, demanda tempo e atenção. ( ) Implantação dos projetos, controle e avaliação dos resultados. ( ) Análise e diagnóstico, onde se entenderá todos os pontos positivos e as falhas do processo. Qual a alternativa que apresenta a ordem correta desses quatro processos? 2; 4; 1 e 3. 2; 4; 1 e 3. Resposta correta. 2; 4; 1 e 3. Primeiro, faz-se coleta de dados para, depois, proceder-se à análise e diagnóstico para estabelecimento de estratégias e, finalmente, implantar os projetos. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: A apresentação do projeto deve ser feita a partir de reuniões na organização, eventos específicos e comunicados segmentados (como a mala-direta), implica planos em relação à orientação da organização com a identidade, ações de comunicação de suporte e estratégia de padrões e normas (WHEELER, 2008). WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. Segundo o texto, a apresentação do projeto da marca deve ser feito: Envolvendo todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca. Envolvendo todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 16/03/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67…4/5 Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois envolve-se todos os stakeholders em reuniões e eventos programados, de modo a haver orientação quanto ao uso e identidade da marca. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Para Wheeler (2008, p. 82), a última parte para aplicação de um projeto de sucesso, consiste em: "Estabelecer o fluxo de documentos; Decidir quem recebe cópias dos documentos; Colocar tudo por escrito; Criar pautas; Fazer circular notas das reuniões; Desenvolver um site do projeto na Internet se o âmbito do projeto permitir". WHEELER, Alina. Design de identidade de marca: um guia completo para a criação, construção e manutenção de marcas fortes. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. De que se trata este protocolo descrito por Wheeler? Trata-se de um excelente protocolo de comunicação. Trata-se de um excelente protocolo de comunicação. Resposta correta. Trata-se de um excelente protocolo de comunicação, porque não basta a criação do brandbook, é necessário estabelecer canais de comunicação. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Muitas organizações podem enxergar o branding como um processo que envolve apenas aspectos tangíveis, como o aparência visual de uma empresa. No entanto, a definição do que é uma marca e como elas são gerenciadas mudou, em parte porque o ambiente econômico também se transformou e em parte porque o público agora enfatiza algo mais imaterial (aspectos intangíveis). Em relação ao texto, qual a alternativa que explica que são aspectos tangíveis e aspectos intangíveis? Aspectos tangíveis são os produtos da marca, sua identidade visual (como logotipo, símbolo, cores etc.), embalagens, pontos de venda etc., e aspectos intangíveis são a personalidade da marca (alegre ou séria, extrovertida ou calma), sua essência (como de fantasia ou de segurança, de carinho ou de abrigo). Aspectos tangíveis são os produtos da marca, sua identidade visual (como logotipo, símbolo, cores etc.), embalagens, pontos de venda etc., e aspectos intangíveis são a personalidade da marca (alegre ou séria, extrovertida ou calma), sua essência (como de fantasia ou de segurança, de carinho ou de abrigo). Resposta correta. Aspectos tangíveis são os produtos da marca, sua identidade visual (como logotipo, símbolo, cores etc.), embalagens, pontos de venda etc., e aspectos intangíveis são a personalidade da marca (alegre ou séria, extrovertida ou calma), sua essência (como de fantasia ou de segurança, de carinho ou de abrigo). 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 16/03/2021 GRA1349 BRANDING E IDENTIDADE VISUAL GR0303211 - 202110.ead-14891.01 https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-course_content_soap-BBLEARN/Controller?ACTION=OPEN_TEST_PLAYER&COURSE_ID=_67… 5/5 Terça-feira, 16 de Março de 2021 10h56min03s BRT Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: É papel dos novos profissionais de gestão reconhecer o valor da marca e implantar uma consciência nos projetos, a fim de diferenciar-se de seus concorrentes e se esforçar. Qual a alternativa correta que explica o significado da marca para a empresa? É um ativo da empresa. É um ativo da empresa. Resposta correta. A alternativa está correta, já que é um ativo da empresa. Pergunta 10 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Uma empresa pode gerenciar várias marcas, similares ou distintas entre si, mas estas marcas diferentes precisam estar organizadas em uma arquitetura. Esta arquitetura de marca é a organização das marcas, uma estrutura na qual se montam as marcas dentro do portfólio da empresa. Qual é a alternativa correta que completa as lacunas 1 e 2, do texto a seguir? (1) _____________________ é a maneira pela qual marcas dentro do portfólio de uma empresa estão relacionadas e como são diferenciadas umas das outras. A (2)_____________ deve definir as diferentes linhas de branding dentro da organização, como marcas e submarcas corporativas se relacionam e apoiam, e como as submarcas refletem e reforçam o objetivo central do marca corporativa à qual pertencem. (1) Arquitetura de marca, e (2) arquitetura. (1) Arquitetura de marca, e (2) arquitetura. Resposta correta. A arquitetura de marca é a maneira pela qual marcas dentro do portfólio de uma empresa estão relacionadas e como são diferenciadas umas das outras. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos
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