Ed Corporativa

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Centro Universitário Estácio do Ceará
Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
Educação Corporativa
Profa Viviani Xavier de Avelar Rocha
Whats app 85 999910684
MINI CURRÍCULO DA PROFESSORA
Viviani Xavier de Avelar Rocha
vivianiavelar@gmail.com
https://br.linkedin.com/pub/viviani-xavier-de-avelar-rocha/3a/1a8/846
http://lattes.cnpq.br/0791739557403389
Atuação :
• Professora no ensino superior e em pós graduação há mais de 20 anos;
• Ampla experiência em Gerência Administrativa, elaboração de Projetos e
participação em Bancas de TCC e especialização, Cerimonial, Secretariado
Executivo, Coordenação de concursos, Planejamento, elaboração e execução de
cursos, Colações de grau, Organização de eventos científicos e etc.
• Atualmente leciona na Faculdade de Tecnologia do Nordeste – FATENE e
Uninassau e, através de contratos temporários, em cursos de pós-graduação na
FIC/Estacio, UNIAMERICAS, Uniateneu, Instituto Dom José - IDJ , Faculdade Vale
do Jaguaribe - FVJ, Instituto Vale do Acaraú - IVA, dentre outras.
Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
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Formação:
Doutoranda em CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO 
Mestre em GESTÃO EDUCACIONAL 
Especialista em PLANEJAMENTO EDUCACIONAL 
LICENCIADA EM PEDAGOGIA
MINI CURRÍCULO DA PROFESSORA
Viviani Xavier de Avelar Rocha
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Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
Regras para a boa convivência
Desligado
✓ Evitar sair da sala de aula 
virtual antes do fim da 
aula.
✓ Participe da aula. 
Você aprende mais quando 
tem dúvidas: Pergunte!
✓ Trabalhe bem em grupo
MICROFONE
Ligar somente na hora de 
perguntar algo
EMENTA DA DISCIPLINA
Educação no Séc. XXI e seu Papel no 
Ambiente Corporativo
1. Os 4 Pilares da Educação no Séc. XXI 
2. Educação Corporativa 
2.1 o que é? 
2.2 qual é o papel da educação 
corporativa nas organizações? 
2.3 porque investir em educação 
corporativa?
3. Metodologias e Meios 
3.1 a educação e as transformações nas 
organizações e na gestão de pessoas
Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
DIAS E HORÁRIOS DAS AULAS
Terças
Horário:19h as 21:30
FAÇA SUA PARTE !
Para o sucesso de nosso curso você precisará se preparar
para as aulas fazendo a leitura dos Estudos de Caso e
Artigos indicados. Estes casos e artigos serão debatidos
em SALA DE AULA e sua participação nos debates
propostos tem peso de 40% da sua avaliação.
Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
AVALIAÇÃO
Composição:
• AVALIAÇÃO NACIONAL (banco de questões) =20%
• Participação aferição de leitura, 
Debate de casos e artigos = 40%
• Trabalho proposto pelo professor = 40%
FREQUÊNCIA
• É obrigatório 75% de frequência na disciplina.
• Caso seu nome não conste na pauta, você deverá 
entrar em contato com a seu coordenador.
Pós-Graduação em Gestão de Pessoas
Frequência: 
Faltas: Justificar/ Resolver os trabalhos
Avaliação da Professora e curso: 
DEVERÁ SER FEITA TODA AULA
Frequências / Faltas
MBA em Gestão Estratégica de Pessoas
CONTATO DO SEU COORDENADOR DO CURSO
Prof. Marcos Alexandre Lima de Oliveira
E-mail:marcos.oliveira@estacio.br
Coordenação: Pós-graduação
Núcleo Fortaleza
https://www.facebook.com/jacintagrancarioca?fref=nf
mailto:marcos.oliveira@estacio.br
AULA 1 
Educação no Séc. XXI e seu Papel no Ambiente Corporativo
1. Os 4 Pilares da Educação no Séc. XXI 
2. Educação Corporativa 
2.1 o que é? 
2.2 qual é o papel da educação corporativa nas organizações? 
2.3 porque investir em educação corporativa?
3. Metodologias e Meios 
3.1 a educação e as transformações nas organizações e na 
gestão de pessoas
AULA 1 
Educação no Séc. XXI e seu Papel no Ambiente Corporativo
Como devemos entender a 
educação? 
Como concebê-la frente aos 
desafios do século XXI?
É possível percebê-la como 
estratégia empresarial voltada 
para os resultados? 
Para Freire, educação é o processo constante de criação do
conhecimento e de busca da transformação-reinvenção da
realidade pela ação-reflexão humana.
“O mundo mudou, mas a escola permanece a mesma”. Será
mesmo? Será que a educação (substantivo maior derivado da
atividade escolar) “estacionou” ou, na verdade, fragmentou-se a
fim de adaptar-se às variadas demandas pelo
conhecimento e o novo
papel da educação e do
saber no final do séc. XX
e início do séc. XXI?
A educação e a educação 
para adultos 
A necessidade do desenvolvimento dessa técnica surgiu a partir da
percepção de que adultos e crianças aprendem de formas
diferentes.
Assim como o ensino infantil é baseado em práticas pedagógicas
— “paidós” (criança) + “agogé” (condução) —, o ensino de adultos
é pautado em práticas andragógicas — “andros” (homem) +
“agogé” (condução).
O que é Andragogia?
Utilizado por Malcolm Knowles Década de 1970
Ciência ou ao método empregado para orientar
o aprendizado de adultos
Nesse sentido, a andragogia propõe um método de aprendizagem
muito mais autônomo, no qual o adulto é sujeito atuante na
educação e não apenas objeto dela.
Por isso, são incluídos nos processos de aprendizagem fatores
como:
Experiência
Valores pessoais
Como 
aprender?
Habilidades profissionais
“(...) a ‘norma’ escolar não foi pensada e desenvolvida para acolher
a diversidade de indivíduos, mas para a integração passiva, para a
padronização.
Sendo assim, refletir sobre a educação para o futuro pode supor a
proposição de modificações significativas da instituição educativa e
das relações que nela se produzem (...)”, (IMBERNÓN, 2002).
“(...) a ‘norma’ escolar não foi pensada e desenvolvida para acolher a
diversidade de indivíduos, mas para a integração passiva, para a padronização.
Sendo assim, refletir sobre a educação para o futuro pode supor a proposição
de modificações significativas da instituição educativa e das relações que nela se
produzem (...)”, (IMBERNÓN, 2002).
Na educação para adultos, não há apenas um ator
central – o professor – pois todos os participantes têm
um papel fundamental na construção compartilhada do
conhecimento.
A andragogia se enquadra na idéia de educação no séc. XXI e
o ambiente corporativo.
Quais os princípios da educação para adultos, e os elementos
fundamentais para diferenciá-la da educação para crianças?
A necessidade do aprendiz de saber - Adultos não se abrem
ao novo enquanto não souberem as razões da capacitação, em
outras palavras, por que eu preciso aprender isso? O quê e como
será abordado?
Seis Princípios da Andragogia
Autoconceito do aprendiz - Adultos tendem a ser mais
autônomos e autodirigidos na busca do conhecimento.
Tendem, porque pessoas maduras
conseguem enxergar suas lacunas
e buscar o que precisam para
supri-las de forma independente.
Princípios da Andragogia
Experiência anterior do aprendiz - Diferentemente das
crianças, adultos já tiveram muitas vivências, logo estas
experiências formaram um repositório de significados prévios e
também delinearam um modelo mental de como ele enxerga e lida
com o mundo.
A compreensão do mindset¹ facilita os meios pelos quais os novos
conhecimentos poderão ser mais facilmente internalizados.
¹ mentalidade ou programação mental, é o conjunto de pensamentos e
crenças que existe dentro de nossa mente e que determina como nos 
sentimos e nos comportamos.
Princípios da Andragogia
Prontidão para aprender -
Adultos se sentem preparados para
aprender para enfrentar situações
relacionadas à vida.
Em outras palavras, a necessidade
de aprender é puxada pela vontade
de se adaptar ao mundo e de se
cumprir tarefas de
desenvolvimento, que marcam
ritos de passagem.
Princípios da Andragogia
Orientação para aprendizagem - Adultos valorizam a aprendizagem
quando esta o ajuda a resolver problemas de seu dia a dia.
Aplicabilidade
Princípios da Andragogia
Motivação para aprender -
Fatores externos como
salário, carreira e
empregabilidade podem até
estimular o adulto a
aprender, mas a verdadeira
energia mobilizadora está nos
fatores intrínsecos, sua
satisfação, o reconhecimentoobtido e sua autorrealização.
Princípios da Andragogia
Para entendermos o papel estratégico do ser humano nas
organizações no século XXI, precisamos compreender o papel da
educação.
“À educação cabe fornecer, de algum modo, os mapas de um
mundo complexo e constantemente agitado e, ao mesmo tempo, a
bússola que permite navegar através dele.” (DELORS, 1999).
Os pilares do séc. XXI: educação
Os pilares da educação da Organização das Nações Unidas para a
Educação, a Ciência e a Cultura (UNESCO) foram elaborados
em 1999 por Jacques Delors, professor político e econômico
francês. Publicado no relatório: “Educação: um tesouro a
descobrir”, eles definem os aprendizados considerados
essenciais para que as crianças se desenvolvam
cognitivamente e socialmente.
Os pilares do séc. XXI: educação
4 PILARES 
• formação completa
• Mercado de trabalho
• Viver em sociedade
• Saber fazer como competência para futuro
Os pilares do séc. XXI: educação
*Não esta na apostila
Envolve o ato de compreender, descobrir ou construir o
conhecimento.
Instigar o interesse real pela informação, prazer em aprender,
desenvolver o senso crítico e despertar a curiosidade
intelectual, desenvolvendo autonomia.
Como?
1 – Aprender a conhecer
Praticar o conhecimento adquirido.
Estando aptas a: Fazer escolhas; Pensar criticamente;
Solucionar problemas; Atuar da maneira mais adequada em
situações incertas; Não confiar em modelos pré-
existentes(autoconfiança).
Visa a formação do profissional, lidando e tomando decisões
em qualquer situação a qual for inserido.
2 – Aprender a fazer
Saber conviver em sociedade e se colocar no lugar do outro 
são fatores-chave nos dias atuais – EMPATIA.
Não-violência - espírito colaborativo
3 – Aprender a conviver
Está relacionado ao desenvolvimento do ser como um todo.
Pensar de forma crítica e autônoma - próprio juízo de valor.
Os fatores-chave deste aprendizado são:
1. Inteligência;
2. Criatividade;
3. Sensibilidade;
4. Responsabilidade;
5. Pensamento crítico;
6. Ética – maturidade.
Incentiva a diversidade de personalidades e talentos – evitando
padrão de comportamento a ser seguido.
4 – Aprender a ser
Andragogia e os Pilares
Qual a relação? 
O que podemos concluir?
Que a educação para adultos passa pela instrumentalização
de um conhecimento voltado para a prática e relevante ao dia
a dia do ser humano, contribuindo para que este homem
tenha condições superiores de avaliar a realidade e
transformá-la dentro de suas possibilidades sociais e
profissionais.
Analogia aos 4 pilares:
Aprender a conhecer
Aprender a fazer
Aprender a conviver
Aprender a ser
Andragogia e os Pilares
Nas palavras de Alda Marin, [...] o uso do termo educação
continuada tem a significação fundamental do conceito de que a
educação consiste em auxiliar profissionais a participar ativamente
do mundo que os cerca, incorporando tal vivência no conjunto dos
saberes de sua profissão”. (MARIN, 1995).
Educação Continuada
Podemos dizer que a educação corporativa é derivada de um 
processo de educação continuada. 
Educação Continuada
“(...) uma cultura de aprendizagem contínua, proporcionando a
aquisição de novas competências vinculadas às estratégias
empresariais” (QUARTIERO & CERNY, 2005).
Estratégia Empresarial?!
Educação Corporativa – década 1950
Ao fomentar a aprendizagem através de programas de educação
corporativa, a organização estará desenvolvendo e educando
colaboradores, clientes e fornecedores de acordo com seus
objetivos estratégicos, aperfeiçoando e atualizando para a melhor
capacitação técnica e cultural do profissional (MUNDIM, 2002).
Educação Corporativa –
década 1950
Nos modelos compreendidos como “universidades corporativas”
todas as ações são planejadas e aplicadas no âmbito da educação
corporativa e estratégia da empresa.
As universidades corporativas mais conhecidas no Brasil são
justamente as criadas dentro das maiores empresas do país, tais
como a Universidade Corporativa do Banco do Brasil, a
Universidade Petrobras, as áreas de educação corporativa da Caixa
Econômica Federal, da Datasul e do Serpro, entre outras.
Educação Corporativa
É uma organização educacional que funciona como ferramenta
para contribuir estrategicamente com as empresas. Apesar do
nome “universidade”, não necessariamente irá se referir a uma
universidade, no sentido imediato da palavra.
Elas tem o objetivo de oferecer treinamentos aos colaboradores.
É uma forma de educar funcionários em vários níveis para que a
empresa opere com mais eficiência, produtividade e gere
melhores resultados.
Uma universidade corporativa é uma instituição de
educação vinculada à empresas, sejam elas públicas ou
privadas,.
Universidade corporativa ou 
empresarial
*Não esta na apostila
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-50512019000200147
*Não esta na apostila
Papel das Universidades Tradicionais e 
Corporativas
Comparação entre UT e UC
*Não esta na apostila
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0121-50512019000200147
Universidade Petrobras
https://petrobras.com.br/pt/quem-somos/carreiras/ http://blog.rdorval.com/universidade-corporativa-x-gestao-do-
conhecimento/
A Pesquisa Educação corporativa no Brasil – Habilidades para
uma nova era do conhecimento de 2016,, realizada pela
Deloitte, mostra que o número de universidades criadas por
empresas cresceu 14% em relação à edição anterior, de
2014.
Segundo um dado divulgado pela Association for for Talent
Development (ATD), empresas que investem em programas
de treinamentos personalizados para as demandas de seus
colaboradores apuram uma melhora de até 218% na
produtividade e nos resultados de seus funcionários.
Educação Corporativa
https://www2.deloitte.com/br/pt/footerlinks/pressreleasespage/pesquisa-educacao-2016.html
Em uma pesquisa recente ministrada pela Gallup, 93% dos
jovens profissionais, aqueles considerados da geração
Millennials¹, declararam ter mudado de emprego em um
curto prazo.
Tal ocorrência custou aproximadamente US$30,5 bilhões para
as empresas americanas, ou seja, não se trata apenas de uma
retenção de talentos e a garantia da qualidade dos serviços,
mas também uma economia de recursos financeiros.
¹Geração Y nascidos entre o período da década de 80 até o começo dos anos 2000.
Educação Corporativa
*Não esta na apostila
Segundo outra pesquisa da Deloitte, 66% dos profissionais
Millennials aceitariam deixar seus atuais empregos até 2020.
Isso demonstra que existe pouco engajamento e que ele precisa
ser trabalhado por meio dos benefícios valorizados por esses
profissionais, como o treinamento contínuo e as oportunidades de
carreira dentro da estrutura.
https://www.telefonicaeducaciondigital.com/tendencias/-/asset_publisher/LTIINEKg9l8P/content/sete-
estatisticas-de-educacao-corporativa-que-voce-nao-pode-ignorar
Educação Corporativa
*Não esta na apostila
https://www.telefonicaeducaciondigital.com/tendencias/-/asset_publisher/LTIINEKg9l8P/content/sete-estatisticas-de-educacao-corporativa-que-voce-nao-pode-ignorar
Pressupostos de uma universidade corporativa são os seguintes: Fleury
e Oliveira
1) Desenvolver competências críticas; 
2) Privilegiar o aprendizado organizacional, fortalecendo a cultura 
corporativa, e não apenas o conhecimento individual; 
3) Concentrar-se nas necessidades dos negócios, tornando o escopo 
estratégico, e não focado exclusivamente nas necessidades individuais; 
4) Voltado para o público interno e externo, e não somente 
funcionários; 
5) Migrar do modelo de “sala de aula” para múltiplas formas de 
aprendizagem; 
6) Criar sistemas efetivos de avaliação dos investimentos e resultados 
obtidos. 
A educação corporativa poderá ser promovida através de inúmeras
dinâmicas, passando por instrumentos teóricos e se aproximando ao
ambiente prático do próprio público-alvo para o qual está sendo
desenvolvida e será ofertada.
Construção conhecimento – experiências colaboradores –
propostas com soluções de problemas reais na empresa
Metodologiase meios: a educação na 
cultura organizacional
Metodologias e meios: a educação na 
cultura organizacional
Educação
Instrumentos de aprendizagem
Elemento estratégico
Sucesso Empresarial
Características – métodos de aprendizagem e meios de
vinculação destes programas – considerar premissas
deliberadas pela organização tendo em vista a construção de
uma cultura organizacional voltada para o sucesso e busca
por resultados.
Metodologias e meios: a educação 
na cultura organizacional
Alguns elementos comuns essenciais para a construção de
plataformas de educação para colaboradores:
Onde estudar;
Com quem estudar;
Metodologias e meios: a educação na 
cultura organizacional
Compreende uma nova etapa da história social dos homens
em que pese o conhecimento e a informação como bases
fundamentais do desenvolvimento econômico e social.
Compreendido como valor crítico de sucesso para
organizações.
*Homem como protagonista
*Capital humano como elemento central de poder e
possibilidades de obtenção de sucesso.
Sociedade do conhecimento e 
capital humano
Adaptação do homem ao trabalho;
Adaptação do trabalho ao homem;
Adaptação do homem ao homem.
FATOR HUMANO NAS 
ORGANIZAÇÕES
O único caminho para os trabalhadores da sociedade do
conhecimento manterem suas habilidades e conhecimentos, e
atuarem efetivamente como capital humano é se
comprometendo com um aprendizado contínuo e vitalício, o que
afetará todos os trabalhadores, tanto como indivíduos quanto
como empregados ou empregadores. (CRAWFORD, 1994).
Sociedade do conhecimento 
e capital humano
Considerando que o ser humano é fator critico de 
sucesso nas organizações, 
o que pode ser realizado corporativamente 
para alavancar eficácia
empresarial e individual do profissional?
Sociedade do conhecimento 
e capital humano
Cabe refletir sobre o papel das estratégias para recrutamento,
desenvolvimento e compensação do capital humano, a medida
que aceitando o ser humano como fator crítico de sucesso, é
preciso pensar em tais estratégias como parte da própria
valorização do capital humano, e não – e de maneira simplista –
como instrumentos de seleção e recompensa (PONCHIROLLI,
2002).
Sociedade do conhecimento 
e capital humano
Vídeo Aprender a conhecer...praticando
https://www.youtube.com/watch?v=Pz4vQM_EmzI
Vida Maria
https://youtu.be/yFpoG_htum4
Qual a analogia com andragogia e 4 pilares?
https://www.youtube.com/watch?v=Pz4vQM_EmzI
https://youtu.be/yFpoG_htum4
Atividade 01
https://www.youtube.com/watch?v=XjcJCZZHCnA
Universidade do hambúrguer
Elabore uma lista com palavras-chaves que descrevam processos
fundamentais desenvolvidos pelo programa de educação
corporativa do McDonald‘s.
Enviar para email vivianiavelar@gmail.com – ASSUNTO: ATIVIDADE 01
identifique-se!
https://www.youtube.com/watch?v=XjcJCZZHCnA
mailto:alicedgs@gmail.com
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BIANCHETTI, L. (Orgs.) Educação corporativa: mundo do trabalho e do conhecimento: 
aproximações. São Paulo: Cortez, 2005. 
CRAWFORD, Richard. Na era do capital humano. São Paulo: Atlas, 1994. 
DELORS, Jacques (Coord.). Os quatro pilares da educação. In: Educação: um tesouro a 
descobrir. São Paulo: Cortezo, 1999. 
EBOLI, M. Educação para as empresas do século XXI: coletânea de artigos sobre as 
universidades corporativas. São Paulo: FIA/FEA-USP, 1999. 
FLEURY, Maria Tereza Leme; OLIVEIRA JR., Moacir de Miranda. Gestão estratégica do 
conhecimento. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2001. 
IMBERNÓN, F. Formação docente e profissional: formar-se para a mudança e a incerteza. 
3. ed. São Paulo: Cortez, 2002. 
Professora Universitária, Pedagoga, Especialista em
Planejamento Educacional, Mestre em Gestão Educacional,
Doutoranda em Ciências da Educação.
Gratidão!
Profa Viviani Avelar