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Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 21 mar em 9:22 Esta tentativa levou 15 minutos. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Fayol tinha um olhar da organização de cima para baixo, quer dizer, dos altos cargos para os cargos e funções com operacionais Ele também estava preocupada com a questão das funções da empresa. Com base nos estudos apresentados e abordando Fayol, avalie as afirmações a seguir. I – Na visão de Fayol a função financeira tinha um foco na gestão do capital da organização. II – Fayol não teve um olhar quanto as funções técnicas, quer dizer, aos processos de produção de bens e serviços. III – Cabia as funções administrativas ações como prever, organizar e comandar. É correto o que se afirma em: I, apenas. I, II e III. II, apenas. I e III, apenas. Correto!Correto! Estão corretas I e III, apenas. A afirmativa I está correta, pois a função financeira tinha um objetivo de gestão do uso do capital da organização. A afirmativa III está correta, pois as funções administrativas focavam prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. A afirmativa II está incorreta, pois Fayol também focou seu estudo nos aspectos da produção de bens e serviços. II e III, apenas. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Taylor e Fayol são dois grandes pensadores e estudiosos da Administração, principalmente no início do século passado. Considerando a visão dos dois ícones da Administração, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A visão de Taylor concentrava seus estudos na forma e de produção dos operários em uma fábrica, enquanto Fayol tinha um olhar voltado para questões estratégicas da organização como um todo. PORQUE II. Para Taylor o pensamento de Fayol era incorreto, pois o problema da produção estava somente no chamado “chão da fábrica” e não era necessário um olhar sobre o processo integral de uma organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. Correto!Correto! A asserção I está correta, pois Taylor tinha o foco nas operações no setor da produção. Enquanto Fayol foca na gestão de uma organização e suas diferentes partes. A segunda asserção II está correta, pois Taylor não fez críticas ao Fayol quanto a forma de pensar a organização. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia um texto que fala de Henry Ford: “Henry Ford era considerado um gestor excêntrico por diversas características. A primeira delas se referia ao modelo adotado por ele para conduzir a parte operacional de sua fábrica quando a maioria das indústrias da época possuía um processo descentralizado e com elevado número de empregados realizando tarefas de forma desorganizada. Ford levou à risca as teorias elaboradas por Frederick Taylor com o conceito de administração científica , um método baseado no acompanhamento da produção fabril que buscava a otimização de tempo e da capacidade de cada funcionário, padronizando itens como tamanho, peso, espessura, cor e forma de cada item produzido.” Fonte: http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ Considerando a visão de Ford quanto a linha de montagem e sua importância dentro da Administração, podemos afirmar corretamente que: Ao desenvolver múltiplas tarefas o trabalhador agregava conteúdo e poderia ser deslocada para qualquer setor, consequentemente, otimizando resultados Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. Correto!Correto! Ford avaliou que a padronização das peças contribuía para a produção, além de máquinas exclusivas para determinadas tarefas. A padronização criava o que conhecemos hoje como uma forma de produzir em escala. Além disso, máquinas específicas para cada desenvolvimento de uma peça aumentava a produtividade. A visão de Ford considerava que o fluxo de produção acompanhava as especificidades locais, pois facilitava a organização e planejamento. Um trabalhador deveria cumprir diferentes tarefas, permitindo que cada funcionário iniciasse a produção de um carro e o finalizasse. Cabia ao trabalhador retirar a peça no estoque para diminuir o custo de operação, pois o deslocamento mínimo, na visão de Ford, gerava um operário preguiçoso. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 http://admsemsegredos.com/pensadores-frederick-w-taylor/ http://admsemsegredos.com/administracao-cientifica/ http://admsemsegredos.com/pensadores-henry-ford/ Leia o trecho abaixo de um texto que fala sobre qualidade e quantidade no campo das vendas: Vender mais! É o que promete a grande maioria das consultorias em vendas. Mas será que vender melhor não deveria ser a principal missão? Muitas empresas pensam apenas na quantidade, deixando de lado um atendimento qualificado em prol dos números. Com cada vendedor focado em vender cada vez mais, a atenção é transferida do cliente para as metas cada vez mais altas. É um ponto interessante, inclusive. Em grande parte das empresas, o único indicador para avaliar o trabalho de um vendedor é a quantidade de vendas que ele efetua. Outros fatores igualmente importantes como a retenção, qualidade de atendimento e percentual de fechamento são deixados de lado. Fonte: http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ Para alcançar metas com qualidade, a leitura do texto mostra que é necessário: Maior grau de eficiência e menor grau de eficácia. Junção de eficiência e eficácia. Correto!Correto! Para atingir maior vendas e com qualidade torna-se necessário trabalhar com eficácia e eficiência. A eficácia atinge os objetivos, mas é com a eficiência que o processo foca a qualidade. Priorizar a eficácia. Maior grau de eficácia e menor grau de eficiência. Priorizar a eficiência. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o trecho de um texto a respeito do Taylorismo: “Como um dos fundadores do movimento, Taylor pretendia empregar trabalhadores da maneira mais eficiente possível, porque na época as pessoas eram vistas como uma extensão do maquinário. O taylorismo, muitas vezes chamado de gerenciamento científico, foi a primeira teoria de gestão a focar especificamente na análise e http://www.isocrm.com.br/como-melhorar-o-atendimento-ao-cliente/ http://www.isocrm.com.br/quantidade-vs-qualidade/ https://blog.softwareavaliacao.com.br/modelos-de-gestao/ otimização de fluxos de trabalho. Isso faz de Taylor o precursor do gerenciamento de processos de negócios. Essas teorias de otimização de processos ajudaram a impulsionar a mudança fordista para a produção em massa que ocorreu no início do século XX.” Fonte: https://blog.softwareavaliacao.com.br/taylorismo/ Com base no texto apresentado e a visão taylorista, avalie as afirmações a seguir. I – Uma das inovações de Taylor foi desenvolver métodos científicos para compreender as tarefas dos operários. II – Na visão taylorista o treinamento era desnecessário, pois o uso de máquinas facilitava as operações.. III – Taylor trabalhava com a percepção que a cooperação e divisão do trabalho gerava um efeito negativo na produção. É correto o que se afirma em: II, apenas. II e III, apenas. I, apenas. Correto!Correto! Somente a afirmativa I está correta, pois Taylor trabalhou com métodos científicos em seus estudos sobre o trabalho. Lembre-se da chamata ORT. A afirmativa II está incorreta, pois o treinamento era fundamental no processo de racionalização do trabalho. A afirmativa III está incorreta. Para Taylor era fundamental a divisão do trabalho para maior eficiência e eficácia. I, II e III. I e III, apenas. Pontuação do teste: 1 de 1 https://blog.softwareavaliacao.com.br/taylorismo/
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