MARKETING DE VAREJO

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1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A Mesbla e a Casa Masson são varejistas que não existem mais. No entanto, esses estabelecimentos inovaram o comércio brasileiro, trazendo métodos de vendas inovadores. Inclusive, elas foram as responsáveis pelo conceito de lojas de departamentos que existia nos Estados Unidos e na Europa. Após isso, o varejo brasileiro sofreu forte impulso com o início da industrialização na década de 1940. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
( I ) O crescimento das cidades, o surgimento e o crescimento da classe média e um novo tipo de consumidor com mais exigente e com maior renda disponível provocou uma série de transformações no país.  
 
PORQUE 
 
( II ) O varejo brasileiro cresceu e copiou experiências bem-sucedidas dos Estados Unidos e países da Europa, e depois foi moldando essas características para o mercado brasileiro. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
		
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	Ambas são asserções falsas.
	Respondido em 24/03/2021 17:18:49
	
	Explicação:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Estabelecimentos que atuam no Brasil como as redes atacadistas Tenda e Assaí vendem no atacado com preços 10% mais baratos em média. Eles conseguem vender desta forma, por causa das compras em altas quantidades e ambientes simples. Como é chamado este tipo de comércio? 
		
	
	Varejocado
	
	Atarejo
	 
	Atacarejo
	
	Vatacado
	
	Atacajo
	Respondido em 24/03/2021 17:15:42
	
	Explicação:
A resposta correta é: Atacarejo
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sobre os tipos de estruturas para a operação de uma loja, assinale a alternativa correta: 
		
	 
	Projeto exclusivo - dentro desta estrutura as partes componentes da estrutura são produzidas em uma fábrica e transportadas para serem montadas no local da loja.
	
	Estrutura modular - Trata-se de um projeto único totalmente padronizado e, geralmente, utilizado por empresas de franquia ou cadeia de lojas. Consegue-se produzir uma aparência padronizada, a custos baixos e facilitando a identificação visual das unidades da rede. 
	
	Loja protótipo - Uma única peça modulada, geralmente em formato quadrado ou retangular, que pode servir para qualquer tipo de loja, geralmente para as de pequeno porte. 
	 
	Estrutura pré-fabricada - dentro desta estrutura as partes componentes da estrutura são produzidas em uma fábrica e transportadas para serem montadas no local da loja. 
	
	Loja protótipo - É um projeto único e exclusivo, utilizado para lojas que objetivam desenvolver uma atmosfera exclusiva e de alto nível. 
	Respondido em 24/03/2021 17:18:51
	
	Explicação:
A resposta correta é: Estrutura pré-fabricada - dentro desta estrutura as partes componentes da estrutura são produzidas em uma fábrica e transportadas para serem montadas no local da loja. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sobre a o interior da loja de varejo, assinale a alternativa incorreta: 
		
	
	Os aromas utilizados nas lojas de varejo têm grande influência sobre o humor dos consumidores. 
	
	As cores têm diferentes significados para os consumidores e contribuem positivamente na atmosfera da loja. 
	 
	Sobre a o interior da loja de varejo, assinale a alternativa incorreta: 
	
	Uma música ambiente calma e relaxante influencia o consumidor e aumentar seu tempo de permanência na loja. 
	 
	O piso de madeira cria uma atmosfera popular para a loja de varejo. 
	Respondido em 24/03/2021 17:16:56
	
	Explicação:
A resposta correta é: O piso de madeira cria uma atmosfera popular para a loja de varejo. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de análise de crédito possui as seguintes fases, exceto: 
		
	 
	análise das necessidades reais do cliente 
	
	análise de informações junto a empresas especializadas e informações do governo 
	
	avaliação de informações junto a outros fornecedores, por meio de cadastros de maus pagadores 
	
	Análise do cliente, para averiguar sua situação financeira 
	
	análise do histórico do cliente 
	Respondido em 24/03/2021 17:18:53
	
	Explicação:
A resposta correta é: análise das necessidades reais do cliente 
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Sobre os principais critérios utilizados para selecionar clientes, podemos afirmar, exceto: 
		
	 
	Dentre o Método dos cinco C's, o colateral se refere às garantias para se garantir o crédito.  
	
	Um dos critérios Método dos cinco C's - Caráter, Capacidade, Capital, Colateral e Condição. 
	
	Um dos critérios é o Termômetro de insolvência: método para determinar o grau de liquidez das empresas e a capacidade de saldar débitos. 
	 
	Um dos critérios é a Intuição e Disciplina: Deve-se analisar a empresa criteriosamente,mas não se deve esquecer da intuição quanto à capacidade do cliente ser bom pagador. 
	
	Um dos critérios é o Escore: Neste tipo de seleção a empresa distribui pesos e notas e, através de critérios predefinidos, avalia os clientes  
	Respondido em 24/03/2021 17:18:54
	
	Explicação:
A resposta correta é: Um dos critérios é a Intuição e Disciplina: Deve-se analisar a empresa criteriosamente,mas não se deve esquecer da intuição quanto à capacidade do cliente ser bom pagador. 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A tecnologia quando aplicada à logística traz inúmeras vantagens para a organização não apenas em velocidade, mas também em qualidade da informação. Sobre esta questão NÃO é uma vantagem quanto ao compartilhamento da informação: 
		
	 
	Diminuição das incertezas de planejamento e operações.  
	
	Redução dos níveis de estoque. 
	
	Redução do custo de processamento de pedidos. 
	
	Menos erros de processamento. 
	 
	Maior uso de controles manuais. 
	Respondido em 24/03/2021 17:18:55
	
	Explicação:
A resposta correta é: Maior uso de controles manuais. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A tecnologia da informação aplicada às operações de transporte é fundamental na gerência e supervisão dessas atividades. Uma parte integrante desse esforço de aliar dados e gerência no setor de transportes são os sistemas de gerenciamento de transportes (TMS). Dentre os diversos módulos que constituem este tipo de ferramenta, o de roteirização é o mais frequente. Assinale a opção que apresenta a finalidade da roteirização: 
		
	 
	Traçar o melhor caminho para o operador de armazém chegar à localização da carga no estoque, aumentando a eficiência do embarque de cargas. 
	
	Permitir a localização de fornecedores dentro da área de atuação da planta de manufatura para reabastecimento. 
	
	Gerenciar geograficamente o processamento de pedidos de clientes. 
	
	Permitir que o cliente acesse a localização de sua encomenda em tempo real.
	 
	Prover o caminho geográfico que o veículo de carga percorrerá do embarque até a entrega. 
	Respondido em 24/03/2021 17:18:57
	
	Explicação:
A resposta correta é: Prover o caminho geográfico que o veículo de carga percorrerá do embarque até a entrega. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda.
 
Qual das seguintes frases explica adequadamenteessa situação?
		
	 
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	Respondido em 24/03/2021 17:18:58
	
	Explicação:
A resposta correta é: Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Segundo Mattar (2019), os displays são peças de merchandising no ponto de venda, que visam informar os clientes, contribuindo para criar uma atmosfera na loja, além de expor os produtos e promovê-los.
Segundo o texto, os conteúdos que um display pode expor dizem respeito ao tipo e à variedade de mercadorias que eles contêm. Entre as alternativas a seguir, assinale a INCORRETA (que não é mencionada no texto):
		
	 
	Produto isolado: Um só produto com diversos SKUs (Stocking Keeping Units ¿ código utilizado para identificar tipos de produtos e variações).
	 
	Produtos sortidos e de baixo custo: produtos de marcas diversas distribuídos de forma aleatória e em menor quantidade gerando senso de escassez.
	
	Produtos temáticos: No display, estão agrupados produtos de acordo com adequação às datas festivas e eventos sazonais como: carnaval, festas juninas, volta às aulas, Natal etc.
	
	Agrupamentos de linhas de produtos relacionadas: Diferentes linhas de produtos estão dispostas no display, mas relacionados pela utilização final do consumidor.
	
	Agrupamento de produtos relacionados: No display, estão diversos produtos relacionados pela mesma necessidade do cliente.
	Respondido em 24/03/2021 17:18:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: Produtos sortidos e de baixo custo: produtos de marcas diversas distribuídos de forma aleatória e em menor quantidade gerando senso de escassez.