MARKETING DE VAREJO SIMULADO 2

Prévia do material em texto

1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O processo de análise de crédito possui as seguintes fases, exceto: 
		
	
	avaliação de informações junto a outros fornecedores, por meio de cadastros de maus pagadores 
	
	análise de informações junto a empresas especializadas e informações do governo 
	
	Análise do cliente, para averiguar sua situação financeira 
	
	análise do histórico do cliente 
	 
	análise das necessidades reais do cliente 
	Respondido em 07/05/2021 08:01:46
	
	Explicação:
A resposta correta é: análise das necessidades reais do cliente 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de compras se baseia em grandes componentes principais, exceto: 
		
	
	A compra com vantagem financeira 
	
	Uma quantidade ótima de produtos comprados 
	
	A determinação da quantidade ideal 
	 
	Um bom relacionamento com o cliente 
	
	A avaliação da rentabilidade quando se compara prazos de compra e de recebimento 
	Respondido em 07/05/2021 08:02:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Um bom relacionamento com o cliente 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A tecnologia quando aplicada à logística traz inúmeras vantagens para a organização não apenas em velocidade, mas também em qualidade da informação. Sobre esta questão NÃO é uma vantagem quanto ao compartilhamento da informação: 
		
	
	Menos erros de processamento. 
	
	Redução do custo de processamento de pedidos. 
	
	Redução dos níveis de estoque. 
	 
	Maior uso de controles manuais. 
	
	Diminuição das incertezas de planejamento e operações.  
	Respondido em 07/05/2021 08:04:03
	
	Explicação:
A resposta correta é: Maior uso de controles manuais. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A tecnologia da informação aplicada às operações de transporte é fundamental na gerência e supervisão dessas atividades. Uma parte integrante desse esforço de aliar dados e gerência no setor de transportes são os sistemas de gerenciamento de transportes (TMS). Dentre os diversos módulos que constituem este tipo de ferramenta, o de roteirização é o mais frequente. Assinale a opção que apresenta a finalidade da roteirização: 
		
	
	Permitir que o cliente acesse a localização de sua encomenda em tempo real.
	 
	Prover o caminho geográfico que o veículo de carga percorrerá do embarque até a entrega. 
	
	Traçar o melhor caminho para o operador de armazém chegar à localização da carga no estoque, aumentando a eficiência do embarque de cargas. 
	
	Permitir a localização de fornecedores dentro da área de atuação da planta de manufatura para reabastecimento. 
	
	Gerenciar geograficamente o processamento de pedidos de clientes. 
	Respondido em 07/05/2021 08:07:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: Prover o caminho geográfico que o veículo de carga percorrerá do embarque até a entrega. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Segundo Mattar (2019), os displays são peças de merchandising no ponto de venda, que visam informar os clientes, contribuindo para criar uma atmosfera na loja, além de expor os produtos e promovê-los.
Segundo o texto, os conteúdos que um display pode expor dizem respeito ao tipo e à variedade de mercadorias que eles contêm. Entre as alternativas a seguir, assinale a INCORRETA (que não é mencionada no texto):
		
	
	Produtos temáticos: No display, estão agrupados produtos de acordo com adequação às datas festivas e eventos sazonais como: carnaval, festas juninas, volta às aulas, Natal etc.
	
	Produto isolado: Um só produto com diversos SKUs (Stocking Keeping Units ¿ código utilizado para identificar tipos de produtos e variações).
	
	Agrupamento de produtos relacionados: No display, estão diversos produtos relacionados pela mesma necessidade do cliente.
	
	Agrupamentos de linhas de produtos relacionadas: Diferentes linhas de produtos estão dispostas no display, mas relacionados pela utilização final do consumidor.
	 
	Produtos sortidos e de baixo custo: produtos de marcas diversas distribuídos de forma aleatória e em menor quantidade gerando senso de escassez.
	Respondido em 07/05/2021 08:09:56
	
	Explicação:
A resposta correta é: Produtos sortidos e de baixo custo: produtos de marcas diversas distribuídos de forma aleatória e em menor quantidade gerando senso de escassez.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a tecnologia mobile utilizada no varejo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Um exemplo comum de fraude nas compras por mobile é a técnica phishing, que com obtenção de informações confidenciais dos consumidores. 
II. As estratégias de comércio mobile devem contemplar os riscos de fraude. 
III. O consumidor da modalidade mobile é mais livre e conhecedor da tecnologia, de modo que não precisa de atenção por parte do varejista.  
 
Assinale a alternativa correta: 
		
	
	I, apenas 
	 
	I e II, apenas 
	
	I e III, apenas 
	
	III, apenas 
	
	II e III, apenas 
	Respondido em 07/05/2021 08:13:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: I e II, apenas
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de varejo. 
		
	
	O varejo está no primeiro nível da cadeia de distribuição, seja esta de bens ou de serviços
	 
	O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial. 
	
	O varejo foca sua atuação nas atividades de distribuição de produtos ou serviços para intermediários como atacadistas e franquias. 
	
	O varejo foca em consumidores que compram grandes volumes de produtos e, geralmente, revendem para outros consumidores. 
	
	O varejo é uma atividade focada na oferta de produtos específicos para consumidores específicos. 
	Respondido em 07/05/2021 08:15:17
	
	Explicação:
A resposta correta é: O varejo inclui as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente ao consumidor final, para uso pessoal e não comercial. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Estabelecimentos que atuam no Brasil como as redes atacadistas Tenda e Assaí vendem no atacado com preços 10% mais baratos em média. Eles conseguem vender desta forma, por causa das compras em altas quantidades e ambientes simples. Como é chamado este tipo de comércio? 
		
	
	Atacajo
	
	Atarejo
	
	Varejocado
	 
	Atacarejo
	
	Vatacado
	Respondido em 07/05/2021 08:15:45
	
	Explicação:
A resposta correta é: Atacarejo
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre a o interior da loja de varejo, assinale a alternativa incorreta: 
		
	
	Sobre a o interior da loja de varejo, assinale a alternativa incorreta: 
	
	Uma música ambiente calma e relaxante influencia o consumidor e aumentar seu tempo de permanência na loja. 
	 
	O piso de madeira cria uma atmosfera popular para a loja de varejo. 
	
	Os aromas utilizados nas lojas de varejo têm grande influência sobre o humor dos consumidores. 
	
	As cores têm diferentes significados para os consumidores e contribuem positivamente na atmosfera da loja. 
	Respondido em 07/05/2021 08:16:55
	
	Explicação:
A resposta correta é: O piso de madeira cria uma atmosfera popular para a loja de varejo. 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o ponto de venda, leia as assertivas a seguir: 
I- Ao escolhermos o local de funcionamento de uma loja devemos ter em mente que a demanda é uma variável secundária, posto que será a qualidade de nossos produtos e/ou serviços que determinará o sucesso do ponto de venda. 
II- Um dos fatores primordiais a serem investigados é a concorrência na região, posto que está concorrência gerará impacto, entre outros fatores, no potencial de lucratividade da loja. Apesar de não ser o único fator a ser investigado, a rivalidade da concorrência é um dos mais importantes na escolha do ponto de venda 
III- Um erro que lojistas cometem, por vezes, é o de não levar em consideração que lojas maiores tendem a sermais onerosas no que se refere, por exemplo, ao aluguel mensal. O lojista deve ter em mente, portanto, que se de um lado lojas grandes permitem maior destaque para seus produtos e maior possibilidade de estoque, por outro lado os gastos da empresa também podem crescer com esta escolha por mais espaço. 
IV- A mídia local não possui o poder de interferir com a comunicação do lojista com seu público-alvo, posto que tal comunicação pode ser feita de modo direto, isto é, sem a necessidade de intervenção da mídia local para que tenha êxito. 
Está correto o que se afirma em: 
		
	
	I e II 
	
	I e IV 
	 
	 II e III 
	
	III e IV
	
	I, II e III 
	Respondido em 07/05/2021 08:18:38
	
	Explicação:
A resposta correta é:  II e III