NP1 - Estruturação e Modelagem de Processos - Pâmela

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Nome: Pâmela Gonçalves Paganelli de Souza
Matéria: Estruturação e Modelagem de Processos
Segundo o guia do Business Process Management Body of Knowledge BPM CBOK (2013), a Business Process Model and Notation (BPMN) apresenta um conjunto robusto de símbolos para modelar diferentes aspectos dos processos de negócio. Dentre esses aspectos, os símbolos descrevem relacionamentos claramente definidos como fluxo de atividades e procedências. A V.A eventos precisa de solução urgente para realizar uma entrega bem-sucedida para os clientes, de forma que possa ocorrer tudo conforme combinado, sem grandes filas ou outros problemas que impeçam que a entrega do evento de economia criativa seja bem-sucedida. Conforme os conteúdos relacionados à notação de BPMN, quais elementos devem ser utilizados na modelagem de processo, para que possa entregar o valor que o cliente tanto deseja?
Olhando para os erros dos eventos passados, e evitando cometê-los novamente foi combinado com Maria do Rosário melhorias para a entrada e organização do evento.
Os ingressos online e os vendidos em balcão, terão integração de sistemas e bancos de dados, consequente evitando ao máximo o uso de papéis e não deixando super lotação, controlando os processos em tempo real.
Campanhas:
- Haverá uma campanha para que todos os ingressos sejam vendidos online, pois ganharão desconto.
- Haverá uma campanha para que todos usem seus celulares com QR code.
Adesão de ingressos:
- Ingressos comprados online terão 10% de desconto, sobre o valor do ingresso (x-10%).
- Ingressos adquiridos no balcão não haverá desconto, e nem acréscimos até as 15h do mesmo dia do evento.
- Ingressos comprados após as 15h do dia do evento custarão 10% a mais que o valor X+10%
- Ingressos poderão ser apresentados por QR code via celular ou impressos, haverá totens para impressão mediante ao CPF.
Entrada:
- Haverá catracas automáticas tanto para ingressos impressos quanto para ingressos via CR code.
- Estará aberto para entrada a partir das 18h, para não haver aglomerações no hall até a sala 
do evento.
- Recepcionistas e sinalização nas entradas