QUESTIONÁRIO UNIDADE I - ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA

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Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade,
avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar todo o processo a que se destina. Existem
vários motivos para planejar. Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a
organização para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois pilares.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inquestionável os
dois pilares de fundamento do planejamento:
Definição dos objetivos e concepção dos planos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a associação de
pessoas que combinam esforços individuais e em equipes com a finalidade de realizar
propósitos coletivos. A estrutura de uma organização, por exemplo, é representada pelo seu
organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus setores e
departamentos.
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais sentidos que a
organização pode ter. Indique a alternativa que corretamente indica esses sentidos:
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e
informações.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: organização como
entidade social e organização como função administrativa. A organização como entidade
social se refere ao grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar
objetivos comuns. A organização como função de administração se refere a uma função do
processo de administração, responsável pelo trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da
organização, é importante mencionar o processo organizacional que se desmembra em três
partes. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta essas três partes:
Dividir, integrar e coordenar.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação das pessoas no
contexto organizacional. A direção/liderança é um processo interpessoal que visa a
organizar a relação entre pessoas e seu ambiente profissional. Portanto, as ações das
pessoas nas organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que é a área
de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a compreensão do
comportamento organizacional é condição necessária na liderança dos gestores. A base do
comportamento individual das organizações está nas suas quatro dimensões.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta corretamente essas quatro
dimensões:
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
e. 
Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o processo administrativo.
Controlar, portanto, é comparar resultado das ações com padrões pré-estabelecidos. O
controle está fundamentado em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade
objetivamente clara.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com precisão as suas
finalidades:
 
Monitorar as atividades e corrigir os desvios.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que buscam assegurar
que a organização alcance seus objetivos. É, na verdade, um processo de coleta de
informações que ajuda os dirigentes na tomada de decisões relativas ao destino da
organização. O processo e o controle se dividem em quatro etapas. Analise as alternativas a
seguir e indique qual delas apresenta de forma inequívoca as quatro etapas do processo de
controle.
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o
desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e
analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o conceito que resume
a função do marketing e é entendida como o processo de planejamento, execução e
controle das estratégias e das táticas para melhorar resultados para clientes
estakeholders da organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta na
lógica de sua natureza e no comportamento humano.
Analise as afirmações a seguir e indique qual delas fornece uma definição inequívoca a
respeito do marketing de forma abrangente:
Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades
e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
É sabido que a função da área que administra os recursos humanos nas organizações é
formar grupos estruturados de pessoas com esforços concentrados em objetivos comuns e
tem como principal missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses objetivos.
Os recursos humanos de uma organização são o resultado de todo o conhecimento e
potencial que cada pessoa possui. Identificam-se na administração dos recursos humanos
três objetivos centrais. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta os
três objetivos centrais:
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à
organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas
motivadas e comprometidas com a organização.
0,5 em 0,5 pontos
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
A administração de operações tem como fundamento o campo da administração
responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de
transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar
em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente
interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450
ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30
funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650
toneladas e utilizados 30 funcionários no período. Na comparação entre o 1º trimestre de x2
e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma
proporção.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Departamentalização é um processo de agrupar atividades em unidades organizacionais
(divisões, departamentos, equipes) e integrar pessoas, tarefas e atividades.
Departamentalização também é agrupar as unidades organizacionais em uma organização
total que pode ser visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais,
para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos, é necessário que
posturas sejam observadas e entendidas, como a autoridade, a responsabilidade e o
comando. A criação de consciência nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades
é a definição de:
Responsabilidade.