recrutamento e selecao

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Disciplina:
	Recrutamento e Seleção 
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
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	1.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	2.
	É por meio do recrutamento que as empresas divulgam e oferecem ao mercado de recursos humanos as oportunidades de emprego que pretendem preencher. O recrutamento externo pode e deve ser utilizado, quando a empresa não localizar internamente pessoas com potencial para ocupar a vaga. Sobre as principais formas de recrutamento externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Anúncio em jornais e revistas especializadas.
(    ) Agências de recrutamento. Contato com escolas e universidades.
(    ) Cartazes ou anúncios em locais estratégicos. Apresentação de candidatos por indicação de colaboradores.
(    ) Consulta aos arquivos/banco de candidatos. Recrutamento virtual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010.
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	F - F - F - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	3.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em um código de ética elaborador pela comunidade em que a empresa está inserida.
	 b)
	A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo. Cada profissão tem seu código de ética.
	 c)
	A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
	 d)
	Ter ética profissional é agir de acordo com padrões estereotipados definidos unicamente pela comunidade em que vivemos.
	4.
	Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional. Estes indicadores são usados, inclusive, para gestão e estratégias organizacionais. Sobre esses indicadores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho.
(    ) Tanto o indicador de absenteísmo como o de rotatividade são importantes para a gestão estratégica da empresa, mas o indicador de absenteísmo mostra maior problema e é melhor de analisar.
(    ) A rotatividade, também conhecida como turnover, é um indicador que passa a existir a partir do momento em que a pessoa passa a não fazer parte da empresa, o que pode ocorrer de duas maneiras: voluntária ou involuntária.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	V - F - V.
	5.
	A empregabilidade pode ser definida como um conjunto de atributos que fazem com que os serviços de um indivíduo sejam requisitados, esteja ele empregado, desempregado, ou mesmo sendo empregador, profissional autônomo ou voluntário. Ela está centrada em dez parâmetros. Sobre esses parâmetros, analise as sentenças a seguir:
I- Pensamento sistêmico, autopercepção, automotivação, capital intelectual, capacidade física e mental.
II- Integração razão-intuição, criatividade, capacidade de análise social, visão pessoal de futuro e competências interpessoais.
III- Integração razão-intuição, busca de poder, capacidade de análise sólida do negócio, visão pessoal de presente e competências interpessoais ou o que se chama de capital ativo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	6.
	Segundo Lacombe (2011), existem alguns tópicos que devem ser evitados durante a entrevista de desligamento, para que não criem uma situação constrangedora no momento da saída do colaborador. Além disso, o entrevistador deve preparar a entrevista cuidadosamente, precisa ser conciso e deve colocar os assuntos de forma clara e definitiva. Sobre a preparação da entrevista de desligamento, analise as sentenças a seguir:
I- Deve evitar debates e discussões acerca de fatos que ocorreram no passado e que levaram à decisão do desligamento.
II- Deve evitar humilhar o funcionário e ainda evitar comentários sobre desempenhos negativos.
III- Precisa buscar mostrar os pontos que ele está errado.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos humanos: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	Perante a diversidade cultural e o processo de recrutamento e seleção, os profissionais de recursos humanos agem de acordo com os programas de diversidade que existem no mercado de trabalho. Desse modo, o gestor preocupa-se com a valorização dos profissionais por ele inseridos. Diante desse programa de diversidade, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O programa de diversidade traz consigo a fragilidade de inserir pessoas nas organizações.
	 b)
	Normalmente, a diversidade cultural é fator desconsiderável pela sociedade.
	 c)
	A diversidade gera competitividade negativa diante das empresas e sociedade.
	 d)
	O programa de diversidade cultural é foco de valorização perante a sociedade.
	8.
	Muitas empresas ainda não possuem um RH treinado e bem preparado para conduzir um processo seletivo, o que acaba por prejudicar o processo de seleção. Neste sentido, Hackett (2000) salienta o que o entrevistador não deve fazer. Acerca do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Falar demais. Se o entrevistador falar por mais de 30% do tempo, estará definitivamente exagerando.
(    ) Tentar completar listas complexas enquanto a entrevista estiver em andamento.
(    ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
	 a)
	F - V - F.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	V - V - F.
	9.
	Diante de um cenário organizacional, são percebidas as grandes transformações que ocorrem diariamente. Com isso, o mercado de trabalho torna-se cada vez mais exigente e competitivo, tanto para as organizações quanto para a sociedade em si. Com relação a essas transformações, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Perante essas transformações, não devem haver preocupações com relação ao mercado de trabalho,
pois há lugar para todos.
	 b)
	O perfil de profissionais que as organizações buscam são pessoas que se acomodam em sua função.
	 c)
	Quanto mais as pessoas são qualificadas, menos elas aceitam as devidas transformações tecnológicas e inovadoras.
	 d)
	As transformações são fatores que instigam a busca constante da competência humana, suprindo, assim, a necessidade das organizações.
	10.
	O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Perguntas abertas.
(    ) Perguntas fechadas ou diretas.
(    ) Perguntas indutivas.
(    ) Perguntas múltiplas.
(    ) Perguntas exploratórias.
(    ) Perguntas genéricas.
(    ) Perguntas semiabertas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	F - V - V - V - V - F - V.
	 b)
	V - F - V - V - V - V - F.
	 c)
	V - V - V - V - V - F - F.
	 d)
	V - V - F - F - F - V - V.
	11.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	I, II e III.
	12.
	(ENADE, 2018) O processo seletivo por competências é mais abrangente do que o tradicional, pois considera, além dos conhecimentos e habilidades técnicas, as atitudes do profissional, elevando o peso do comportamento para sua aprovação.
COSTA, C. Recrutamento e seleção por competências: dificuldades e benefícios. In: Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2015. Disponível em: http://www.inovarse.org. Acesso em: 19 jul. 2018 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Para que seja bem-sucedida, a seleção por competências deve estar atrelada a um mapeamento que identifique as lacunas existentes entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização.
PORQUE
II- O processo de seleção por competências possibilita a medição de cada habilidade que os indivíduos possuem.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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