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Curso GRA0453 BRANDING - SISTEMAS DE IDENTIDADE VISUAL (METODOLOGIA DE PROJETO) PNA - 201910.ead-265.04 Teste ATIVIDADE AVALIATIVA 1 Iniciado 26/05/19 21:52 Enviado 26/05/19 23:51 Status Completada Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 hora, 58 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: De acordo com a Brand Finance (2018, apud DESJARDINS, 2018), no site Visual Capitalist, o valor da marca da Amazon aumentou 42% entre 2017 e 2018. O CEO da Brand Finance, David Haigh, comentou acerca do futuro da marca Amazon: “A força e o valor da marca Amazon permitem que a parte interessada se estenda incessantemente a novos setores e geografias. Todas as evidências sugerem que a incrível marca Amazon continuará crescendo indefinidamente e exponencialmente”. Em gráfico apresentado pelo site, a Apple liderava o ranking das marcas mais valiosas do mundo desde 2012, mas a marca Amazon que estava em quarto lugar, em 2012, atrás da Apple, da Google e da Samsung, passou a liderar o ranking de marcas mais valiosa em 2018. DESJARDINS, J. The Most Valuable Brand in Each Country in 2018.Tradução nossa. Disponível em: <https://www.visualcapitalist.com/map-most-valuable-brand-co untry-2018/>. Acesso em: 29 mar. 2019. Agora, levando em consideração o trecho apresentado, qual a alternativa correta para explicar o crescimento do valor da marca Amazon: A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. A Amazon, além da tecnologia, abre-se para novos setores e novas regiões. Resposta correta. A Amazon não se trata de uma empresa de tecnologia em software, mas utiliza-se dela para conquistar mercados e comercializar diferentes produtos. 0,25 em 0,25 pontos Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A matriz SWOT é uma ferramenta de gestão da empresa que facilita tomadas de decisões, analisando os principais fatores de influência que contribuem para o sucesso ou fracasso. Com essa ferramenta, é possível identificar oportunidades existentes no mercado e antecipar ameaças, principalmente advindas da concorrência, como também reforçar as próprias potencialidades e superar pontos negativos que sempre existem na própria empresa. Como as partes componentes da análise SWOT se relacionam com a marca para ajudá-la em termos do Branding? Assinale a alternativa correta: Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, que são características internas, mas dependem de oportunidades e ameaças do ambiente externo. Toda marca tem pontos fortes e pontos fracos, que são características internas, mas dependem de oportunidades e ameaças do ambiente externo. Resposta correta. Toda marca tem pontos fortes e fracos, que são características internas, e oportunidades e ameaças do ambiente externo. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Branding é um processo de criação de uma imagem ou nome exclusivo ou símbolo ou combinação de qualquer um deles para um produto específico na mente do consumidor, que o diferencia dos produtos do concorrente. É a imagem emocional percebida de uma empresa e é um meio eficaz de comunicação entre duas partes - compradores e vendedores. Branding é um conceito profundo e representa a imagem corporativa. Baseando-se no texto anterior, analise as seguintes afirmações: I. Branding é um processo de criação de uma imagem diferenciada para uma marca. II. A imagem da marca, criada pelo Branding, é totalmente racional. III. A imagem da marca é composta por vários elementos que podem ser um nome exclusivo, um símbolo diferente ou a combinação destes. IV. Branding não se relaciona com comunicação - trata-se apenas de uma estratégia. Está correto apenas o que se afirma em: Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. Resposta correta. A afirmativa I é verdadeira porque o objetivo do branding é a criação de marcas diferentes e tem que trabalhar com diferenças na sua imagem. A alternativa III é verdadeira porque estas diferenças na imagem da marca podem ser, desde um nome exclusivo ou um símbolo diferente, ou a combinação destes. Pergunta 4 O Festival Folclórico de Parintins é uma grande festa popular realizada no 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: bumbódromo da cidade de Parintins, no estado do Amazonas, em que a Coca- Cola é uma das patrocinadoras. Segundo matéria de Cris Simon (2010), na revista Exame, “A marca encontrou um problema sério para alcançar os consumidores durante o festival, que foi a própria divisão dos participantes em dois grupos: os que usam vermelho e ignoram os azuis[...] A solução veio com [...], com o lançamento de uma lata de Coca-Cola na cor azul para contemplar também os torcedores do Boi Caprichoso. SIMON, C. Coca-Cola – edições especiais Parintins. Exame , 2016. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/coca-cola-edicoes-especiais-parintins-57455 7/>. Acesso em: 29 mar. 2019. Fonte: José Roitberg / flickr. Em termos da identidade visual da marca Coca-Cola, sabe-se que o vermelho é a cor-código que a representa. Lendo o enunciado proposto, pode-se afirmar que: Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Marca é mais do que uma representatividade visual para as pessoas, conduzindo-as também para as suas características psicológicas. Resposta correta. Marca é uma representatividade visual importante para as pessoas, de modo que mudanças de cor, por exemplo, são raras de serem realizadas, mas as marcas bem estruturadas possuem características psicológicas que sobrepujam seus elementos visuais. Pergunta 5 Segundo Kotler e Keller (2006, p. 270), o valor agregado “são os valores intrínsecos às marcas, que são os ativos geradores de percepção positiva na mente das pessoas. Esse valor pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca”. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. 0,25 em 0,25 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Esse valor agregado é conhecido como: Brand equity. Brand equity. Resposta correta. Brand equity refere-se ao valor agregado à marca pela sua percepção positiva na mente das pessoas. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A Revolução Industrial ocorre a partir da concepção das máquinas e permitiu uma economia de tempo e de produção. A máquina a vapor, por exemplo, foi inventada na Inglaterra no decorrer do século XVIII e, graças ao desenvolvimento e implantação dessas máquinas, a produção de mercadorias tornou-se maior, bem como os resultados também aumentaram. Como consequência do aumento de mercadorias, ocorreu o surgimento de marcas distintas produzindo os mesmos produtos. Qual das alternativas a seguir explica o fato de uma marca preponderar sobre a outra: A atribuição de diferenças para a marca, principalmente intangíveis como os emocionais, que determina sua preponderância sobre as outras. A atribuição de diferenças para a marca, principalmente intangíveis como os emocionais, que determina sua preponderância sobre as outras. Resposta correta. As atribuições de melhor qualidade, menores preços, melhores distribuições e de comunicação não são suficientes para a preponderância das marcas; é necessário criar atributos intangíveis como aspectos emocionais. Pergunta 7 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Segundo Naomi Klein (2008, p. 29), a publicidade tinha como função informar acerca de novas invenções e convencer consumidores que seus usos tornaram a vida melhor, “por exemplo, carros em vez de bondes, telefones em lugar de cartas e luz elétrica em vez de lampiõesa óleo”. Muitos desses produtos, antigamente, não traziam marcas e sua divulgação, por si, bastava. Mas, com o surgimento de concorrentes - e, cada vez mais, exacerbados - a publicidade mudou de estratégia. KLEIN, N. Sem logo : a tirania das marcas em um planeta vendido. Rio de Janeiro: Record, 2002. Assinale a alternativa correta em relação à nova estratégia utilizada pela publicidade, que se relaciona com o Branding: As marcas passaram a adotar e serem representadas por valores simbólicos, pleiteando ocupar um lugar na mente do consumidor. As marcas passaram a adotar e serem representadas por valores simbólicos, pleiteando ocupar um lugar na mente do consumidor. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos Comentário da resposta: Resposta correta. Adotar valores simbólicos. e, desse modo, buscar ocupar um lugar na mente do consumidor, é a essência da estratégia em Branding para ganhar o mercado. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Segundo o site da Shell (2019) e a figura a seguir, a palavra “shell”, que significa concha, em inglês, e as cores vermelha e amarela, que a representam, são usadas há mais de 100 anos. “Na época, este pequeno negócio em Londres comercializava antiguidades, raridades e conchas do Oriente. Tais conchas eram tão populares entre os vitorianos, sendo usadas principalmente para decorar caixas de lembranças, que logo passaram a ser a base mais lucrativa dos negócios de importação e exportação com o Extremo-Oriente”. A MARCA Shell. Shell . Disponível em: <https://www.shell.com.br/sobre-a-shell/mar ca.html>. Acesso em: 29 mar. 2019. Fonte: mediagram / 123RF. Fonte: Максим Кузубов / 123RF. Em termos gerais da evolução da marca Shell, assinale a alternativa correta: Marcas mudam, ocorrendo evolução dos processos de comunicação de massa, e começam a obter um valor econômico simbólico nas práticas sociais. 0,25 em 0,25 pontos Comentário da resposta: Marcas mudam, ocorrendo evolução dos processos de comunicação de massa, e começam a obter um valor econômico simbólico nas práticas sociais. Resposta correta. Marcas mudam, mas não seguem um processo constante, nem somente relacionado às suas identidades visuais; elas se tornam ativos econômicos e mudam em função da evolução da sociedade, principalmente dos processos de comunicação de massa. Pergunta 9 Segundo a matéria de Danielle Ruas (2019), intitulada “Registrar a marca de gado vale a pena?”, no site Rural Pecuária, “Estabelecer a identidade perante terceiros tem sido, desde os tempos remotos, uma meta incansável. Neste processo, o mais antigo de todos os métodos de identificação é o nome, utilizado pelo homem para reconhecer seus semelhantes e tudo o que o circunda”. De acordo com Schultz e Barnes (2001, p. 36), “[...] o termo original foi desenvolvido para significar a fonte, o fabricante ou o proprietário de um produto ou item. Daí derivou-se o uso mais comum, “marcar” gado, cavalos, ovelhas ou outros bens”. RUAS, D. Registrar a marca de gado vale a pena? Disponível em: <http://blog.r uralpecuaria.com.br/2013/02/registrar-marca-de-gado-vale-pena.html>.Acesso em: 29 mar. 2019. SCHULTZ, D. E.; BARNES, B. E. Campanhas estratégicas de comunicação de marca. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. Fonte: João Cassiano / Flickr. Após realizar a leitura do texto e analisar a imagem, assinale a alternativa correta com relação ao termo original do Branding: 0,25 em 0,25 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”. O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda”. Resposta correta. A alternativa correta é “O pensamento primordial de marca vem da pecuária, em que havia a necessidade de marcar o gado com a “marca da fazenda” porque marca, em inglês, é “brand”, que é o radical de Branding. Pergunta 10 Chanel é uma empresa privada francesa, especializada em alta costura, prêt-a- porter , bens de luxo e acessórios de moda. Leia as três asserções a seguir: I) Gabrielle Chanel, conhecida como Coco Chanel, era uma mulher forte e independente e fez a seguinte afirmação “A moda não é algo que existe apenas em vestidos. A moda está no céu, na rua, moda tem a ver com ideias, a forma como vivemos, o que está acontecendo” (FAYER, 2018). FAYER, A. Como a Chanel usa o Marketing de Conteúdo e o Storytelling. B! Storytelling . Disponível em: <http://www.bstorytelling.com.br/blog/como-a-chanel-u sa-o-marketing-de-conteudo-e-o-storytelling/>. Acesso em: 29 mar. 2019. II) Os produtos da Chanel continuam encantando o mundo, como o blazer com saia, como na figura, que nunca sai de moda. Fonte: jun. 2016 / flickr. III) Kotler e Keller (2006, p. 269), escreve que os produtos e serviços de uma marca devem agregar dimensões que as diferenciam de produtos e serviços de outras marcas “Essas diferenças podem ser funcionais, racionais ou tangíveis - isto é, relacionadas ao desempenho do produto. E podem também ser mais simbólicas, emocionais e intangíveis - isto é, relacionadas ao que a marca representa”. KOTLER, P.; KELLER, K. Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. 0 em 0,25 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Agora, relacionando os itens I, II e III, está correto afirmar que: Os itens I e II, indistintamente, referem-se aos atributos tanto tangíveis quanto intangíveis. O item I refere-se aos atributos intangíveis da marca, enquanto o II, aos tangíveis. Sua resposta está incorreta. A afirmação de Coco Chanel, no item I, cria os atributos intangíveis para a sua marca, enquanto seu clássico tailleur, no item II, refere-se aos atributos tangíveis que Kotler e Keller se referem no item III.
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