Estratégias Inovadoras de Marketing

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Estratégias Inovadoras de Marketing
1. Para um segmento econômico se tornar significativo é necessário:
I – Ter a capacidade de gerar e absorver inovações.
II – Ter a capacidade de descartar o conhecimento.
III – Inovação e conhecimento não são necessários para essa finalidade.
Assinale a alternativa correta:
A) apenas a alternativa III está correta.
B) apenas a alternativa II está correta.
C) apenas a alternativa I está correta.
D) as alternativas I e II estão corretas.
2. Segundo Jhonson e Scholes (1998), estratégia é:
A) Constar nos autos da empresa habilidades e criatividade desenvolvida pelos membros corporativos.
B) Articular, planejar, assumir uma posição de retaguarda a fim de que, em qualquer eventualidade, haja uma reserva financeira.
C) Pensar somente na vantagem competitiva.
D) A compatibilização das atividades de uma organização com o ambiente em que ela opera e com a capacidade de seus recursos.
3. O fracasso de um produto novo se dá pela soma das etapas mal administradas. Qual das alternativas a seguir melhor se encaixa nessa afirmação?
A)a concorrência entre os comerciantes é um agravante para o fracasso de um produto.
B)o comércio inadequado escolhido pelos dirigentes de marketing.
C)a venda técnica e pessoal efetuada por uma equipe mal distribuída.
D)falha em relação a estudos de mercado ou à exigência do consumidor.
4. Em relação ao conhecimento, no interior de uma organização:
A)ninguém cria o conhecimento, esse já vem pronto, pré-estabelecido.
B)gestores e coordenadores em geral são criadores do conhecimento.
C)todos são criadores do conhecimento.
D)apenas os gestores são criadores do conhecimento.
5. Segundo o racionalismo, qual o conceito de conhecimento?
A) Não existe conhecimento “a priori” e a única fonte de conhecimento é a experiência sensorial.
B) Não se define conhecimento, esse se dá por meio de diversas trocas de experiências.
C) O verdadeiro conhecimento não é produto da experiência sensorial, mas sim um processo mental ideal.
D) O verdadeiro conhecimento é produto do subjetivismo, ou seja, do abstrato.
6. As medidas adotadas por uma organização, ou por seus gestores, em relação às informações e conhecimento, devem obedecer a alguns critérios, os quais estão devidamente enumerados na alternativa:
A) Uma equipe deve encontrar em seu ambiente de trabalho subsídios para a criatividade; o estímulo a novas descobertas e à valorização do profissional deve ser considerado; uma revisão periódica coletiva de ajustes para o bom funcionamento de uma organização traz benefícios ao empregador e ao empregado.
B) Uma equipe não deve ter em seu ambiente de trabalho subsídios para a criatividade; o estímulo a participar dos processos de gerenciamento, e às oportunidades deve seguir padrões rigorosos de promoção. Isso trará benefícios ao empregador e ao empregado.
C) Uma equipe não deve ter em seu ambiente de trabalho subsídios para a criatividade; o estímulo a novas descobertas e à valorização do profissional não deve ser considerado; uma revisão periódica coletiva de ajustes para o bom funcionamento de uma organização traz benefícios ao empregador e ao empregado.
D) Uma equipe deve encontrar em seu ambiente de trabalho subsídios para a criatividade, porém o trabalho não deve ser deixado de lado para tal; o estímulo a novas descobertas e à valorização do profissional deve ser considerado; uma revisão periódica coletiva de ajustes para o bom funcionamento de uma organização não tem relevância para o funcionamento da organização.
7. A sigla NTICs quer dizer:
A) normas técnicas de informação e consumo.
B) normas de transportes internacionais de consumo.
C) normas tecnológicas de informação e comunicação.
D) novas tecnologias de informação e comunicação.
8. Os conceitos de serviço foram mudando nos decorrer dos anos. Neste sentido, assinale a alternativa correspondente ao conceito de serviço na atualidade.
A) Serviço é a pós-venda. É a assistência técnica de aparelhos eletrônicos que, segundo a lei, deve ser gratuita ao comprador.
B) Serviço é a forma que o cidadão vê para ganhar seu sustento.
C) Serviço é a relação comercial que se dá numa empresa visando ao lucro.
D) Serviço é aquela atividade, benefício ou indenização, acompanhados, em maior ou menor escala, de aspectos tangíveis que podem ser vendidos ou cedidos a um dado mercado.
9. Em relação à definição mais adequada acerca da criatividade, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I ( ) A criatividade não é definida como a capacidade de criar algo com o intuito de atender um mercado.
II ( ) A criatividade é definida como a capacidade de copiar algo e modificar de acordo com a necessidade da organização.
III ( ) A criatividade é definida como a capacidade de transformar o que já existe com o intuito de reciclar.
IV ( ) A criatividade é definida como a capacidade de criar algo novo e apropriado.
A) F – V – F – V
B) V – F – V – F
C) F – V – V – V
D) F – F – F – V
10. Atrair produtores / fabricantes, varejistas e outros compradores e construir relações duradouras com os mesmos são metas que as empresas possuem, o que pode ser classificado como:
A)estratégia subliminar de marketing.
B)microestratégia de marketing.
C)estratégia macroempresarial.
D)macroestratégia de marketing.
11. Analise as alternativas a seguir.
I - Bens imateriais são intangíveis, intocáveis, como exemplo, a música. I
I - Bens materiais são aqueles em que podemos tocar, que não ocupam lugar no espaço.
III - Bens imateriais são aqueles tangíveis, intocáveis e de suporte regular adequável.
IV - Bens materiais são intangíveis e assim podem ser tocados.
A)  As alternativas I e II estão corretas.
B) Apenas a alternativa I está correta.
C) As alternativas II e III estão corretas.
D) As alternativas III e IV estão corretas.
12. As etapas do processo estratégico de marketing nos ajudam a entender melhor seu desenvolvimento. Fazem parte desse processo:
A)O estabelecimento de uma estratégia central, criação do posicionamento competitivo da organização e a implementação da estratégia.
B)O estabelecimento de uma estratégia comercial, criação do posicionamento competitivo da organização e a implementação do marketing competitivo.
C)O estabelecimento de uma estratégia secular, criação do posicionamento competitivo da organização e a segregação da estratégia.
D)O estabelecimento de uma estratégia inovadora, criação do posicionamento de retaguarda da organização e a implementação da estratégia.
13. Uma dose maior de criatividade fará muito bem a uma organização. Neste sentido, assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas:
I ( ) Evite pessoas imaginativas, o indivíduo deve atingir seu rendimento máximo com trabalho árduo.
II ( ) Exija pessoas motivadas através de serviços braçais, deixe seus subordinados à vontade para imaginarem.
III ( ) Envolva no trabalho criativo as pessoas certas, na hora certa e na medida certa, dê motivação para que o indivíduo atinja seu rendimento máximo e tenha satisfação no que faz.
IV ( ) Técnicas de relaxamento, paz espiritual e atividades subliminares farão com que a empresa venda mais.
Agora, assinale a alternativa correspondente:
A) V – V- F- F
B) F – V – F- V
C) V – F – V – F
D) F – F – V- F
14. Assinale a alternativa que contém a afirmativa correta.
A) A origem da palavra varejo vem do aramaico e significa varredura ou limpeza.
B) A palavra varejo vem dos tempos antigos e significa consumidor.
C) A origem da palavra varejo vem do português antigo, do tempo em que se usavam varas para medições.
D) A origem da palavra varejo vem do francês e significa objeto pequeno ou médio.
15. Segundo Toffler (1990), o conhecimento passou de auxiliar de poder monetário e da força física a sua própria essência. Neste sentido, assinale a alternativa mais adequada a esse pensamento:
A) O conhecimento substitui parte dos recursos.
B) O conhecimento não substitui outros recursos. 
C) O conhecimento é o substituto definitivode outros recursos.
D) O conhecimento é imparcial em relação aos recursos.
16. Assinale a alternativa em que melhor se demonstra as principais vantagens das alianças estratégicas enquanto fonte de desenvolvimento empresarial.
A) A falta de acesso a novos mercados sem investimentos avultados e com riscos menos reduzidos e, por outro, o aproveitamento de sinergias comerciais e tecnológicas.
B) O acesso a novos mercados sem investimentos avultados e com riscos mais reduzidos e, por outro, o aproveitamento de sinergias comerciais e tecnológicas.
C) O não aproveitamento de sinergias comerciais e tecnológicas, pois não contribuem para as alianças estratégicas.
D) O acesso a mercados antigos com muitos investimentos.
17. Podemos classificar as estratégias em:
A) estratégia voluntária, estratégia defensiva, estratégia imitadora, estratégia dependente, estratégia tradicional e estratégia regional.
B) estratégia competitiva, estratégia expansiva e tradicional e estratégia inovadora e voluntária.
C) estratégia ofensiva, estratégia defensiva, estratégia imitadora, estratégia dependente, estratégia tradicional e estratégia oportunista.
D) estratégia ofensiva, estratégia defensiva, estratégia imitadora, estratégia independente, estratégia liberal e estratégia oportunista.
18. O que indica o valor da contribuição de uma pessoa acerca do conhecimento em uma organização?
A) A importância da informação que ela fornece.
B) O não envolvimento em coisas que não lhe competem.
C) Pessoas de cargos menores não devem contribuir para o conhecimento na organização.
D) Sua localização na hierarquia organizacional.
19. Produto em marketing é:
A) o utensílio usado por uma empresa para alcançar números positivos e negativos numa estratégia inovadora.
B)a relação entre compra e serviço praticado por uma empresa.
C)o conjunto, a união de todos os segmentos físicos, simbólicos, psicológicos e de serviços.
D) a simbologia usada para designar um serviço referente a uma mercadoria.
20. Numa possível classificação, consideramos sobre produto:
I – Bens físicos e de serviços
II – Eventos e de pessoas
III – Local e organizacional
IV – Ideias
Nesse contexto, assinale a alternativa correta.
A) Somente I,II,IV estão corretas.
B) Somente I,III,IV estão corretas.
C) Todas as alternativas estão corretas.
D) Somente II,III,IV estão corretas.