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Bases históricas da administração - Desafio Que aspectos são considerados importantes para a administração das organizações nos dias atuais? Inovação - porque é vista como um diferencial competitivo capaz de gerar valor para os clientes. Melhoria contínua - seja nos processos internos ou no fornecimento de produtos e/ou serviços. Monitoramento do ambiente externo - porque existem fatores que podem trazer oportunidades e ameaças para os negócios das organizações. Qualidade de vida para os colaboradores - porque os programas voltados para a qualidade de vida valorizam os colaboradores e, de certo modo, os deixam motivados para fazer as mudanças necessárias dentro do ambiente organizacional. Algumas práticas administrativas do passado já não se encaixam no perfil exigido atualmente aos administradores. Neste mercado turbulento, complexo e em constantes mudanças, o que é necessário aos gestores? Vivemos em um mundo que está em constante processo de humanização, com isso as demandas por gestores humanos e empáticos crescem cada vez mais, pessoas que se importem com pessoas. Além disso espera-se gestores que possuam conhecimento teórico, mas também criatividade para resolver problemas de maneira a maximizar os lucros. Quanto a empatia já foi comprovada que colaboradores quando são reconhecidos tem maior produtividade e isso se reflete em todas as áreas da vida deles, com isso eles adoecem menos e faltam menos o trabalho. Padrão de resposta esperado 1) Com as mudanças cada vez mais rápidas, novas necessidades são geradas, fazendo com que as organizações se tornem cada vez mais complexas e sem fronteiras. Novas formas de administrar o conhecimento, a informação, a criativiade e a inovação são aspectos fundamentais para a administração atualmente. 2) Os administradores precisam estar atualizados, acompanhando as mudanças que ocorrem no ambiente que envolve as organizações e os conhecimentos produzidos no campo da administração. Além disso, é necessário compreender o universo que envolve as relações interpessoais e as motivações das pessoas, ou seja, o administrador precisa estar em constante processo de aprendizagem, uma vez que o mundo da Administração é altamente complexo.