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AOL 3 – Análise e Pesquisa de Mercado. 1. Pergunta 1 /1 Qual momento do desenvolvimento decisório de compra o mercado consumidor define as marcas e a maneira como irá conduzir a compra pelas marcas preferidas? 1. Comportamento pós compra. 2. Decisão de compra. Resposta correta 3. Incorreta: Análise das alternativas. 4. Problema. 5. Busca de informações. 2. Pergunta 2 /1 Conhecer as estratégias de marketing é fundamental nos dias atuais em que o consumo cresce e altera-se constantemente. Assim o marketing local: 1. Compreende em direcionar o atendimento conforme as necessidade e exigências de grupos de clientes locais. Resposta correta 2. Compreende grupos mais restritos. 3. Compreende em direcionar o atendimento conforme as necessidade e exigências de grupos de fornecedores. 4. Compreende grupos amplo e que em algumas ocasiões os analistas de mercado dividem determinado segmento em subsegmentos. 5. Compreende grupos mais restritos e que em algumas ocasiões os analistas de mercado dividem determinado segmento em subsegmentos. 3. Pergunta 3 /1 Para o estabelecimento de termos de compra, é necessárias as atividades dos(as): 1. Aprovadores. 2. Compradores. Resposta correta 3. Decisores. 4. Filtros internos. 5. Influenciadores. 4. Pergunta 4 /1 O ____________________ é fundamental para o empreendedor configurar o cenário e estrutura de sua empresa, devendo constantemente estudar e entender o público alvo para saber como, o que e quando produzir e quais maneira de venda irá adotar. Marque a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 1. Administrador. 2. Mercado. Resposta correta 3. Empresário. 4. Comportamento do consumidor. 5. Empreendedor. 5. Pergunta 5 /1 Com o auxílio dos avanços tecnológicos atualmente é possível que as organizações realizam a customização para um grande número de pessoas, projetando produtos e serviços com características para atender os consumidores de maneira individualizada. Assinale a alternativa que corresponda a esta sentença. 1. Marketing individual. Resposta correta 2. Marketing local. 3. Marketing de nicho. 4. Marketing do consumidor. 5. Marketing individual e nicho. 6. Pergunta 6 /1 ___________________ é a ação de desenvolver a oferta e a imagem da organização, visando ocupar um lugar de destaque no mercado consumidor: 1. Marketing pessoal. 2. Posicionamento do consumidor. 3. Ciclo de vida do produto. 4. Posicionamento da demanda. 5. Posicionamento da oferta. Resposta correta 7. Pergunta 7 /1 As atividades de compra, abordam uma série de decisões a serem tomada e avaliada constantemente, e vão de acordo com a realidade de cada negócio. Neste contexto, assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica do desenvolvimento decisório de compra: ()Busca de informações ()Decisão de compra. ()Comportamento após compra. ()Problema. ()Análise das alternativas. 1. 1 – 2 – 3 – 4 -5. 2. 2 – 4 – 5 – 1 – 3. Resposta correta 3. 2 – 3 – 1 – 5 - 4. 4. 3 – 2 – 1 – 4 – 5. 5. 2 – 1 – 3 – 5 – 4. 8. Pergunta 8 /1 O segmento de mercado configura-se de modo que existem diferentes tipos de consumidores, sejam _________________ ou ______________, e estes consomem ______________ serviços e produtos. 1. Pessoas física, jurídica, iguais. 2. Pessoas física, empresa, diferentes. Resposta correta 3. Pessoas física, empresa, iguais. 4. Pessoas física, jurídica, iguais. 5. Pessoas física, empresa, iguais. 9. Pergunta 9 /1 Os segmentos podem ser verificados de distintas formas, entre elas de acordo com as preferências (KOTLER E KELLER, 2006). Assim, o(s) segmento(s) em que os membros apresentam preferências variadas, é: 1. conglomeradas. 2. homogêneas. 3. Incorreta: conglomeradas e difusas. 4. difusas. Resposta correta 5. homogêneas e difusas. 10. Pergunta 10 /1 Comportamento de compra organizacional: 1. corresponde a todas as empresas que produzem bens. 2. corresponde a poucas empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços, sejam eles fornecidos a terceiros, vendidos ou até mesmo alugados. 3. corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de serviços. 4. corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços, sejam eles fornecidos a terceiros, vendidos ou até mesmo alugados. Resposta correta 5. corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de produtos alugados.