ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Trata-se de um processo de desenvolvimento e de manutenção de uma 
referência entre os objetivos e as capacidades da organização e as 
mudanças de suas oportunidades no mercado, e da constituição em um 
conjunto de ações gerenciais que permitem aos gestores de uma 
empresa mantê-la integrada ao seu meio e no curso correto de 
desenvolvimento, possibilitando atingir seus objetivos e sua missão. 
Assinale a alternativa que representa esse conceito. 
 
 
a ) 
 Gestão de processos. 
 
 
b ) 
 Gestão operacional. 
 
 
c ) 
 Gestão estratégica. 
 
 
d ) 
 Análise do cenário. 
 
 
e ) 
 Eficácia organizacional. 
 
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QUESTÃO 2 
O planejamento estratégico utiliza várias matrizes de análise ambiental 
interna e externa. 
Assinale a alternativa em que há um exemplo de matriz usada em 
planejamento estratégico. 
 
 
a ) 
 Pirâmide de Maslow. 
 
 
b ) 
 Matriz SWOT. 
 
 
c ) 
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 Merchandising. 
 
 
d ) 
 Teoria dos quatro Ps. 
 
 
e ) 
Pesquisa de clima organizacional. 
 
 
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QUESTÃO 3 
Como podemos definir indivíduos ou grupos capazes de afetar ou serem 
afetados pelos resultados estratégicos alcançados e que, portanto, 
possuem algum tipo de interesse na organização? Assinale a alternativa 
correta. 
 
 
a ) 
 Colaboradores. 
 
 
b ) 
 Acionistas. 
 
 
c ) 
 Fornecedores. 
 
 
d ) 
 Stakeholders. 
 
 
e ) 
 Sócios majoritários. 
 
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QUESTÃO 4 
Qual atividade de monitoramento é entendida como a observação 
sistemática das variáveis que podem influenciar o desempenho da 
organização? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Organizar as necessidades de recursos. 
 
 
b ) 
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 Analisar o ambiente empresarial. 
 
 
c ) 
 Aperfeiçoar os processos de planejamento e se manter em produção constante. 
 
 
d ) 
 Construir uma estratégia de captação de recursos no ambiente, principalmente os 
tecnológicos. 
 
 
e ) 
 Criar uma cultura voltada para a investigação da concorrência. 
 
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QUESTÃO 5 
Assinale a alternativa que apresenta uma técnica que pode ser utilizada 
para mapear o ambiente operacional de uma organização. 
 
 
a ) 
 Análise SWOT. 
 
 
b ) 
 Análise da matriz BCG. 
 
 
c ) 
 Análise estrutural da indústria. 
 
 
d ) 
 Análise da matriz de relacionamento. 
 
 
e ) 
 Análise PEST. 
 
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QUESTÃO 6 
No momento de dar um passo importante, uma empresa avalia, antes, a 
situação do negócio e o cenário em que está inserida, para entender qual 
será o caminho certo a seguir. Para fazer essa análise, a empresa pode 
utilizar a matriz SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e 
ameaças), uma das ferramentas de análise mais utilizadas no 
planejamento estratégico das organizações. 
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No que diz respeito a esse tema, assinale a opção correta. 
 
 
a ) 
 Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto 
forte. 
 
 
b ) 
 Eficiência, baixo custo das operações e dos recursos, disponibilidade e desempenho da 
assistência técnica ou serviços pós-vendas constituem uma oportunidade. 
 
 
c ) 
 Falta de profissionais qualificados no mercado representa uma fraqueza. 
 
 
d ) 
 Negociação com os fornecedores, feita diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, 
sem levar em conta a estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça. 
 
 
e ) 
 Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza. 
 
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QUESTÃO 7 
A competência organizacional refere-se ao conjunto de experiências 
profissionais e atributos internos de uma organização que lhe permite 
atingir seus objetivos. Com base no exposto, assinale a alternativa na 
qual encontramos critérios elementares da competência organizacional. 
 
 
a ) 
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; ser invisível 
para os competidores; ser única para a organização. 
 
 
b ) 
 Rede de distribuição de cobertura nacional; ser essencial para a sobrevivência da 
organização em curto e longo prazo; ser única para a organização. 
 
 
c ) 
 Ser essencial para a sobrevivência da organização em curto e longo prazo; marca 
conhecida e respeitada; falta de integração entre departamentos e seções. 
 
 
d ) 
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 Marca conhecida e respeitada; rede de distribuição de cobertura nacional; presteza no 
atendimento a reclamações. 
 
 
e ) 
 Pessoal novo e mal treinado ou desmotivado; ausência de um manual do usuário, do 
produto ou do serviço; falta de integração entre departamentos e seções. 
 
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QUESTÃO 8 
A partir dos anos 1960, o termo estratégia adquire relevância com 
possibilidades de aplicação nas organizações, devido ao incremento da 
complexidade do ambiente organizacional. 
Nesse sentido, Mintzberg (2000) propõe uma tipologia que consolida 
todos os enfoques e abordagens da estratégia e suas múltiplas formas 
de aplicação no contexto organizacional, por meio da proposição de dez 
escolas. 
Considere as seguintes características de três escolas: A) A formação da 
estratégia deve ser um processo analítico de seleção das posições 
genéricas no mercado econômico e competitivo; B) A estratégia como 
um processo de concepção. Há um ajuste entre as forças e fraquezas 
internas da empresa e as ameaças e oportunidades externas de seu 
ambiente; C) A estratégia como um processo visionário. 
Assinale a alternativa que indica a quais escolas essas características 
pertencem. 
 
 
a ) 
 Escola do posicionamento, escola do planejamento, escola empreendedora. 
 
 
b ) 
 Escola do posicionamento, escola do design, escola empreendedora. 
 
 
c ) 
 Escola do design, escola do posicionamento, escola do planejamento. 
 
 
d ) 
 Escola do design, escola do planejamento, escola empreendedora. 
 
 
e ) 
 Escola do design, escola do posicionamento, escola empreendedora. 
 
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QUESTÃO 9 
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A análise SWOT é uma técnica muito usada pelas organizações que 
utilizam a administração estratégica para compreender as relações da 
organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica significa: 
 
 
a ) 
 a análise dos clientes e dos competidores no ambiente interno e dos novos entrantes no 
ambiente externo. 
 
 
b ) 
 a análise dos objetivos e da missão organizacional no ambiente interno e das estratégias 
e táticas no ambiente externo. 
 
 
c ) 
 a análise das oportunidades e ameaças no ambiente interno e dos pontos fortes e fracos 
no ambiente externo. 
 
 
d ) 
 a análise dos pontos fortes e dos pontos fracos no ambiente interno e das oportunidades 
e ameaças no ambiente externo. 
 
 
e ) 
 a análise das estratégias mercadológicas e financeiras no ambiente externo e do quadro 
de pessoal e da produção no ambiente interno. 
 
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QUESTÃO 10 
Quais os fatores que a técnica de análise e classificação de unidades de 
negócio, chamada matriz GE, leva em consideração? 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
 
 
b ) 
 Tamanho e segmentação do mercado. 
 
 
c ) 
 Preços, tendências e crescimento do mercado. 
 
 
d ) 
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 Atratividade do setor e segmentação de mercado. 
 
 
e ) 
 Atratividade do setor e posição competitiva da empresa. 
 
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QUESTÃO 11 
O macroambiente é o contexto que envolve a organização externamente, 
composto por vários segmentos. Em qual segmento está inserida a 
variável composição da força de trabalho? Assinale a alternativa correta. 
 
 
a ) 
 Ambiente econômico. 
 
 
b ) 
 Ambiente demográfico. 
 
 
c ) 
 Ambiente tecnológico. 
 
 
d ) 
 Ambiente político/legal.e ) 
 Ambiente sociocultural. 
 
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QUESTÃO 12 
Os fatores críticos de sucesso são pontos-chave que, quando bem 
executados, definem e garantem o desenvolvimento e o crescimento de 
uma empresa e seu negócio, atingindo seus objetivos. Assinale a 
alternativa em que existem exemplos específicos de fatores críticos de 
sucesso da indústria automobilística. 
 
 
a ) 
 Estilo do veículo, economia de combustível, rede de distribuição eficiente. 
 
 
b ) 
 Instrutores de competência reconhecida, capacidade de inovação, economia de 
combustível. 
 
 
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c ) 
 Marketing tecnológico, capacidade de inovação, rede de distribuição eficiente. 
 
 
d ) 
 Facilidade de utilização dos produtos, rede de distribuição eficiente, capacitação gerencial 
para atuar em ambientes competitivos. 
 
 
e ) 
 Marketing tecnológico, facilidade de utilização dos produtos, instrutores de competência 
reconhecida. 
 
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