Desafio do Módulo 3_ 2021-1A - Bootcamp Online - Analista de Processos de Negócios

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13/04/2021 Desafio do Módulo 3: 2021-1A - Bootcamp Online - Analista de Processos de Negócios
https://online.igti.com.br/courses/3224/quizzes/32140 1/10
Desa�o do Módulo 3
Entrega 14 abr em 19:00 Pontos 40 Perguntas 15
Disponível até 14 abr em 19:00 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 1.811 minutos 37,33 de 40
O Desafio do Módulo 3 está disponível!
1. Instruções para realizar o desafio
Consulte a data de entrega no teste e em seu calendário.
Reserve um tempo para realizar a atividade, leia as orientações e enunciados com atenção. Em caso
de dúvidas utilize o "Fórum de dúvidas do Desafio do Módulo 3".
Para iniciá-lo clique em "Fazer teste". Você tem somente uma tentativa e não há limite de tempo
definido para realizá-lo. Caso precise interromper a atividade, apenas deixe a página e, ao retornar,
clique em "Retomar teste".
Clique em "Enviar teste" somente quando você concluí-lo. Antes de enviar confira todas as questões.
Caso o teste seja iniciado e não enviado até o final do prazo de entrega, a plataforma enviará a
tentativa não finalizada automaticamente, independente do progresso no teste. Fique atento ao seu
teste e ao prazo final, pois novas tentativas só serão concedidas em casos de questões médicas.
O gabarito será disponibilizado partir de sexta-feira, 16/04/2021, às 23h59.
Bons estudos!
2. O arquivo abaixo contém o enunciado do desafio
Enunciado do Desafio - Módulo 3 - Bootcamp Analista de Processos de Negócios.pdf
Arquivos complementares - Desafio do Módulo 3 - Bootcamp Analista de Processos de
Negócios.zip
 
https://online.igti.com.br/courses/3224/quizzes/32140/history?version=1
https://online.igti.com.br/courses/3224/files/152437/download?wrap=1
https://online.igti.com.br/courses/3224/files/152441/download?wrap=1
13/04/2021 Desafio do Módulo 3: 2021-1A - Bootcamp Online - Analista de Processos de Negócios
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 As respostas corretas estarão disponíveis em 16 abr em 23:59.
Pontuação deste teste: 37,33 de 40
Enviado 13 abr em 20:21
Esta tentativa levou 1.811 minutos.
2,67 / 2,67 ptsPergunta 1
Como foram feitos os ajustes na ferramenta, conforme orientação das
atividades após o enunciado?
 
Incluir 2 montadores no menu Recurso e reduzir em 50% o tempo de
espera de 2 caixas.
 
Incluir 2 montadores no menu Informações e reduzir em 50% o tempo de
espera de 2 caixas.
 Cortar atividades do fluxo. 
 Incluir mais recursos até encontrar um cenário favorável. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 2
Qual foi o impacto de valor (financeiro) em relação às alterações no
processo?
 
Cenário as is:
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Cenário to be:
 Redução de R$32.312,50. 
 O impacto refletiu nos 2 setores. 
 Aumento de R$32.312,50. 
 Não houve alteração. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 3
Considerando 44 horas semanais trabalhadas, qual é o custo mensal
apenas relativo à calibragem dos recursos?
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 R$1.320,00. 
 R$5.280,00. 
 R$660,00. 
 R$10.560,00. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 4
São custos que também devem ser considerados em relação à esta
simulação de processos, EXCETO:
 Contratação. 
 Consultoria. 
 Remodelagem. 
 Treinamento. 
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2,67 / 2,67 ptsPergunta 5
Sobre a evolução dos custos com ou sem a simulação ao se implantar ou
alterar um processo, é CORRETO afirmar quanto ao desenvolvimento de
suas fases:
 
Inicialmente os custos dos processos com a realização de simulação
ficam mais baratos e depois ficam mais caros.
 Não existe impacto nos custos. 
 
Inicialmente os custos dos processos sem a realização de simulação são
mais baratos e depois ficam mais caros.
 Os custos se equivalem. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 6
Como a análise SWOT pode ajudar na construção de novos cenários?
 Verificando os tempos de espera de cada atividade. 
 Indicando tempos mínimos e máximos da simulação. 
 Apontando a quantidade de recursos necessários para cada raia. 
 Apontando forças e fraquezas e indicando oportunidades e ameaças. 
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0 / 2,67 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
Qual é a melhor forma de avaliar a quantidade de recursos necessária
para cada raia atividade, com base na metodologia apresentada?
 Alterando, simulando e comparando. 
 Fazendo benchmarking. 
 
Calculando o valor da hora do recurso e multiplicando pela taxa de
utilização.
 Reduzindo o volume de horas do recurso em gargalo. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 8
Se a fábrica de skate pretende fazer um investimento inicial anual de
R$200 mil, sendo que possui uma receita anual de R$500 mil, qual é a
taxa de retorno do investimento nesse primeiro ano?
 15%. 
 R$ 150 mil. 
 150%. 
 1,5%. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 9
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Houve ganho financeiro direto com a alteração do processo apresentadas
no cenário to be variáveis?
 
Cenário as is:
Cenário to be:
 Não houve alteração. 
 Não, o processo ficou mais caro com o incremento do recurso. 
 Sim, o processo ficou mais barato com o incremento do recurso. 
 A alteração ainda não pode ser mensurada. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 10
Os “gateways” são utilizados no desenho de cenários. Qual a importância
desses símbolos para a análise?
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São altamente importantes, na medida em que definem fluxo e exceções
ao processo.
 São pouco importantes, o processo como um todo é mais significativo. 
 
São pouco importantes, visto que é possível simular sem os “gateways”. 
 São altamente importantes, pois iniciam ou finalizam os processos. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 11
Como ajustar o novo volume de estoque proposto pelo cenário to be novo
processo?
 
No gateway sobre a avaliação de disponibilidade, deve-se ajustar o Não
para 75%.
 
No gateway sobre a avaliação de disponibilidade, deve-se ajustar o Sim
para 75%.
 No gateway OK, deve-se ajustar o Não para 75%. 
 No gateway OK, deve-se ajustar o Sim para 75%. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 12
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O acompanhamento do gráfico de utilização de recursos é útil para a
indicação de tendências na interpretação dos resultados?
 É indiferente, pois os dados já serão dispostos na planilha. 
 Não, porque ele ainda sofrerá alterações até o fim do processo. 
 Não, ele precisa ser comparado com outro gráfico. 
 
Sim, pois podemos identificar gargalos em fases diferentes do processo. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 13
Na análise de ROI, ganhos intangíveis devem ser avaliados?
 Sim, mas são bem menos expressivos. 
 Não, pois como são intangíveis não podem ser mensurados. 
 Sim, eles podem ser até mais importantes que os ganhos tangíveis. 
 Não, o impacto deles no negócio é muito baixo. 
2,67 / 2,67 ptsPergunta 14
O que inicialmente deve ser feito para potencializar a realização das
simulações e busca de novos cenários?
 Fazer as entrevistas, observações diretas e coletar documentos. 
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https://online.igti.com.br/courses/3224/quizzes/32140 10/10Verificar os “gateways” do processo. 
 Entender e contextualizar o processo da empresa com seus objetivos. 
 Aplicar ferramentas de simulação de processos. 
2,62 / 2,62 ptsPergunta 15
O cenário to be proposto no Estudo de Caso ainda pode ser otimizado?
 Não, a simulação apontou o melhor cenário possível. 
 
Sim, poderá ser melhorando, por exemplo aplicando conceitos de
Inovação.
 Não se “muda time que está ganhando”. 
 Sim, as mudanças foram inexpressivas. 
Pontuação do teste: 37,33 de 40