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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL Aula 2 Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las. Coletar e tratar a informação. Analisar e validar a informação. Avaliar. Planejar e identificar as necessidades de informação. Disseminar e utilizar a informação. 2. Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis a existência de uma organização é representada na alternativa: Fatores Críticos de Sucesso Benchmarking Análise SWOT Cadeia de Valor Forças de Porter Explicação: O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas. 3. A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa: É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento. Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos. Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização. Nenhuma das anteriores É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações. Explicação: Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. Business Intelligence (BI) pode ser traduzido comointeligência de negócios, ou inteligência empresarial. Isto significa que é um método que visa ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação. 4. A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa: É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente baseada no conhecimento. Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira, aprendizado e processos. Nenhuma das outras alternativas Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna de uma organização. É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as informações nas organizações. Explicação: Inteligência de negócios (ou Business Intelligence, em inglês) refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. 5. A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que são identificadas as fontes de informações relevantes, internas e externas, e o tipo de tratamento que será dado à informação para armazenamento. Avaliar. Planejar e identificar as necessidades de informação. Disseminar e utilizar a informação. Analisar e validar a informação. Coletar e tratar a informação. Gabarito Comentado 6. Em relação as forças de Michael Porter, marque a alternativa correta: Quando a força dos compradores diminui, o preço ofertado por uma organização tende a diminuir na mesma proporção para forçar os compradores a manter o mercado da organização. Quando aumenta a força dos fornecedores isso faz com que uma organização tenha mais liberdade em realizar contratos que a favoreça. Uma organização deve-se sentir protegida quando há várias organizações na mesma área de mercado. Os substitutos (produtos) podem influenciar a estratégia instantaneamente, pois podem inviabilizar um produto produzido por determinado setor. Os entrantes podem reforçar o poder de um determinado mercado, já que aumenta o número de participantes. Explicação: O modelo das Cinco Forças de Porter, concebido porMichael Porter, foi publicado na forma do artigo "As cincoforças competitivas que moldam a estratégia", em 1979, na Harvard Business Review e destina-se à análise da competição entre empresas. 7. A capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e externo e utilizar estas informações para criar conhecimento e atuar efetivamente baseada no conhecimento é atribuição da: Inteligência Emocional. Inteligência Empreendedora. Inteligência Construtiva. Inteligência Competitiva. Inteligência Empresarial. Gabarito Comentado 8. Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial: Inovar e criar conhecimento. Aumento da eficiência do trabalho. Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações. Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil. Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. Gabarito Comentado
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