FUNDAMENTOS DE MARKETING(IL60059) A2 - 1 Período

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4/22/2021 Ilumno
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Place: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ 
Academic: EAD-IL60059-20211F
Candidate: MICHEL ALMEIDA DA SILVA COSTA 
Assessment: A2-
Registration: 20211302662 
Date: April 8, 2021 - 8 a.m. Finished
Correto Incorreto Anulada  Discursive  Objective Total: 5.50/10.00
1  Código: 8911 - Enunciado: Analise o texto a seguir: A definição mais aceita para desenvolvimento
sustentável é o desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da geração atual, sem
comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações. É o desenvolvimento
que não esgota os recursos para o futuro. Essa definição surgiu na Comissão Mundial sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento, criada pelas Nações Unidas para discutir e propor meios de
harmonizar dois objetivos: o desenvolvimento econômico e a conservação ambiental. Disponível
em: 
http://www.wwf.org.br/natureza_brasileira/questoes_ambientais/desenvolvimento_sustentavel/
Considerando-se o texto, percebe-se que as empresas devem estar preparadas para ajustar suas
ofertas e demandas no contexto do desenvolvimento sustentável. Dentre às ações necessárias para
que as companhias alcancem este objetivo, podemos citar: (I) Respeitar o ecossistema do qual
dependem, tais como a pesca, as florestas, as áreas cultiváveis e o pasto. 
(II) Levar em conta o equilíbrio natural da erosão do solo e a formação de um novo solo. 
(III) Adotar equipamentos industriais com alto índice de emissão de gás carbônico. 
(IV) Implementar ações de greenwashing.
 a) Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
 b) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
 c) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
 d) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
 e) Todas as afirmativas são verdadeiras.
Alternativa marcada:
c) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
Justification: CORRETA. Somente as afirmativas I e II são verdadeiras. Para que as companhias
alcancem o objetivo de desenvolvimento sustentável devem efetuar ações de responsabilidade
socioambiental, tais como respeitar o ecossistema do qual dependem e levar em conta o equilíbrio
natural. As empresas também devem adotar equipamentos industriais com menor índice de emissão
de gás carbônico na atmosfera, além de ter preocupação com eventuais ações de greenwashing, que
é a desvirtuação dos valores ambientalistas. 
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2  Código: 809 - Enunciado: A oferta de determinado produto é definida pelas várias quantidades que
os produtores estão dispostos e aptos a oferecer ao Mercado, em função de vários níveis possíveis de
preços, em dado período de tempo. Já a demanda caracteriza-se pela procura de determinado
produto, na quantidade que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, em função de vários
níveis possíveis de preços, em dado período de tempo. Avaliando o exposto podemos concluir que,
no tocante ao estabelecimento de um preço para seus produtos e serviços, uma empresa deve
inicialmente: 
 a) Praticar preços promocionais.
 b) Prever a demanda de mercado.
 c) Aumentar os preços praticados.
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 d) Reduzir os preços praticados.
 e) Procurar maximizar lucros.
Alternativa marcada:
b) Prever a demanda de mercado.
Justification: Resposta correta: prever a demanda de mercado. Para que possamos determinar o
preço de nossos produtos e serviços, devemos também prever nossa demanda. Cada preço leva a
um tipo diferente de demanda: quanto maior o preço, menor a demanda.   DISTRATORES: "procurar
maximizar lucros." procurar maximizar lucros é tarefa legítima, porém só pode ser efetivada após a
previsão da demanda "reduzir os preços praticados." reduzir os preços praticados é algo pode ser
utilizado como estratégia para atrair a atenção do consumidor após a previsão da demanda
"aumentar os preços praticados." aumentar os preços praticados é algo que pode ser utilizado para
maximizar os lucros após a previsão da demanda "praticar preços promocionais." praticar preços
promocionais pode ser utilizado num curto período de tempo, para atrair a atenção do consumidor
após a previsão da demanda
3  Código: 804 - Enunciado: Identifique a opção correta: Aquilo que determina a razão de ser de uma
empresa e justifica a permanência dela no mercado, podemos chamar de:
 a) Missão
 b) Metas
 c) Planejamento
 d) Visão
 e) Objetivos
Alternativa marcada:
a) Missão
Justification: Resposta correta: Missão. A missão representa a razão de ser de uma organização
definindo o seu propósito e o porquê de sua existência.    Visão – representa o espaço de
oportunidades, o lugar que a empresa deseja alcançar no futuro. Metas – representam
quantitativamente os objetivos que a empresa pretende alcançar. Objetivos – expressam aquilo que
é necessário que a empresa realize para alcançar sua missão. Planejamento – é aquilo que permite
às empresas atingirem seus objetivos e metas e consequentemente cumprirem sua missão. 
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4  Código: 15097 - Enunciado: Analise a imagem a seguir:   Disponível em:
http://www.dearcloset.com.br/   Esta imagem ilustra o consumo, trocas comerciais incentivadas
pelas ações de marketing no mercado. Todas as pessoas possuem necessidades, que vão desde as
mais básicas, como beber e comer, até a realização de desejos, como fazer viagens de luxo ou possuir
bens caros. O mercado é o local onde ocorrem estas trocas. Sendo assim, indique a alternativa que
explica do que se trata o mercado:
 a) O mercado é um ambiente de mudanças lentas e permanentes.
 b) O mercado é um ambiente de fatores internos e rupturas.
 c) O mercado é um segmento de pessoas regional e estável.
 d) O mercado é um segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes.
 e) O mercado é um grupo de pessoas estável e homogêneo.
Alternativa marcada:
e) O mercado é um grupo de pessoas estável e homogêneo.
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Justification: CORRETA. O mercado é um segmento de pessoas com necessidades e desejos
semelhantes. O mercado é um grupo ou segmento de pessoas com necessidades e desejos
semelhantes, visando um determinado produto ou serviço. O mercado é um ambiente de mudanças
rápidas, de aspecto global, instável e heterogêneo.
5  Código: 8912 - Enunciado: Assinale a opção que completa de forma mais adequada a lacuna
abaixo.  
Para serem bem-sucedidas, as empresas devem buscar _______________________ não só em suas
operações, mas também nas cadeias de valor de seus fornecedores e distribuidores.   
 a) Fidelização.
 b) Lucro.
 c) Mercados.
 d) Vantagens competitivas.
 e) Clientes.
Alternativa marcada:
a) Fidelização.
Justification: CORRETA. Vantagens competitivas. As empresas devem construir relacionamentos
fortes e duradouros, oferecendo valor superior aos clientes e parceiros. É esse valor superior que
poderá trazer vantagem competitiva.
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6  Código: 802 - Enunciado: Analise as alternativas abaixo relativas ao conceito de demanda: I
Demanda significa a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por
um preço definido em um mercado. II  A demanda pode ser interpretada como procura, mas não
necessariamente como consumo, uma vez que é possível querer e não consumir um bem ou serviço,
por diversos motivos.   Está correto o que se afirma em:
 a) Apenas a afirmativa I é verdadeira para a compreensão do conceito de demanda.
 b) As duas afirmativas são falsas para a compreensão do conceito de demanda.
 c) Ambas afirmativas são verdadeiras e a 2ª justifica a 1ª a compreensão do conceito de
demanda.
 d) Apenas a afirmativa II é verdadeira para a compreensão do conceito de demanda.e) As duas afirmativas são verdadeiras, porém a 2ª não tem correlação com a 1ª.
Alternativa marcada:
d) Apenas a afirmativa II é verdadeira para a compreensão do conceito de demanda.
Justification: Resposta correta: "Ambas afirmativas são verdadeiras e a 2ª justifica a 1ª a
compreensão do conceito de demanda." A afirmativa I apresenta a demanda como o desejo por
produtos ou serviços. A afirmativa II amplia o conceito ao afirmar que só existe demanda se estes
desejos forem respaldados pelo poder de compra. Como exemplo, muitos gostariam de possuir uma
bolsa Louis Vuitton ou um automóvel Ferrari, porém poucos são aqueles que podem comprá-los.    
"As duas afirmativas são falsas para a compreensão do conceito de demanda." As duas alternativas
são verdadeiras e se complementam explicando o conceito de demanda. "Apenas a afirmativa II é
verdadeira para a compreensão do conceito de demanda." A afirmativa I também é verdadeira e
explica de maneira correta o conceito de demanda. "As duas afirmativas são verdadeiras, porém a 2ª
não tem correlação com a 1ª." A afirmativa II além de ser verdadeira, corrobora e amplia a o sentido
da afirmativa I dentro do conceito de demanda. "Apenas a afirmativa I é verdadeira para a
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compreensão do conceito de demanda." A afirmativa II também é verdadeira dentro do conceito de
demanda. 
7  Código: 1667 - Enunciado: Para estabelecer um preço para seus produtos e serviços, as empresas
precisam entender sua estratégia de mercado. Dentre as estratégias relacionadas à determinação de
preço, aponte e explique a estratégia utilizada quando as companhias lançam novos produtos ou
serviços. Cite também um exemplo real do uso desta estratégia.
Resposta:
PODEMOS CITAR A ESTRATEGIA DE PRECO PSICOLOGICO QUE TEM O INTUITO DE CONFUNDIR A
PERCEPAO DE QUANTO REALMENTE CUSTA O PRODUTO OU SERVICO. ESSA ESTRATEGIA ACABA
MEXENDO COM O CEREBRO DO CONSUMIDOR, ACREDITANDO ASSIM SE TRATAR DE UMA BOA
OPORTUNIDADE PARA ADQUIRIR.
AO LANCAR UMA CAMISETA AO INVES DE OFERECE-LA POR 100 REAIS, UM COMERCIANTE ANUNCIA
POR 99,90, O QUE MUITAS DAS VEZES FAZ-SE COM QUE O CLIENTE LEVE O PRODUTO POR IMAGINA-
LO COM UM PRECO MAIS BAIXO.
Justification: Na estratégia de desnatação (skimming em inglês), no lançamento do produto ou
serviço, os preços são os mais altos possíveis. Isso porque as empresas sabem que terão uma
demanda alta, uma produção em menor volume e preço inicial elevado que pode afastar
temporariamente a concorrência e transmitir a imagem de 'valor superior'. Chama-se esta estratégia
de 'desnatação' porque as companhias vão retirando a 'nata' das receitas do mercado camada a
camada.
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8  Código: 1637 - Enunciado: O marketing é um conjunto de conhecimentos essencial para os
profissionais das mais variadas áreas. Sua função dentro das empresas é identificar as necessidades
e os desejos do público-alvo da organização e promover bens, serviços, pessoas, lugares, eventos,
ideias e informações. Sendo assim, defina do que trata o marketing.
Resposta:
MARKETING E UM PROCESSO QUE ENGLOBA O PLANEJAMENTO E EXECUCAO DA PROMOCAO DE UM
PRODUTO, SERVICO OU IDEIA. 
Comments: Não somente isso, tem a criação de valor por exemplo
Justification: Marketing é um processo através do qual  as empresas criam valor para os clientes ao
oferecer aos indivíduos e grupos aquilo que necessitam e/ou desejam. As empresas e os
profissionais liberais criam soluções para estas necessidades e desejos e os oferecem ao mercado
através de bens e serviços. 
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