GESTÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO - ABORDAGENS E DISCUSSÕES RECENTES

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
PÓS GRADUAÇAO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Juliana Alves Machado 
 
 
 
Trabalho da disciplina de Gestão de Equipes em Engenharia 
 Tutor: Prof. Eliana Sgarbi de Carvalho 
 
 
 
São Paulo 
2021 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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 GESTÃO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO - ABORDAGENS E DISCUSSÕES 
RECENTES 
 
 
Referências: ] 
GRATON, L.; ERICKSON,T.J.; Eight ways to build collaborative times. Harvard 
Business Review, v.85, n.11, p.100, 2007. 
LIBOREIRO, K. R.; BORGES, R. S. G. Gestão de Equipes de Alto Desempenho: 
Abordagens e Discussões Recentes . Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 102, p. 5-22, 2018. 
PENTLAND, A. The new Science of building great teams. Harvard Business Review, 
v.90, n.4, p.60-69, 2012. 
 
1 – INTRODUÇÃO 
 
O presente ensaio, tem como objetivo identificar os principais fatores de sucesso das 
equipes de alto desempenho, considerando perspectivas psicológicas, da administração e do 
mercado/consultoria, através da literatura. 
 
2 – RESENHA CRITICA 
 
Diversas discussões e estudos recentes, envolvendo as áreas da psicologia, 
administração e de mercado/consultorias, apontam que o desenvolvimento de equipes, é um 
fator fundamental para a continuidade e sobrevivência das organizações. 
Equipe é um grupo de pessoas que terão seus esforços direcionados para atingir um 
objetivo comum, com engajamento e assumindo riscos, e claro que esta não é uma meta 
fácil. Por isto, surgiu diversos estudos para auxiliar neste processo e as organizações que 
conseguem construir estas equipes conseguem apresentar melhores resultados. 
Perante a perspectiva Psicológica o foco está nos relacionamentos interpessoais, 
então as equipes se desenvolvem quando são colocadas para trabalharem juntas, se 
conhecendo, compartilhando conhecimento, sentimentos e comportamentos. 
 
 
 
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Existem quatro estágios para a formação de equipe nesta abordagem: o primeiro é 
quando a os membros se conhecem e criam-se alianças temporárias; o segundo é onde 
surgem os primeiros conflitos; o terceiro trata da normalização, onde começam a trabalhar 
juntos e possuem metas cooperativas; o quarto a equipe se torna uma unidade eficaz e 
coesa. 
A abordagem Administrativa possui o foco na organização, na forma de trabalho e na 
avaliação de desempenho. O grande desafio é manter os membros unidos pelo objetivo a se 
alcançar, uma vez que, as mudanças de cenário sofridas rapidamente, exigem muitas 
flexibilizações dos funcionários e desafios constantes. 
Nesta abordagem a construção se baseia na relação entre a eficácia da equipe e a 
curva de desempenho que é classificada em grupos. 
O primeiro grupo é o de trabalho, onde há uma interação automática das pessoas. O 
segundo é o pseudo-equipe, aqui há construção de vínculos de compromisso mutuo. O 
terceiro grupo é o da equipe potencial, onde surge os métodos de disciplina para realização 
do trabalho. O próximo é a equipe real, onde observa-se uma grande melhoria de 
desempenho e o último grupo é a equipe de alto desempenho. Neste último, acrescenta-se 
uma preocupação com o crescimento e sucesso de todos os membros do time, senso de 
ajuda mutua e confiança. 
A última abordagem é a de mercado/consultoria, onde o papel de desenvolvimento 
da equipe é assumido pelo líder, o foco é desenvolvê-los e melhorar os resultados da 
organização. Estes têm como objetivo acompanhar resultados e ajudar a equipe a alcançar o 
desempenho elevado, utilizando métodos de gestão de equipes, metas coletivas, 
reconhecimentos e inclusão de desafios. 
Independente da abordagem escolhida, as tendências estudadas, estão interligadas 
com as metodologias de identificação de competências e funcionamento de equipes, nível de 
autonomia, qualidade de comunicação e conhecimento dos líderes sobre a gestão de 
equipes. As equipes devem ser estimuladas a um alto nível de comunicação, onde opiniões 
divergentes são incentivadas e consideradas produtivas pelo grupo, promovendo coesão e 
desenvolvendo confiança. 
Outra forma de abordagem literária proposta para o desenvolvimento de equipes de 
alto desempenho é a de Pentland (2012). Este, propõe três passos para desenvolver as 
equipes: o primeiro seria o líder visualizar a comunicação realizada pelo time, o tipo de 
 
 
 
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relacionamentos dos envolvidos; o segundo treinar, focando em melhorias de comunicação e 
feedback; e o terceiro ajustar, onde analisa-se algum desequilíbrio interno para corrigi-lo. 
É importante que para estes passos possam ter sucesso, o líder em questão, tenha 
amplo conhecimento sobre a gestão de equipes de alto desempenho. 
Por sua vez, Gratton e Erickson (2007), também fazem a sua contribuição literária e 
falam sobre oito praticas, que podem auxiliar no desenvolvimento de equipes. São elas: 
Comunicação, entre organização e colaboradores; Modelagem de Comportamento 
Colaborativo, onde os executivos devem ser e dar o exemplo de colaboração; Cultura, onde 
todos os membros devem ajudar como mentor ou coaching de forma informal; Treinamento, 
garantindo as habilidades complementares para o trabalho; Comunidade, apoiando o senso 
de comunidade e compartilhamento de conhecimento; Liderança, trabalhando na formação 
de líderes orientados para tarefa e relacionamento; Familiaridade, onde as equipes, sempre 
que possível, possa ser formada por pessoas que já se conhecem, pois o vínculo é maior e 
acelera o processo de desenvolvimento; por último a Definição de Papéis, onde há o 
entendimento e distribuição de tarefas. 
Não é fácil definir uma metodologia para desenvolvimento de equipes, por isto, é 
importante analisar o cenário em que se encontra, a cultura organizacional, incluir o 
conhecimento adquirido e basear-se na literatura para apoiar na melhor decisão. As técnicas 
para desenvolvimento de equipes, contribuem sempre, para o fortalecimento dos grupos e 
aprendizagem. 
 
3 – CONCLUSÃO 
 
O ensaio nos mostra como é possível desenvolver uma equipe de alto desempenho 
através de várias formas apresentadas na literatura deste texto. 
Podemos observar que todas as abordagens estimulam a qualidade da comunicação, 
colaboração e aprendizado mutuo, fortalecimento das equipes, conhecimento da liderança e 
criação de confiança entre os membros. Todos estes aspectos, independente da abordagem 
escolhida, é capas de elevar os resultados de uma organização e conquistar uma equipe de 
elevado desempenho.