TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

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QUESTÃO 1
O que representa a cultura organizacional para a gestão?
a )
 A cultura organizacional representa um mix de costumes, valores e crenças que outros povos deixaram de herança para as empresas brasileiras.
b )
 A cultura organizacional para a gestão representa um novo sistema de controle burocrático, capaz de fazer diversas correções no percurso histórico da organização.
c )
 A representatividade da cultura organizacional está em criar padronização para todas as empresas, ou seja, todas as organizações são iguais e apresentam um sistema de avaliação de padrão.
d )
 A cultura organizacional é um elemento de muita importância para as empresas, visto que é com base nela que os objetivos são alcançados devido ao sistema de tecnologia usado pela alta gerência da empresa.
 
e )
 A cultura organizacional para a gestão sempre vai representar um sistema que visa a um comportamento, que está estabelecido por meio de regras e valores e será compartilhado por todos os colaboradores.
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QUESTÃO 2
De acordo com os estudos realizados, o que é o "jeitinho brasileiro"?
a )
 É o jeito formal de o brasileiro resolver seus problemas.
 
b )
 É a maneira improvisada e até informal de resolver determinadas situações.
c )
 É uma expressão filosófica que mostra o nível de racionalidade na resolução de problemas organizacionais no Brasil.
d )
 É o jeito coletivista de o brasileiro pensar nos problemas.
e )
 É o jeito de o brasileiro administrar uma empresa.
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QUESTÃO 3
Qual é o grande desafio para as organizações atuais quando se fala em gestão do conhecimento?
 
a )
 Nesse novo momento da gestão, o conhecimento deve ser gerenciado. Assim, não basta o investimento nas qualificações, também é necessário haver uma mudança nas atitudes dos departamentos responsáveis.
b )
 O desafio está em buscar o conhecimento nos processos manuais existentes na organização. Isso acaba exigindo dos gestores uma prática nesses processos manuais.
c )
 O grande desafio é fazer as máquinas não pararem de trabalhar, já que isso pode causar um grande prejuízo à empresa.
d )
 Quando o assunto é conhecimento, as organizações têm um desafio pequeno, pois todas possuem seu conhecimento natural e conseguem de maneira tranquila fazer sua gestão.
e )
 O grande desafio da gestão do conhecimento está em fazer com que todos os processos que acontecem nas organizações sejam gerenciados pelo setor de produção, que é a área de maior concentração de conhecimento.
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QUESTÃO 4
Por que é importante definir a cultura organizacional de uma empresa?
a )
 Definir a cultura organizacional é importante para que se conheça os colaboradores da instituição. Todos devem ser ouvidos, principalmente os mais jovens, pois eles trazem grandes contribuições e inovações.
b )
 Definir a cultura organizacional é um processo importante, as organizações devem dar prioridade em discuti-la, pois seu aspecto burocrático influencia o aspecto tecnológico da instituição.
c )
 Definir a cultura organizacional é importante porque estabelece a relação burocrática com o ambiente externo, única relação existente na empresa.
 
d )
 Definir a cultura organizacional é fundamental para que os membros da organização possam entender como ela trabalha, qual é sua identidade e quais são suas práticas no dia a dia.
e )
Definir a cultura organizacional é importante porque isso contribui na escolha dos clientes da organização, e eles devem estar em sintonia com os costumes e hábitos apresentados pela empresa.
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QUESTÃO 5
De acordo com os estudos realizados, quais são as principais características do administrador brasileiro?
a )
 Tem perfil centralizador e cumpridor de regras.
b )
 É ainda um profissional novo, que está se formando.
c )
 Tem costumes antigos e dificuldade de mudanças devido à falta de maturidade.
d )
 Tem como principais características a inflexibilidade nos processos e apresenta um sentido muito burocrático.
 
e )
 Tende a ser versátil em suas tarefas do dia a dia e enfrentar a mudança com maturidade.
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QUESTÃO 6
Quais tipos de sociedade foram apresentados por Max Weber?
a )
 Sociedade informal, sociedade racional, sociedade legal e sociedade burocrática.
 
b )
 Sociedade tradicional, sociedade carismática e sociedade legal, racional e burocrática.
c )
 Sociedade legal-racional, sociedade familiar, sociedade agrícola e sociedade industrial.
d )
 Sociedade militar, sociedade religiosa, sociedade tradicional e sociedade monárquica.
e )
 Sociedade de rede, sociedade clássica, sociedade carismática e sociedade agrícola.
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QUESTÃO 7
Qual é a importância da qualidade na nova reestruturação das organizações do século XXI?
 
a )
 A qualidade é o diferencial que vai proporcionar aos produtos e serviços o êxito desejado pela empresa.
b )
 A qualidade não é um assunto discutido na gestão. Normalmente, quem fala de qualidade são as áreas de humanas, como filosofia, psicologia e sociologia.
c )
 A qualidade não tem relação com as organizações do século XXI, é um processo que deve acontecer separadamente.
d )
 A qualidade é o diferencial burocrático do controle para as organizações no século XXI.
e )
 A qualidade é o grande diferencial competitivo para as dúvidas relacionadas ao processo de divisão do trabalho dentro das organizações do século XXI.
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QUESTÃO 8
A sociedade contemporânea apresenta novas formas de conhecimento. Quais seriam elas de acordo com Nonaka (1991)?
a )
 Aprendizagem dos sonhos e aprendizagem empírica.
 
b )
 Conhecimentos tácito e explícito.
c )
 Conhecimentos clássico e motor.
d )
 Fórmulas matemáticas e filosóficas.
e )
 Não há novas formas de conhecimento contemporâneo, pois na contemporaneidade apenas certificam-se as formas já existentes.
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QUESTÃO 1
Quais são as principais características da estrutura linear na divisão do poder?
a )
 Não estabelece relação entre a escola burocrática e as estruturas organizacionais.
b )
 É uma estrutura na qual não podemos ver a divisão do poder.
c )
 É uma estrutura baseada no processo de especialização, em que o poder está centralizado nas pessoas que apresentam conhecimentos gerais.
 
d )
 Tem clareza e princípios de unidade de comando, em que cada empregado recebe orientações e ordens de apenas um superior.
e )
 Baseia-se na autoridade tradicional da organização.
QUESTÃO 2
Para os autores da área de administração, quando o conhecimento passou a ser inserido na gestão das organizações?
 
a )
 O conhecimento na gestão foi introduzido de maneira científica por Taylor em 1920. Ele estabeleceu um novo método de trabalho em que o ser humano era colocado para realizar tarefas que já tinham sido pensadas anteriormente, cabendo a ele o ato de executá-las. Com essa prática, tivemos a criação da chamada teoria científica.
b )
 O conhecimento foi usado na gestão quando a tecnologia começou a ser utilizada pelas grandes empresas - antes, o processo era totalmente manual e subjetivo a cada trabalhador.
c )
 O conhecimento foi difundido nas organizações na Idade Média, a partir do momento em que optaram por estudar seus processos internos para competir no mercado das cidades.
d )
 O conhecimento foi inserido nos trabalhos manuais realizados nas famílias que produziam seus próprios meios de sobrevivência e o que sobrava era levado para ser negociado no mercado da cidade. Dessa forma, o conhecimento contribuiu para o crescimento dos mercados locais.
e )
 O conhecimento na gestão foi inserido nos trabalhos manuais usados no campo de modo rudimentar e sem padronização. Com isso, as organizações baseadas na agricultura cresceram e trouxeram todo o desenvolvimento que temos hoje.
QUESTÃO 3
Por que é importante definir a cultura organizacional de uma empresa?
a )
 Definir a cultura organizacional é importante porque estabelece arelação burocrática com o ambiente externo, única relação existente na empresa.
b )
 Definir a cultura organizacional é importante para que se conheça os colaboradores da instituição. Todos devem ser ouvidos, principalmente os mais jovens, pois eles trazem grandes contribuições e inovações.
 
c )
 Definir a cultura organizacional é fundamental para que os membros da organização possam entender como ela trabalha, qual é sua identidade e quais são suas práticas no dia a dia.
d )
 Definir a cultura organizacional é um processo importante, as organizações devem dar prioridade em discuti-la, pois seu aspecto burocrático influencia o aspecto tecnológico da instituição.
e )
Definir a cultura organizacional é importante porque isso contribui na escolha dos clientes da organização, e eles devem estar em sintonia com os costumes e hábitos apresentados pela empresa.
QUESTÃO 4
De acordo com os estudos sobre os primeiros modelos básicos de estruturas organizacionais, como esses modelos podem ser apresentados?
a )
 Estrutura agrícola, estrutura burocrática e estrutura formal.
b )
 Estrutura horizontal, estrutura linear e estrutura informal.
 
c )
 Estrutura linear, estrutura funcional e estrutura linha-staff.
d )
 Estrutura vertical, estrutura burocrática e estrutura linha-staff.
e )
 Estrutura militar, estrutura religiosa e estrutura linear.
QUESTÃO 5
É correto dizer que a cultura de uma organização é igual à de outra?
a )
 Sim, pois a cultura organizacional de uma empresa é igual à de outra devido ao fator religioso que todas possuem.
b )
 Não, pois as culturas se diferenciam umas das outras por seus valores.
c )
 Sim, pois a cultura organizacional é igual para empresas que têm os mesmos costumes e hábitos.
d )
 Sim, pois as organizações brasileiras são iguais devido aos traços culturais desenvolvidos no país.
 
e )
 Não, pois a cultura de uma empresa é diferente da cultura de outras organizações, embora elas possam ter alguma proximidade.
QUESTÃO 6
De acordo com Lacombe e Heilborn (2015), quais são as principais características das novas estruturas organizacionais?
a )
 As estruturas organizacionais têm novas características, como uma ligação maior com as linhas de staff, além de apresentarem uma nova forma de autoridade linear que será usada em organizações formais de grande porte. Sua relação com seus concorrentes será mais tranquila, pois todos se adaptarão à nova estrutura.
b )
 As novas estruturas organizacionais apresentam diversificações em suas bases - algumas são relacionadas com a tecnologia, outras com o produto final, algumas têm uma grande ênfase na cultura organizacional e outras estão ainda em elaboração.
c )
 As novas estruturas organizacionais deverão ser mais burocratizadas devido aos novos processos inseridos pela tecnologia da informação. Isso fará com que as estruturas tenham linhas rápidas de comunicação com os demais departamentos.
d )
 As novas estruturas organizacionais repetem os modelos apresentados anteriormente, que ainda estão em uso e não devem ser alterados tão cedo.
 
e )
 As estruturas organizacionais devem ser mais estanques, funcionar com mais autonomia nas operações, exigir menos esforços no processo de coordenação e controle e, dessa forma, permitir uma maneira mais fácil de agregar valor ao produto ou serviço.
QUESTÃO 7
De acordo com os estudos de Max Weber, o que a escola burocrática apresentava sobre a previsibilidade que acabou não acontecendo?
a )
 A relação entre poder e dominação.
b )
 Os modelos de sociedade.
c )
 O sistema de previsibilidade nas organizações.
 
d )
 O comportamento humano.
e )
 A escola burocrática como um modelo informal e irracional.
QUESTÃO 8
Qual foi a grande ideia da escola burocrática de Max Weber?
 
a )
 Criar organizações mais eficientes que alcançariam resultados utilizando seus recursos de modo mais racional.
b )
 Desenvolver estruturas mais informais para gerar resultados parciais.
c )
 Desenvolver uma nova forma de garantir o uso das bases formais da organização.
d )
 Criar uma organização mais irracional e com menos controle.
e )
 Criar um sistema de base tecnológica com possibilidade de substituir o homem pela máquina.
QUESTÃO 9
Peter Drucker (1993), em seus textos, já chamava atenção para um novo modelo de trabalhador, o qual chamaria de trabalhador intelectual. Qual é a principal característica desse trabalhador?
a )
 O novo trabalhador teria como característica principal a capacidade de desenvolver novas habilidades motoras com o auxílio das novas ferramentas criadas.
b )
 O trabalhador intelectual deixaria os trabalhos agrícolas para se dedicar ao processo de construção de pontes entre as cidades próximas.
 
c )
 O novo trabalhador deixaria seu antigo trabalho, em que eram exigidos esforços físicos e habilidades manuais, e passaria a ter um empenho mais mental.
d )
 O novo trabalhador usaria novas máquinas em seu trabalho manual.
e )
 O novo trabalhador intelectual está pronto para criar formas de trabalho com a ajuda da ciência no campo.
QUESTÃO 10
O estudo da cultura organizacional passa por quais outras áreas da ciência buscando definições?
a )
 A cultura organizacional não passa por outras áreas da ciência, trata-se apenas de uma forma de enxergar os costumes daquela organização.
b )
 A ideia de cultura organizacional é, antes de tudo, um conceito que passa pelos estudos da antropologia e da sociologia e tem diversas definições.
 
c )
 A cultura organizacional sempre terá outras fontes da ciência, como a burocracia e o conhecimento.
d )
 A cultura organizacional não tem outras fontes de análise, apenas o estudo do ambiente da própria organização.
e )
 A cultura organizacional tem como fonte científica os costumes agrícolas desenvolvidos na Idade Média que foram trazidos para o século XXI.
QUESTÃO 11
Quais tipos de sociedade foram apresentados por Max Weber?
a )
 Sociedade de rede, sociedade clássica, sociedade carismática e sociedade agrícola.
b )
 Sociedade militar, sociedade religiosa, sociedade tradicional e sociedade monárquica.
 
c )
 Sociedade tradicional, sociedade carismática e sociedade legal, racional e burocrática.
d )
 Sociedade legal-racional, sociedade familiar, sociedade agrícola e sociedade industrial.
e )
 Sociedade informal, sociedade racional, sociedade legal e sociedade burocrática.
QUESTÃO 12
Quais características devem ter as organizações e os gestores do século XXI?
 
a )
 As organizações do século XXI devem estar atentas às novas exigências do mercado competitivo. Assim, os gestores precisam desenvolver capacidades maiores de resolução de problemas, habilidade de síntese, capacidade de observação, conhecimento de interpretação de dados etc.
b )
 As características das empresas do século XXI devem ser as mesmas do passado, não é necessário haver grandes diferenças dos modelos passados para os atuais. Os gestores devem manter as mesmas características passadas, sendo burocratas e centralizadores.
c )
 As organizações do século XXI são mais centralizadas e têm poderes mais concentrados em seus proprietários. Essas características já são marcantes em grandes organizações, inclusive em multinacionais brasileiras.
d )
 As características das novas organizações estão centradas em seu modelo linear, fruto de uma inovação tecnológica. Os gestores serão mais burocráticos e com formação voltada para as áreas de humanas.
e )
 As organizações e os gestores do século XXI precisam estar atentos aos processos internos da empresa. Assim, a possibilidade de enfrentar os desafios externos devem ser melhores. Os novos gestores precisam ser mais burocráticos e calculistas para lidar com a nova realidade.
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