Ap1 gerencia de vendas 2021.1

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25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gerencia de Vendas / Realização APX-1 / APX1- Parte 2
Iniciado em sexta, 23 abr 2021, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 23 abr 2021, 20:04
Tempo
empregado
1 hora 11 minutos
Avaliar 37,00 de um máximo de 77,00(48%)
Questão 1
Completo
Não avaliada
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação
pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. 
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações
para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são
apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com
as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
ciente
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/my/
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=134
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=134&section=2
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Questão 2
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Capital intelectual é montante investido pela empresa em cursos de capacitação e atualização, de parcerias com outras organizações e
softwares de interpretação de cenários, que em conjunto, serve para traçar cenários positivos e confiáveis de atuação comercial. Muitas
empresas citam que o seu principal “ativo” competitivo é o Capital Intelectual, um verdadeiro “patrimônio” de difícil mensuração. Frisam que,
partir desse tipo de capital, conseguem se diferenciar no cenário comercial e em seu segmento, gerando a capacidade de se tornar ágil e
saber interpretar as condições externas que circundam e interferem a sua organização. 
a. Verdadeiro
b. Falso 
c. Nulo
Sua resposta está correta.
Correção: O conceito de Capital Intelectual está equivocado. Capital Intelectual é o somatório de pessoas qualificadas dentro de uma
organização com capacidades profissionais, de mercado e de interpretação de tendências que podem ser usadas para realizar a leitura de
situações abstratas e desenvolver alternativas de posicionamento estratégico. Essas pessoas possuem não apenas experiência neste mercado,
mas sim, insights importantes e a habilidade para os pôr em prática quando necessário, um misto de capacitação, competência,
oportunidade e iniciativa. Por isso, esse grupo de pessoas é tão importante e de difícil mensuração de valor. 
A resposta correta é:
Falso.
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Questão 3
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Em relação à estratégia organizacional de produção de mercadorias na indústria pode-se dizer que: “orientação de uma empresa para
vendas” significa que o seu propósito é passar a vender o que os clientes desejam, para que não haja acúmulo de mercadorias, pensando no
longo prazo e no desejo de encantar o cliente, para que o mesmo fique satisfeito e se fidelize à organização, conceitos disseminados
principalmente na primeira metade do século XX. Enquanto, “orientação de uma empresa para os cliente” significa que o seu propósito é
convidar o cliente (ou seus representantes) para ajudar no processo produtivo e criativo, gerando produtos que se encaixem nos desejos
ainda não manifestados da maior parte da população, gerando encantamento e soluções práticas para demandas que ainda estão na
iminência de surgir na sociedade, conceitos disseminados a partir da década de 1960. Essas tendências afetaram grandemente as empresas e
o gerenciamento mercadológico de cada época. 
a. Verdadeiro
b. Falso 
c. Nulo
Sua resposta está correta.
Correção: Ambos os conceitos estão errados! Orientação para vendas significa que o propósito da empresa é vender o que fabrica e não
vender o que o mercado (o cliente) deseja. A preocupação é com o curto prazo não com o longo prazo, não importando se o cliente ficou ou
não satisfeito. Essa orientação estratégica era dominante nas empresas globais até a Segunda Guerra Mundial (na verdade, contribuiu muito
para que houvesse essa guerra, que foi, inicialmente, uma disputa por mercados consumidores entre os Aliados para alimentar o modelo
vigente comercial de suas grandes corporações). Questão II (valor: 40 pontos) – Correção de 8 itens, cada um com o valor de 5 pontos Item A
(V) (F) Item F (V) (F) Item K (V) (F) Item B (V) (F) Item G (V) (F) Item L (V) (F) Item C (V) (F) Item H (V) (F) Item M (V) (F) Item D (V) (F) Item I (V)
(F) Item N (V) (F) Item E (V) (F) Item J (V) (F) Item O (V) (F) Questão III (valor: 11 pontos) Questão IV (valor: 11 pontos) Letra: B Letra: F Questão
V (valor: 15 pontos) 1.( G ) 2.( L ) 3.( J ) 4.( D ) 5.( B ) Mérito Incentivo Benefício Salário-base Plano de remuneração Esse modelo gerava
produtos indiferenciados e de baixo custo. “Orientação para o cliente” significa que o propósito da empresa envolve diferenciar produtos por
segmento, em uma estratégia de penetração de nicho e de fidelização. O objetivo central é a satisfação, a partir da melhor qualidade e opção
de compra que vigorava na “Era” anterior. Essa orientação estratégica em vendas ganhou força e passou a ser um fenômeno global apenas
na década de 1960, até a década de 1990. Apenas a partir de 1990, sobretudo nos anos 2000, que passou a vigorar, em algumas empresas, o
pensamento de estratégia na “orientação de agregar valor intangível ao processo produtivo”, convidando o cliente (ou seus representantes)
para ajudar no processo produtivo e criativo, gerando produtos que se encaixassem nos desejos ainda não manifestados da maior parte da
população. O objetivo foi gerar encantamento e soluções práticas para demandas que ainda estão na iminência de surgir na sociedade.
Todas esses tendências afetaram grandemente as empresas e o gerenciamento mercadológico de cada época. 
A resposta correta é:
Falso.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu -5,00 de 5,00
Questão 5
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Sobre Plano de Marketing é correto dizer que: (i) o seu uso é direcionado para fins internos e externo à organização; (ii) existem de vários
tipos e é impossível dizer que um único formato possa atender às necessidades de todo tipo de empresa; (iii) o gerente de vendas deve, caso
não exista em sua organização, criar e disseminar a cultura do planejamento e ações baseadas nele; (iv) é um produto estratégico, sintetizado
para a tomada de decisões; (v) identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar
com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados, ao estabelecer objetivos, metas e estratégias do composto de marketing, em
sintonia com o plano estratégico geral da empresa; (vi) ajuda os membros do departamento de marketing a reconhecer em qual ação seus
esforços devem estar concentrados e (vii) a observar e tirar o melhor proveito das oportunidades no mercado. Conclusão: analisando todas
as sentenças acima pode-se dizer que duas são falsas! 
a. Verdadeiro 
b. Falso
c. Nulo
Sua resposta está incorreta.
- Correção: Todas as sentenças são verdadeiras. 
A resposta correta é:
Falso.
Um Plano de Marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com
sucesso para obter as posições desejadas nos mercados, ao estabelecer objetivos, metas e estratégias do compostode marketing, em
sintonia com o plano estratégico geral da empresa. Tal documento formula um plano para comercializar os produtos e/ou serviços da firma.
Contudo, o seu público é principalmente interno. Ou seja, ele é escrito primordialmente para as pessoas de dentro da organização. Isso não
impede de stakeholders externos tenham acesso a ele, o que pode acontecer com facilidade, de acordo com as alianças estratégicas e os
investidores que a organização possui. Entre outras funções, esse instrumento mede o desempenho do departamento de marketing pela
comparação dos resultados com os objetivos. 
a. Verdadeiro 
b. Falso
c. Nulo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Verdadeiro.
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Questão 6
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu -5,00 de 5,00
Na prática, o termo amplamente usado nas lojas, bancos, prestadores de serviço etc. costuma ser “cliente” para designar quem adquire
serviços de uma empresa. Costuma-se chamar de “cliente” aquele comprador ou consumidor assíduo e “não-cliente” o comprador eventual
ou que realizou uma compra única. Mas o tema Comportamento do Cliente, em Marketing, utiliza denominações diferentes do que, na
prática por um público leigo, convencionou-se utilizar. Do ponto de vista das Vendas e do Marketing não funciona assim! Existe uma
diferença acadêmica e profissional bem grande, distanciando os termos cliente, comprador e consumidor. Nós, profissionais de marketing,
devemos dominar essa diferença e saber lançar estratégias para nos comunicar com um ou com outro “ator” do processo de compra, para
termos sucesso em lançar estratégias eficazes em nossas organizações, direcionadas a cada um deles. Na verdade, o termo “cliente” refere-se
somente às pessoas que compram produtos, independente da frequência. O termo “consumidor” refere-se àquela pessoa que desembolsa o
valor do produto ou serviço e o utiliza ou usufrui. Enquanto o termo “comprador” refere-se àquela pessoa que selecionou, pesquisou
comprou e repetiu a compra com a mesma organização. O termo “cliente” também pode ser usados para produtos que foram escolhidos ou
encomendados, mas ainda não foram entregues, como compras pela Internet ou por catálogos de vendas. 
a. Verdadeiro
b. Falso 
c. Nulo
Sua resposta está correta.
- Correção: A devida compreensão dos termos e dos papeis de cada um desses atores de vendas pode ser fundamental para estratégias bem
realizadas e para a perfeita comunicação verbal ou escrita, entre colaboradores e stakeholders. Por isso, dominar esses termos pode ser
essencial para se atingir alguns objetivos de marketing. O termo “cliente” refere-se a uma designação genérica que envolve o conjunto
“comprador” e “consumidor” e não há ligação com o volume ou frequência de compras. Na verdade, nem se efetivou ou não uma compra,
ainda. Algumas organizações possuem estratégias relacionadas a clientes prováveis e clientes em potencial, mesmo em diferentes estágios
(suspects, prospects e prospects qualificados). O termo “consumidor” refere-se àquela pessoa que usufruirá de um serviço, quem
efetivamente irá chupar o sorvete ou beber o refrigerante, por exemplo. Enquanto o termo “comprador” desembolsa o valor do produto ou
serviço, aquele que pagará. Por isso, um cliente pode ser apenas consumidor e nunca comprador (como o caso de lojas de produtos infantis).
Pode ser apenas comprador e nunca consumidor (como o caso de um marido que compra um colar de joias para a esposa). Os até ambos,
caso ocupe as duas posições (como o caso de um adulto que compra um smartphone que irá usar). 
A resposta correta é:
Falso.
A ferramenta gerencial Database Marketing pode ser compreendida como uma técnica para obtenção de informações a respeito de seus
clientes (ou futuros clientes) em um registro organizado, acessível e útil, permitindo a localização de clientes, fornecedores ou parceiros
comerciais, registro de compras ou vendas. Permite reagrupar as informações para gerar estratégias e guiar os esforços da empresa.
Ferramentas gerenciais são métodos, análises, softwares, diretrizes e procedimentos que podem potencializar a ação de um gestor no
ambiente organizacional, fazendo a diferença para alcançar resultados mais expressivos. 
a. Verdadeiro
b. Falso 
c. Nulo
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Verdadeiro.
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Questão 8
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 9
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Ética é o estudo da moralidade das ações humanas. Julgamento se um comportamento (ação reiterada) é bom ou mal, aceito ou não aceito,
adequado ou não adequado, envolvendo três elementos essenciais: ação, intenção e circunstâncias. Uma das práticas comerciais antiéticas é
a Precificação Enganosa. Precificação Enganosa é uma forma de iludir os clientes quanto à vantagem relativa de um preço de venda. Isto
ocorre quando, por exemplo, o comerciante alega estar vendendo um produto abaixo ou pelo “preço de varejo sugerido pelo fabricante”,
quando na verdade não está. Ou quando o preço parcelado aparece em destaque e o preço à vista escondido. 
a. Verdadeiro 
b. Falso
c. Nulo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Verdadeiro.
Ética em uma organização é o julgamento coletivo sobre ações de colaboradores associados a uma instituição, na qual são considerados
elementos essenciais tais como: ação, intenção e circunstâncias. É verificado como tomadas de decisão a partir do que é comunicado,
compreendido, aplicado e reforçado na organização inteira. Organizações e indivíduos associados a ela podem realizar práticas antiéticas na
precificação dos produtos ou serviços, como, por exemplo: Propaganda Enganosa e Trapaça. Propaganda Enganosa envolve fazer
determinação incorreta de preços. Enquanto, Trapaça envolve ludibriar o comprador ou consumidor em relação às características do produto. 
a. Verdadeiro
b. Falso 
c. Nulo
Sua resposta está correta.
- Correção: Os conceitos de Ética em uma organização e os exemplos de práticas antiéticas na precificação dos produtos ou serviços estão
corretos. Contudo, os conceitos das práticas antiéticas estão totalmente errados. Propaganda Enganosa envolve difundir propaganda de
preços que induzem o consumidor a pensar que a vantagem é maior do que ocorre na realidade (e a questão apresentou o conceito de
Desonestidade). Trapaça envolve aproveitar-se da escassez do produto para cobrar valores exorbitantes (e a questão apresentou o conceito
de Engano). 
A resposta correta é:
Falso.
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Questão 10
Correto
Atingiu 11,00 de 11,00
– Sobre precificação de produtos e serviços, um administrador de empresas deverá compreender que a precificação ideal, nem um preço
muito alto e nem muito baixo, é que gerará o devido valor agregado à imagem da organização e às expectativas do cliente. No texto
incompleto a seguir, que itens faltantes melhor completam a ideia correta sobre precificação?  
1. Lucratividade 2. Estratégia de Posicionamento 3. Benefício Percebido 4. Stakeholders
5. Cliente 6. Composto de Marketing 7. Empresa 8. Skimming
9. Acionista 10. Análise de Custos 11.Exclusividade 12.Consumidores
13. Preço Combinado  14. Valor Percebido 15. Demanda 16. Oferta
O Gerente de Vendas é um dos responsáveis pela elaboração da estratégia de preços de uma empresa. É sua função compreender que
qualquer decisão de precificação deverá levar em conta dois fatores: (i) a(o) (_________) da composição do produto ou serviço e (ii) como
os(as) (_____________ ) respondem ao composto mercadológico da empresa e ao Macroambiente. Os objetivos de se estudar a precificação
dos produtos e serviços nas empresas, além de sustentar a(o) ( ___________) e atingiros objetivos financeiros propostos, também envolve,
ajustar a oferta à realidade de mercado e criação de valor para o(a) (____________ ), quando se trata de uma grande empresa. As principais
táticas de precificação para estimular a(o) (_____________ ) são: reduções de preço de tabela, prazo de pagamento, desconto por volume, preço
combinado, preço por segmento, desconto por utilização e preços sazonais. Os serviços são precificados segundo o conceito de (____________
) dos consumidores, que é uma espécie de equação contábil mental realizada pelos clientes, que balanceia as suas percepções de lucros e
perdas. Também leva em consideração a sua heterogeneidade e a sua intangibilidade. 
Marque uma das opções propostas. 
a. (6) (12) (2) (4) (15) (3) 
b. (10) (12) (2) (9) (15) (14) 
c. (10) (4) (6) (9) (16) (14) 
d. (3) (9) (6) (7) (4) (2) 
e. (6) (4) (1) (5) (7) (3) 
f. (3) (4) (1) (7) (16) (6) 
g. (6) (9) (3) (4) (11) (13) 
h. (10) (12) (3) (5) (7) (2) 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
(10) (12) (2) (9) (15) (14).
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Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 11,00
Marque a alternativa correta. A respeito do tema Motivação, as Teorias Motivacionais deverão ser aplicadas para gerar retorno à organização.
Em sua aplicação organizacional destacase principalmente o objetivo de... 
a. ... aumentar a produtividade e as vendas, aumentando o lucro do colaborador e da empresa. 
b. ... gerar maior nível de comprometimento e dedicação dos colaboradores em relação à empresa nos níveis operacional (principal
preocupação) e tático. 
c. ... reduzir a tensão e atenuar o sentimento de frustração, entre todos os atuais e futuros stakeholders. 
d. ... reduzir o absenteísmo e o presenteísmo entre os colaboradores, privilegiando os empregados. 
e. ... empregar alto nível de esforço em prol da organização e das metas pessoais, priorizando questões de produtividade. 
f. ... gerar o devido equilíbrio entre todos os agentes organizacionais internos, considerando esforço e recompensa, em termos
materiais e psicológicos. 
g. ... analisar os impulsos e as tendências de cada colaborador, individualmente. 
h. ... analisar a hereditariedade e a ação do ambiente sobre os colaboradores, coletivamente. 
i. Duas alternativas anteriores estão corretas e estão entre os objetivos principais propostos. 
j. Nenhuma das respostas anteriores responde adequadamente à questão, pois todos os itens são igualmente importantes e
aplicáveis no ambiente de trabalho para questões motivacionais. 

Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
... gerar o devido equilíbrio entre todos os agentes organizacionais internos, considerando esforço e recompensa, em termos materiais e
psicológicos..
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Questão 12
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
– Relacione o Conceito Mérito e a Aplicação da Disciplina: 
a. Todas as formas de retorno financeiro, incentivos e benefícios que os empregados recebem na relação de trabalho. 
b. Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão
presentes no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total
retornado ao colaborador
c. Retorno financeiro (ou materialização da dimensão econômica em forma de pagamento) de um colaborador recebido pelo trabalho
desenvolvido. É o preço que a organização paga por empregar um fator de produção. 
d. Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo
desempenho do trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não
envolver risco para o profissional na relação de trabalho. 
e. Forma estruturada de remunerar por incentivos variáveis e/ou por programas de mérito, que tem como objetivo o reconhecimento
do esforço individual do colaborador, no desempenho excepcional de suas funções. 
f. Estratégia de remuneração que estimula o esforço adicional do vendedor para um objetivo de curto prazo e direciona o esforço para
objetivos estratégicos da organização. Funciona de forma pontual, para atingir a meta de alguma campanha. Pode ser periódico,
mas não regular. 
g. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho
passado de um colaborador que foi acima do esperado. 

h. Forma estruturada de remunerar de acordo com a contribuição pessoal de cada colaborador à organização, a partir de um conjunto
de conhecimentos, habilidades, atitudes praticados por tal colaborador, de modo a incentivar a participação e o envolvimento desse
na condução dos negócios da empresa. 
i. São os benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, que geram impacto direto sobre a qualidade de vida do
trabalhador, influindo sobre a sua segurança atual e futura e sobre a sua condição de vida. 
j. Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em
uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em
uma relação formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário. 
k. Salário variável que estabelece uma relação direta entre maior o esforço e a melhor recompensa no sistema remuneratório. Deve
direcionar o foco e o esforço do vendedor ou do representante comercial para atividades que ligadas às vendas. Encoraja o sucesso
em vendas 
l. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com o
intuito de influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma mesma
nomenclatura de cargo. Recompensa adicional. 
m. Composição presente em um sistema remuneratório que compreende um percentual e remuneração alcançada entre a
contrapartida de um salário fixo somado a um salário variável. 
n. Não há horário ou compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado. Geralmente, o
trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. As empresas que optam por usar este tipo de
serviço possuem um cadastro de colaboradores com os quais entram em contato quando precisam de mão de obra para ocasiões
específicas. 
o. Sua característica principal é a adoção de um contrato no qual, reciprocamente, se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o
exercício de uma atividade econômica, de proveito comum, sem objetividade de lucro. 
p. Não existe vínculo empregatício e requisito de subordinação. Modalidade trabalho em que o indivíduo assume muito risco. Não
possui horário fixo de trabalho e nem salário definido. 
q. Os trabalhadores pertencem aos quadros da empresa, mas apenas prestam trabalho durante uma parte do ano, mantendo o vínculo
laboral durante o restante tempo. Existe a celebração de um contrato escrito, em que o empregador e o empregado estabelecem a
duração da prestação de trabalho de modo consecutivo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho passado de
um colaborador que foi acima do esperado..
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Questão 13
Correto
Atingiu 3,00 de 3,00
– Relacione o Conceito Incentivo e a Aplicação da Disciplina: 
a. Todas as formas de retorno financeiro, incentivose benefícios que os empregados recebem na relação de trabalho. 
b. Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão
presentes no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total
retornado ao colaborador
c. Retorno financeiro (ou materialização da dimensão econômica em forma de pagamento) de um colaborador recebido pelo trabalho
desenvolvido. É o preço que a organização paga por empregar um fator de produção. 
d. Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo
desempenho do trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não
envolver risco para o profissional na relação de trabalho. 
e. Forma estruturada de remunerar por incentivos variáveis e/ou por programas de mérito, que tem como objetivo o reconhecimento
do esforço individual do colaborador, no desempenho excepcional de suas funções. 
f. Estratégia de remuneração que estimula o esforço adicional do vendedor para um objetivo de curto prazo e direciona o esforço para
objetivos estratégicos da organização. Funciona de forma pontual, para atingir a meta de alguma campanha. Pode ser periódico,
mas não regular. 
g. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho
passado de um colaborador que foi acima do esperado. 
h. Forma estruturada de remunerar de acordo com a contribuição pessoal de cada colaborador à organização, a partir de um conjunto
de conhecimentos, habilidades, atitudes praticados por tal colaborador, de modo a incentivar a participação e o envolvimento desse
na condução dos negócios da empresa. 
i. São os benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, que geram impacto direto sobre a qualidade de vida do
trabalhador, influindo sobre a sua segurança atual e futura e sobre a sua condição de vida. 
j. Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em
uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em
uma relação formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário. 
k. Salário variável que estabelece uma relação direta entre maior o esforço e a melhor recompensa no sistema remuneratório. Deve
direcionar o foco e o esforço do vendedor ou do representante comercial para atividades que ligadas às vendas. Encoraja o sucesso
em vendas 
l. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com
o intuito de influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma
mesma nomenclatura de cargo. Recompensa adicional. 

m. Composição presente em um sistema remuneratório que compreende um percentual e remuneração alcançada entre a
contrapartida de um salário fixo somado a um salário variável. 
n. Não há horário ou compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado. Geralmente, o
trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. As empresas que optam por usar este tipo de
serviço possuem um cadastro de colaboradores com os quais entram em contato quando precisam de mão de obra para ocasiões
específicas. 
o. Sua característica principal é a adoção de um contrato no qual, reciprocamente, se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o
exercício de uma atividade econômica, de proveito comum, sem objetividade de lucro. 
p. Não existe vínculo empregatício e requisito de subordinação. Modalidade trabalho em que o indivíduo assume muito risco. Não
possui horário fixo de trabalho e nem salário definido. 
q. Os trabalhadores pertencem aos quadros da empresa, mas apenas prestam trabalho durante uma parte do ano, mantendo o vínculo
laboral durante o restante tempo. Existe a celebração de um contrato escrito, em que o empregador e o empregado estabelecem a
duração da prestação de trabalho de modo consecutivo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 12/18
Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com o intuito de
influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de
cargo. Recompensa adicional..
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 13/18
Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
– Relacione o Conceito Benefício e a Aplicação da Disciplina: 
a. Todas as formas de retorno financeiro, incentivos e benefícios que os empregados recebem na relação de trabalho. 
b. Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão
presentes no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total
retornado ao colaborador
c. Retorno financeiro (ou materialização da dimensão econômica em forma de pagamento) de um colaborador recebido pelo trabalho
desenvolvido. É o preço que a organização paga por empregar um fator de produção. 
d. Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo
desempenho do trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não
envolver risco para o profissional na relação de trabalho. 
e. Forma estruturada de remunerar por incentivos variáveis e/ou por programas de mérito, que tem como objetivo o reconhecimento
do esforço individual do colaborador, no desempenho excepcional de suas funções. 
f. Estratégia de remuneração que estimula o esforço adicional do vendedor para um objetivo de curto prazo e direciona o esforço para
objetivos estratégicos da organização. Funciona de forma pontual, para atingir a meta de alguma campanha. Pode ser periódico,
mas não regular. 
g. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho
passado de um colaborador que foi acima do esperado. 
h. Forma estruturada de remunerar de acordo com a contribuição pessoal de cada colaborador à organização, a partir de um conjunto
de conhecimentos, habilidades, atitudes praticados por tal colaborador, de modo a incentivar a participação e o envolvimento desse
na condução dos negócios da empresa. 
i. São os benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, que geram impacto direto sobre a qualidade de vida do
trabalhador, influindo sobre a sua segurança atual e futura e sobre a sua condição de vida. 

j. Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em
uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em
uma relação formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário. 
k. Salário variável que estabelece uma relação direta entre maior o esforço e a melhor recompensa no sistema remuneratório. Deve
direcionar o foco e o esforço do vendedor ou do representante comercial para atividades que ligadas às vendas. Encoraja o sucesso
em vendas 
l. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com o
intuito de influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma mesma
nomenclatura de cargo. Recompensa adicional. 
m. Composição presente em um sistema remuneratório que compreende um percentual e remuneraçãoalcançada entre a
contrapartida de um salário fixo somado a um salário variável. 
n. Não há horário ou compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado. Geralmente, o
trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. As empresas que optam por usar este tipo de
serviço possuem um cadastro de colaboradores com os quais entram em contato quando precisam de mão de obra para ocasiões
específicas. 
o. Sua característica principal é a adoção de um contrato no qual, reciprocamente, se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o
exercício de uma atividade econômica, de proveito comum, sem objetividade de lucro. 
p. Não existe vínculo empregatício e requisito de subordinação. Modalidade trabalho em que o indivíduo assume muito risco. Não
possui horário fixo de trabalho e nem salário definido. 
q. Os trabalhadores pertencem aos quadros da empresa, mas apenas prestam trabalho durante uma parte do ano, mantendo o vínculo
laboral durante o restante tempo. Existe a celebração de um contrato escrito, em que o empregador e o empregado estabelecem a
duração da prestação de trabalho de modo consecutivo. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 14/18
Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em uma
organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em uma relação
formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário..
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 15/18
Questão 15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
– Relacione o Conceito Salário-base e a Aplicação da Disciplina: 
a. Todas as formas de retorno financeiro, incentivos e benefícios que os empregados recebem na relação de trabalho. 
b. Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão
presentes no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total
retornado ao colaborador
c. Retorno financeiro (ou materialização da dimensão econômica em forma de pagamento) de um colaborador recebido pelo
trabalho desenvolvido. É o preço que a organização paga por empregar um fator de produção. 

d. Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo
desempenho do trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não
envolver risco para o profissional na relação de trabalho. 
e. Forma estruturada de remunerar por incentivos variáveis e/ou por programas de mérito, que tem como objetivo o reconhecimento
do esforço individual do colaborador, no desempenho excepcional de suas funções. 
f. Estratégia de remuneração que estimula o esforço adicional do vendedor para um objetivo de curto prazo e direciona o esforço para
objetivos estratégicos da organização. Funciona de forma pontual, para atingir a meta de alguma campanha. Pode ser periódico,
mas não regular. 
g. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho
passado de um colaborador que foi acima do esperado. 
h. Forma estruturada de remunerar de acordo com a contribuição pessoal de cada colaborador à organização, a partir de um conjunto
de conhecimentos, habilidades, atitudes praticados por tal colaborador, de modo a incentivar a participação e o envolvimento desse
na condução dos negócios da empresa. 
i. São os benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, que geram impacto direto sobre a qualidade de vida do
trabalhador, influindo sobre a sua segurança atual e futura e sobre a sua condição de vida. 
j. Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em
uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em
uma relação formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário. 
k. Salário variável que estabelece uma relação direta entre maior o esforço e a melhor recompensa no sistema remuneratório. Deve
direcionar o foco e o esforço do vendedor ou do representante comercial para atividades que ligadas às vendas. Encoraja o sucesso
em vendas 
l. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com o
intuito de influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma mesma
nomenclatura de cargo. Recompensa adicional. 
m. Composição presente em um sistema remuneratório que compreende um percentual e remuneração alcançada entre a
contrapartida de um salário fixo somado a um salário variável. 
n. Não há horário ou compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado. Geralmente, o
trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. As empresas que optam por usar este tipo de
serviço possuem um cadastro de colaboradores com os quais entram em contato quando precisam de mão de obra para ocasiões
específicas. 
o. Sua característica principal é a adoção de um contrato no qual, reciprocamente, se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o
exercício de uma atividade econômica, de proveito comum, sem objetividade de lucro. 
p. Não existe vínculo empregatício e requisito de subordinação. Modalidade trabalho em que o indivíduo assume muito risco. Não
possui horário fixo de trabalho e nem salário definido. 
q. Os trabalhadores pertencem aos quadros da empresa, mas apenas prestam trabalho durante uma parte do ano, mantendo o vínculo
laboral durante o restante tempo. Existe a celebração de um contrato escrito, em que o empregador e o empregado estabelecem a
duração da prestação de trabalho de modo consecutivo. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 16/18
Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo desempenho do
trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não envolver risco para o
profissional na relação de trabalho..
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 17/18
Questão 16
Incorreto
Atingiu 0,00 de 3,00
– Relacione o Conceito Plano de remuneração e a Aplicação da Disciplina: 
a. Todas as formas de retorno financeiro, incentivos e benefícios que os empregados recebem na relação de trabalho. 
b. Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão
presentes no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total
retornado ao colaborador
c. Retorno financeiro (ou materialização da dimensão econômica em forma de pagamento) de um colaborador recebido pelo trabalho
desenvolvido. É o preço que a organização paga por empregar um fator de produção. 
d. Pagamento por horas ou por mês, em moeda corrente, de forma periódica, garantido como pagamento fixo mínimo pelo
desempenho do trabalho de um colaborador por sua organização, em uma relação formal de trabalho. Caracteriza-se por não
envolver risco para o profissional na relação de trabalho. 
e. Forma estruturada de remunerar por incentivos variáveis e/ou por programas de mérito, que tem como objetivo o reconhecimento
do esforço individualdo colaborador, no desempenho excepcional de suas funções. 
f. Estratégia de remuneração que estimula o esforço adicional do vendedor para um objetivo de curto prazo e direciona o esforço para
objetivos estratégicos da organização. Funciona de forma pontual, para atingir a meta de alguma campanha. Pode ser periódico,
mas não regular. 
g. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de recompensar e reconhecer o desempenho
passado de um colaborador que foi acima do esperado. 
h. Forma estruturada de remunerar de acordo com a contribuição pessoal de cada colaborador à organização, a partir de um conjunto
de conhecimentos, habilidades, atitudes praticados por tal colaborador, de modo a incentivar a participação e o envolvimento desse
na condução dos negócios da empresa. 
i. São os benefícios oferecidos pela empresa aos seus colaboradores, que geram impacto direto sobre a qualidade de vida do
trabalhador, influindo sobre a sua segurança atual e futura e sobre a sua condição de vida. 
j. Auxílio ofertado de forma financeira ou não que pode estar presente em um sistema de remuneração. Não pode ser aplicado em
uma organização de modo individual, dentro de uma mesma nomenclatura de cargo. Alguns são obrigatórios por lei no brasil, em
uma relação formal de trabalho: FGTS, vale-transporte, férias e décimo terceiro salário. 
k. Salário variável que estabelece uma relação direta entre maior o esforço e a melhor recompensa no sistema remuneratório. Deve
direcionar o foco e o esforço do vendedor ou do representante comercial para atividades que ligadas às vendas. Encoraja o sucesso
em vendas 
l. Estímulo que pode estar presente em um sistema de remuneração com o objetivo de incentivar que um resultado aconteça, com o
intuito de influenciar o comportamento futuro. Pode ser aplicado em uma organização de modo individual, dentro de uma mesma
nomenclatura de cargo. Recompensa adicional. 
m. Composição presente em um sistema remuneratório que compreende um percentual e remuneração alcançada entre a
contrapartida de um salário fixo somado a um salário variável. 
n. Não há horário ou compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado. Geralmente, o
trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. As empresas que optam por usar este tipo de
serviço possuem um cadastro de colaboradores com os quais entram em contato quando precisam de mão de obra para ocasiões
específicas. 
o. Sua característica principal é a adoção de um contrato no qual, reciprocamente, se obrigam a contribuir com bens ou serviços para o
exercício de uma atividade econômica, de proveito comum, sem objetividade de lucro. 
p. Não existe vínculo empregatício e requisito de subordinação. Modalidade trabalho em que o indivíduo assume muito risco. Não
possui horário fixo de trabalho e nem salário definido. 
q. Os trabalhadores pertencem aos quadros da empresa, mas apenas prestam trabalho durante uma parte do ano, mantendo o vínculo
laboral durante o restante tempo. Existe a celebração de um contrato escrito, em que o empregador e o empregado estabelecem a
duração da prestação de trabalho de modo consecutivo. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
25/04/2021 APX1- Parte 2: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=380595&cmid=318760 18/18
Prática remuneratória organizacional estruturada que estabelece a renda de um colaborador, que opções de componentes estarão presentes
no ‘pacote de remuneração’ e o quanto cada um desses componentes irá representar de forma percentual no total retornado ao
colaborador.
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