Exercícios - A importância da avaliação do desempenho UNINASSAU

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A importância da avaliação do desempenho
Desafio
Nos últimos anos, as empresas de tecnologia trouxeram ao mercado uma série de conceitos inovadores na gestão de seus talentos, tais como: horário flexível, intervalos criativos, home office, entre outros. Pois bem, a Revolution foi uma das que aproveitou este momento e, num curto período, saiu de uma empresa incubadora para uma das principais empresas no segmento de games, em outras palavras, de três amigos, agora, a empresa possui mais de 500 profissionais.
Nos cinco primeiros anos, o crescimento exponencial da organização trouxe grandes resultados e uma divisão da remuneração variável acima do mercado para todos os funcionários, sem exceção. Este era o conceito que os três fundadores traziam para todos: somos um time. Porém, oito anos após a fundação, esta política foi posta em xeque. Nos últimos três anos, os resultados, apesar de serem positivos, passaram a não representar os ganhos substanciais e a pressão dos profissionais diferenciados da empresa, por um reconhecimento proporcional ao praticado no mercado, fizeram a diretoria buscar uma renomada empresa de consultoria em gestão de Recursos Humanos. A consultoria tem como objetivo construir uma proposta de mudança desta atual política, que reflita, porém, a cultura diferenciada defendida pelos criadores.
Sendo assim, neste desafio, você deverá assumir a posição de consultor sênior nesta empresa. Sua tarefa consiste em elaborar uma proposta que defenda a adoção de um sistema de avaliação do desempenho e sua aplicação.
Padrão de resposta esperado
O desempenho da empresa passa pelo somatório do desempenho de seus funcionários. Portanto, deve-se estabelecer uma ferramenta de avaliação que:
1. Compreenda se existe o alinhamento do desempenho esperado pela organização com o que foi estabelecido por seus líderes para cada um dos integrantes dos seus times.
2. Entenda se a empresa realmente tem todos os recursos/competências para alcançar os seus objetivos.
3. Determine os incentivos de curto prazo na política de remuneração.
4. Estabeleça quais recursos deverão ser treinados ou substituídos.
5. Minimize a subjetividade que existe num sistema informal de avaliação.
Exercícios
1. 
A avaliação de desempenho pode ser uma importante ferramenta colaborativa para a gestão estratégica das empresas, considerando as constantes flutuações de mercado, por exemplo. Sobre avaliação de desempenho nas empresas, escolha a alternativa correta:
A avaliação de desempenho pode ser compreendida como a leitura sobre o caminho da empresa, dos seus colaboradores e gestores. Por meio da avaliação é possível realinhar práticas de trabalho e demandas – de acordo com a performance dos funcionários e planejamento estratégico das empresas.
Joana e Maria trabalham na empresa de tecnologia Algoritimo B, há 4 anos. Há seis meses ambas mudaram de equipe e estão sob nova liderança. Ocorre que as duas, recentemente, trabalharam em um projeto juntas e tiveram um conflito, pois Maria exigiu que o trabalho fosse realizado à sua maneira, o que levou Maria a não entregar o que poderia, e Joana concluiu o trabalho sozinha. Ao entregá-lo Joana compartilhou a situação com o líder da equipe. Desde então, Maria e Joana não se falam, mesmo após diversas tentativas de Joana para reestabelecer o diálogo entre elas. É a primeira vez que Joana e Maria passarão pela avaliação de desempenho do novo gestor. Com relação a isso, assinale, abaixo a alternativa correta:
O líder deve considerar positivamente a responsabilidade de Joana, ao entregar o trabalho, além de sua abertura para solucionar conflitos com seus pares.
A empresa Ágora desenvolveu um sistema de avaliação de desempenho com a participação das pessoas. Este sistema consiste no preenchimento de um formulário, numa única reunião, entre avaliado e avaliador, com duração aproximada de cerca de duas horas. O novo sistema de avaliação não foi publicizado pela empresa (nem pelo gestor tampouco pela área de Recursos Humanos) e os avaliados foram responder às questões sem saber que passariam pela avaliação.
Após o primeiro ciclo, e com o registro das primeiras impressões, o público participante (funcionários), em geral, deu ênfase às perguntas repetidas, cansativas, muitas vezes distanciadas da realidade do processo de trabalho da empresa. Além disso, boa parte dos participantes informou que não encontrou resposta para alguns questionamentos, pois não entendeu, de fato, o que estava sendo perguntado; apesar de o avaliador parecer seguro ao realizar a orientação da avaliação. Sobre este sistema de avaliação, responda:
O sistema de avaliação demonstrou fraqueza quanto ao processo e objetivos de aplicação no que concerne à organização, apresentação, objetividade e clareza; desse modo, é possível que planejamento de ações de treinamento e desenvolvimento sejam comprometidas na referida empresa.
Na conjuntura de mercado que se tem atualmente, na qual fatores externos e novas tecnologias batem constantemente em nossas portas, pode-se dizer que a avaliação de desempenho deve estar focada principalmente em:
Definir as ações de desenvolvimento de pessoas pode impactar positivamente no desempenho da empresa.
A partir da maturidade adquirida no processo de avaliação de desempenho, a diretoria de Recursos Humanos de uma empresa percebeu uma oportunidade em expandir o perímetro de funcionários, incluindo, agora, os colaboradores que atuam na montagem produtiva. Quais os pontos mais relevantes e que não podem ser ignorados neste novo desafio?
Definição clara dos objetivos, preparação e treinamento dos avaliadores e avaliados.