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TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Avaliação do Aprendizado: 1. A Teoria Neoclássica se caracteriza por forte ênfase: a) no estruturalismo b) no dogmatismo c) no pragmatismo d) na burocracia e) nenhuma das alternativas acima está correta 2. A Teoria Neoclássica se parece com a Teoria Clássica revestida no figurino das empresas das décadas de 1950 a 1970, tendo aproveitado a contribuição de todas as demais teorias administrativas até então. Por isso, ela é também chamada de: a) Escola Estética b) Escola Clássico-Humanística c) Escola Humanístico-Social d) Escola Ética e) Escola Eclética 3. As características básicas da Teoria Neoclássica são: a) prática da administração, ênfase nos princípios clássicos, ênfase nos objetivos e resultados, ênfase na centralização b) prática da organização, ênfase nas estruturas organizacionais, ênfase nos objetivos e resultados, ecletismo administrativo e ênfase na psicologia social c) prática da administração, ênfase na sociologia das organizações, ecletismo organizacional d) ênfase nos objetivos e resultados, reafirmação dos postulados clássicos da administração, prática da administração, ecletismo dos autores e) nenhuma das alternativas acima está correta 4. Podemos afirmar que a Teoria Neoclássica é: a) a Teoria Clássica com uma roupagem diferente e mais enganosa b) a Administração Científica atualizada c) a Teoria Clássica e a Administração Científica sem a contribuição de Fayol e Taylor d) a Teoria Clássica atualizada com os conceitos de organização moderna e baseada na formação eclética do administrador de hoje e) nenhuma das alternativas acima está correta 5. As funções do administrador segundo os autores neoclássicos são: a) planejamento, organização, designação de atribuições, direção e controle b) planejamento, organização, direção e controle c) planejamento, administração, direção e controle d) previsão, planejamento, designação de atribuições e organização e) previsão, planejamento, organização e controle 6. Segundo Peter Drucker, autor neoclássico, as empresas possuem três dimensões aplicáveis à tarefa econômica, a saber: a) tornar-se eficaz, identificar seu potencial e transformar-se numa empresa diferente para um futuro diferente b) tornar-se eclética, identificar seus problemas e transformar-se numa empresa igual para um futuro igual c) tornar-se eficaz, identificar e realizar objetivos e transformar-se em uma empresa diferente para um futuro igual d) tornar-se eficiente, identificar seus objetivos e transformar-se numa empresa igual para um futuro diferente e) nenhuma das alternativas acima está correta 7. A Teoria Neoclássica concebe a Administração como um processo eu utiliza princípios e funções para alcançar objetivos. Para os neoclássicos: 1. os administradores devem considerar as funções administrativas isoladas umas das outras, sem preocupar-se com uma abordagem integrada dessas funções. 2. o planejamento, a organização, a direção e o controle, quando considerados separadamente constituem as funções administrativas. 3. essas mesmas funções, quando integradas numa abordagem global com o propósito de alcançar objetivos, formam o processo administrativo. Assim, pode-se afirmar que: a) apenas a 1ª alternativa é verdadeira b) apenas a 2ª alternativa é verdadeira c) apenas a 3ª alternativa é verdadeira d) apenas a 1ª e 2ª alternativas são verdadeiras e) apenas a 2ª e 3ª alternativas são verdadeiras f) apenas a 1ª e 3ª alternativas são verdadeiras 8. Os principais recursos organizacionais e que são interdependentes e reciprocamente influentes são: a) recursos humanos, setoriais, materiais, financeiros, publicitários e administrativos b) humanos, relações públicas e pessoal, relações industriais, contabilidade e recursos financeiros c) humanos, materiais, financeiros, mercadológicos e administrativos d) humanos, materiais, contábeis, comerciais e administrativos e) vendas, recursos humanos, contábeis, administrativos e financeiros 9. As funções do administrador podem ser tomadas sob um duplo aspecto: a) como meios e como objetivos b) como meios e como fins c) como atividades e como meditação d) como meios e como sistemas e) nenhuma das alternativas acima está correta 10. Há vários elementos que concorrem para acelerar a descentralização da autoridade nas organizações, entre as quais estão: a) a complexidade dos problemas empresariais b) a empresa como um organismo passível de permanecer estático c) a simplicidade das empresas que se tornam cada vez maiores d) a dificuldade de se encontrar o bom senso e) a homogeneidade dos mercados e dos clientes 11. Dentre as principais características básicas da Teoria Neoclássica, está: a) a ênfase na prática da administração b) a ênfase nos princípios humanísticos para tornar a empresa mais humana c) a ênfase na eficiência e na comunicação d) o estabelecimento de regras e normas de comportamento administrativo rígidas e pouco mutáveis e) nenhuma das alternativas acima está correta 12. Para a Teoria Neoclássica, os chamados trabalhos operacionais se referem às atividades do executivo que: a) não estão ligadas às suas funções básicas de planejar, organizar, dirigir e controlar b) estão ligadas diretamente às suas funções básicas de planejar, organizar, dirigir e controlar c) visam atingir objetivos básicos e fundamentais d) visam atingir objetivos definidos pelo executivo superior e) visam alcançar eficácia nas operações 13. Manter linhas de retroação na delegação de autoridade significa: a) que o administrador deve manter sempre a sua autoridade intacta b) que o administrador deve manter linhas abertas de comunicação com o subordinado para responder questões e fornecer orientação, sem exercer controle c) que administrador e subordinado devem olhar sempre para trás para verificar o que foi feito de errado d) que administrador e subordinado precisam ser supervisionados de cima pelo superior hierárquico e) que administrador e subordinado precisam constantemente reavaliar o seu trabalho conjunto 14. Autoridade para a Teoria Neoclássica significa: a) receber incumbências dos superiores b) atribuir incumbências a terceiros c) poder formal de comandar outras pessoas d) poder informal de comandar outras pessoas e) poder formal de transferir incumbências f) nenhuma das alternativas acima está correta 15. O nível institucional da organização é composto de: a) chefes e supervisores b) gerentes c) diretores e presidente d) supervisores e) funcionários e operários 16. A diferença entre uma organização “alta” e uma organização “achatada” está: a) em que a primeira tem muitos departamentos e a segunda tem poucos b) em que a primeira é comprimida e a segunda é verticalizada c) a primeira é verticalizada e tem muitos níveis hierárquicos e a segunda tem poucos e é horizontalizada d) a primeira tem poucos níveis hierárquicos e a segunda tem muitos e) a primeira aproxima a base da cúpula e a segunda aumenta a distância 17. O planejamento estratégico: a) está voltado para o curto prazo e envolve cada departamento da organização b) está voltado para o futuro e envolve cada operação da organização c) está voltado para o médio prazo e envolve cada operação da organização d) está voltado para o longo prazo e envolve a empresa como totalidade e) está voltado para o exercício anual e envolve todos os departamentos 18. Os planos relacionados com métodos recebem o nome de: a) programas ou programações b) PERT ou CPM c) regras ou regulamentos d) orçamentos e) procedimentos f) normas ou regulamentos 19. Dependendo do sentido, a palavra organização serve para designar: a) a organização formal e a organização informal b) a organização formal e a função de organizar c) a organização informal e a função de organizar d) a organização formal,a informal e a função de organizar e) nenhuma das alternativas acima está correta 20. A direção ao nível departamental recebe o nome de: a) direção ao nível operacional b) direção ao nível tático c) direção ao nível estratégico d) supervisão ao nível operacional e) supervisão ao nível tático f) supervisão ao nível estratégico 21. A palavra controle pode assumir vários significados, como: a) controle como função restritiva e coercitiva, como um sistema de pressão e como função administrativa b) controle como função orientadora, como um sistema de pressão e como função administrativa c) controle como função social, como um sistema de pressão e como função administrativa d) controle como função restritiva e coercitiva, como um sistema automático e como função administrativa e) nenhuma das alternativas acima está correta 22. Os padrões de controle podem ser: a) de qualidade, de quantidade, de tempo e de custo b) de qualidade, de produtividade, de controle e de custo c) de qualidade, de produção, de controle e de custo d) de qualidade, de excelência, de conduta e de custo e) de qualidade, de comportamento, de excelência e de custo f) nenhuma das alternativas acima está correta 23. A Teoria Neoclássica abrange expoentes como: a) Homans, Roethlisberger, Dickson, Mayo, etc b) Gulick, Urwick, Mooney, etc. c) Emerson, Gilbreth, Barnes, Ford, etc. d) Weber, Gouldner, Selznick, Merton, etc. e) nenhuma das alternativas acima está correta 24. Eficácia e eficiência significam, respectivamente: a) ênfase nos meios e ênfase nos fins e resultados b) ênfase no método e ênfase no trabalho c) preocupação com o sistema e preocupação com as regras d) preocupação com o alcance de resultados e com os custos e) preocupação com o preço e preocupação com os custos operacionais Gabarito 1 - e 2 - e 3 - d 4 - c 5 - b 6 - a 7- e 8 - c 9 - b 10 - a 11 - a 12 - a 13 - b 14 - c 15 - c 16 - c 17- d 18 - e 19 - d 20 - b 21 - d 22 - a 23 - e 24 - a