Plano de Comunicação Integrada

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COMUNICAÇÃO INTEGRADA 
MÓDULO 2 
Plano de ação 
Para estabelecer o propósito 
• Em que segmento a empresa atua? 
• Que contribuição única a empresa traz para esse segmento e para a sociedade? 
• Que problemas ela ajuda a prevenir ou resolver? 
• Com que valores ela se identifica? 
• Que tipo de mundo ela deseja ajudar a criar? 
• Que mudanças no mundo ela ajuda a fazer? 
 
Para definir a missão e a visão 
• Aonde a empresa quer chegar? 
• Como ela se vê em X anos a longo prazo? 
• Como ela se vê, no curto, e no médio prazo? 
• Quais são as metas de negócios? 
• Qual é o seu ciclo de planejamento, em anos? 
 
Para definir os stakeholders 
• Que públicos interagem com a empresa? 
• Quem consome seus produtos? 
• Quem pode interferir positivamente nos negócios e na imagem da empresa? 
• Quem pode interferir negativamente nos negócios e na imagem da empresa? 
• Que públicos têm algum interesse investido na empresa? 
• Que públicos são afetados, positiva ou negativamente, pelas atividades da 
empresa? 
 
 
 
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COMUNICAÇÃO INTEGRADA 
MÓDULO 2 
Para definir a narrativa 
• De onde estamos vindo e para onde estamos indo? 
• Como imaginamos o futuro e como desejamos que ele seja? 
• O que estamos fazendo para chegar lá? 
• Quem está conosco nessa jornada (colaboradores, comunidades, consumidores 
etc.)? 
• Quais são nossos desafios? Quais são as nossas vitórias? 
• Que coisas notáveis fizemos? 
• Que tipo de linguagem se identifica com a empresa? 
• Quais são os atributos dessa linguagem (jovem, técnica, popular e inovadora são 
alguns exemplos)? 
• Quem queremos atingir? 
• Como o nosso público consome informação? Que meios usa? 
• Através de que meios vamos contar a nossa história?