2 - PROVA A1-B

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES 
METROPOLITANAS UNIDAS (FMU) 
ESCOLA DE NEGÓCIOS E HOSPITALIDADE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE A1-B 
 
 
 
 
 
 
MARCELO DE OLIVEIRA COSTA 1475121 
FERNANDA NUNES DA SILVA 7753788 
SINARA DOS SANTOS DOMINGOS 1632553 
GABRIELA DA SILVA 1179226 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atividade A1-B apresentada ao 
Curso Administração de Empresas 
do Centro Universitário das 
Faculdades Metropolitanas Unidas 
(FMU), como requisito da disciplina 
Liderança, Cultura e Comportamento 
Organizacional, do semestre 2021/1. 
Professor: Sérgio Luiz Ventura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
SÃO PAULO - BRASIL 
2021 
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
Na fábrica de móveis Conforto Bom, a estrutura organizacional era formada por 
três níveis gerenciais: alta gerência e gerência, além dos colaboradores operacionais, 
mas com o seu crescimento e a estratégia de produzir novos sofás com design, 
agregando sofisticação e valor a seus produtos, seus proprietários decidiram 
recentemente inovar criando a gerência geral no nível de média gerência e preferiram 
buscar internamente um funcionário com potencial. O primeiro a ser convidado é o 
Pedro, fiel e dedicado supervisor de produção, mas os proprietários estão em dúvida 
se ele tem competência para lidar com as pessoas articulando entre o pessoal e a alta 
gerência, afinal, depois de muitos anos, ele entende mesmo é de fabricar móveis e 
motivar seus liderados. O próximo a ser convidado para concorrer à promoção é a 
Julia, que cuida da gestão financeira com cuidado e muita dedicação, sendo sua 
honestidade um diferencial. Nesse caso, eles estão em dúvida se ela será capaz de 
flexibilizar a atuação, porque o novo cargo demanda competência conceitual para 
conduzir o desenvolvimento de tecnologia para a nova linha de sofás, e a Julia 
demonstra ser um tanto introvertida, embora esteja sempre disposta a aprender. Por 
último, o terceiro candidato a ser convidado é o Rodolfo, que já passou por vários 
setores desde quando começou a trabalhar como estagiário e hoje gerencia a área 
administrativa com criatividade e descontração, afinal ele é jovem e está sempre 
aberto a novidades. No caso do Rodolfo, os proprietários estão preocupados com o 
fato de ser tão jovem e talvez não ter ainda desenvolvido competência política para 
atuar junto aos parceiros e à rede, apesar de demonstrar ter boa capacidade de 
adaptação às várias situações que envolvem o mundo empresarial. Então, chegou a 
hora de você ajudar os proprietários da Conforto Bom a identificar em qual dos três 
candidatos é o mais indicado para o cargo de gerente geral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANÁLISE DE PERFIL DOS CANDIDATOS: 
Empresa.: Conforto Bom 
Vaga.: Gerente Geral 
 
Para ser uma concorrente respeitada no mercado, a fábrica de móveis Conforto 
Bom precisa estar em constante evolução, ficar atenta as novas tendências do 
mercado para oferecer novos produtos aos seus clientes, mas para isso, apenas criar 
novos designs não é o suficiente. No caso da Conforto Bom uma nova estrutura 
organizacional foi criada para alcançar este objetivo. Antigamente, a Empresa 
trabalhava apenas com três níveis, sendo a Alta Gerência, Gerência e Equipe 
Operacional. 
Com o crescimento da Empresa, a atual estrutura organizacional não permite 
que ela execute com perfeição a nova estratégia para a produção de sofás, para isso 
foi necessária a implantação de um novo nível estrutural, que foi denominado como 
Gerência Geral. 
Fazendo uso de sua Cultura organizacional, a fábrica está honrando seus 
colaboradores, buscando internamente uma pessoa apta ao cargo, já que os atuais 
colaboradores possuem conhecimento técnico e já estão adaptados na empresa, além 
de ser um fator atraente aos trabalhadores. 
Para a escolha do candidato ideal ao cargo de Gerente Geral, levamos em 
consideração a cultura organizacional da empresa de valorizar o conhecimento técnico 
adquiridos em anos de empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPARATIVO ENTRE OS CANDIDATOS 
 
 
 
ADERÊNCIA A VAGA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DOS CANDIDATOS 
 
Pedro: 
 
Por ser um supervisor de produção, possui uma grande experiência no uso de 
máquinas e ferramentas necessárias na fabricação de móveis da Conforto Bom e é 
um funcionário reconhecido por ser fiel e dedicado a Empresa. 
Sem dúvidas, a fábrica leva em consideração as características de Pedro, pois, 
hoje em dia lealdade é uma virtude difícil de ser praticada no mundo corporativo. 
Dentro da fábrica, Pedro é reconhecido por praticar simples ações, como por 
exemplo, não falar mal da empresa e dos colegas diante de outras pessoas; defender 
os colegas e a empresa mediante comentários maliciosos; honrar seus compromissos 
e a palavra assumida desde o início; demonstração de interesse e dedicação pelos 
patrimônios da empresa; manter-se fiel aos princípios, independentemente da 
situação. Não existe parcialidade, Pedro é totalmente leal a Conforto bom. 
São qualidades apreciadas pela fábrica, porém, talvez Pedro não tenha 
competência para lidar com as pessoas articulando entre o pessoal e a alta gerência, 
pois há muitos anos Pedro trabalha na produção de móveis, ou seja, Pedro sabe 
mesmo é por “a mão na massa”. 
Apesar de suas qualidades marcantes, as habilidades de Pedro serão melhor 
aproveitadas na área de produção, visto que Pedro é o melhor na área, possui 
grandes talentos e sabe como proporcionar produtos de excelência qualidade, fazendo 
com a fábrica cresça cada vez mais. Sendo assim, Pedro não é o candidato ideal para 
o cargo de Gerente Geral. 
 
 
 
Júlia: 
É responsável pela gestão financeira da fábrica, e suas características mais 
marcantes são o cuidado, dedicação e honestidade dentro da Empresa. 
Obviamente são características extremamente relevantes para concorrer a um cargo 
de gerencia, pois podemos destacar que Julia realiza suas atividades com excelência, 
além de não mentir e enganar seus colegas de trabalho, ela os respeita, não repassa 
informações confidenciais e utiliza todo seu potencial a favor do crescimento da 
empresa. Na Conforto bom, Julia é muito bem vista, pois por transmitir confiança, 
construiu sua credibilidade. 
Ocorre que Julia possui uma característica própria que não encaixa no cargo 
em questão. Para o novo cargo, é necessária competência conceitual para conduzir o 
desenvolvimento de tecnologias para a nova linha de sofás da fábrica, e Julia 
demonstra ser um tanto introvertida, embora esteja sempre disposta a aprender. 
Além disso, por trabalhar da área financeira, pode ser que Julia não consiga se 
adaptar ao cargo pleiteado, dado que a área de finanças é conhecida por ser uma 
área mais “recatada”, não sendo muito adequada para lidar com outras pessoas na 
hora de negociar, neste caso o ideal seria uma pessoa mais descontraída, o que não é 
o caso de Julia. Sendo assim, Julia não é a funcionária ideal para o cargo de Gerente 
Geral. 
 
 
 
Rodolfo: 
Apesar de jovem, mostrou ser responsável e um funcionário com sede de 
conhecimento com muita vontade de crescer. Desde que ingressou na Empresa como 
estagiário obteve bons resultados e alcançou as metas estabelecidas por seus 
superiores, sendo assim, apesar de ser um ambiente competitivo, Rodolfo se destacou 
e ganhou a preferência para ocupar uma nova posição na fábrica. 
A progressão de carreira não acontece para todos, cargos mais altos são 
limitados, sendo assim, por ser um funcionário que se sempre se destacou, Rodolfo foi 
promovido diversas vezes, começando como um simples estagiário e hoje 
gerenciando a área administrativa da fábrica. Uma das formas de conseguir isso foi 
estabelecendo resultados acima da média. 
Rodolfo ajudou a fábrica a conquistar seus objetivos estratégicos e isso 
chamou a atenção de seus superiores. Com uma performance elevada, foi mais fácil 
lembrar de Rodolfo para concorrer a posição de Gerente Geral.Por ter um perfil criativo, Rodolfo possui uma grande capacidade de notar problemas e 
desafios imperceptíveis para maioria das pessoas. Ele possui uma sensibilidade de 
entender questões menos evidentes ou os pontos mais promissores de um cenário. 
Sendo também uma pessoa descontraída, Rodolfo é conhecido por ser um funcionário 
autêntico que consegue se concentrar mais facilmente nos outros colegas de trabalho 
ou em suas tarefas, isso porque ele é uma pessoa menos focada em si mesmo. 
Sem dúvidas, as características de Rodolfo são pontos muito importantes que a 
fábrica leva em consideração para a escolha do candidato ideal para o cargo de 
Gerente Geral. 
Por ser uma pessoa jovem, talvez Rodolfo não possua competência política 
para atuar junto aos parceiros, isso será uma questão que a Empresa deverá 
desenvolver em Rodolfo, porém, ele sempre mostrou ter capacidade de adaptação 
dentro da fábrica, principalmente ao subir de cargo e isso com certeza absoluta é um 
grande diferencial para a escolha do candidato. 
Para desenvolver a competência política, será necessário que Rodolfo observe 
o ambiente de trabalho e tenha bom senso. Observar como se constroem as relações 
dentro da Empresa, ouvir seus colegas, gestores e todos os trabalhadores da fábrica e 
também saber em quais discussões entrar. Estes são sinais que Rodolfo deve levar 
em consideração para conseguir alcançar uma boa competência política. 
Os líderes da fábrica de móveis Conforto bom, diante da escolha de um 
colaborador para o cargo de Gerente Geral, refletem sobre as habilidades políticas do 
candidato, ou seja, a capacidade de gerenciar conflitos, sair-se bem em reuniões com 
a gerência, comunicar-se habilidosamente com clientes, entre outros. 
Por ter bastante conhecimento dentro da Empresa, conhecer praticamente 
todas as áreas internas e ter um perfil agradável para lidar com outros funcionários, 
Rodolfo é o candidato escolhido, agora só resta melhorar suas habilidades políticas, 
porém, trabalhando neste aspecto, a fábrica tem certeza de que Rodolfo irá se sair 
bem.