42351 7 - Gestão Operacional de Lojas - 20211 B AOL1

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42351 . 7 - Gestão Operacional de Lojas - 20211.B
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário
Emanuel Eduardo Alvarino Borba
Nota finalEnviado: 11/05/21 19:37 (BRT)
10/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Em nossos tempos ainda existe resistências em seguir normas e padrões pré-estabelecidos nas organizações e fora delas. Porém a existência e aplicação das normas é um fator de sucesso nas relações entre compradores e fornecedores. 
Mediante disso, marque a alternativa que justifica a afirmativa:
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1. 
Não há necessidade de definição da política para empresas de pequenos e médios portes. 
2. 
A política pode resolver problemas internos e externos das organizações, inclusive problemas de ordem pessoal dos fornecedores.  
3. 
A política de fornecedores serve apenas para a empresa compradora de materiais, pois os fornecedores, de forma geral, não se atem a entender seus clientes. 
4. 
Quando a política é bem definida, de fácil compreensão e divulgadas entre os pares, afina o relacionamento e evita erros e outros desgastes na relação fornecedores e a organização. 
Resposta correta
5. 
A política pode ser meramente copiada de uma organização para outra, pois já que falamos de processos e sempre são genéricos se aplica na política. 
2. Pergunta 2
/1
O índice de Acurácia do Inventário Físico é um índice que cuida da aferição do movimento do estoque. Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica dos indicadores para a composição do IAc:  
()100.
()n.º itens com saldo correto.
()nº de produtos em estoque.
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1. 
3 – 2 – 1.
Resposta correta
2. 
1 – 2 – 3. 
3. 
2 – 3 – 1.
4. 
1 – 3 – 2.
5. 
2 – 1 – 3.
3. Pergunta 3
/1
Veganos, sustentabilidade ambiental, consumo consciente entre outros assuntos são traços que devem ser acompanhados pelo gestor de produto, para atender:
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1. 
os tempos difíceis para o mercado.
2. 
o mercado não deve se preocupar com modismo.
3. 
o não interesse do mercado varejista.
4. 
o perfil dos novos consumidores.
Resposta correta
5. 
os personagens descartados do consumo.
4. Pergunta 4
/1
Alguns materiais, de acordo com seu volume, precisam de equipamentos e estruturas adequadas para a sua armazenagem e movimentação. Quanto a esses equipamentos e estruturas utilizados na movimentação e armazenamento de materiais, é correto afirmar:
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1. 
Devem ser adequados ao layout da instalação e necessidade de manuseio de materiais. 
Resposta correta
2. 
são capazes de se adaptar ao desenho da loja. 
3. 
suas utilizações restringem-se apenas ao espaço externo.
4. 
são genéricos utilizados em qualquer estrutura. 
5. 
não há necessidade de mantê-los em lojas de varejo. 
5. Pergunta 5
/1
Para acompanhar a velocidade advinda das novas tecnologias o gestor do varejo deverá ampliar suas ações de vendas dos produtos, buscando novas formas de promover sua loja ou produto. Para tanto podemos contar com um novo personagem que promete divulgação rápida e melhores resultados, com captação de clientes nas redes sociais, esse novo papel é de competência do:
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1. 
influencer digital.
Resposta correta
2. 
divulgador de marcas.
3. 
divulgação em revistas.
4. 
criador da marca.
5. 
vendedor externos.
6. Pergunta 6
/1
Você foi apresentado para diversos indicadores que auxilia no controle de compra, reposição e equilíbrio entre a venda e as mercadorias estocadas, entre eles temos o indicador “ponto de resuprimento”. 
Assim sendo, marque a alternativa que melhor traduz o ponto de resuprimento.
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1. 
É o processo de reposição de mercadoria. 
2. 
Significa a limitação do mercado.
3. 
É o processo de amadurecimento do produto até a sua retirada da prateleira.
4. 
Significa o estágio de reposição de mercadoria em reposta ao consumo. 
5. 
É o cálculo do tempo percorrido entre o pedido, o processamento até a reposição do material.
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
Entre diversas ações que envolvem o recebimento de mercadorias, um setor específico é responsável por identificar, classificar, codificar, cadastrar e catalogar as mercadorias é chamado de:  
Assinale a alternativa correta. 
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1. 
Classificação de material. 
Resposta correta
2. 
Cadastro. 
3. 
Inspeção de suprimentos.
4. 
Controlador de estoque. 
5. 
Armazenagem. 
8. Pergunta 8
/1
Entre as teorias vistas na unidade 1, conhecemos os 4Ps, Produto, preço, promoção e praça. Os 4Ps fazem parte: 
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1. 
Do marketing pessoal. 
2. 
do planejamento de produto.
3. 
do gerenciamento de produto.
4. 
do mix do marketing. 
Resposta correta
5. 
da pesquisa de mercado.
9. Pergunta 9
/1
Um gestor do varejo não pode ser um especialista em determinada área ou função, ele deve ter uma visão ampliada de todos os processos, desde a estruturação do ambiente a entrega do produto ao consumidor, esta visão é denominada de:
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1. 
visão ampliada.
2. 
visão sistêmica.
Resposta correta
3. 
visão operacional.
4. 
supervisão. 
5. 
visão de negócio.
10. Pergunta 10
/1
“__________________ dos produtos são divididos em introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
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1. 
Ciclo de vida. 
Resposta correta
2. 
Pesquisa de mercado.
3. 
Gerenciamento.
4. 
Planejamento.
5. 
Liderança. 
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