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16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 1/6 ATIVIDADE 2 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - 2020D2 Período:16/11/2020 08:00 a 04/12/2020 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 05/12/2020 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO Durante o processo de criação de seu primeiro empreendimento, você contratou uma empresa de consultoria para auxiliá-lo no desenvolvimento do planejamento estratégico. Sendo assim, a primeira orientação foi para a realização de um estudo aprofundado para identificar a razão de existir da empresa e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa. Elaborado pelo professor, 2019. Neste contexto, assinale a alternativa que representa o elemento estratégico descrito anteriormente. ALTERNATIVAS Visão. Missão. Valores. Análise SWOT. Matriz Produto-mercado. 2ª QUESTÃO De acordo com Pardo (2016), o termo planejamento corresponde a um processo e envolve a utilização de recursos para atingimento de um objetivo, no entanto, o termo não raramente, pode ser tratado como sinônimo de outros termos, tais quais: previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano. PARDO, P. Planejamento Estratégico. Maringá-Pr: Unicesumar, 2016. Neste contexto, analise as afirmativas abaixo: I – Previsão corresponde a uma condição em que o futuro tende a ser diferente do passado. II – A predição baseia-se na probabilidade para identificar quais eventos poderão ocorrer. III – O plano, por sua vez, corresponde a um documento formal que consolida as informações do processo de planejamento. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 2/6 3ª QUESTÃO Para que a organização possa focar no atendimento das expectativas dos públicos interessados, sejam eles os proprietários, os fornecedores, os credores e, principalmente, os clientes, a missão da empresa possibilitará a organização no atendimento das necessidades dos stakeholders. Sobre a missão de uma organização, analise as afirmativas abaixo. I – A missão de uma empresa tem um papel muito importante para tornar os objetivos claros e realistas e, por consequência, oferecer uma direção para a organização. Porque II – Uma missão bem difundida desenvolve nos funcionários um senso comum de oportunidade, direção, significância e realização. Uma missão bem explícita atua como uma mão invisível que guia os funcionários para um trabalho independente, mas coletivo, na direção da realização dos potenciais da empresa. ALTERNATIVAS As afirmativas I e II estão incorretas. A afirmativa I está correta e a afirmativa II está incorreta. A afirmativa I está incorreta e a afirmativa II está correta. As afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa II é justificativa da afirmativa I. As afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa II não é justificativa da afirmativa I. 4ª QUESTÃO Durante as aulas conceituais desta disciplina, foram apresentadas algumas das principais características dos objetivos organizacionais. De acordo com Hill e Jones (2012) apud Pardo (2018), os objetivos organizacionais apresentam quatro principais características, sendo elas: são precisos e mensuráveis; dizem respeito a questões cruciais, são desafiadores e especificam um período de tempo. PARDO, P. Planejamento Estratégico. Maringá: UniCesumar, 2018. Sobre as quatro características dos objetivos, analise as afirmativas a seguir. I. Objetivos mensuráveis dão aos gestores uma régua ou um padrão para medir e avaliar desempenho. II. Os gestores, para manter o foco, devem escolher um número restrito de objetivos para avaliar o desempenho da empresa. III. Objetivos não devem ter prazos para seu atingimento, pois isso pode ser um fator desmotivador para o colaborador. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 3/6 I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 5ª QUESTÃO A diferença básica entre estratégia e tática reside nos seguintes aspectos: em primeiro lugar, a estratégia se refere à organização como um todo, pois procura alcançar objetivos organizacionais globais, enquanto a tática se refere a um dos seus componentes (departamentos ou unidades, isoladamente), pois procura alcançar objetivos departamentais. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Considerando o exposto e os conceitos sobre os diversos níveis do planejamento organizacional, associe as duas colunas, relacionando os níveis hierárquicos com as suas respectivas responsabilidades: 1. Nível estratégico. 2. Nível tático. 3. Nível operacional. ( ) Foco em tarefas rotineiras. Definição dos procedimentos e processos específicos. ( ) Foco na organização como um todo. Forte orientação externa. ( ) Orientação de médio prazo. Definição das principais ações a empreender para cada unidade. ( ) Foco em unidades ou departamentos da organização. ( ) Orientação de longo prazo. Objetivos gerais e planos genéricos. A sequência correta desta classificação é: ALTERNATIVAS 3, 2, 2, 1, 1. 3, 1, 2, 2, 1. 2, 2, 2, 3, 1. 2, 1, 2, 2, 1. 2, 1, 2, 3, 1. 6ª QUESTÃO 16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 4/6 Uma empresa normalmente é criada para atender as necessidades de seus stakeholders (partes interessadas), tanto os internos quanto os externos. De acordo com Hill e Jones (2012) apud Pardo (2016) cada parte interessada fornece recursos ou contribuições para a empresa e em contrapartida espera que seus interesses sejam atendidos por ela. PARDO, P. Planejamento Estratégico. Maringá-Pr: Unicesumar, 2016. Sobre as partes interessadas de uma empresa analise as afirmativas abaixo. I – Os acionistas de uma empresa fazem parte dos stakeholders externos e têm interesse em obter retorno financeiro sobre seus investimentos. II – Os funcionários são stakeholders internos à empresa e possuem interesses na obtenção de uma remuneração justa, estabilidade de emprego e bom ambiente de trabalho. III – Os consumidores fazem parte do grupo de stakeholders externos e estão interessados na qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela empresa. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. II, apenas. I, II e III. 7ª QUESTÃO O modelo das cinco forças de Porter nos auxilia a pensar que as estratégias de uma organização precisam levar em conta diversos fatores, muitos dos quais não estão sob controle direto dos gestores. Nesse contexto, o autor sugere três estratégias para que os gestores consigam lidar com as forças competitivas. Sobre essas estratégias, analise as afirmativas abaixo. I – Liderança em custos visa oferecer o produto ou o serviço a um custo mais baixo e tem escopo amplo, devendo atender a vários segmentos empresariais. II – Diferenciação e enfoque são a busca de um segmento específico do mercado total, que pode ser definido pela singularidade geográfica. III – Nicho de mercado é objetivo da empresa em ser a única em seu setor e em algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II e III. I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. 16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 5/6 8ª QUESTÃO Há cerca de 2500 anos, por volta de 500 a.e.C., um filósofo chinês (alguns livros de história também afirmam que ele era, ao mesmo tempo, general) escreveu um livro que se tornou muito famoso ao passar das eras: “A Arte da Guerra” (PARDO, 2018, p. 16). “Se conheceres o inimigo e a ti mesmo, não temas o resultado de cem batalhas. Se conheceres a ti mesmo, mas não o inimigo, para cada vitória, também sofrerás uma derrota. Se não conheceres a ti mesmo nem o inimigo, sucumbirás a todas as batalhas”. TZU, S. A arte da guerra. São Paulo: Hunter Books, 2011.Analisando o exposto e os estudos sobre a origem do conceito de estratégia, avalie as afirmações a seguir: I. A origem etimológica e conceitual da estratégia se deu na área militar. II. A palavra estratégia deriva do grego “strategos”, que tem o significado do general no comando de suas tropas. III. Na antiguidade, uma das técnicas de estratégia era o estudo de biografias de grandes generais ou de grandes batalhas. IV. “A arte da guerra” foi um livro escrito pelo filósofo chinês Sun Tzu. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. I e II, apenas. II e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO Michael Porter, professor de Harvard Business School, propõe um modelo para apoiar a formulação das estratégias de negócios, segundo o qual a atratividade de uma indústria depende de cinco forças competitivas. O poder de barganha dos clientes, os clientes atuais e potenciais também influenciam a competição na indústria na medida em que podem provocar a diminuição dos preços e exigir maior qualidade e nível de serviço, à custa da rentabilidade da indústria. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. Sobre o que pode ameaçar a força competitiva de poder de barganha dos clientes, analise as afirmações a seguir com (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas: ( ) Há um número pequeno de compradores. ( ) Os produtos vendidos são diferenciados e padronizados. ( ) Os produtos vendidos são uma porcentagem significativa dos custos finais de um comprador. ( ) Os compradores estão obtendo lucros econômicos significativos. ( ) Os compradores ameaçam a integração vertical para trás. A sequência correta é: ALTERNATIVAS 16/11/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 6/6 F, F, V, F, V. V, F, V, F, F. V, F, V, F, V. V, V, V, F, V. V, V, F, F, F. 10ª QUESTÃO A Matriz Ansoff é uma ferramenta utilizada no Planejamento de Marketing que possibilita determinar as estratégias de produto e de crescimento de mercado. Na prática, auxilia na localização de oportunidades de crescimento em unidades de negócio. Também conhecida como Matriz de Produto/Mercado, a Matriz de Ansoff foi criada por Igor Ansoff, um matemático russo conhecido por ser o pai da Administração Estratégica. SERRANO, D. P. A Matriz Ansoff – Produto Mercado. 2012. Disponível em: https://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Matriz_de_Ansoff_Produto_Mercado.htm>. Acesso em: 16/09/2019. Sobre a Matriz Ansoff, assinale a alternativa que apresenta a estratégia responsável por buscar introduzir e fortalecer seus produtos existentes em novos mercados. ALTERNATIVAS Diversificação. Penetração de mercado. Desistência de mercado. Desenvolvimento de mercado. Desenvolvimento de produtos.
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