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APOL 2 – Administração da Produção e Serviços Questão 1/10 - Administração da Produção e Serviços Quando o operador programa em uma máquina CNC os movimentos simultâneos de usinagem nos eixos X Y, por exemplo, a máquina descreve uma trajetória, esta é denominada de? Assinale a alternativa correta. A prototipagem rápida. B interpolação linear ou interpolação circular. C servomotores. D Interface Homem-Máquina – IHM. E Controladores Lógicos Programáveis - CLP. Questão 2/10 - Administração da Produção e Serviços Quais são os principais objetivos de um arranjo físico? Assinale a alternativa correta. A ser reconhecida como líder no segmento do mercado que atua. B estratégia para a organização com indicadores de desempenho. C designar, coordenar, e motivar cada tarefa específica a ser executada. D produtividade, economia de espaço, redução dos custos e segurança dos trabalhadores. E diferentes atividades empresariais, exigindo então novos projetos ou adequações. Questão 3/10 - Administração da Produção e Serviços Os tipos básicos de arranjo físico utilizados na produção de bens e serviços definem-se e dividem-se em quatro ou cinco diferentes grupos, ou seja, arranjo por produto ou por linha; arranjo por processo ou funcional; arranjo celular; arranjo por posição fixa e arranjo misto. Assinale a alternativa correta que afirma onde são aplicados o arranjo físico celular: A hospitais; usinagem de peças, tratamentos térmicos, fabricação de moldes e ferramentas; supermercados e lojas comerciais. B hospital; complexo de restaurantes. C construção de uma rodovia; cirurgia de coração; restaurante de alta classe; estaleiro (onde se constroem navios); construção de aviões; manutenção de computadores de grande porte. D montagem de placas de computadores; área para produtos específicos em supermercados; maternidade dentro do hospital; células em escritórios; lojas de conveniência. E indústrias montadoras; indústria alimentícia; programa de vacinação em massa; restaurante por quilo ou self-service. Questão 4/10 - Administração da Produção e Serviços A extensão de autonomia do trabalho denomina-se de empowerment. Assinale a alternativa correta sobre os três níveis de empowerment: A projeto do macroespaço; projeto do microespaço; projeto detalhado. B referentes ao corpo humano; referentes ao layout do local de trabalho; referentes ao desempenho das ferramentas e do equipamento. C verificar e medir os tempos pertinentes à cada operação; ajustar ou normalizar o tempo de cada operação observada; definir os tempos básicos baseado nos cálculos das médias do tempo observado. D envolvimento de sugestão; envolvimento do trabalho; alto envolvimento. E flexibilidade de habilidades; flexibilidade de tempo; flexibilidade de localização. Questão 5/10 - Administração da Produção e Serviços Em 1973 Muther apresentou o Planejamento Sistemático de Layout (SLP) para uma clínica médica onde apontava problemas na administração de seus fluxos físicos e na alocação de ambientes de atendimento ao público. Assinale a alternativa correta sobre os três conceitos básicos da metodologia de aplicação do SLP: A Eficiência; Heurística; Takt Time. B Inter-relações; Espaço; Ajuste. C Divisão de tarefas; Anular os gargalos; Balanceamento de linha. D Tempo de ciclo, Projeto detalhado (PD); Processo tipo jobbing. E Drum; Buffer; Rope. Questão 6/10 - Administração da Produção e Serviços O Diagrama de relacionamentos de atividades ou Diagrama de Configurações (DRA) utiliza letras para representar seu graus de liberdade. Assinale a alternativa correta que representa a sequência exata das letras. A W; X; Y e Z. B P; Q; R; S e T. C A; B; C; D; E e J. D F; G; H; I; J; K e L. E A, E, I, O, U e X. Questão 7/10 - Administração da Produção e Serviços A configuração mais complexa é de quando um robô possui 6 graus de liberdade, ou seja, 3 graus para posicionar o efetuador final, e 3 para orientá-lo. O robô industrial é constituído por alguns elementos em sua anatomia. Assinale a alternativa correta sobre quais são esses elementos: A hardware; software; atuadores, sensores, Interface Homem-Máquina – IHM, Inversores de Frequência e Controladores Lógicos Programáveis - CLP. B servomotores, robótica, graus de liberdade, movimentação, processamento e controle de qualidade. C manipulador mecânico, atuadores, sensores, unidade de controle, unidade de potência e efetuador final. D robô cartesiano, robô SCARA, robô articulado, robô paralelo, robô cilíndrico, servomotores e processadores. E atuadores, Interface Homem-Máquina – IHM, robô cartesiano, unidade de controle, efetuador final, Controladores Lógicos Programáveis – CLP e Inversores de Frequência. Questão 8/10 - Administração da Produção e Serviços O trabalho flexível está baseado em alguns princípios das organizações. Assinale a alternativa correta que apresenta esses princípios. A crescimento profissional e o empowerment. B requisitos do sistema técnico e capacitações do sistema social. C conceito de responsabilização e polivalência na gestão local. D levando a otimização e satisfação do consumidor. E comunicar a definição de modelo do produto e realizar a gestão de dados de processo. Questão 9/10 - Administração da Produção e Serviços Guided Vehicle Solutions são veículos muito utilizados na indústria e em prestadores de serviço. Alguns destes veículos necessitam de trilhos lineares e circulares, outros possuem trilhos ou fita adesiva para se orientar (rota previamente definida) e outros, via frequência laser e movimenta-se por uma rota preditiva. Assinale a alternativa correta que representa qual veículo que não necessita de trilhos ou fita adesiva para se orientar e encontrar seu destino. A LGV. B CIM. C RGV. D FMS. E AGV. Questão 10/10 - Administração da Produção e Serviços A definição de Gaither e Frazier, (2002, p. 578) o Projeto do Trabalho como a “descrição do conteúdo de um trabalho e especificação das habilidades e treinamento necessário para executar esse trabalho”, são bases dos princípios gerais de projeto em produtos e serviços desta forma, um dos principais itens projeto do macroespaço, do projeto do microespaço e do projeto detalhado é? Assinale a alternativa correta. A Arranjo Físico e Fluxos. B Prototipagem (Rápida) e Projeto Final. C Estabelecer o objetivo da operação. D Diagrama AV /NAV. E Adotar o novo método: ações preventivas ou corretivas.
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