Administração da produção - Avaliação I

Prévia do material em texto

26/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/5
1. Como os produtos estão cada vez mais segmentados e há a expansão do marketing
personalizado, o desenvolvimento, teste e lançamento de novos produtos e serviços deve ser
um processo mais minucioso. Então por que criar novos produtos? Se você não inovar, seus
concorrentes inovarão. Além disso, uma média de 30% dos lucros corporativos é gerada
através de novos produtos (com no máximo cinco anos de vida) enquanto que a empresa que
inova possui mais recursos e menos riscos dentro do mercado competitivo. Quando uma
organização toma a decisão final do lançamento de um produto, o mesmo está associado à
análise de variáveis importantes, ou seja, para identificar essas variáveis são necessárias
realizar as questões corretas a respeito dos investimentos, retornos e riscos. Partindo desse
pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas no que se refere à
seleção de conceito:
( ) Custos de produção corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Vulnerabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Previsão de demanda corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Capacidade de distribuição corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
( ) Aceitabilidade corresponde a um dos critérios de seleção de conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V - F.
 b) F - F - V - V - V.
 c) V - V - V - F - F.
 d) F - V - F - F - V.
2. A partir do momento em que um negócio se torna viável e com geração de lucros, as empresas
tentam buscar cada vez mais lucratividade. Para isso, são necessários ajustes no planejamento
estratégico. Um modelo com muita concorrência é o setor de aviação. Apesar de o Brasil ter
poucas operadoras, existe uma concorrência entre elas, principalmente para locais com pouca
demanda. No entanto, é um mercado pouco valorizado, pois quanto menos oferta, menos as
pessoas viajam. A Gol é uma empresa do ramo aéreo e possui viagens internacionais. No que
se refere ao modelo de negócio da Gol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) Padronizou as aeronaves com relação ao consumo de combustível. 
( ) Simplificou o sistema de alimentação, utilizando apenas alimentos frios.
( ) Diminuiu o custo final da passagem aérea.
( ) Trabalha com menos de 50% de funcionários com relação às outras empresas aéreas.
( ) O tempo de permanência da aeronave em solo, geralmente em aeroportos pequenos, é
maior do que 50 minutos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V - V.
 b) F - V - F - F - V.
 c) V - V - V - V - F.
 d) V - F - V - F - F.
3. Para que uma empresa possa funcionar de forma contínua e sem interrupções, é necessária a
criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da
organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto o modelo dependerá dos
objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja contínuo,
levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar compras,
orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. No que refere às
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
 b) Recursos Humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_3%20aria-label=
26/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 2/5
 c) Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos
procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
 d) O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
4. Com a Revolução Industrial, as empresas começaram a fabricar mais produtos e, conforme a
oferta e a procura aumentavam, diminuíam-se os preços. Uma grande revolução na produção
melhorou todo o processo de fabricação, diminuindo o tempo para que o produto estivesse
completo. Henry Ford, em 1910, foi o precursor no método de produzir automóveis. Sobre o
método de inovação proposto por Henry Ford, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Implantou o sistema Just-in-Time.
 b) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com uma grande variedade de veículos
com cores e modelos diferentes.
 c) Ganhou o título de pai da administração ao revolucionar o processo têxtil.
 d) Inovou ao criar uma linha de montagem em massa, com alto nível de padronização e grande
ganho de escalas.
5. Com a evolução natural do Just in Time (JIT), a partir de 1960, as técnicas e os modelos
produtivos foram sendo desenvolvidos com a característica de uma produção enxuta,
conhecida como lean manufacturing. Com esse modelo, a produção ganhou em escala,
diminuindo os custos e melhorando a produtividade e, consequentemente, aumentado a
participação do mercado. Esse processo de produção melhorou muito a vida das empresas na
questão da produtividade. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Benchmarking são práticas bem-sucedidas que serão comparadas e aplicadas de acordo
com outras organizações.
II- Células de produção é uma relação profunda entre cliente e fornecedor.
III- Engenharia simultânea tem o objetivo de reduzir prazos, custos e problemas operacionais
em todas as áreas da organização.
IV- Comakership é a identificação de componentes similares, facilitando a fabricação dos
produtos em estações de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. A necessidade das organizações estarem em contínuo crescimento tem como objetivo a
criação e o desenvolvimento de novo projetos, podendo ser para novos produtos ou um novo
modelo de prestação de serviço. Dentro da organização, cada área tem obrigações a cumprir,
para que o desenvolvimento de um projeto tenha sequência e contribua no melhoramento da
produtividade, diminuição de custos e qualidade do produto ou serviço para o cliente. No que
se refere à distribuição de funções em uma organização, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os protótipos em escala, referentes ao processo, é função da operação.
( ) O processo de vendas e plano de distribuição com o cliente é função do marketing. 
( ) Uma das funções da engenharia é prever estimativas de custos.
( ) Uma das funções da operação é participar do desenvolvimento do produto.
( ) Uma função da engenharia é desenvolver produtos conforme pesquisa realizada pelo
marketing. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - V - V.
 b) V - F - V - F - F.
 c) V - V - F - V - V.
 d) F - V - F - F - V.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_4%20aria-label=https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_6%20aria-label=
26/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 3/5
7. Quando se trata da administração da produção, as empresas possuem dois modelos para a
sua sobrevivência, ou seja, a organização presta serviços e/ou produz bens. Serviços são os
trabalhos que um profissional executa através de uma ferramenta como criar programas,
encanador, eletricista, mecânico, entre outros, já os bens são produtos transformados de uma
produção, que serão usados por esses profissionais de serviços, bem como empresas e
consumidores. Com relação às características dos bens, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) São tangíveis, ou seja, podem ser tocados.
( ) Podem ser movimentados.
( ) São intangíveis, pois há um nível de contato muito maior.
( ) A qualidade é avaliada com base no próprio bem, pelo fato de o consumidor não ver o
processo produtivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - F - V.
8. A expressão "trade-off" refere-se a designar situações de escolha entre opções conflitantes.
Assim, quando um governo, uma empresa ou uma dona de casa se depara com um cenário em
que precisa decidir por uma das opções apresentadas abrindo mão das demais, eles estão
diante de um trade-off. Um dos trade-offs mais citado é o caso da Curva de Phillips, que implica
a decisão do governo por maiores taxas de inflação ou maiores taxas de desemprego. Em
miúdos, no curto prazo, a escolha do governo por uma taxa de desemprego menor implicaria
uma taxa de inflação maior. Ampliando o conceito de trade-off para a vida cotidiana das
pessoas, é possível afirmar que a vida é uma sequência de trade-offs. Todos os dias, as
pessoas encontram situações em que são obrigadas a realizar escolhas entre opções
conflitantes. Escolher entre trabalho ou lazer, morar na praia ou no sertão, consumir ou poupar,
eis alguns exemplos cotidianos de trade-off. Nos casos em que o trade-off deseja aumentar o
desempenho de um dos critérios escolhidos, poderá afetar outro. As empresas, para
desenvolver esses critérios, estão divididas em grupos. Sobre esses grupos, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.tradeoff.ecn.br/2011/06/afinal-o-que-e-trade-off.html>.
Acesso em: 20 out. 2015.
 a) Ganhadores de pedidos, indiferentes e confiabilidade.
 b) Qualificadores, ganhadores de pedidos e confiabilidade.
 c) Indiferentes, confiabilidade e qualidade.
 d) Qualificadores, ganhadores de pedidos e indiferentes.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_8%20aria-label=
26/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 4/5
9. O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos.
Observando a evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas
domiciliar, a diretoria da empresa (marca D) pretende estudar mudanças para esse tipo de
venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos e que se presume dirigidos
ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há mercado
também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o
perfil do consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a
análise desses fatores, a fim de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o
canal de distribuição da empresa, sente-se a necessidade de realizar a pesquisa de marketing.
Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir da redação das hipóteses
que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem ser
objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de
compra e a aceitação do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da
pesquisa serão denominados objetivos da pesquisa.
? Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
? Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
? Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
? Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais
concorrentes.
? Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda
percebidos pelo consumidor.
? Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com base no resultado da realização desta pesquisa, classifique V para as opções verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Perspectiva top-down.
( ) Perspectiva do mercado.
( ) Recursos da operação.
( ) Perspectiva bottom-up.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em:
<http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso em:
26 out. 2015.
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - F.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_9%20aria-label=
26/05/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 5/5
10.Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário
conquistar formas competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e assim
melhorar os procedimentos internos de produção para garantir novas estratégias na operação.
O gestor sempre tem em mente o questionamento: qual a forma de obter uma melhor
competitividade perante as outras concorrentes, utilizando a produção como diferencial? Sobre
o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir produtos
acabados e assim atender ao mercado-alvo.
II- A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os
gestores da organização.
III- A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a
demanda aumente é importante estar preparada para atender ao volume de pedidos.
IV- No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os
recursos que estão disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver novas
tecnologias nos produtos, relação adequada com os fornecedores e profissionais com
conhecimento técnico.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjY2Ng==&action2=QURNNjQ=&action3=NjY4NzQ0&action4=MjAyMS8x&prova=Mjk4Mzc0NTU=#questao_10%20aria-label=