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UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO IURY CABRAL GONÇALVES MACIEL LUIZ CLAUDIO KEHDI RAFAEL BIZINO WILLIAN LINCOLN ELOI RIBEIRO FERREIRA TRABALHO FINAL RACCOON MARKETING DIGITAL UBERLÂNDIA 2021 IURY CABRAL GONÇALVES MACIEL LUIZ CLAUDIO KEHDI RAFAEL BIZINOTTO DOS REIS WILLIAN LINCOLN ELOI RIBEIRO FERREIRA Trabalho apresentado na disciplina Teorias de Administração do Curso de Administração da Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Federal de Uberlândia como requisito para o cumprimento da carga horária prática da disciplina. UBERLÂNDIA 2021 1. Introdução O estudo foi de grande importância, pois conseguimos enxergar conceitos e teorias importantes passadas em aula em uma empresa de sucesso, o que nos traz um grande exemplo de aplicação na área da administração. Nosso projeto foi feito sobre a Raccoon, empresa esta que se encontra num processo de incorporamento por uma grande empresa multinacional, uma das fases finais do ciclo de qualquer organização, dito isto, ao longo do período trabalhamos com várias teorias para a análise da corporação, entre elas, abordagem clássica, sistêmica e principalmente a humanista, que é a que mais se aproxima ao modo de gestão da Raccoon. O principal objetivo de nossa pesquisa foi entender melhor o funcionamento da gestão da empresa, tendo em vista todos os conceitos estudados, compreendê-los em prática e saber quais eram os utilizados de fato na administração gerencial na nicho de atuação da empresa (Marketing Digital), de qual modo eles iriam funcionar dentro de diversas situações do cotidiano dos trabalhadores e gerentes, qual a profundidade de toda a organização na vida de seus empregados, e além de tudo, por se tratar de um “case” de sucesso, tirar o máximo de proveito de todo o aprendizado e experiências que pudemos ter com a Raccoon. 2. Metodologia O presente trabalho foi realizado em cima de uma proposta acadêmica vinculada à disciplina Teorias de Administração, do curso de Administração, ministrada pelo professor Valdir Machado Valadão Júnior, da FAGEN-UFU. Com o objetivo de realizar um trabalho de campo, em grupo, consistindo na realização de uma análise na empresa Raccoon , onde foi visado “linkar” a teoria aprendida durantes as aulas com a prática , a metodologia utilizada foi um roteiro de perguntas pré-estabelecidas pelo grupo, que foi dividido em partes para que todo o grupo pudesse estar diretamente alinhado ao proposto. Devido às condições atuais provenientes da pandemia do COVID-19, a entrevista, assim como todas etapas, ocorreram de forma online, via plataformas digitais como Google Meet, Skype e principalmente Whatsapp. Com o objetivo de analisar e discorrer a respeito da organização, foram propostos questionamentos a gerentes e funcionários do RH, relacionados à criação, atuação, convivência (com grande ênfase aos representantes de grupos sociais como LGBT, veganos e etc.), motivações, recursos financeiros, trajetória do negócio, entre outros aspectos relacionados à empresa. Ademais, foi buscada informações nas mídias digitais da empresa, como instagram, facebook e outros, com o intuito de aprofundarmos mais ainda no conhecimento da empresa. 3. Apresentação e discussão dos resultados A empresa estudada foi a Raccoon, que tem como objetivo explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público-alvo com geração de lucro, e ser a maior de todas no setor. Premiada diversas vezes como a melhor agência de marketing digital do País, a Raccoon conquista mais um reconhecimento, dessa vez como uma das empresas mais humanizadas do Brasil. Foi realizada uma pesquisa, divulgada no final de março, trazendo uma lista das 22 organizações que foram consideradas humanizadas com base em três critérios: geração de valor financeiro, sustentabilidade e bem-estar social. Como parte de um seleto grupo de empresas com o selo Google Partner, a Raccoon conseguiu se destacar rapidamente no mercado. Atualmente, atende mais de 120 grandes players nacionais e globais como Natura, C&A, Nubank, Fast Shop e Leroy Merlin. Em 2018, foi reconhecida pela ABComm pela primeira vez como a melhor empresa de marketing digital da América Latina. Desde então, a empresa triplicou de tamanho, chegando a 1000 colaboradores. 4. Considerações Finais 5. Referências https://inboundcomunicado.com/link.php?code=bDpodHRwJTNBJTJGJTJGcmFjY29vbi5hZyUyRjoyMDE0MDk1NzEzOnBhdXRhQGFiY2RhY29tdW5pY2FjYW8uY29tLmJyOjY5NDM0Yg== Introdução (a importância do estudo – contexto e abordagens orientadoras (breve relato dos autores), os objetivos do estudo/questão de pesquisa; a justificativa – deve ser predominante de ordem prática); - (1/2 folhas) Método (apresentar como a pesquisa foi realizada, procedimento de coleta e análise dos dados) - (1 folha) Apresentação e discussão dos resultados (apresentar brevemente a organização estudada indicando o seu objetivo; TAMANHO DESEJADO PARA O CONTEÚDO: uma folha. Descrever os resultados em quatro colunas: na primeira, defina a categoria de análise e explique como ela foi pesquisada, na segunda, descreva os resultados encontrados, na terceira, faça o diagnóstico comparando resultado e objetivo, na quarta, sugira ações com base no diagnóstico); Considerações Finais (responda sobre a relação entre teorias e práticas naquela organização e discuta os aspectos mais importantes da análise). Referências usadas no relatório. AVALIAÇÃO Apresentação: (clareza, objetividade, fluidez, participação, manter o interesse da sala, criatividade) - 15,0 Forma: obedece ao arranjo proposto - 3,0 Referências: adequadas e atualizadas - 4,0 Aspectos metodológicos: classificação do estudo, fontes, forma de análise - 5,0 Conteúdo: coerência, consistência, relevância - 8,0 Contribuições: à empresa, à carreira, à relação entre teoria e prática, responde às questões de pesquisa - 10,0