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/ Gestão e Liderança de Pessoal Iniciado em sábado, 6 Mar 2021, 19:13 Estado Finalizada Concluída em sábado, 6 Mar 2021, 19:24 Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%) Questão 1 Correto No mundo organizacional, espera-se que o líder seja capaz de tomar decisões sem cair em “achismos” ou palpites sem fundamento. É nesse momento que um estilo de liderança na qual existem ações racionais e técnicas, baseadas em informações objetivas e con�áveis, deve se fazer presente. Esse estilo é cada vez mais útil e desejável em qualquer área de negócio. O trecho se refere a qual estilo de liderança? Escolha uma opção: a. Autoritária. b. Democrática. c. Autêntica. d. Analítica. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois esse estilo de liderança foca em tomada de decisão com base em dados objetivos, evitando escolhas autoritárias ou com base em amizades. Além disso, com a divulgação cada vez mais fácil e aberta de diferentes tipos de informações, a capacidade de analisar dados e identi�car quando são con�áveis ou não se torna essencial no mundo contemporâneo. RESPOSTA: A resposta está na página 16 do ebook. e. Carismática. A resposta correta é: Analítica.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Questão 2 Correto Questão 3 Correto Atribui-se ao �lósofo Heráclito a a�rmação de que ninguém pode entrar duas vezes no mesmo rio, pois quando nele se entra novamente não se encontra as mesmas águas e o próprio ser já se modi�cou; o real é sempre fruto da mudança. No ambiente organizacional, para realizamos a gestão da mudança, existem diversas ferramentas que podem ser usadas. Robbins (2010) traz o exemplo do Desenvolvimento Organizacional (DO). Essa ferramenta engloba uma série de intervenções de mudança planejada que buscam melhorar a e�cácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. O conceito de DO é embasado em cinco valores. Assinale a alternativa que apresente dois deles. Escolha uma opção: a. Liderança carismática e controle dos comportamentos. b. Participação e controle dos recursos. c. Liderança autoritária e controle. d. Recompensas monetárias e participação. e. Respeito pelas pessoas e equalização do poder. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois a ferramenta de DO está baseada na colaboração e, assim, busca valorizar as pessoas envolvidas no processo. Os demais valores que embasam o DO são: con�ança e apoio por parte da organização, confrontação dos problemas de forma aberta e participação. RESPOSTA: A resposta está na página 18 do ebook. A resposta correta é: Respeito pelas pessoas e equalização do poder.. Não existe uma estratégia certa ou errada para a resolução de con�itos, pois depende das circunstâncias, do assunto e dos envolvidos na situação. Sobre as diferentes estratégias de resolução de con�ito, quando a intenção das partes envolvidas é solucionar o problema esclarecendo as diferenças e buscando uma solução ganha-ganha, diz-se que estão usando uma estratégia de _____________. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? Escolha uma opção: a. Evitamento. b. Colaboração. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois na colaboração o indivíduo procura trabalhar com a outra pessoa tendo em vista encontrar uma solução que satisfaça plenamente os interesses das duas partes. Ao colaborar, o indivíduo procura aprender com os desacordos, olhando para o ponto de vista do outro. Entretanto, dependendo das circunstâncias, a colaboração nem sempre é possível. RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook. c. Competição. d. Assimilação. e. Acomodação. A resposta correta é: Colaboração.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Questão 4 Correto Questão 5 Correto O conceito de competência pode ser analisado desde o nível organizacional, passando pelas equipes, até a competência individual. Dutra (2012, p. 29) a�rma que, para melhor compreender o conceito de competência individual, é importante discutir o conceito de entrega. “A competência de uma pessoa [...] pode ser compreendida como sua capacidade de entrega”. O que signi�ca o termo “entrega” no âmbito das competências individuais no ambiente organizacional? Escolha uma opção: a. É a tarefa realizada ao �nal do expediente de trabalho. b. Signi�ca a capacidade de liderar uma equipe. c. Signi�ca a capacidade de cumprir ordens. d. É a capacidade de atingir metas altas e desa�adoras. e. É a agregação de valor ao negócio ou para a empresa que atua, para o próprio indivíduo e ao meio. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois para a noção de competências, a entrega pode não ser física, mas expressa em termos de valor para o negócio, mesmo que possa ser difícil de mensurar. Por isso, a entrega vai além de realizar uma tarefa, mas de agregar valor para o negócio e para si mesmo. RESPOSTA: A resposta está na página 26 do ebook. A resposta correta é: É a agregação de valor ao negócio ou para a empresa que atua, para o próprio indivíduo e ao meio.. Espera-se que a motivação esteja presente em vários aspectos de nossas vidas. Entretanto, quando falamos de trabalho, o conceito aparece de forma mais clara, uma vez que a motivação é um dos fatores que in�uencia o desempenho do indivíduo no trabalho. Segundo Robbins et al. (2010) e Maximiano (2012), a motivação envolve três elementos-chave: intensidade, direção e persistência. Qual o signi�cado do elemento “direção” na de�nição de motivação, para esses autores? Escolha uma opção: a. Se refere ao nível de felicidade que o indivíduo expressa no ambiente de trabalho. b. É o elemento que determina a qualidade do esforço no ambiente organizacional, ou seja, o esforço que vai em direção aos objetivos organizacionais. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o elemento direção trata do quanto a motivação está direcionada para bene�ciar a organização. Os autores citados tratam de motivação em ambiente organizacional, ou seja, é a motivação para o trabalho, por isso que a motivação, nesta situação deve estar em consonância com os objetivos organizacionais, caso contrário, a motivação não resulta em melhor desempenho organizacional RESPOSTA: A resposta está na página 04 do ebook. c. Se refere à quantidade de esforço que os indivíduos colocam em determinada tarefa para realizar uma atividade no trabalho. d. Se refere a quanto o indivíduo consegue ser diretivo no ambiente de trabalho. e. Se refere ao número de horas que os indivíduos conseguem manter um determinado esforço. A resposta correta é: É o elemento que determina a qualidade do esforço no ambiente organizacional, ou seja, o esforço que vai em direção aos objetivos organizacionais.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Questão 6 Correto Questão 7 Correto No ambiente organizacional, é comum os indivíduos fazerem comparações uns com os outros. Essa atitude afeta diretamente a motivação para o trabalho, bem como o desempenho dele. Nesse sentido, a Teoria ________ possui como ponto central o entendimento de que as recompensas devem ser proporcionais ao esforço e iguais para todos. As premissas são de que as pessoas sempre fazem comparações entre seus esforços e recompensas, com os esforços e recompensas dos outros. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? Escolha uma opção: a. Teoria X e teoria Y. b. Teoria da recompensa. c. Teoria do estabelecimento de objetivos. d. Teoria da equidade. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois a percepção da falta de equidade pode produzir diferentes comportamentos, como: alteração no esforço exercido, alteração nos resultados produzidos, distorção da autopercepção, distorção da percepção de outros, a escolha de outra referência ou o abandono da situação presente. Isso afeta a motivação e o desempenho no trabalho. RESPOSTA: A resposta está na página 06 do ebook. e. Teoria do reforço. A resposta correta é: Teoria da equidade.. A identi�cação de estilos de liderança é uma temática que interessa aos pesquisadores sobre o assunto, além da proposição de teorias que expliquem a liderança. Nessesentido, quanto aos estilos de liderança, diz-se que, os líderes _______ possuem visão expressa de proposição para um futuro melhor do que o atual e são capazes de esclarecer a importância dessa visão em termos compreensíveis para todos. Assumem riscos pessoais e sacri�cam-se para atingir a visão. Costumam ter comportamentos não convencionais vistos como inovadores. Qual alternativa preenche corretamente a lacuna? Escolha uma opção: a. Conservadores. b. Autênticos. c. Carismáticos. COMENTÁRIO: A resposta está certa, pois o líder carismático se distingue das pessoas comuns e que o faz ser tratado como se fosse dotado de poderes excepcionais. Essas capacidades heroicas são, muitas vezes, atribuídas pelos próprios liderados ao líder. Exemplos de líderes carismáticos nem sempre são consensuais, entretanto, geralmente as pessoas concordam que o Papa João Paulo II tenha sido um bom exemplo. RESPOSTA: A resposta está na página 15 do ebook. d. Autoritários. e. Transacionais. A resposta correta é: Carismáticos.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Questão 8 Correto Questão 9 Correto Existem diferentes classi�cações quanto ao nível de gravidade dos con�itos organizacionais. Mesmo que se tenha uma abordagem positiva ou interacionista dos con�itos, isso não signi�ca que os con�itos causem apenas bons sentimentos nos envolvidos. Conforme Chiavenato (2004), quando o con�ito provoca sentimentos de hostilidade, raiva, medo, descrédito entre uma parte e outra, é também chamado de con�ito velado, pois não é manifestado externamente com clareza. A qual tipo de con�ito a frase anterior se refere? Escolha uma opção: a. Con�ito percebido. b. Con�ito externo. c. Con�ito interno. d. Con�ito manifestado. e. Con�ito experienciado. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o indivíduo experiencia o con�ito e tem sentimentos negativos. É chamado de con�ito velado, pois não é manifestado externamente com clareza. Mesmo assim, se tivermos uma visão positiva ou interacionista do con�ito, entendemos que o con�ito se dá em função de diferenças que pode, inclusive, melhorar a tomada de decisões. RESPOSTA: A resposta está na página 12 do ebook. A resposta correta é: Con�ito experienciado.. Na busca pelo autoconhecimento, é importante compreender que todas as pessoas possuem mecanismos de defesa ou ajustamento, conforme aponta BANOW (2015). Esses mecanismos, quando não usados em excesso, servem para: Escolha uma opção: a. Aumentar a motivação no trabalho. b. Melhorar a produtividade. c. Competir com os colegas de equipe. d. Preservar a saúde mental. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois para lidarmos com situações adversas, o indivíduo naturalmente busca disfarçar a situação, para que não pareça tão ruim e, assim, se autopreservar. RESPOSTA: A resposta está na página 22 do ebook. e. Autopromoção da imagem de líder. A resposta correta é: Preservar a saúde mental.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Questão 10 Correto Quando pensamos em liderança, imaginamos uma pessoa exercendo in�uência sobre outras pessoas. Entretanto, a liderança também deve ser pensada em termos de liderar a si mesmo, é a autoliderança. Embora a autoliderança seja um processo individual, ela pode ser estimulada e incentivada nas organizações. De acordo com Manz e Sims (1991), qual é o resultado desse processo para a equipe e, consequentemente, para a organização? Escolha uma opção: a. Poder concentrado, comprometimento baseado na autorresponsabilidade, a promoção de equipes autolideradas e a de indivíduos egoístas. b. Poder concentrado, comprometimento baseado em prêmios, a promoção de equipes competitivas. c. Poder compartilhado, comprometimento baseado na autorresponsabilidade, a promoção de equipes autolideradas e a facilitação de uma cultura de autoliderança na organização. COMENTÁRIO: A resposta está correta, pois o termo autoliderança enfatiza comportamentos e atitudes de responsabilidade, colaboração e con�ança em todos os indivíduos. Os líderes e gestores das organizações podem deliberadamente incentivar esse processo que trará benefícios em todos os níveis, tanto individuais quanto organizacionais. RESPOSTA: A resposta está na página 21 do ebook. d. Poder compartilhado, comprometimento baseado na responsabilidade do líder, a promoção de equipes colaborativas e a facilitação de uma cultura de altos salários. e. Poder compartilhado, comprometimento baseado na recompensa �nanceira, a promoção de equipes competitivas na organização. A resposta correta é: Poder compartilhado, comprometimento baseado na autorresponsabilidade, a promoção de equipes autolideradas e a facilitação de uma cultura de autoliderança na organização.. https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Atividade Anterior Seguir para... https://aula.fael.edu.br/mod/folder/view.php?id=50615&forceview=1 https://aula.fael.edu.br/ https://aula.fael.edu.br/ / Próxima atividade https://aula.fael.edu.br/mod/lesson/view.php?id=50617&forceview=1 https://aula.fael.edu.br/
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