3 PROJETO EMPRESARIAL

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1.	A comunicação nas organizações é fator de sucesso ou fracasso. Uma empresa em que as informações não são divulgadas ou ficam retidas a pequenos grupos que a utilizam como forma de monopolizar o poder é inaceitável nos dias atuais. Temos estruturas de comunicação de fluxo ascendente, fluxo descendente e fluxo horizontal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a comunicação de Fluxo Descendente:
	a) Diretor financeiro sugere ao diretor de TI que faça uma alteração no programa de gerenciador financeiro.
	b) Gerente solicita ao coordenador que gere um relatório de vendas.
	c) Analista de crédito envia ao presidente da empresa o relatório de clientes inadimplentes.
	d) Analista de crédito envia ao analista de vendas o relatório de clientes inadimplentes.
 
 
2.	Um plano de contingência, também conhecido como plano de gerenciamento de riscos, trata-se da elaboração de um plano de respostas a riscos percebidos e observados em um projeto. Este plano deverá, entre diversos outros itens, apresentar:
I- Identificação dos riscos.
II- Cálculo referente à emergência do risco.
III- Análise dos riscos.
IV- Plano de respostas aos riscos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) II - III - IV - I.
	b) III - II - I - IV.
	c) IV - I - II - III.
	d) I - III - II - IV.
3.	Nas atividades de gerenciamento de um projeto, considera-se o estabelecimento de processos por fases de implantação, por meio de uma sequência, sistemática e lógica, de atividades inter-relacionadas. Assim, dentro deste processo, consideram-se nove áreas. Sobre algumas dessas áreas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- O gerenciamento do escopo.
II- O gerenciamento do tempo.
III- O gerenciamento do custo.
( ) Nesse processo de gerenciamento, devem-se definir as atividades por períodos sequenciais, nos quais o projeto poderá ser desenvolvido e concluído.
( ) Nesse processo de gerenciamento, deve-se determinar um gasto previsto das necessidades dos recursos, assim como determinar o orçamento e o controle respectivo.
( ) Nesse processo de gerenciamento, deve-se ter como referência o trabalho requerido com vistas a atingir o produto ou serviço desejado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) II - I - III.
	b) II - III - I.
	c) I - II - III.
	d) III - I - II.
4.	O cronograma de atividades de um projeto empresarial é de grande importância para o sucesso de um projeto. A partir do cronograma, é possível, entre outras coisas, determinar os prazos de entrega de cada etapa do projeto. Para que se crie um cronograma adequado e efetivo, é necessário que se atente para alguns pontos-chave, tais como:
I- Desenvolvimento do cronograma.
II- Definição e sequenciamento das atividades.
III- Estimativa da duração das atividades.
IV- Estimativa de recursos das atividades.
V- Controle do cronograma.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) II - III - V - I - IV.
	b) III - I - II - IV - V.
	c) II - IV - III - I - V.
	d) I - III - IV - II - V.
5.	No gerenciamento de projetos, sempre há fatores diversos e determinantes que devem se levar em consideração no decorrer das diferentes fases a serem aplicadas durante a vida do projeto, pois existe uma inter-relação contínua de ações a serem executadas. Considerando isso, analise as sentenças a seguir:
I- O prazo total e a sequência de tempos são imprescindíveis para o sucesso do projeto. Assim, essa duração deve ser pragmática em função das metas a serem atingidas.
II- Os recursos monetários poderão ser definidos através do orçamento, ponderando assim o valor total do projeto em função das diferentes áreas operativas.
III- O tempo total e suas frequências podem ter prazos bem definidos. Contudo, na aplicação de alguns projetos públicos, esses prazos podem ficar em aberto, pois algumas necessidades sociais têm prazo indefinido de execução.
IV- O conjunto de metas e objetivos é definido pelo escopo, através das tarefas e das operações a serem feitas com vistas a executar o projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a) As sentenças III e IV estão corretas.
	b) As sentenças I e III estão corretas.
	c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	d) As sentenças II e III estão corretas.
6.	Os projetos possuem ciclos de atividades visando atingir seus objetivos dentro de prazos previamente definidos. Assim, em função desses objetivos e particularidades cada projeto possui seu próprio ciclo de atividades e prazos, por isso cada projeto é diferente. Para conseguir os objetivos e prazos previamente estabelecidos os projetos possuem fases dinâmicas, as quais podem ser classificadas em quatro grupos: a ideia (ou descoberta do que se precisa desenvolver), a visualização do que é necessário fazer (ou a concepção), a estratégia e desenho dos processos, a execução (desenvolvimento), e finalmente a entrega. Sobre os momentos dos projetos, assinale a alternativa CORRETA:
	a) No momento que a ideia, ou descoberta, se converte em um produto que seja "viável" de desenvolver, é quando fica definido o começo do desenho do projeto, se iniciando a geração de detalhes e processos para serem executados na concepção e nos processos operacionais.
	b) A fase do desenvolvimento deve considerar o mesmo processo do desenho do que será feito nos diversos ciclos e atividades do projeto, se gerando processos gradativos, desenvolvimento do desenho em si, execução de tarefas e adiantamento da fase operativa.
	c) As atividades ao serem dinâmicas devem ser definidas exatamente quando cada uma delas irá acontecer, caso contrário haverá o risco de atrapalhar o processo inicial do desenho do projeto e demais processos de execução durante a fase de desenvolvimento das atividades.
	d) O surgimento da ideia, ou descoberta de uma inovação, é o momento que nasce uma possível viabilidade do projeto. Esse conceito de ideia pode surgir a partir de diversas fontes, tais como do planejamento estratégico da própria empresa, talvez de uma encomenda específica de um cliente, de um problema operacional, de uma necessidade ambiental etc.
7.	Conforme a prática na gestão de projetos, é necessário um plano de ação que leva em consideração fases ou processos que os projetos devem acompanhar. Essas fases fazem parte das competências estratégicas para conseguir projetos bem-sucedidos. Sobre as grandes fases fundamentais para os projetos, assinale a alternativa CORRETA:
	a) Início, estratégias de ação, execução, monitoramento/controle, gerenciamento das atividades.
	b) Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
	c) Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
	d) Início, planejamento, execução, monitoramento/controle, encerramento.
8.	A etapa de planejamento é feita uma vez que o projeto já foi aprovado, daí a necessidade de desenvolver a fase operacional deste. Isto é realizado por meio do planejamento, isto é, o detalhamento de um plano de ação que vai definir as fases de execução. Acerca dessa fase, analise as sentenças a seguir:
I- Plano de detalhamento das ações e objetivos da ideia do projeto.
II- Definição de quem será o gerente do projeto.
III- Definição do detalhe das atividades e de como será a estrutura analítica do projeto.
IV- Programação das sequências de atividades em função do tempo disponível.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a) As sentenças I e IV estão corretas.
	b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	c) Somente a sentença II está correta.
	d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
9.	Os projetos possuem atividades temporárias que apresentam atividades com tempos definidos e sequenciais, devendo ter começo, meio e fim programados. Todas essas atividades devem ser levadas em consideração no planejamento do projeto, atingir o objetivo principal conforme o marco orçamentário definido. Apesar de que os projetos são na sua essência únicos, não existe projetos iguais, todos eles possuem algumas características em comum. Sobre as características comuns dos projetos, assinalea alternativa CORRETA:
	a) Temporalidade, processos repetitivos, singularidade.
	b) Temporalidade, singularidade e incerteza.
	c) Singularidade, incerteza, previsibilidade.
	d) Execução, singularidade, previsibilidade.
10.	Os projetos costumam se desenvolver em fases, ou passos, sendo eles: conceituação, planejamento, execução e conclusão. Na primeira fase, a conceituação é quando a ideia do projeto é gerada. Sobre as principais atividades dessa fase, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A estimativa dos recursos necessários.
( ) A preparação da proposta do projeto e seus rendimentos financeiros.
( ) A avaliação e a escolha conforme a proposta feita.
( ) A tomada de decisão sobre a execução do projeto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) F - V - V - F.
	b) F - F - V - V.
	c) V - F - F - V.
	d) V - F - V - V.
11.	(ENADE, 2015) As principais restrições de um projeto são o prazo, o custo e a qualidade, alcançados pelo cumprimento de um escopo definido, projetado, especificado e que é o anseio do cliente. Com base no exposto, analise a situação a seguir:
Uma indústria de implementos agrícolas precisa que seus projetos sejam avaliados, e seus resultados monitorados, para que sejam concluídos no prazo.
A respeito das estratégias que podem ser utilizadas pelo responsável pelo gerenciamento de projetos dessa indústria, analise as sentenças a seguuir:
I- Acompanhamento por meio do Gráfico de Gantt.
II- Elaboração de diagrama do caminho crítico para as atividades do projeto.
III- Inspeções periódicas, principalmente inspeções de marcos, para verificar o cumprimento das metas.
É correto o que se afirma em:
FONTE: RAMOS FERREIRA, F. M. P. F.; PAGANOTTI, J. A.; PIUS, M. A. A interface na gestão de escopo, prazo, custo e qualidade em projetos. Boletim técnico da Faculdade de Tecnologia de São Paulo, v. 24, 2008 (adaptado).
	a) III, apenas.
	b) I, II e III.
	c) I e II, apenas.
	d) I, apenas.
12.	(ENADE, 2009) Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.
PORQUE
Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	c) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.