PIM - SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA

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SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA
Planejar, recrutar, selecionar não é algo fácil, é uma atividade difícil da área de Recursos Humanos. Quando falamos de Suprimento de Mão de Obra estamos mencionando propriamente a este argumento de propiciar pessoas ideais para o ponto exato para exercer determinada demanda de trabalho em uma organização
“Nós não reagimos as ações das pessoas a quem nos relacionamos, mas aos papéis que desempenhamos. As expectativas geradas pelos papéis são de grande parte determinada, pelo contexto organizacional.” ( FERREIRA, REIS E PEREIRA, 1997, P. 61).
As pessoas estando no lugar certo, na hora certa e com o conhecimento adequado são essenciais para o crescimento da organização e seu sucesso, tendo base, que estas aptidões são os principais agentes que levam a organização a ter um comportamento melhor em suas tarefas e, como resultado, terem uma produção mais satisfatória e com qualidade.
Na empresa Natura Cosméticos o planejamento estratégico é um processo institucionalizado pela própria organização, para identificar, adquirir e desenvolver competências necessárias ao Recursos Humanos. Também está inserido no planejamento estratégico a ferramenta para o desenvolvimento de sucessores da empresa.
PLANEJAMENTO DE PESSOAL
No contorno da área de Recursos Humanos, todo planejamento de mão de obra tem como principal finalidade recrutar, selecionar candidatos qualificados e com capacidade para o trabalho. É fundamental nas organizações um planejamento firme, visto que é o pilar de uma excelência na organização que tem as pessoas como principal fonte de sucesso.
Na Natura Cosméticos o planejamento é feito da seguinte forma:
· Divulgação e atração
· Filtro
· Pré Seleção
· Entrevistas
Em média, o tempo total deste processo é de 52,5 horas e o investimento é de R$2.404,60.
ABERTURA DE VAGAS
Atualmente, a Natura esta presente em diversos países como Argentina, Chile, Colômbia, Chile, México, Peru, Venezuela, F rança e Estados Unidos. Sua equipe de colaboradores vem crescendo cada vez mais, atingindo a marca de 7.000 colaboradores em 2013. Em relação as consultoras, estima se 1,5 milhão, a organização vem buscando cada vez mais funcionários dando as opções de estagiário e consultor.
A Natura oferece um ambiente encantador, desafiador e multicultural, que contribuirá para o desenvolvimento pessoal e profissional do colaborador, pois a organização acredita que quanto maior a diversidade, maior a riqueza e a vitalidade para todos, com colaboradores focados na metamorfose das pessoas, da sociedade e do mundo.
O processo de abertura de vagas na Natura se inicia selecionando qual o tipo de contratação, após, o RH irá elaborar o anuncio da vaga. Este anuncio contém o titulo da vaga ofertada, descrição das atividades que deverão ser desempenhadas pelo profissional contratado, benefícios, e o salario oferecido pela organização .
RECRUTAMENTO
A formação de um quadro de colaboradores competentes, motivados e alinhados de acordo com os critérios e valores da organização é de compromisso essencial dos gestores de pessoas.
Atualmente a NATURA trabalha com os dois tipos (mais conhecidos) de recrutamento. Primeiro, o recrutamento interno, que nada mais é do que a busca pelo candidato dentro da organização, quando já temos o colaborador alinhado. Este tipo de recrutamento preza pela segurança por já conhecer o candidato, já saber se o mesmo está motivado, integrado nas diretrizes da organização. Também serve para motivar os outros candidatos, haja vista a chance de crescimento dentro da empresa, há algumas desvantagens como certa inveja de outros candidatos a verem que uns sobem de cargo, a empresa não oferecer a promoção em um momento certo, porém há mais vantagens do que desvantagens nesse âmbito. A NATURA prioriza a parte de recrutamento interno, como forma de aplicar os valores já ditos (motivação de funcionários, crescimento, etc.).
Há também o recrutamento externo, que busca e seleciona os candidatos dentro do mercado de trabalho por meio de técnicas de recrutamento já existentes. Há diversos meios para esse recrutamento, hoje a NATURA tem como principal fonte de recrutamento externo o seu site (www.natura.net), na aba TRABALHE CONOSCO, o candidato armazena seu currículo de modo que o mesmo fica armazenado em seu banco de dados, e o perfil sendo adequado para a vaga é chamado para a Seleção (ver módulo Seleção). A NATURA também lança vagas em jornais, prioriza a indicação (quando outro funcionário indica outro), e outros tipos de recrutamento. Vale ressaltar que em todo processo de Recrutamento (seja interno ou externo) a NATURA busca a diversidade como meio de contribuição para o aumento do capital humano, sem diferença de raças, culturas, religiões, sexo, suas experiências, tudo baseado em contribuir para um bem comum na organização. Todos os cargos têm um perfil definido pela NATURA, e o recrutamento deve respeitar esse perfil.
SELEÇÃO
Já discorrido no Módulo Recrutamento, a NATURA prioriza seu recrutamento interno, porém abre uma aba em seu site para os candidatos anexarem seu currículo e suas competências pessoais. Há duas opções no site: Cadastramento para ser uma revendedora NATURA, e cadastramento de currículo voltado para áreas administrativas e vagas operacionais. Há alguns requisitos para o preenchimento das vagas como: gostar de se relacionar e ter uma boa comunicação com pessoas, ser criativa (revendedora), ter liderança, conhecer informática, experiência na área comercial, etc. Após o cadastro no site, o candidato pode buscar as vagas de acordo com o seu perfil, ter acesso á descrição completo e fazer a sua candidatura. 
PROCESSO DE INTEGRAÇÃO
Nesta etapa, muitas vezes negligenciada pelas organizações , visa instruir o colaborador e fazer com que ele se sinta ambientado. É o momento de passar todas as informações que ele precisa sobre a organização e também o que se espera dele. Os assuntos abordados no processo de integração da Natura são:
· Integração: Ao ingressar na Natura o colaborador participa do Programa de Integração Corporativo, que tem por objetivo transmitir informações e conceitos sobre a organização.
· Avaliação
· Acompanhamento –RH
· Programa de desenvolvimento
· Benefícios
PROPOSTA DE MELHORIA
Diante das informações coletadas, sugere se que o Planejamento Estratégico e o Recrutamento e seleção da Natura, aborde técnicas mais atuais, como a Seleção 360 que tem diversos benefícios, um deles é promover o desenvolvimento profissional e pessoal do colaborador.
Durante as entrevistas utilizar técnicas como o teste de personalidade e as dinâmicas em
grupo.
Os testes de personalidade visam mapear o perfil do candidato, compreender a trajetória passada e fazer escolhas mais conscientes. As dinâmicas em grupo são muito usadas para estagiários ou trainees. Na seleção de cargos executivos e gerencias, são raros os processos que incluem a entrevista em grupo.
As vantagens da dinâmica são:
· Oportunidade de demonstrar seu comportamento e como se relaciona em grupo
· Exteriorizar aspectos de comportamento como liderança, empreendedorismo, criatividade, capacidade de atuar em situações limite.
· Por ser um processo longo, a dinâmica não permite que o candidato se porte de uma
maneira “treinada” por muito tempo.
Fontes
http://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_gestao_pdrh.asp
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/avaliacao-360/ HTTP://www.revistaepoca.globo.com/revistaepoca.
CHIAVENATO, I. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. São Paulo: Atlas, 1996.
https://exame.abril.com.br/
http://seuinteresse.com.br/wa_files/Idalberto_20Chiavenato_20-_20Administra_C3_A7_C3_A3o_20Geral_20e_20P_C3_BAblica_20-_20Ano_202009.pdf
CHIAVENATO, I. Recursos humanos: edição compacta. São Paulo: Atlas, 1996.
https://www.natura.com.br/trabalhe-conosco-nova?https%3A%2F%2Fwww.natura.com.br%2Fc%2Fgerais%2Fpromocao-da-semana=&utm_content=DSA_1111_3011_ciclo_natura-friday_50off-acima-149_gcp_comprar_50off_2020&cnddefault=true&gclid=Cj0KCQiAkuP9BRCkARIsAKGLE8WHMnou5Msv6ZFoWseOLO7aQbyW5olwl2M5F1-GAE6-zNzQ_dO-2lwaArWPEALw_wcBhttp://www2.natura.net/Web/Br/Inst/HResources/rh_trabalhe_conosco.asp