APOL 2 ADMNISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO DE MATERIAIS NOTA 100

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Questão 1/5 
Na literatura existem diversas teorias que têm como objetivo determinar as razões pelas quais as 
pessoas se comportam de determinada maneira e o processo que causa tais comportamentos. Pela 
Teoria de ERC, de Clayton Alderfer, existem apenas três níveis de necessidades de motivação dos 
funcionários. Quais são eles? 
 
A Fisiológicos, de segurança e sociais. 
 
B De existência, de relacionamento e de crescimento. 
Você acertou! 
Pela Teoria de ERC, de Clayton Alderfer, existem apenas três níveis de necessidades de motivação dos funcionários: de existên
relacionamento e de crescimento. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 - P. 11) 
 
C De higiene, de motivação e de manutenção. 
 
D Sociais, de autorrealização e de higiene. 
 
Questão 2/5 
O Departamento de Engenharia Industrial é responsável pelo estudo do processo, o estudo dos 
tempos, pelo projeto dos dispositivos e ferramentas e pelo desenho do layout. Analise as sentenças a 
seguir e marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em 
seguida, assinale a alternativa correta. ( ) É nesse departamento que a produção é planejada e é 
decidido o como fazer o produto, com que equipamentos e máquinas, que dispositivos serão 
necessários e quanto tempo levará cada segmento do processo. ( ) A programação das máquinas e 
os planos de fabricação são executados por engenheiros de processo que os idealizam e fazem as 
folhas de processo para serem seguidas pela produção. ( ) A aquisição de máquinas, o aumento de 
capacidade, a substituição de equipamentos e a modernização do parque de máquinas são de sua 
responsabilidade. ( ) Sob a administração desse departamento está também o Setor de 
Ferramentaria (em muitas empresas é um setor terceirizado), que fabrica os dispositivos e 
ferramentas de uso na produção. 
 
A V – V – V – V 
Você acertou! 
Todas as sentenças correspondem ao Departamento de Engenharia Industrial. Segundo Paranhos (2007, p. 60). 
 
B V – F – V – V 
 
C F – F – F – V 
 
D V – V – F – F 
 
Questão 3/5 
O americano Chester Irving Barnard foi outro importante representante da Escola das Teorias de 
Transição. Barnard viveu de 1886 a 1961 e sua principal obra foi publicada em 1938, intitulada “As 
funções do executivo”. Seus estudos concentravam-se na cooperação no ambiente cooperativo. Um 
dos conceitos retratados por Barnard foi o de Sistema Social Cooperativo. Assinale a alternativa que 
descreve, corretamente, este conceito. 
 
A Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a organização requerida por ele provocasse aumento de salário.
 
B Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o aumento do lucro.
 
C Um sistema poderia ser reconhecido como eficiente se a autoridade requerida por ele provocasse o alcance das metas.
 
D Um sistema poderia ser reconhecido como eficaz se a cooperação requerida por ele provocasse o alcance das metas.
Você acertou! 
Um dos conceitos retratados por Barnard foi o de Sistema Social Cooperativo, onde um sistema poderia ser reconhecido como efi
se a cooperação requerida por ele provocasse o alcance das metas. (GUIA DIRIGIDO DE ESTUDO - AULA 03 
 
Questão 4/5 
Na produção, é necessário que respondamos a uma questão básica: Quais os aspectos do sistema 
organizacional que viabilizam as respostas esperadas, ou seja, que possibilitam o funcionamento, o 
controle e a consequente obtenção de resultados? O funcionamento ótimo do sistema organização 
depende da forma como ele é estruturado, para que permita que cada um de seus agentes tenha a 
performance esperada e que a coordenação entre os mesmos seja eficiente. No sentido vertical, a 
empresa organiza-se em níveis hierárquicos, para que possa ser dirigida, coordenada e liderada para 
alcance dos objetivos. Analise as sentenças a seguir sobre os níveis hierárquicos e marque V 
(VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. ( ) Nível Operacional: nesse nível estão os técnicos que 
planejam, programam, transformam e controlam os recursos por meio de processos produtivos. ( ) 
Nível Estratégico: esse nível opera como um sistema aberto, interagindo tanto com o ambiente 
interno quanto com o ambiente externo. ( ) Nível de Gerência: funciona como um “elo” entre os 
níveis, tendo por função integrar os outros dois níveis hierárquicos, traduzir estratégias em objetivos 
operacionais e lidar com problemas do ambiente operacional. 
 
A V – F – V 
 
B F – F – V 
 
C F – V – F 
 
D V – V – V 
Você acertou! 
De acordo com Paranhos Filho (2007, pp. 46-47): • Nível Operacional: é o executor das tarefas, lida com a técnica, é o encarregado 
de fazer a transformação dos recursos em produtos Nesse nível estão os técnicos que planejam, programam, transformam e controlam 
os recursos por meio de processos produtivos. • Nível Estratégico: representa a direção da empresa, é nesse nível que as deci
sobre os rumos da empresa são tomadas, é onde trabalham os proprietários, diretores e executivos. Esse nível opera como um sistema 
aberto, interagindo tanto com o ambiente interno quanto com o ambiente externo. • Nível de Gerência: funciona como um “elo” e
os níveis, tendo por função integrar os outros dois níveis hierárquicos, traduzir estratégias em objetivos operacionais e lidar com 
problemas do ambiente operacional, transformando-os em decisões executivas. 
 
Questão 5/5 
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual 
encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de 
acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). porte das 
empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e 
assinale a que representa as características do nível gerencial (tático). 
 
A É responsável pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os 
limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve trabalhar com base em 
dados e fatos para garantir o bom funcionamento. 
 
B É responsável pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). É tratado como um sistema 
aberto, pois os limites não estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente 
externo. Está relacionado ao mundo das ideias e deve trabalhar com base na construção de cenários assertivos para 
garantir a sustentabilidade do negócio. 
 
C É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, 
visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisa planejar, organizar, 
comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom 
funcionamento e a sustentabilidade do negócio. 
Você acertou! 
Segundo Paranhos (2007, p. 46), o nível gerencial (tático) é responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta 
administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados
definidos. Precisa planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a 
fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio. 
 
D É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, 
visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. É tratado como um sistema 
fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve 
trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.