Simulado AV Planejamento Estratégico

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Simulad
o AV 
Teste seu 
conhecimento 
acumulado 
 
 
 
 
Disc.: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
Aluno(a): 
Acertos: 7,0 de 10,0 02/05/2021 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A palavra estratégia tem origem na palavra grega strategia, que é derivada da 
palavra grega strategos, Este origem tem ligaçao com a situaçao: 
 
 
neutra 
 
social 
 
economica 
 militar 
 
Politica 
Respondido em 02/05/2021 07:09:52 
 
Explicação: 
Era utilizada para caracterizar a liderança do exercito e o lider militar. 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
s escolas do pensamento estratégico que surgiram a partir de um estudo realizado 
por Henry Mintzberg e seus colaboradores, podem ser agrupadas em função do 
caráter prescritivo ou descritivo que possuem. Qual das escolas abaixo está 
enquadrada como de caráter descritivo? 
 
 
Design 
 
Planejamento 
 
Configuração 
 Ambiental 
 
Posicionamento 
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Respondido em 02/05/2021 07:12:40 
 
Explicação: 
Escolas prescritivas 
1 - Escola do Design 
2 - Escola do Planejamento 
3 - Escola do Posicionamento 
Escolas descritivas 
1 - Escola Empreendedora 
2 - Escola Cognitiva 
3 - Escola do Aprendizado 
4 - Escola do Poder 
5 - Escola Cultural 
6 - Escola Ambiental 
 
Escolas Prescritivas e Descritivas 
1 - Escola da configuração 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Rafael ocupa o cargo de diretor na empresa em que trabalha e está participando de 
um grupo encarregado de realizar o planejamento de sua empresa. Considerando o 
cargo que ele ocupa, qual das afirmativas a seguir melhor representa o tipo de 
planejamento realizado por Rafael? 
 
 
Planejamento tático, com definição de objetivos e metas de médio prazo 
 
Planejamento operacional, com definição de objetivos e metas de curto 
prazo 
 
Planejamento direcional, com definição objetivos e metas atemporais 
 Planejamento estratégico, com definição de objetivos e metas de longo 
prazo 
 
Planejamento pleno, com definição de objetivos e metas de curto, médio e 
longo prazo 
Respondido em 02/05/2021 07:14:21 
 
Explicação: 
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO 
Planejamento estratégico: 
O planejamento estratégico se constitui em um processo de definição 
de estratégias e objetivos de longo prazo que visam conduzir a 
organização ao futuro desejado. 
Os altos executivos da organização, que se encontram no nível 
estratégico, são responsáveis pela sua elaboração, e também pela 
implementação e controle, mesmo que não estejam diretamente 
encarregados por estas duas etapas. 
Este planejamento é a base para a elaboração dos planejamentos 
tático e operacional, pois a partir deste alinhamento é que a 
organização poderá alcançar os seus objetivos. 
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O planejamento estratégico é de grande importância para as empresas 
privadas, pois ele contribui para a maximização dos lucros, que é o 
grande objetivo; e se tornou imprescindível para as organizações 
públicas, diante da necessidade de atender as crescentes demandas 
sociais com recursos cada vez mais escassos. 
Planejamento tático: 
No planejamento tático os objetivos e estratégias estabelecidos no 
planejamento estratégico são convertidos em metas e planos de médio 
prazo, a serem cumpridos pelas unidades que compõem a organização. 
Desta forma, cada unidade organizacional é responsável pela obtenção 
de resultados que ao serem alcançados irão contribuir para o 
atingimento dos objetivos organizacionais. 
Planejamento operacional: 
O planejamento operacional é composto por metas e planos de curto 
prazo, que envolvem o dia-a-dia da organização, e que, por sua vez, 
também devem estar alinhados com os planejamentos estratégico e 
tático. É a forma da organização trabalhar diariamente em prol do 
alcance dos seus objetivos. 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa 
placa na parede: ¿Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à 
população e coordenar a Hemorrede do Estado¿. Essa declaração corresponde ao 
conceito de: 
 
 Missão 
 
Ambiente 
 
Políticas e Princípios 
 
Estratégia 
 
Visão 
Respondido em 02/05/2021 07:15:13 
 
Explicação: 
A Missão é uma declaração de propósito que informa ao público em geral qual a 
necessidade da sociedade que a organização pretende atender. 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando realizamos a análise micro e macro ambiental, consideramos que os 
levantamentos realizados no ambiente externo, da mesma forma que no ambiente 
interno, dependem de cada instituição. Entretanto, alguns aspectos podem ser 
comuns, dentre eles os descritos a seguir, EXCETO: 
 
 
informações econômicas 
 informações referentes ao quadro de pessoal 
 
informações referentes ao setor e mercado de atuação 
 
informações sociodemográficas 
 
informações referentes aos concorrentes 
Respondido em 02/05/2021 07:17:21 
 
Explicação: 
informações referentes ao quadro de pessoal pertencem ao ambiente interno. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
A Cadeia de Valor é construída a partir de três categorias básicas de processos. 
Considerando os processos de negócios, classifique as afirmativas abaixo, como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - São relacionados à produção de 
bens e/ou serviços e à logística de entrega dos produtos. II - São focados na 
orientação e gestão do negócio/organização. III - Promovem a integração e o 
alinhamento dos negócios, por meio da função de prover a orientação, o 
planejamento e a avaliação. IV - Contribuem de forma direta para o cumprimento dos 
objetivos da organização. V - Sua identificação deve levar em consideração os clientes 
finais e as suas necessidades. 
 
 
Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas 
 Somente as afirmativas II, III e V estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas 
 
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas 
 Somente as afirmativas I, IV e V estão corretas 
Respondido em 02/05/2021 07:33:25 
 
Explicação: 
II e III são relativos a processo de gestão 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
De uma maneira geral, a estratégia corporativa é definida inicialmente, para em 
seguida, ser desdobrada nas estratégias de negócios e funcionais, de forma que elas 
estejam alinhadas e direcionadas para o alcance dos objetivos institucionais. Para a 
formulação das estratégias,existem metodologias que foram concebidas com o 
objetivo de facilitar esse processo, como por exemplo, a análise SWOT. 
Tal análise identifica variáveis em relação ao ambienteexterno e inteno à 
organização. Os pontos a serem analisados são: 
 
 
Forças, Ameaças, Diferencial, Fraquezas 
 Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças 
 
Forças, Economia, Turn over, Risco 
 
Potencial, Marca, Risco e Fraquezas 
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Praça, Preço, Produto e Promoção 
Respondido em 02/05/2021 07:34:44 
 
Explicação: 
Forças, Fraquezas (ambiente interno) 
Oportunidades e Ameaças (ambiente externo) 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Na formulação das estratégias do negócio é necessário que sejam realizados estudos 
e análises sobre os ciclos de vida dos produtos, pois estes influenciam e podem 
comprometer o alcance das estratégias estabelecidas. Considerando as etapas do 
ciclo de vida do produto, classifique as afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas 
e assinale a opção correta: I - Na introdução há pouco conhecimento do produto ou 
do negócio, custos baixos, grandes despesas com promoção / divulgação e altas 
margens de lucro. II - No crescimento há a estabilização da demanda. III - Na 
maturidade há a diminuição e estabilização das vendas e pressão pela redução de 
preço. IV - No declínio há a diminuição da demanda até a extinção. 
 
 Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
 Somente as afirmativas III, IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, II estão corretas 
 
Somente as afirmativas II, III estão corretas 
Respondido em 02/05/2021 07:36:15 
 
Explicação: 
O ciclo de vida de um produto é composto por quatro etapas, sendo que o tempo de 
permanência em cada uma delas depende da organização, do produto, do mercado, entre 
outros aspectos. 
introdução ¿ pouco conhecimento do produto ou do negócio, custos elevados, grandes 
despesas com promoção / divulgação, pequenas margens de lucro; 
crescimento ¿ aumento da demanda; 
maturidade ¿ diminuição e estabilização das vendas, pressão pela redução de preço; 
declínio ¿ diminuição da demanda até a extinção. 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
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9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Considerando a Responsabilidade Social Corporativa no Brasil, classifique as 
afirmativas abaixo, como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - 
Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não 
prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação. 
II - Apesar das pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, 
em relação às atitudes de empresas poluentes, essas organizações se recusam a 
investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. III - O Brasil, assim como 
a Suécia, não reconhecem como válido o grupo de trabalho da ISO (Internatinal 
Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - 
Diretrizes em responsabilidade social. IV - Em relação à elaboração de uma norma 
específica para Responsabilidade Social, o Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, 
uma norma nacional de responsabilidade social: a ABNT NBR 16001 - 
Responsabilidade Social ¿ Sistema de gestão ¿ Requisitos. 
 
 
Somente as afirmativas II, IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas I, II estão corretas 
 
Somente as afirmativas II, III estão corretas 
 Somente as afirmativas I, IV estão corretas 
 
Somente as afirmativas III, IV estão corretas 
Respondido em 02/05/2021 07:39:24 
 
Explicação: 
I - Algumas empresas ainda consideram as práticas de responsabilidade social como não 
prioritárias, na maioria das vezes limitadas às doações e campanhas de arrecadação. 
II - As pressões advindas da grande mídia e da sociedade civil organizada, em relação às 
atitudes de empresas poluentes, fizeram com que essas organizações passassem a 
investir e a se comprometer mais com projetos ambientais. 
III - O Brasil liderou, juntamente com a Suécia, o grupo de trabalho da ISO (Internatinal 
Organization for Standardization) responsável por elaborar a ISO 26000:2010 - Diretrizes 
em responsabilidade social. 
IV - Em relação à elaboração de uma norma específica para Responsabilidade Social, o 
Brasil saiu na frente ao elaborar, em 2004, uma norma nacional de responsabilidade 
social: a ABNT NBR 16001 - Responsabilidade Social - Sistema de gestão - Requisitos. 
 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David 
Norton com o objetivo medir até que ponto uma estratégia empresarial se transforma 
em resultado, por meio de quatro perspectivas. Qual delas está relacionada a 
percepção de valor do cliente sobre o que é produzido pela empresa? 
 
 Financeira 
 
Vendas 
 
Processos internos 
 Cliente 
 
Aprendizagem e crescimento 
Respondido em 02/05/2021 07:40:17 
 
Explicação: 
O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas mais utilizadas por organizações 
públicas e privadas para promover a interligação entre os objetivos estratégicos, táticos e 
operacionais, e respectivos planos. É uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David 
Norton com o objetivo medir até que ponto uma estratégia empresarial se transforma em 
resultado, por meio de quatro perspectivas: 
Financeira: Relacionada à lucratividade, ao crescimento e aos riscos; resultando em 
indicadores financeiros, que se constituem nas medidas mais objetivas, entre as que são 
referentes ao desempenho da empresa. Para as organizações privadas esta perspectiva 
responde a seguinte pergunta: ¿como está a empresa perante os acionistas?¿; para as 
organizações públicas esta perspectiva se refere as despesas efetuadas, ao controle de 
gastos, a eficácia na apropriação do orçamento 
Cliente: Relacionada a percepção de valor do cliente sobre o que é produzido pela 
empresa; e observada a partir da seguinte pergunta: ¿como a empresa está em relação 
aos clientes?¿. Pode ser avaliada em quatro categorias: qualidade, prazo, desempenho e 
serviços, por meio de objetivos, metas e indicadores estabelecidos. Nela é previsto que o 
cliente seja ouvido e monitorado. 
Processos Internos: Nesta perspectiva a pergunta a ser respondida é: ¿como a empresa 
está em relação ao seu desempenho operacional?¿. Nela devem ser definidos indicadores 
referentes aos processos organizacionais internos que causam maior impacto à satisfação 
do cliente. 
Aprendizagem e Crescimento: Relacionada aos esforços empreendidos pela organização 
para manter um ambiente propício às mudanças, crescimento e inovação. A pergunta 
nesta perspectiva é: ¿como a empresa administra o seu processo de inovação e 
mudança?¿. São considerados indicadores da capacidade de inovar, melhorar e aprender 
na organização, que possam mensurar a postura da empresa em relação às pequenas e 
contínuas mudanças.