PIM V_Grupo Pão de Açúcar - Copia

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
ORLANDO ROLTES
GPA – Grupo Pão de Açúcar
OSASCO – SP
1
2021
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo, destacar, verificar e aplicar conhecimentos 	adquiridos nas matérias: Matemática Financeira, Centro de Distribuição e 	Movimentação e Armazenagem, com as análises realizadas com o Grupo Pão de Açúcar, empresa escolhida para este projeto. 
Aprofundando informativamente nas análises da empresa, podemos perceber que o GPA (Grupo Pão de Açúcar), vê os Centros de Distribuição como sendo um dos pontos estratégicos do negócio. O conhecimento, criatividade e compromisso são essenciais para se obter resultados duradouros e amplos. A Matemática financeira tem como parte fundamental, processos bem administrados e que trazem grandes resultados positivos, contribuindo para análise de risco e tomada de decisão.
 Em Movimentação e Armazenagem, é verificado que é preciso aplicar as atualizações tecnológicas e aquisição de equipamentos cada vez mais modernos para auxiliar de forma simples e dinâmica as operações e as atividades mais essenciais. 
Palavras chaves: Centro de Distribuição; Matemática Financeira; Movimentação e Armazenagem. 
ABSTRACT
This work aims to highlight, verify and apply knowledge acquired in the subjects: Financial Mathematics, Distribution and Handling and Storage Center, with the analyzes carried out with Grupo Pão de Açúcar, the company chosen for this project.
Going deeper into the company's analysis, we can see that GPA (Grupo Pão de Açúcar) sees Distribution Centers as one of the strategic points of the business. Knowledge, creativity and commitment are essential to obtain long-lasting and wide-ranging results. Financial mathematics has as its fundamental part, well-managed processes that bring great positive results, contributing to risk analysis and decision making.
 In Handling and Storage, it is verified that it is necessary to apply technological updates and the acquisition of increasingly modern equipment to assist in a simple and dynamic way the most essential operations and activities.
Keywords: Distribution center; Financial math; Handling and Storage.
SUMÁRIO
RESUMO	2
ABSTRACT	3
INTRODUÇÃO	5
1.	CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO - ESTRATÉGIAS E LOCALIZAÇÃO	6
1.1	Cross Docking - GPA: Inteligência logística representa competitividade	7
2.	MATEMÁTICA FINANCEIRA	10
2.1	COVID-19 e o impacto financeiro	11
2.2	Principais efeitos observados durante o período (14 a 31 de março)	11
3.	MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM	13
3.1	Ações específicas de logística e abastecimento	13
3.2	Equipamentos utilizados na movimentação	15
3.3	Tecnologia de movimentação e localização	16
4.	CONSIDERAÇÕES FINAIS	18
5.	REFERÊNCIAS	19
INTRODUÇÃO
O Grupo Pão de Açúcar é uma empresa do Grupo Cassino, onde está presente em todas as regiões do Brasil, além de concentrar operações do Grupo Êxito na Colômbia, Disco e Devoto no Uruguai e Libertad na Argentina.
Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reúne algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Compre Bem, Assai, Extra, Pão de Açúcar, Êxito, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras. 
Figura 1. Relatório de Anual e de Sustentabilidade GPA 2019.
Com mais de 1.076 lojas físicas, 24 Centrais de Distribuição e entrepostos localizados em todas as regiões brasileiras, além de serem líderes do e-commerce alimentar no Brasil, o grupo trabalha para oferecer aos clientes a melhor experiência de compra todos os dias, quando eles quiserem e onde estiverem.
O Conselho de Administração é apoiado atualmente por quatro Comités de Assessoramento, formados por representantes do próprio Conselho de Administração e por membros externos. A Diretoria Executiva é formada por profissionais com experiência de mercado e tem como principal atribuição seguir as diretrizes relativas à gestão dos negócios estabelecidas pelo Conselho de Administração.
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO - ESTRATÉGIAS E LOCALIZAÇÃO
Com capacidade para dar suporte ao crescimento do Grupo e administrar a previsibilidade da demanda existente ao longo da cadeia, ajustando o sortimento adequado para cada cluster e negócio, a logística é parte fundamental da operação do GPA.
Em 2013, foram desenvolvidas ações para obter sinergias logísticas entre os negócios, como o início do compartilhamento de centrais de distribuição entre o mundo físico e o comércio eletrônico, garantindo o aumento de produtividade e a redução de custos operacionais, e também contribuindo para financiar o nível de competitividade em preço. 
Um dos destaques foi a consolidação do conceito de ULA (Unidade logística avançada) no Minimercado Extra, que concentrou o abastecimento das lojas a partir de um hipermercado, escolhido para ser um ponto central de distribuição de mercadorias. Essa estratégia possibilitou ao Multivarejo ter mais eficiência e agilidade, com menores custos no abastecimento das unidades.
Para obter sinergias logísticas e operacionais entre a Nova Pontocom e a Via Varejo, foi inaugurado um Centro de Distribuição em Camaçari (BA) e construído outro em Contagem (MG), com operação compartilhada entre os dois negócios. A Nova Pontocom realizou ainda a unificação de três Centros de Distribuição em São Paulo em um único CD, para melhorar o nível de serviço aos clientes, diminuindo o prazo de entrega, além de aumentar sua eficiência operacional.
Para definição da estrutura, localização, processos de armazenagem e distribuição dos produtos, a área logística avaliou o plano de expansão desse formato, associado ao modelo de entrega que melhor pudesse atender às necessidades das lojas, com forte presença em áreas centrais urbanas, e sujeitas às restrições de entregas. Além disso, são unidades com áreas reduzidas de docas e depósitos. Segundo Marcelo Arantes, diretor de logística do GPA, “a criação de um CD exclusivo, desenhado especialmente para atender às demandas desse modelo, traz um novo padrão logístico para esse negócio, focado na centralização, e deve resultar em ganhos significativos no processo de abastecimento e eficiência dessas unidades”.
 
Figura 2. Relatório de Anual e de Sustentabilidade GPA 2019.
Cross Docking - GPA: Inteligência logística representa competitividade 
O GPA é um exemplo de empresa que tem fortalecido sua presença digital, para além das 863 lojas físicas que incluem as bandeiras Assaí, Pão de Açúcar, Extra e Compre Bem. O tamanho da rede e a abrangência da distribuição fazem com que a inteligência logística seja essencial para a competitividade do grupo.
O GPA possui 24 centros de distribuição (CD) em seis Estados (São Paulo, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Bahia, Pernambuco e Ceará), com área de armazenagem de 500 mil m², que abrangem todos os departamentos: mercearia, frigorífico e não alimentos. A operação possui armazenamento e Cross Docking (quando o produto chega ao CD e já é enviado para a loja, caso de frutas, legumes e verduras). São 4 mil colaboradores nos galpões e uma frota de 2 mil caminhões para a distribuição, sendo 90% terceirizados - a exceção é para o e-commerce, como explica Marcelo Arantes, diretor executivo de Supply do GPA.
Figura 3. De caminhões a bicicletas: varejistas fazem o possível para satisfazer o consumidor online.
“As entregas de compras online são feitas em caminhões mais específicos, menores, com três ambientes: congelado, refrigerado e seco. O desafio no e-commerce é atender ao anseio de compra na velocidade que o cliente quer. Por isso, temos algumas modalidades de entrega, por exemplo, para o dia seguinte, em até quatro horas e em uma hora, por moto ou bicicleta. Essa última pela nossa plataforma de entregas James Delivery”, afirma.
Com operações tão complexas, é natural que o nível de exigência seja alto para os galpões logísticos. Arantes enumera alguns requisitos para a escolha dos CDs:
· Baricentro logístico - local mais próximo do número de lojas que precisamser abastecidas. A partir desse critério, é feita a análise de viabilidade considerando o custo do imóvel e o frete. Além disso, precisa estar perto de vias de transporte satisfatórias;
· Capacidade do piso para empilhamento vertical; 
· Pé-direito de 12 metros pelo menos;
· Boa quantidade de docas de recebimento;
· Sistema de portaria individual, pois o fluxo é intenso;
· Segurança.
Arantes também aponta a tecnologia como aliada. “Com inteligência logística e o uso de softwares e automação, conseguimos reduzir o custo da operação entre 10% e 20%. Usamos tecnologia de agendamento de carga para otimizar o descarregamento dos fornecedores, separação dos produtos por voz, o que economiza de 25% a 35% do tempo dos separadores, sistemas de gestão do armazenamento, entre outros”, exemplifica.
Para aumentar a eficiência logística, o GPA também está investindo na diversificação dos modais usados no transporte da carga. Até três anos atrás, 100% eram feitos por via rodoviária.
“Estamos mudando um pouco essa matriz. Hoje, 8% dos transportes são feitos por cabotagem, principalmente no Nordeste, e estamos começando a usar o modal ferroviário, com um piloto para o Rio de Janeiro. Os pontos positivos da diversificação são que o custo do transporte reduz de 20% a 30%, a emissão de carbono é menor e a segurança, maior”, pontua.
MATEMÁTICA FINANCEIRA
O Desempenho de Vendas do GPA no 1T20 foi o seguinte: 
 ● Faturamento bruto total consolidado no 1T20: atingiu R$ 21,6 bilhões no trimestre, incluindo as operações do GPA no Brasil, Colômbia, Uruguai e Argentina; 
● Brasil: receita bruta alcançou R$ 15,9 bilhões, importante avanço de 15,0% e de 6,9% nas ‘mesmas lojas: 
- Assaí: expressivo crescimento de 23,8% das vendas brutas totais, acréscimo de R$ 1,6 bilhão vs 1T19 apesar da forte base de comparação, refletindo o sucesso do plano de expansão e uma conquista de mais de 2,5 milhões de clientes por mês. Destaque para o forte desempenho das 40 novas lojas abertas nos últimos 24 meses que estão em processo de maturação e já representam cerca de 25% das vendas totais da bandeira. O desempenho de vendas ´mesmas lojas’ alcançou 7,1%; 
Multivarejo: efeitos positivos da reestruturação do portfólio de lojas: 
Rápida maturação das 46 lojas reformadas do Pão de Açúcar (mais de 40% do faturamento da bandeira), que apresentaram evolução de vendas de 14%; 
Sucesso confirmado dos formatos de Proximidade com evolução de 22,5%, totalizando oito trimestres consecutivos de crescimento de dois dígitos e ganhos de market share frente aos formatos de vizinhança;
Desenvolvimento contínuo do Ecossistema GPA: monetização cruzada entre o segmento de e-commerce e lojas físicas: - E-commerce alimentar: robusta evolução de 82% nas vendas sobre uma base consistente, que aumentou a penetração nos negócios, alcançando aproximadamente 3% do faturamento do Multivarejo e acima de 7% do Pão de Açúcar; 
Grupo Êxito: receita bruta atingiu R$ 5,7 bilhões, avanço de 11,8%, e de 12,1% nas ‘mesmas lojas’. Todos os crescimentos consideram taxa de câmbio constante: 
● Colômbia: crescimento de vendas ‘mesmas lojas’ de 9,7%, com destaque para o período da Campanha de Aniversário do Êxito e aumento da tendência de compras na segunda quinzena de março devido ao decreto da quarentena em função da pandemia do Covid-19. Melhor tendência de vendas em todas as bandeiras, com destaque para os formatos inovadores Êxito Wow (+15%), FreshMarket (+25%) e Surtimayorista (+14%); 
● Uruguai: avanço das vendas ´mesmas lojas’ de 11,8%, com crescimento em todas as bandeiras e formatos, impulsionado pela forte temporada turística e volumes maiores devido ao Covid-19 na última quinzena de março; 
● Argentina: crescimento de vendas ‘mesmas lojas’ de 46,0%, mesmo diante do cenário econômico desafiador, com destaque para os crescimentos acima da inflação do país dos formatos Hiper e Proximidade, assim como o expressivo crescimento do e-commerce.
COVID-19 e o impacto financeiro 
A Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou o surto do Coronavírus (Covid-19) como pandemia global no dia 11 de março de 2020, fato que modificou as relações e hábitos de vários consumidores. Os impactos na operação começaram a ser observados gradualmente após essa classificação e, principalmente, após o primeiro decreto de quarentena e isolamento social determinado pelo Governo do estado de São Paulo e posteriormente por outros estados.
Principais efeitos observados durante o período (14 a 31 de março)
Mix de produtos: perfil de compra do consumidor se manifesta em ciclos, priorizando:
· Produtos básicos e essenciais: como commodities alimentares que cresceram 45% no Multivarejo e 30% no Assaí (produtos como arroz, feijão e massa seca aumentaram mais de 100% no período nos dois formatos);
· Congelados: (+80% no Multivarejo e 20% no Assaí);
· Perecíveis de consumo diário: como carnes e lácteos (+30% no Multivarejo e +10% no Assaí); 
· Itens de higiene & limpeza: com destaque para o crescimento de 40% dos produtos de cuidados corporais no Multivarejo e de 30% no Assaí, e de 45% dos produtos de limpeza no Multivarejo. 
· Além do efeito abastecedor, observa-se, também o crescimento de categorias impulsionadas pelo aumento do convívio familiar dentro de casa, por consequência do fechamento de escritórios, restaurantes e bares, por exemplo, e continuidade da demanda ao longo do período de isolamento. 
· Lojas físicas: como resultado das medidas de isolamento social foi observado aumento da cesta do consumidor e menor frequência de compra. Além disso, no Assaí houve aumento da participação de pessoa física nas vendas para um patamar acima de 70%, quando que antes da pandemia, esse percentual era de aproximadamente 50%; 
· Abastecimento: a Companhia tem trabalhado em parceria com a indústria para oferecer à população acesso a produtos básicos e essenciais. Com isso, elevou o nível de estoque desses produtos em 15% no final de março quando comparado aos níveis regulares, visando atender essa demanda. Além disso, a Companhia estimulou o consumo consciente e limitou as compras de alguns itens pontualmente para evitar estocagem excessiva por parte dos consumidores;
· Política de preço: o GPA não realizou qualquer alteração em sua política de preço, consciente do papel essencial que o varejo possui neste cenário. A quantidade de promoções no período foi reduzida a fim de manter um adequado nível de produtos nas prateleiras e evitar iniciativas que estimulassem a aglomeração de pessoas nas lojas
MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM
Estes processos operacionais de movimentação e armazenagem, são excepcionais e importantes ferramentas para aumentar a competitividade, que segundo BALLOU 2001, “a missão logística é dispor a mercadoria ou bom serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa” e a armazenagem é uma administração de espaço para se manter os produtos em estoque.
Ações específicas de logística e abastecimento 
O Pão de Açúcar possui em seu planejamento ações de desenvolvimento de seu sistema logístico, que têm diversos objetivos específicos, porém em sua totalidade visam fornecer produtos de mesma qualidade no menor tempo possível. Algumas dessas ações estão elencadas abaixo e foram recolhidas do site da empresa:
· A instalação de trezentos contêineres nas lojas ampliando a área de estocagem para itens não perecíveis.
· Em alguns casos, dependendo da localização, alguns hipermercados servem como versão reduzida dos centros de distribuição e abastecem lojas menores (localizadas no entorno), muitas vezes durante a madrugada, o que além de facilitar os processos internos não tem implicação no trânsito da cidade. 
· Os Centros de Distribuição Avançados (CDAs), com três mil m² e capacidade para 1,5 mil paletes, estarão localizados em regiões de maior concentração/ demanda de consumidores nesta época, como é o caso da Baixada Santista (SP) e a Região dos Lagos (RJ).
· Além disso, a empresa também trabalha com operadores logísticosexternos, contratados em parceria com fornecedor, promovendo redução de custos e garantia de qualidade e entrega, além de benefícios transferidos diretamente ao consumidor. 
· Investimento na Cadeia de Suprimento - O Investimento gira em torno de R$ 115 milhões. Esse valor já está direcionado como recurso de melhorias de produtividade e de sistemas. O maior beneficiado, neste momento, será a cadeia de abastecimento. A meta é implantar um sistema ERP (Enterprise Resource Planning), Planejamento dos Recursos do Negócio, e, com ele, ter previsibilidade de demanda, reabastecimento de loja. Toda a parte de TMS (Transportation Management System), que em português significa o Sistema de Gerenciamento de Transportes. Em seguida, implantar também um WMS (Warenhouse Management System) ou Sistema de Gerenciamento de Armazém, a fim de potencializar a gestão logística do grupo.
· Com gestão interna do Grupo Pão de Açúcar, o processo logístico conta, hoje, com uma frota 100% terceirizada, em um total de 153 transportadoras e mais de 1,3 mil veículos. “No final do ano, o número de veículos pode chegar a 1,7 mil, já que o estoque de alguns produtos costuma triplicar, principalmente na cidade de São Paulo”, afirma Lopes. O executivo lembra que toda operação logística na capital paulista teve que se adequar a Zona de Máxima Restrição de Circulação (ZMRC), instituída pela Secretaria Municipal de Transportes de São Paulo e que limita os horários e a região de circulação de caminhões, condições plenamente atendidas pelo Grupo Pão de Açúcar.
· Ao longo dos anos, o Grupo Pão de Açúcar adquiriu know-how em entregas 24 horas, o que facilitou a implementação das mudanças em São Paulo. Mesmo assim, quando a companhia iniciou suas operações, após a implementação das novas regras na cidade de São Paulo, optou pela entrega fracionada, com veículos urbanos de carga e vans. Ao invés de realizar uma única entrega, a companhia faz duas ou três entregas durante o dia, reduzindo a carga transportada, o que resulta em ganho de eficiência. Desde 2003, a empresa realiza o transporte entre os CDs com o sistema multimodal de cargas, onde são utilizados sistemas complementares ao rodoviário para entrega de mercadorias, com redução de custo no frete. “O frete marítimo, por exemplo, pode ser até 30% menor.
· Graças à sua capacidade de agregar valor às Unidades de Negócio, por meio da redução de rupturas, de custos e de investimentos em estoque. A Cadeia de Suprimentos é um importante diferencial para o Grupo e conta com uma ampla estrutura formada por 19 Centros de Distribuição (CDs), localizados nas cidades de São Paulo, Brasília, Fortaleza, Curitiba, Rio de Janeiro, Salvador e Recife. Eles (CDs) somam uma operação logística eficiente, com um nível de centralização de 85%, que permite menores custos logísticos e maiores ganhos de produtividade.
 Equipamentos utilizados na movimentação
Grupo Pão de Açúcar compra equipamentos para operações em novo CD. Ao todo, foram 89 transpaleteiras que serão utilizadas em operações de armazenagem no Centro de Distribuição localizado na rodovia Anhanguera (SP), que foi inaugurado em outubro de 2010.
Figura 4. Transpaleteiras da Crown.
O Grupo Pão de Açúcar investiu na compra de 89 transpaleteiras da Crown, distribuída pela Commat. A aquisição faz parte do aporte de R$ 5 bilhões investidos pela holding, valor que deve ser utilizado entre 2010 e 2012 para aquisição de equipamentos, infraestrutura e logística.
Os equipamentos serão utilizados na área de armazenagem do novo Centro de Distribuição do Grupo, localizado às margens da rodovia Anhanguera, entre São Paulo e Jundiaí, próximo do acesso ao Rodoanel. Serão empregados três modelos de empilhadeiras nas operações: 23 equipamentos com operador a bordo PE 4500-60 48” (capacidade de carga de 2.700 kg); 18 equipamentos com operador a bordo PE 4500-80 96” (3.600 kg de capacidade); e 48 equipamentos WP 2345-45 com operador a pé (capacidade de 2.000 kg).
“Os equipamentos são dotados de um sistema chamado Access 123, desenvolvido pela fabricante, que permite realizar todo o controle de operação da transpaleteiras. Os modelos PE 4500-60 e PE4500-80, por exemplo, apresentam um recurso que permite programar três níveis de performance do operador durante uma atividade através de um display localizado abaixo do apoio de mão, além de realizar diagnóstico de falhas”, explica o diretor da Commat, Durval Farias
Tecnologia de movimentação e localização
Em vez de projetos na retaguarda com etiquetas inteligentes, o Grupo Pão de Açúcar criou espaço em que os usuários finais experimentam estas e diversas outras tecnologias.
Em agosto de 2007, foi inaugurado o supermercado com mais recursos tecnológicos de todo o País. O Grupo Pão de Açúcar abre as portas de uma loja no Shopping Iguatemi, em São Paulo (SP), com recursos de etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID), voz sobre protocolo IP, redes sem fio e outras ferramentas multimídia que integram voz, dados e imagens.
Entre as atividades proporcionadas pela tecnologia, está a obtenção de receitas logo que o cliente se deparar com o ingrediente na prateleira, a pesquisa de pratos que combinem com o vinho que está sendo comprado e outras novidades. "Há um quiosque multimídia em que são possíveis esta e outras iniciativas", conta, sem entrar em muitos detalhes o CEO Ney Santos.
Em 2017, uma loja da rede propõe o uso de embalagens reutilizáveis e incentiva o cliente a consumir de forma mais consciente.
O Pão de Açúcar lançou o projeto “Reutilizar #praserfeliz, que comercializa produtos a granel, incentiva o consumo consciente e o reuso de embalagens. A loja da rede localizada na Avenida Ricardo Jafet, zona sul de São Paulo, dispõe de uma estrutura que, inicialmente, venderá 40 tipos de produtos, entre grãos, sementes, cereais, chocolate, chás, pimentas, amendoins, sal do himalaia e frutas desidratadas.
Os produtos ficam armazenados em dispensers gravitacionais que funcionam no sistema “First In, First Out”, ou seja, os itens que entram primeiro saem primeiro, o que, segundo o Pão de Açúcar, garante a qualidade e o fresco. Colaboradores da loja foram treinados para operar o equipamento e ajudar os clientes na escolha e quantidade dos produtos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Só e possível perceber que os Centros de Distribuição são importantes, quando se entende que armazenar, transportar e fornecer produtos de forma diferenciada e estratégica, pode ser altamente impactante no desempenho financeiro, operacional entre outros setores de uma organização, e em definitivo, um grande diferencial no mercado em que se atua, tendo em vista um cenário em que para muitas empresas, a logística é somente vista como um custo.
O grupo Pão de Açúcar encontrou nos CDs, saídas e oportunidades para suportar e atender a crescente e exigente demanda, que prima pelo rápido acesso e disponibilidade do produto desejado, principalmente nesse momento de grande crescimento do E-commerce. 
Com a Pandemia, o consumo vem crescendo de forma rápida e progressiva, onde as unidades chegam ao limite, exigindo assim, um planejamento específico e estratégico.
Foi possível ver em centro de distribuição – estratégias e localização, que para definição da estrutura, a localização, os processos de armazenagem e distribuição dos produtos, é levada em consideração para verificar a viabilidade do CD que estrategicamente irá atender às demandas de um novo padrão logístico, focado na centralização, e que terá como objetivo e meta, resultar em ganhos significativos no processo de abastecimento, logística e eficiência das unidades.
Na matemática financeira, vimos que para um crescimento que visa o desenvolvimento físico, econômico e conceitual no cenário de globalização econômica, é preciso estar intimamente ligado no que os números apresentam, pois servem como termômetro para a tomada decisão. Sem essas informações, não seria possível saber para onde estão indo, e seria demasiadamente impossível alcançar os objetivos de modo a se manter o altonível de pronto atendimento as demandas, além de se manter num mercado altamente competitivo.
E por último, na movimentação e armazenagem, é necessário se atualizar quanto a estrutura de depósito e controle de estoque com planejamento logístico, e implantação de softwares para otimização dos controles e do seu espaço de estoque, reduzindo os custos logísticos, a contaminação de produtos, entre outros. 
Além disso, é preciso investir em equipamentos e mão de obra especializada para facilitar a movimentação de materiais de forma rápida e objetiva, de modo a aumentar a produtividade do time, sem falar, que os procedimentos citados, evitam danos as mercadorias.
REFERÊNCIAS
ASSOCIADOS. APAS Associação Paulista de Supermercados. APAS, 2017. Disponivel em: <https://portalapas.org.br/pao-de-acucar-inicia-venda-de-produtos-granel/>. Acesso em: 4 Abril 2021.
DALMAZO, L. ComputerWord. ComputerWord, 2007. Disponivel em: <https://computerworld.com.br/acervo/idgnoticia-2007-08-14-5498982136/>. Acesso em: 3 Abril 2021.
DESCONHECIDO, A. Agência Transporta Brasil. Agência Transporta Brasil, 2010. Disponivel em: <https://www.transportabrasil.com.br/2010/11/grupo-pao-de-acucar-compra-equipamentos-para-operacoes-em-novo-cd/>. Acesso em: 3 Abril 2021.
DESCONHECIDO, A. GPABR. GPABR, 2016. Disponivel em: <https://www.gpabr.com/pt/>. Acesso em: 27 Março 2021.
NEWTRADE, W. D. M. D. NewTrade. NewTrade O Portal do Comércio, 2014. Disponivel em: <https://newtrade.com.br/varejo/pao-de-acucar-inaugura-centro-de-distribuicao-exclusivo-para-pequeno-varejo/>. Acesso em: 28 Março 2021.
TECERE, A. JLL. JLL, 2019. Disponivel em: <https://www.jll.com.br/pt/tendencias-insights/investidor/como-inteligencia-logistica-beneficia-empresas-de-varejo-e-clientes>. Acesso em: 4 Abril 2021.
VÁRIOS AUTORES. Relatório Anual e de Sustentabilidade GPA 2019. GPA - Grupo Pão de Açúcar. São Paulo, p. 107. 2019.