On-Line 1 (AOL 1) - Seleção - Treinamento e Dinâmica de grupo

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
44878 . 10 - Seleção, Treinamento e Dinâmica de Grupo - 20211.AB 
 
1. Pergunta 1 
/1 
A concepção dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas foi influenciada pela 
experiência de Hawthorne. Dentre os princípios indicados abaixo indique o que não se refere à 
visão relacionada às comunicações, na motivação, na liderança, nas abordagens participativas 
e na preocupação com a satisfação no trabalho: 
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1. 
As pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em uma 
constante interação social. 
2. 
O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. 
3. 
A estrutura dos grupos informais, que constituem a organização humana da empresa 
nem sempre coincide com a organização formal da empresa. 
4. 
O comportamento dos trabalhadores não está condicionado a normas e padrões sociais. 
Resposta correta 
5. 
Os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano 
merecem atenção especial da Teoria das Relações Humanas. 
2. Pergunta 2 
/1 
Podemos dizer que, ao final dos anos 1950, a Teoria das Relações Humanas entrou em declínio, 
passando a ser criticada com intensidade tal que suas concepções passaram a ser 
profundamente revistas e alteradas. Uma das principais críticas foi: 
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1. 
Falta de alinhamento com a estrutura de negócios. 
2. 
Distorção dos fatos científicos. 
3. 
Inadequada utilização das informações. 
4. 
Preciosismo na descrição das tarefas. 
5. 
Ênfase excessiva nos grupos informais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Clique sobre a frase que melhor caracteriza a fase operacional da gestão de pessoas: 
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1. 
Seus subsistemas começam efetivamente a se constituir e o recrutamento e a seleção 
ganham métodos. 
2. 
A maneira de pensar das pessoas é entendida como geração de valor, para as 
organizações. 
3. 
Ela (gestão de pessoas) contribui diretamente para a introdução e disseminação de 
novos conceitos. 
4. 
O recrutamento e a seleção dos candidatos a emprego eram meramente uma atividade 
burocrática. 
Resposta correta 
5. 
A ARH passa a se posicionar mais como colaboradora nos diferentes processos da 
organização. 
4. Pergunta 4 
/1 
Observando a Gestão Estratégica de Pessoas, verificamos que à medida que o capital e a 
tecnologia se tornam disponíveis em qualquer parte do mundo, as organizações procuram as 
fontes de vantagens competitivas nas próprias capacidades organizacionais e mais 
especificamente para a gestão estratégica dos seus recursos humanos. Desta forma, indique 
abaixo qual das alternativas representa este pensamento: 
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1. 
Integração de pessoas como parceiras e orientação para os resultados e atuação por 
meio de alianças estratégicas, orientação para a relação custo/preço e qualidade. 
Resposta correta 
2. 
Orientação para a função, utilização abusiva das pessoas e integração vertical. 
3. 
Orientação para o serviço, reação à concorrência e estrutura hierarquizada. 
4. 
Utilização das pessoas como recursos, orientação para a empresa e estruturação em 
rede, organização horizontal. 
5. 
Orientação para a relação custo/preço e qualidade. 
5. Pergunta 5Crédito total dado 
/1 
Fayol estudava a organização como um todo e por isto estabeleceu os 14(quatorze) princípios 
que norteavam o Processo Administrativo, dentre estes indique os que não correspondem aos 
conceitos atribuídos aos princípios elencados: 
I-Divisão do trabalho: especialização das pessoas para melhorar a eficiência com que 
realizarão o seu trabalho. 
II-Autoridade: cada empregado deve receber instruções de apenas um superior, evitando a 
geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. 
III-Disciplina: respeito às regras e às normas de conduta e de trabalho. 
IV-Unidade de comando: os administradores devem dar ordens. E tendo autoridade pessoal 
induzirão a obediência.Cada empregado deve receber instruções de apenas um superior, 
evitando a geração de instruções conflitantes e confusões de autoridade. 
V-Unidade de direção: atividades/áreas com mesmo objetivo devem ser dirigidas apenas por 
um administrador, aplicando um único plano. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e V. 
2. 
III, IV e V. 
3. 
II e IV. 
4. 
I, II e III. 
5. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Ao falar-se de Gestão Estratégica de Recursos Humanos referimo-nos à “concessão e à 
implementação de um conjunto de políticas internamente consistentes, que garantem que o 
capital humano da empresa contribua para alcançar os objetivos do negócio”. Desta forma, a 
“Boa Gestão de Pessoas” possibilita exceto: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Trabalhar para manter um ambiente de confiança e transparência 
2. 
Ficar atento não somente com a comunicação verbal, mas apenas eventualmente com o 
não verbal. 
Resposta correta 
3. 
Buscar conhecer mais as pessoas de sua equipe, como elas são, o que as motiva e as 
desafiam. 
4. 
Comportamento de respeito com os membros da equipe. 
5. 
Criar a cultura do feedback. 
7. Pergunta 7 
/1 
A Organização Empresarial difere em alguns aspectos quando comparada as organizações 
militares, religiosas, da administração pública ou do terceiro setor por que: 
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1. 
O retorno financeiro não é distribuído aos sócios e o restante é mantido como reservas 
de lucros para a empresa. 
2. 
Porque são estabelecidas estruturações hierárquicas com objetivos filantrópicos. 
3. 
A principal diferença é a inexistência dos níveis hierárquicos e a estruturação de cargos 
e atribuições. 
4. 
Porque são criadas com recursos próprios e/ou de recursos de terceiros. 
5. 
A principal diferença se dá pelo próprio objetivo a que se propõe, ou seja, obter um 
retorno financeiro sobre o investimento empregado. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Considerando as abordagens sociológicas nas organizações encontre a correspondência entre 
os estudiosos citados e suas respectivas visões observando e preenchendo a segunda coluna de 
acordo com a primeira: 
1-Auguste Comte. 
2-Herbert Spencer. 
3-Émile Durkheim. 
4-Max Weber. 
( ) Criou a teoria do evolucionismo biológico aplicada à compreensão dos fenômenos e, 
particularmente, das desigualdades sociais. 
( ) Defendia a ideia de que a Sociologia deveria ter como objeto de estudo os “fatos sociais” ou 
“fenômenos sociais”, analisando os aspectos da vida em sociedade que modelam as ações dos 
indivíduos. 
( ) A Sociologia é a ciência “que pretende entender, interpretando-a, a ação social para, dessa 
maneira, explicá-la causalmente em seu desenvolvimento e efeitos”. 
( ) Foi o responsável pelo surgimento do termo Sociologia, tratando pela primeira vez da Física 
Social, e sendo o grande divulgador do método positivo de conhecimento das sociedades, o 
positivismo. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2 3 4 1. 
Resposta correta 
2. 
1 4 2 3. 
3. 
3 4 2 1. 
4. 
4 2 3 1. 
5. 
3 2 1 4. 
9. Pergunta 9 
/1 
Nas grandes empresas é quase obrigatório apresentar aos clientes e fornecedores um 
planejamento estratégico com informações sobre a missão, os valores, a estratégia e a visão. 
Em pequenos e médios negócios, esse planejamento também pode ajudar a definir o que pode 
ser feito para melhorar a empresa. Entretanto, o Planejamento Estratégico para atingir os 
objetivos propostos precisa seguir um Ciclo cujas etapas estão corretamente definidas na 
alternativa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Formulação de uma estratégia organizacional, Controle Estratégico, Execução de uma 
análise do ambiente, Estabelecimento de uma diretriz organizacional e Implementação 
da estratégia organizacional. 
2. 
Estabelecimento de uma diretriz organizacional, Implementação da estratégia 
organizacional,Formulação de uma estratégia organizacional, Controle Estratégico e 
Execução de uma análise do ambiente. 
3. 
Execução de uma análise do ambiente, Estabelecimento de uma diretriz organizacional, 
Formulação de uma estratégia organizacional, Implementação da estratégia 
organizacional e Controle Estratégico. 
Resposta correta 
4. 
Implementação da estratégia organizacional, Formulação de uma estratégia 
organizacional, Controle Estratégico, Execução de uma análise do ambiente, 
Estabelecimento de uma diretriz organizacional. 
5. 
Controle Estratégico, Execução de uma análise do ambiente, Estabelecimento de uma 
diretriz organizacional, Formulação de uma estratégia organizacional e Implementação 
da estratégia organizacional. 
10. Pergunta 10 
/1 
A evolução da área de recursos Humanos nas organizações pode ser evidenciada através da 
própria mudança nas nomenclaturas adotadas, tais como: Administração de Recursos 
Humanos (ARH), Gestão de Pessoas (GP), Gestão com Pessoas, Gestão do Talento Humano, 
Gestão de Parceiros ou Colaboradores, Gestão de Competências, Gestão do Capital Humano ou 
Administração do Capital Humano. 
Analisando esta perspectiva, indique F (falso) ou V (verdadeiro) para as premissas abaixo com 
relação ao Foco atual concedido às pessoas dentro das organizações, indicando em seguida a 
opção que reúne a sequência correta de respostas: 
( ) Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços desempenhados. 
( ) A felicidade da organização ao atingir seus objetivos primeiramente, após isto será 
considerada a satisfação dos funcionários. 
( ) Busca tornar os empregados fonte de vantagem competitiva de curto prazo, visto que é 
muito difícil investir no capital humano, porque estão sempre esperando por recompensas. 
( ) As atuais abordagens na área de gestão de pessoas compreendem o indivíduo como um ser 
complexo com diversas necessidades ligadas ao ego, como o desenvolvimento pessoal, a 
autorrealização e a autonomia de pensamento. 
( ) O processo de captação de talentos de uma organização visa manter um número adequado 
de empregados que possuam as competências necessárias nos postos corretos e é sempre mais 
importante do que a retenção dos mesmos. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
VFFVF. 
Resposta correta 
2. 
FVFVF. 
3. 
FFVVV. 
4. 
VVFFV. 
5. 
VVFFV