Disciplina 101047 RECURSOS HUMANOS FUNDAMENTOS E PROCESSOS ON LINE

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TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
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Disciplina: 101047 - RECURSOS HUMANOS: FUNDAMENTOS E PROCESSOS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
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QUESTÃO 1
Sobre a divisão do trabalho e a especialização, assinale a alternativa correta.
a ) 
Tinham como princípio básico a busca da melhoria e do aumento da produtividade por meio de uma organização mais adequada das tarefas.
b ) 
Eram uma importante referência ao início do pensamento relacionado às práticas de RH ou de gestão de pessoas.
c ) 
Estavam relacionadas à divisão das tarefas atribuídas a um determinado cargo, trazendo, assim, uma especialização maior.
d ) 
Buscavam a melhoria e o aumento da produtividade por meio da verificação do tempo.
e ) 
Buscavam racionalizar as principais partes do trabalho, por meio da orientação, do treinamento e, principalmente, da padronização.
QUESTÃO 2
De acordo com Mintzberg (1983), quais são os influenciadores mais comuns em uma organização?
a ) 
Líderes
b ) 
Sindicatos de classe
c ) 
Membros de coalização interna e externa
d ) 
Etapas de um processo de trabalho
e ) 
Equipes de sucesso
QUESTÃO 3
Sobre o conceito de homo economicus, assinale a alternativa correta. 
a ) 
O conceito considera que o homem é um ser sociável e não consegue trabalhar sozinho; assim, as recompensas não são mais importantes que as relações humanas.
b ) 
O ponto principal do conceito está na medição de todos os movimentos envolvidos em um trabalho, com o objetivo de eliminar qualquer esforço desnecessário.
c ) 
Na teoria da administração científica, esse conceito nos remete ao pensamento de que o homem é um ser que apenas trabalha motivado por recompensas.
d ) 
Na teoria das relações humanas, o conceito está diretamente relacionado ao sistema de motivação baseado na teoria dos dois fatores.
e ) 
Na administração clássica, esse conceito nos remete ao pensamento de que o homem é um ser altamente motivado por status social.
QUESTÃO 4
Qual é a principal função do líder?
a ) 
Ser construtor, estruturador, autoritário e bem-relacionado.
b ) 
Ser operacional, justo, veloz e estrategista.
c ) 
Ser técnico, prático, especialista e auxiliador.
d ) 
Ser visionário, inspirador, inovador e flexível.
e ) 
Ser honesto, eficaz, consultor e matemático.
QUESTÃO 5
O que os estudos conduzidos por Mayo e outros colaboradores no experimento de Hawthorne conseguiram concluir?
a ) 
Que o aumento da produtividade depende diretamente da organização racional do trabalho.
b ) 
Que operários agem de modo a obter recompensas financeiras para satisfazer suas necessidades básicas.
c ) 
Que a experiência faz com que os princípios fundamentais da teoria das relações humanas sejam aplicados na prática.
d ) 
Que a influência da iluminação no ambiente de trabalho interfere na eficiência dos operários.
e ) 
Que o nível de produção é determinado pela integração social, e não pela capacidade física dos operários ou outros fatores comportamentais.
QUESTÃO 6
Em relação ao gerenciamento do clima organizacional, é preciso levar em consideração uma série de aspectos. De acordo com Dubrin (2003), esses aspectos estão relacionados: 
a ) 
Às recompensas, ao processo motivacional e à responsabilidade social.
b ) 
A práticas de endomarketing, à gestão de desempenho e à pesquisa de clima.
c ) 
Aos processos gerenciais, à equiparação salarial e às práticas de gestão.
d ) 
À análise do clima organizacional, às práticas de rh e ao gerenciamento das pessoas.
e ) 
A programas de treinamento, ao recrutamento de talentos e ao investimento em tecnologia.
QUESTÃO 7
A gestão de pessoas deve ter como prioridade máxima a participação
a ) 
na implementação da estratégia empresarial.
b ) 
em comitês de gestão.
c ) 
nos programas de remuneração.
d ) 
em processos seletivos.
e ) 
em reuniões da diretoria.
QUESTÃO 8
De acordo com o modelo de dimensões do clima organizacional de Chiavenato (2004), a dimensão recompensa está ligada: 
a ) 
À contribuição para um bom clima organizacional, sem que haja o sentimento de medo.
b ) 
À ajuda mútua, principalmente aquela a partir de um bom trabalho em equipe.
c ) 
Ao nível de delegação das responsabilidades, componente que deve ser estudado na gestão do clima organizacional.
d ) 
Aos inputs positivos no processo motivacional, que acabam por contribuir para um bom clima organizacional.
e ) 
Aos pagamentos e à remuneração das pessoas, de modo que o clima organizacional fique mais agradável.
QUESTÃO 9
Quais são os principais processos internos de RH?
a ) 
Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
b ) 
Cargos e salários, benefícios, recrutamento interno e comunicação.
c ) 
Provisão, aplicação, manutenção e desenvolvimento de RH.
d ) 
Medicina e segurança, departamento pessoal e folha de pagamento.
e ) 
Liderança, motivação, trabalho em equipe e consultoria interna.
QUESTÃO 10
Quais são as principais barreiras para uma boa comunicação?
a ) 
Falha de relacionamentos, falta de interesse, comunicação falha.
b ) 
Repetição de conceitos, falta de interesse, mecanização do processo.
c ) 
Ideias preconcebidas, falta de motivação, interesse e confiança.
d ) 
Falta de recurso financeiro, pouca tecnologia e clima organizacional ruim.
e ) 
Linguagem ruim, postura inadequada, falta de respeito ao próximo.
QUESTÃO 11
A organização racional do trabalho diz respeito à:
a ) 
Racionalização das principais partes do trabalho, por meio da orientação, do treinamento e, principalmente, da padronização.
b ) 
Eliminação das ações e das tarefas a serem executadas pelas máquinas.
c ) 
Descrição dos cargos que serão utilizados na execução da tarefa.
d ) 
Busca da melhoria e do aumento da produtividade por meio da verificação do tempo de execução da tarefa.
e ) 
Eliminação do desperdício e à intervenção humana por meio da tecnologia mais atual.
QUESTÃO 12
Entre os principais objetivos da teoria das relações humanas, podemos destacar: 
a ) 
Colocar o ser humano à frente de métodos rigorosos, na linha de produção, como garantia única de uma boa gestão.
b ) 
Corrigir a tendência da teoria clássica da administração a "humanizar" demais o ser humano.
c ) 
Colocar o ser humano como um ser limitado e uma continuação da máquina e dos processos operacionais (produção).
d ) 
Colocar no papel da administração de empresas um processo de maior humanização, de maneira a dar ao ser humano sua devida importância.
e ) 
Garantir um bom processo de gestão de operações, com controle de tempos e movimentos, objetivando o aumento da produtividade.
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