PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA - AVALIANDO

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Disc.: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
AVALIANDO O APRENDIZADO 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
 
(FCC/TCE_GO/2009/ANALISTA DE CONTROLE EXTERNO/GESTÃO DE PESSOAS) 
Em ambientes altamente competitivos, em que predominam a mudança e a incerteza, a cultura organizacional 
 
 
deve ser tratada como mais um elemento do planejamento estratégico da organização. 
 
 representa aspectos irracionais profundamente enraizados na organização que devem ser removidos. 
 
 dificulta a sobrevivência de uma organização no longo prazo, quando baseada em valores centrais que 
transcendem considerações econômicas. 
 
terá um impacto significativo sobre o desempenho econômico da organização apenas no curto prazo. 
 exerce maior influência sobre o desempenho e os resultados da empresa do que os aspectos físicos, 
estruturais e estratégias organizacionais. 
 
 
2 
 Questão 
 
 
 
(FCC/2010/BAHIAGÁS/ANALISTA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS) 
A administração, ao usar o processo reativo de mudança, 
 
 
muda a organização estabelecendo um novo curso e não apenas corrigindo o atual. 
 
envolve muito planejamento e é vista pelos gestores como uma ameaça. 
 
envolve atos deliberados para mudar o status quo. 
 
antevê as mudanças nos ambientes externo e interno. 
 conserva a organização em um ritmo constante e resolve os problemas à medida que surgem. 
 
3 
 Questão 
 
 
 
(ESAF/2012/RECEITA FEDERAL/ANALISTA TRIBUTÁRIO DA RECEITA FEDERAL) 
Julgue as afiramtivas abaixo e indique se estão Certas (C) ou Erradas (E) 
I. Objetivos estratégicos são afirmações amplas que descrevem onde as organizações desejam estar no futuro. 
II. O planejamento estratégico consiste no estabelecimento de planos gerais que moldam o destino da 
organização. 
III. O planejamento estratégico é realizado no nível operacional. 
 
 
 
E - C - E 
 
C - E - E 
 C - C - E 
 
C - E - C 
 
 E - E - C 
 
4 
 Questão 
 
 
 
TJ-PR/2013/ TJ-PR/ADMINISTRADOR 
Quanto aos tipos de poder, é correto afirmar: 
 
 
O poder legítimo é aquele baseado na coerção. 
 O poder de recompensa refere-se à habilidade de distribuir algo que os demais valorizam. 
 
O poder coercitivo é baseado na perícia, talento ou conhecimento especial de uma pessoa. 
 
O poder de especialização refere-se à identificação do indivíduo com outro, seja por motivos pessoais ou por 
recursos desejáveis. 
 
O poder de comando está baseado na capacidade do líder 
 
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 Questão 
 
 
 
(FCC/TJ-AP/2009/ANALISTA JUDICIÁRIO- ADMINISTRAÇÃO) 
Característica específica do planejamento organizacional tático é 
 
 
desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. 
 
 lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. 
 limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
 
incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das 
atividades envolvidas. 
 
trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência 
 
 
1 
 Questão 
 
 
 
(FCC/TJ-AP/2009/ANALISTA JUDICIÁRIO- ADMINISTRAÇÃO) 
Característica específica do planejamento organizacional tático é 
 
 
trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência 
 
 lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever.( 
 
desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. 
 limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
 
incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das 
atividades envolvidas. 
 
2 
 Questão 
 
 
 
(ESAF/2010/MPOG/ANALISTA DE PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO) 
Sobre o tema 'planejamento estratégico', é correto afirmar: 
 
 
 conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam 
elas públicas ou privadas. 
 
uma vez iniciado, pode ser revisto apenas de ano em ano, desde que tais revisões tenham sido previstas em 
sua formatação original. 
 
a análise das ameaças e oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante que a 
análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno. 
 
os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo um substituir o outro. 
 é um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas 
potencialidades e capacidades. 
 
3 
 Questão 
 
 
 
(FCC/2012/TCE-AP/ANALISTA DE CONTROLE EXTERNO) 
Em relação a mudança organizacional, considere: 
I. São presenciados simultaneamente três campos de força em uma organização em mudança, que se caracterizam por 
desejar a mudança, evitar a mudança e implementa-la. 
II. A história da mudança mostra que, quando as condições melhoram, as pessoas se mostram insatisfeitas; não se 
contentam por terem progredido tanto e reclamam sobre o que ainda devem percorrer. 
III. O modelo de mudança de Lewin expõe três passos para a introdução da mudança, identificado-os sequencialmente 
como mudança, descongelamento e recongelamento. 
IV. Uma dificuldade na gestão da mudança ocorre pelo fato de a empresa desejar ou necessitar mudar e os indivíduos, 
embora possam inicialmente colocar-se a favor, tendem a resistir à medida que as mudanças ocorrem. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
 
 
 II, III e IV. 
 
 I, II e III. 
 
I e III. 
 II e IV. 
 
 III e IV. 
 
4 
 Questão 
 
 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase do Planejamento Estratégico? 
 
 Na definição de estratégias 
 
Na previsão do futuro 
 
No planejamento participativo 
 
Na análise e implementação 
 
No orçamento 
 
 
5 
 Questão 
 
 
 
 (FCC/TST_2012/ANALISTA JUDICIÁRIO) 
Considere as seguintes assertivas referentes à cultura organizacional: 
I. Negociar e fixar junto aos grupos componentes da estrutura organizacional os valores e crenças compartilhados que deverão 
sustentar o programa de cultura da organização. 
II. Desenvolver as lideranças como referenciais de fixação dos elementos culturais e multiplicadores internos. 
III. Acompanhar e avaliar, quando possível, o processo através de instrumentos de pesquisa de clima e de cultura organizacional, 
recebendo o feedback e os subsídios necessários para a introdução de eventuais ajustes. 
IV. Identificar os elementos que compõem o conjunto cultural da organização, de forma a cruzar o real e o desejado. 
V. Analisar e diagnosticar o perfil cultural da empresa. 
São elementos essenciais para a gestão de cultura em uma organização pública: 
 
 
I, II e IV, apenas. 
 
 I, II e V, apenas. 
 
 I, III e V, apenas. 
 
I, II, III e V, apenas. 
 I, II, III, IV e V. 
 
 
1 
 Questão 
 
 
 
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo medir até 
que ponto uma estratégia empresarial se transforma em resultado, por meio de quatro perspectivas. Qual delas 
está relacionada à lucratividade, ao crescimento e aos riscos? 
 
 
Cliente 
 
Processos internos 
 
Aprendizagem e crescimento 
 Financeira 
 
Vendas 
 
 
2 
 Questão 
 
 
 
(FGV-/BADESC- 2010/ ANALISTA ADMINISTRATIVO) 
Assinale a alternativa que apresente a denominação da competência ao mesmo tempo central para as estratégias e 
sobrevivência das organizações. 
 
 
De suporte. 
 Essencial. 
 
 Dinâmica. 
 
Distintiva. 
 
 De unidade de negócio. 
 
3 
 Questão 
 
 
 
FCC/2017/ARTESP/ESPECIALISTAEM REGULAÇÃO DE TRANSPORTE I ¿ GESTÃO PÚBLICA 
A administração de recursos humanos possui natureza multidisciplinar, envolvendo diversos campos do conhecimento, e 
apresenta caráter contingencial, o que significa que sua atuação depende da situação em que a entidade se encontra e das 
características do ambiente no qual está inserida. Nesse sentido, são identificadas diferentes modelos de planejamento de 
Recursos Humanos − RH, entre os quais, o modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço, o qual 
 
 se reduz a aspectos quantitativos e é voltado, predominantemente, para o nível operacional da organização. 
 
 é adaptável aos diferentes cenários econômicos, porém de difícil aplicação em razão de sua complexidade. 
 
objetiva a substituição de postos-chave da organização, utilizando ferramentas de prospecção no mercado. 
 
 conjuga a posição de mercado da organização com o capital humano disponível, interna e externamente 
 
é bastante abrangente, ponderando diferentes variáveis de mercado, aspectos tecnológicos e de 
produtividade. 
 
4 
 Questão 
 
 
 
Patrícia está implantando o processo de planejamento estratégico em sua empresa. Ele está trabalhando 
especificamente comprometimento e mobilização para a mudança e Visão e Estratégia. Segundo os cinco princípios 
definidos por Robert Kaplan e David Norton para as organizações orientadas à estratégia, em qual princípio Patrícia 
está trabalhando? 
 
 
Alinhamento 
 
Processo contínuo 
 
Tradução 
 
Tarefas de todos 
 Mobilização das lideranças 
 
5 
 Questão 
 
 
 
 (ESAF/2009/MPOG/EPPGG) 
Em um ambiente organizacional onde se pratica a gestão por competências, é correto afirmar que: 
 
 
investir em treinamento se torna desnecessário, já que todos são competentes. 
 o mapeamento dos cargos é feito de forma a atender aos objetivos da organização. 
 
 os processos de recrutamento e seleção tendem a se tornar mais subjetivos. 
 
 a competência flui, naturalmente, pelo simples exercício das funções atribuídas ao cargo. 
 
 os salários são mais elevados que a média do mercado 
 
1 
 Questão 
 
 
 
Classifique as afirmativas abaixo sobre análise ambiental como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - 
Na avaliação do ambiente interno são realizados os levantamentos para saber quais as habilidades existentes na 
organização, quais os recursos que ela possui e como são os seus níveis de desempenho gerais e funcionais. II - O 
conhecimento e análise dos elementos identificados na avaliação do ambiente externo visam à identificação dos 
seus pontos fortes e fracos, tendo em vista que essas informações são essenciais para a realização do seu 
planejamento estratégico. III - A maior parte dos Stakeholders da organização está localizada no microambiente. 
IV - O microambiente apresenta um conjunto de variáveis que se comportam de maneira igual para organizações 
que estão em um mesmo contexto, mas a forma como elas são sentidas depende de cada instituição. 
 
 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
2 
 Questão 
 
 
 
 (FCC/2015/ DPE-SP/ ADMINISTRADOR) 
Johw Howkins, autor do livro ¿Economia Criativa: como ganhar dinheiro com ideias criativas", afirma que ¿para ser competitivo e 
crescer de forma sustentável, é preciso usar a criatividade das pessoas de todas as maneiras possíveis, em todos os segmentos 
da economia privada e do setor público". Fundamental para viabilizar atitude inovadora nos funcionários, a cultura organizacional 
NÃO diz respeito 
 
 à percepção de como os empregados avaliam o ambiente organizacional, diante da postura e das práticas 
de gestão da organização. 
 
à experiência que as equipes de trabalho adquirem à medida que resolvem seus problemas, e que funciona 
suficientemente bem para ser considerada válida. 
 
ao entendimento partilhado pelas equipes de trabalho sobre as formas de lidar com determinadas situações-
problema. 
 
ao conjunto de normas de comportamento e sistemas de valores que determinam o funcionamento de uma 
organização. 
 
 à maneira como as situações são tratadas e os problemas são enfrentados na organização, considerando as 
justificativas aceitas pela maiorias dos membros. 
 
3 
 Questão 
 
 
 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: "Em 2030, 
o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde 
educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores." Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 Visão 
 
Estratégia 
 
Políticas e princípios 
 
Ambiente 
 
Missão 
 
4 
 Questão 
 
 
 
(FUNRIO/FURNAS/2009/PROFISSIONAL DE NÍVEL SUPERIOR) 
O planejamento é a função administrativa que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para 
alcança-los. Devido a volumosa parcela da atividade organizacional pela qual responde o planejamento, este é desdobrado 
em diferentes níveis. Em relação aos diferentes níveis de planejamento pode-se afirmar que 
 
 
o planejamento operacional aborda cada unidade organizacional em separado, considerando os problemas 
atuais da organização. 
 
o planejamento estratégico se assenta em três parâmetros, quais sejam, cultura organizacional, fatores 
ambientais externos e controle. 
 o planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável. 
 
o planejamento tático é micro-orientado e aborda cada operação da organização separadamente. 
 
o planejamento operacional fundamenta-se na análise dos fatores ambientais externos e dos fatores 
organizacionais internos. 
 
 
5 
 Questão 
 
 
 
(FCC/2013/TRT ¿ 15/ANALISTA JUDICIÁRIO - ÁREA ADMINISTRATIVA) 
Existem vários modelos de Planejamento estratégico de RH, entre os quais se pode citar o Modelo baseado no fluxo de pessoal 
que : 
 
 
atua com base em mapas de substituição ou organogramas de encarreiramento, com base no conceito de 
postos-chave 
 
 é um modelo amplo e abrangente, que leva em conta, entre outros aspectos, as condições de oferta e 
procura no mercado e as perspectivas de expansão. 
 é um modelo vegetativo e conservador, de natureza contábil e quantitativa, adequado a organizações 
estáveis e sem planos de expansão. 
 
é restrito ao nível operacional da organização e projeta, com base em dados históricos e extrapolações, a 
necessidade de força de trabalho para cada unidade. 
 
 se fundamenta na procura estimada do produto ou serviço, que traduz, através de modelos matemáticos, 
as necessidades de pessoal.