Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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Disciplina:
	Planejamento Estratégico (ADM23)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	-
	
	
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	1.
	Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Matriz BCG.
	 b)
	Matriz produto-mercado.
	 c)
	Matriz de parentesco.
	 d)
	Matriz de atratividade.
	2.
	De acordo com a situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais, assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o momento. Entre os grandes tipos de estratégias, podemos ter: a estratégia de sobrevivência, de manutenção e de crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de sobrevivência, classifique V para as sentenças verdadeiras e f para as falsas:
(    ) Quando existe uma ameaça muito forte, a empresa deve adotar uma análise de manutenção da situação atual, caso contrário a ameaça pode virar realidade e dificultar os processos e gestão da empresa.
(    ) Quando se apresenta uma ameaça de custos altos de produção, a empresa pode adotar uma estratégia de sobrevivência, devendo analisar o aprimoramento de processos, objetivando a redução de custos.
(    ) Quando se apresenta um cenário de custos altos, a empresa pode adotar uma análise de desenvolvimento de novos processos para, assim, focar na redução de custos nos produtos a serem fabricados.
(    ) Quando se apresenta um cenário de custos altos e preços baixos de mercado, a empresa pode analisar a alternativa de desinvestimento, ou seja, analisar a opção de excluir linhas de produção que estão gerando custos altos demais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	3.
	O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir:
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento. 
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de clientes e mercado a organização pretende atender. 
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados. 
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	4.
	Uma das fases de elaboração do planejamento estratégico, corresponde, respectivamente, ao diagnóstico estratégico da empresa. Essa etapa contempla a análise dos aspectos inerentes à realidade interna e externa da organização, ou seja, envolve a análise de elementos como visão e valores da empresa, bem como de elementos pontuais dos seus ambientes interno e externo. Com relação aos aspectos analisados nessa fase de elaboração do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os pontos neutros são pontos identificados pela empresa como sendo importantes, mas não há parâmetros que permitam classificá-los como fortes ou fracos.
	 b)
	Por meio da identificação e/ou elaboração da visão é possível conhecer o propósito da empresa.
	 c)
	Os aspectos externos avaliados nessa etapa referem-se a alguns elementos, como a imagem institucional da empresa.
	 d)
	A identificação dos valores da empresa, isto é, seus princípios e crenças, não ocorre nessa etapa.
	5.
	Para que uma avaliação possa ser efetiva, é necessário enxergá-la como um processo, para determinar se as atividades planejadas têm sido bem executadas. Assim, cada etapa do processo avaliativo precisa ser acompanhada para evitar, entre outras coisas, retrabalhos, erros e atrasos no cronograma. No contexto do processo avaliativo, analise as seguintes sentenças:
I- Para que o processo avaliativo possa ser efetivo, precisam ser levados em consideração três fatores: a gravidade da avaliação, a urgência e o peso das tendências.
II- Para que um processo avaliativo tenha sucesso, é necessário considerar três elementos da análise: os dados históricos comparativos, os dados produtivos atuais, e as projeções dos cenários produtivos.
III- O resultado da avaliação dependerá, em grande parte, das ações empresariais e da dinâmica do mercado em que a empresa atua. É por meio disto que a avaliação poderá ter relevância tática e operacional.
IV- O resultado do processo avaliativo dependerá das ações avaliativas a serem definidas por grau de interesse, descartando questões de pequena gravidade, sem urgência e tendência decrescente. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	6.
	A mensuração e a análise de resultados compreendem uma atividade importante para a gestão organizacional. Há, inclusive, uma infinidade de ferramentas e metodologias à disposição dos administradores para orientá-los na execução desta tarefa. É uma ferramenta de gestão estratégica, proposta nos anos 1990, que propôs a mensuração e a análise do desempenho organizacional por meio da utilização de múltiplos indicadores inter-relacionados, incluindo os não financeiros. A qual ferramenta de gestão estratégica se refere essa afirmação?
	 a)
	Análise SWOT.
	 b)
	Matriz BCG.
	 c)
	Diamante de Porter.
	 d)
	Balanced Scorecard (BSC).
	7.
	As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças:
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão desempenhando.
II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado.
III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização.
IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	Um planejamento efetivo, isto é, aquele que permite que as organizações alcancem comsucesso seus objetivos, deve respeitar dois conjuntos de princípios durante a sua elaboração: os princípios gerais e os princípios específicos. Pontualmente, os princípios específicos, propostos por Ackoff (1974 apud OLIVEIRA, 2010), são quatro: o princípio do planejamento participativo, o princípio do planejamento coordenado, o princípio do planejamento integrado e o princípio do planejamento permanente. Sobre os quatro princípios propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	O princípio do planejamento integrado visa à atuação interdependente dos elementos que compõem a organização.
	 b)
	O princípio do planejamento coordenado prevê a necessidade de integração dos diferentes níveis hierárquicos da organização.
	 c)
	O princípio do planejamento permanente faz a alusão a necessidade de adequação do planejamento estabelecido conforme as condições ambientais impostas pelo mercado.
	 d)
	O princípio do planejamento participativo determina que a maior contribuição de um planejamento refere-se aos resultados obtidos.
	9.
	A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
	 a)
	I, III e IV.
	 b)
	II e IV.
	 c)
	I e III.
	 d)
	II e III.
	10.
	No âmbito da execução do planejamento, o plano operacional está ligado à realização das atividades. Ele define e padroniza as atividades dentro de processos para que sejam executados conforme consta no planejamento estratégico. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tende a ser detalhado. 
II- Tende a ser de curto prazo.
III- Concentra-se no ambiente interno da organização.
IV- Eficiência.
(    ) Foca na execução dos processos, levando em consideração sua produtividade, tendo como objetivo alcançar as metas estabelecidas.
(    ) Seu foco está na execução do processo, considerando as ações definidas no planejamento estratégico dentro do período definido.
(    ) Para que as ações sejam executadas conforme o planejamento estratégico, ele busca descrever todas as informações necessárias para realizar o processo.
(    ) O foco está em analisar as capacidades internas da organização para execução dos processos, levando em consideração suas necessidades específicas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	I - III - IV - II.
	 c)
	II - I - III - IV.
	 d)
	III - IV - II - I.
	11.
	(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
	 a)
	A implementação de estratégias emergentes.
	 b)
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	 c)
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
	 d)
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	12.
	(ENADE, 2015) A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir.
Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir:
I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização.
II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética.
III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial.
É correto o que se afirma em:
	
	 a)
	II e III, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e III, apenas.
	 d)
	I, apenas.
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