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10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 1/9 Avaliação Online 2 Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10 Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MANTIDO Tentativa 2 16 minutos 20 de 20 MAIS RECENTE Tentativa 2 16 minutos 20 de 20 Tentativa 1 34 minutos 14 de 20 As respostas corretas estarão disponíveis em 15 jun em 0:00. Pontuação desta tentativa: 20 de 20 Enviado 10 jun em 14:47 Esta tentativa levou 16 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro do período da tentativa; A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”. 2 / 2 ptsPergunta 1 Para Chiavenato (2003), a aceitação ou não da autoridade reside sob quatro condições básicas. A partir do que estudamos marque a alternativa correta sobre a condição que faz uma pessoa aceitar uma ordem: https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161/history?version=2 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161/history?version=2 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161/history?version=1 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 2/9 A pessoa entender e compreender a ordem. A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com seus valores. A pessoa acreditar que não é capaz de cumprir a ordem por limitações físicas ou psicológicas. A pessoa não compreender ou entender uma ordem. A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com os objetivos da organização. 2 / 2 ptsPergunta 2 As escolas de pensamento da administração clássica e científica acreditavam que o poder fluía de cima para baixo. Para elas, quando a autoridade era atribuída a uma pessoa, todos os subordinados iriam obedecê-la única e exclusivamente pela figura de chefia que ela representava. Esse tipo de pensamento foi desafiado por Chester Barnard, que desenvolveu a Teoria da Aceitação da Autoridade, contrapondo essa ideia. Esse autor acreditava que somente a figura da chefia não era suficiente para garantir a autoridade e a obediência. A pessoa que detém o poder, segundo a teoria, deve ser aceita e legitimada pelos subordinados, aproximando-se mais da figura do líder do que da figura do chefe. A teoria da aceitação da autoridade supõe que: Não há escolha para o colaborador, então ele deve aceitar a autoridade sem questionar. 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 3/9 O nível de comprometimento das pessoas está diretamente ligado à sua percepção da vantagem percebida em colaborar com alguma atividade ou tarefa. Todos são iguais perante a lei, portanto a autoridade deve ser escolhida por meio de voto na empresa. Todas as alternativas estão incorretas. A aceitação da autoridade está relacionada ao cargo de chefia de um indivíduo, pois não há questionamento da autoridade de um chefe. Esse tipo de percepção (vantagem percebida) refere-se à ideia de troca entre a empresa e o colaborador. Se não há uma perspectiva de troca (remuneração, reconhecimento, status, etc.), a motivação envolvida é baixa e talvez não suficiente para gerar aceitação da autoridade. Veja item 4.5 do livro didático 2 / 2 ptsPergunta 3 A escola de pensamento da teoria comportamental ou behaviorista trouxe a ideia de que as pessoas estão dispostas a cooperar e trabalhar para garantir que os objetivos da organização sejam alcançados, desde que consigam visualizar que seus objetivos pessoais também serão atendidos. Essa teoria tem como conceitos básicos os incentivos, a utilidade de incentivos, contribuições e a utilidade das contribuições. Os incentivos podem ser materiais ou sociais. Qual das alternativas apresenta um incentivo social? 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 4/9 Participação nos lucros da empresa. Salário. Benefícios médicos e odontológicos. Bônus por produtividade. Reconhecimento. Feedback: Reconhecimento refere-se ao meio social. Sentir-se importante para um grupo é uma boa ferramenta de estímulo da motivação. Veja item 4.3 do livro didático 2 / 2 ptsPergunta 4 Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo sobre um problema. A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. A negociação acontece de forma simultânea e linear. A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 5/9 2 / 2 ptsPergunta 5 A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos estudos da Administração. A experiência conduzida sob a coordenação de Mayo, entre os anos de 1927 e 1932, em conjunto com a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, na fábrica de Hawthorne da Wessern Eletric Company, situada em Chicago, colocou em xeque o paradigma até então dominante baseado na escola de Administração clássica. No mesmo período, Mayo tinha desenvolvido uma pesquisa em uma indústria têxtil que possuía um índice de turnover extremamente alto entre os seus funcionários, apesar de todos os incentivos materiais que proporcionava. Ele havia implementado algumas políticas consideradas inovadoras como intervalos de descanso, assistência médica para os operários por meio da contratação de uma enfermeira e maior autonomia sobre os horários de produção. O que significa turnover? Turnover é o mesmo que absenteísmo (faltas ao trabalho). É a percepção do estilo de liderança. Cada líder é percebido de forma autônoma por cada indivíduo. Não existe essa expressão. Significa que a motivação é a chave para o sucesso. É uma expressão que quer dizer rotatividade de pessoas, ou seja, o tempo em que as pessoas permanecem trabalhando em uma organização. 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 6/9 A permanência nas empresas é afetada pelo sentido que o trabalho tem para o colaborador e pela motivação em continuar trabalhando. Veja item 5.2 do livro didático 2 / 2 ptsPergunta 6 A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos estudos da administração. Sobre as fases da experiência de Hawthorne marque a alternativa correta. Na segunda fase da experiência de Hawthorne o objetivo era avaliar o impacto de determinadas condições de trabalho na produtividade dos funcionários. Na experiência de Hawthorne não foram avaliados outros recursos motivacionais a não ser o impacto da iluminação no comportamento e produtividade dos empregados. O primeiro objetivo da experiência de Hawthorne era avaliar o impacto do comportamento do grupo na motivação para o trabalho. A experiência deHawthorne foi constituída de 2 fases. Na experiência de Hawthorne a introdução de períodos de descanso não foi um elemento utilizado. 2 / 2 ptsPergunta 7 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 7/9 A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira mudança de paradigma para o mundo e para as práticas organizacionais. A partir do que aprendemos sobre as ideias de Mayo marque a alternativa correta. O objetivo da administração é garantir somente a eficácia organizacional. O operário é um ser social. O trabalho é uma atividade individual. Mayo defendia o conceito de homem econômico. O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 2 / 2 ptsPergunta 8 A partir do surgimento da escola de relações humanas no mundo organizacional diversas teorias sobre liderança foram desenvolvidas. Sobre o que estudamos sobre as teorias da liderança marque a alternativa correta. Segundo as teorias situacionais, existe um único estilo de liderança dentro das organizações. O estilo de liderança mais conhecido é o autoritário. As três principais teorias de liderança desenvolvidas nas últimas décadas são: A teoria dos traços de personalidade, a teoria sobre estilos de liderança e as teorias situacionais de liderança. 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 8/9 Para a teoria dos traços de personalidade,a liderança pode ser ensinada. A ideia do líder nato é característica das teorias sobre estilo de liderança. 2 / 2 ptsPergunta 9 O papel do líder como influenciador é caracterís�co da própria condição humana como ser social. Vivemos em grupos e a figura do líder, como é um fenômeno social, sempre irá emergir. Segundo Chiavenato (2003), a liderança acontece independentemente das caracterís�cas pessoais. A Teoria sobre liderança nos traz três �pos que se complementam: teoria dos traços de personalidade, teoria dos es�los de liderança e teorias situacionais de liderança. Sobre a teoria do es�lo de liderança autocrá�ca, é CORRETO afirmar que: está associada à descentralização das decisões. impõe ordens ao grupo e centraliza. estabelece nível igualitário na hora de decisão. determina uma forma democrática de atuar. pactua uma situação liberal com a equipe. 2 / 2 ptsPergunta 10 10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 9/9 Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em todas as organizações humanas, independente da vontade dos indivíduos. A partir do que estudamos sobre o papel da liderança nas organizações marque a alternativa correta. A situação não influencia a liderança. A autoridade informal pode ser controlada pela organização segundo o desenvolvimento organizacional. O papel do líder como influenciador é característico da própria condição humana como seres sociais. Em situações difíceis de serem resolvidas ou que geram muita dúvida entre as pessoas, somente o líder formal atua reduzindo a incerteza no grupo. A autoridade do líder só existe quando a empresa lhe designar uma função de gerente. Pontuação do teste: 20 de 20
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