AD2 de EPO 2021 1_

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13/05/2021 AD2 de EPO 2021.1: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Estrutura e Processos Organizacionais / AD2 / AD2 de EPO 2021.1
Iniciado em quinta, 13 mai 2021, 10:04
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 13 mai 2021, 10:14
Tempo
empregado
9 minutos 34 segundos
Questão 1
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 2
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Que técnica de levantamento deve ser utilizada por uma empresa que necessita obter informações de uma grande quantidade de pessoas
envolvidas em um processo, no menor espaço de tempo? 
Escolha uma opção:
a. Observação direta 
b. Memorização 
c. Inventário 
d. Entrevista 
e. Questionário 
O gráfico ou instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos humanos dentro da organização é
denominado por:
Escolha uma opção:
a. Lotacionograma 
b. Funcionograma 
c. Fluxograma 
d. Histograma 
e. Organograma 
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Questão 3
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 4
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 5
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
O Redesenho do Processo consiste, basicamente, na elaboração de um novo desenho do processo em estudo, com base na análise já feita e
visando à melhoria da qualidade. Os seguintes passos devem ser utilizados pela equipe de trabalho para o Redesenho do Processo, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Aprovação do novo processo. 
b. Contratação dos novos colaboradores. 
c. Definição da Tecnologia de Informação (TI).
d. Definição do novo fluxo. 
e. Definição de novas funções. 
A Análise do Processo responde a questões que permitirão à equipe de analistas verificar o que poderá ser feito para simplificar e racionalizar
o processo em estudo. As seguintes etapas podem ser seguidas pela equipe de analistas para a realização da análise do processo, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Verificação do organograma atual. 
b. Análise do fluxo atual do processo. 
c. Elaboração do fluxograma do processo atual. 
d. Análise da tecnologia de informação (TI) utilizada. 
e. Análise do levantamento. 
Sobre fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. Ele descreve por meio de símbolos padronizados, o fluxo de atividades, documentos e informações que circulam num processo.
II. Ele é mais detalhado que o fluxograma vertical, pois representa um documento descritivo que, apesar de também utilizar símbolos,
descreve o processo de maneira bem mais precisa.
III. Ele é também denominado folha de análise, folha de simplificação de trabalho ou diagrama de processo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item III. 
b. Somente os itens I e II 
c. Somente os itens I e III. 
d. Todos os itens estão corretos. 
e. Somente o item I. 
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Questão 6
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 7
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre as vantagens do fluxograma vertical considere: 
I. Possibilidade de ser impresso como formulário padronizado. 
II. Rapidez de preenchimento. 
III. Maior clareza de apresentação. 
IV. Grande facilidade de leitura por parte dos usuários.  
Está(ão) correto(s): 
Escolha uma opção:
a. Somente o item I. 
b. Somente os itens I e III. 
c. Somente os itens I, II e IV. 
d. Somente os itens I e II. 
e. Todos os itens estão corretos. 
A utilização do fluxograma global (ou de colunas) é a técnica mais apropriada para transmitir o fluxo de trabalho a toda a organização.
E
É através do fluxograma global (ou de colunas) que a equipe de analistas pode ter melhor visão da inter-relação e da interdependência de
todas as atividades executadas pelas áreas envolvidas no processo em estudo.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma opção:
a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
b. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
c. as duas afirmações são falsas. 
d. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
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Questão 8
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre fluxograma global (ou de colunas) podemos afirmar que:
I. Ele recebe esse nome pela visão “global” que oferece do fluxo de trabalho e também porque os órgãos aparecem no fluxo sob a forma de
colunas.
II. Ele pode ser utilizado tanto no levantamento dos processos quanto na descrição de novos procedimentos e rotinas.
III. Ele é o fluxograma mais apropriado para transmitir o fluxo de trabalho para toda organização.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item III. 
b. Somente o item I. 
c. Todos os itens estão corretos. 
d. Somente os itens I e III. 
e. Somente os itens I e II. 
A Implantação do novo processo visa a enumerar as etapas que são necessárias ao seu bom funcionamento quando da implementação. As
etapas da implantação são:
I. Treinamento do pessoal envolvido.
II. Divulgação das novas normas e manuais.
III. Teste do novo processo em paralelo com o processo atual, visando a testar a funcionalidade do
processo em implantação e a corrigir possíveis distorções não previstas nas fases anteriores.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Somente o item I. 
b. Todos os itens estão corretos. 
c. Somente o item III. 
d. Somente os itens I e II. 
e. Somente os itens I e III. 
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Questão 10
Completo
Vale 1,00 ponto(s).
Sobre a elaboração do fluxograma descritivo podemos afirmar que:
I. A elaboração é feita como se você estivesse escrevendo, no entanto utilizando também símbolos que permitem a descrição do fluxo do
processo de maneira mais clara e precisa.
II. Na elaboração, as áreas e atividades envolvidas no processo são representadas por símbolos gráficos.
III. Na elaboração utiliza-se um documento já impresso no qual o analista apenas escurece os símbolos que representam o fluxo.
Está(ão) correto(s):
Escolha uma opção:
a. Todos os itens estão corretos. 
b. Somente os itens I e II 
c. Somente o item I. 
d. Somente os itens I e III. 
e. Somente o item III. 
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