ANALISE DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL

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ANALISE DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL EMPRESARIAL
Acadêmico: Jhennyffer Rayara Martins
Tutor: Alisson Ricardo Rodrigues
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
RESUMO 
Este trabalho é um diagnóstico referindo a uma série de ações, análises e avaliações realizadas de forma interna e externa, com a finalidade de observar toda a realidade na qual a organização se encontra. Desenvolve-se o trabalho, onde a estratégia é realizar um planejamento e traçar caminhos que nos levem à consecução dos objetivos para um diagnóstico empresarial completo, precisa envolver alguns passos em que listamos cada um deles ao longo deste artigo cientifico, observando também as ferramentas para ajudar nesse processo. As conclusões são impressionantes, pois é dessa forma que conseguimos saber exatamente o que pode ser mantido e o que deve ser aprimorado, em prol de aumentar as conquistas organizacionais, evitando escolhas erradas que poderiam levá-lo à falência.
Palavras Chaves: Diagnósticos, Processos de Desempenho, Organização Empresarial.
	
1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
O presente trabalho visa colocar em pratica os fundamentos específicos para que a empresa identifique a situação atual e posteriormente, com objetivo de realizar o mapeamento do processo de desempenho do estabelecimento.
Essa forma de administrar propõe um equilíbrio no ambiente organizacional, viabilizando os processos para determinar mudanças que almeja melhoria.
Para gestores que trabalham duro e estão sempre lidando com os desafios do ramo no qual atuam, pode ser difícil pausar as atividades e visualizar o contexto atual da empresa com a calma necessária no qual as atividades cotidianas que pouco agregam ao negócio passam despercebidas pela direção.
A organização necessita de conhecimento para desenvolver – se em cada situação, utilizando, é claro, as pessoas que trabalham na empresa.
Para Lacombe e Heilbonr (2003, p. 49), “[…] administrar: planejar, organizar, coordenar e controlar as atividades de uma unidade organizacional […]”.
Para Vergas (2014, p. 17), “Construir o sucesso: administrar um novo empreendimento e transformá-lo em uma empresa lucrativa e em crescimento”.
A realização de um diagnóstico visa identificar possíveis fraquezas do negócio, como: um atendimento de venda ineficaz, falta de lucratividade na empresa, apesar do alto faturamento, gastos maiores do que as despesas, estratégias de marketing ineficientes, desorganização no controle de estoque, entre outros.
Essa identificação ocorrera a partir de um grande período de levantamentos sobre a situação interna do negócio. Realizar este processo faz com que você possa encontrar soluções para a sua empresa a partir de situações que está comprometendo a empresa, sem perder tempo com questões de pouca importância.
Algumas empresas até fazem uma avaliação geral de seus processos internos e externos, mas sem uma análise aprofundada de todos os setores, fica mais difícil identificar as causas de determinado problema. O diagnóstico empresarial, portanto, possibilita essa visão mais específica e dos processos de gestão.
Esse método de avaliação faz com que você possa comparar o desempenho de sua empresa com ela própria, a partir da análise de outros períodos e, a partir de então, verificar se houve crescimento ou queda de produtividade, dentre outros aspectos.
A inovação é um diferencial entre os empresários no mercado, podendo influencia-los ao crescimento da empresa e novas oportunidades para o futuro, sendo assim levando ao sucesso entre seus concorrentes. (BESSANT; TIDD, 2019, p. 03).
Desta maneira, o tema escolhido Analise de diagnostico Organizacional Empresarial baseia se nos dias atuais e o crescimento de empreendedores que procuram evolução empresarial visando melhores resultados futuramente. 
Para a realização de certos objetivos é necessário que todos estejam disponíveis na organização, colaborando com o crescimento e desenvolvimento.
No empreendedorismo é preciso estar sempre buscando ideias novas, pois há a necessidade de ficar atentos a mudanças. 
O Analise de diagnostico Organizacional Empresarial indicam as prioridades e necessidades para um bom funcionamento da organização, utilizando estudos estratégicos um meio fundamental para organização empresarial.
De acordo com Fernandes e Berton (2005, p. 5) os estudos estratégicos tiveram origem no cenário militar.
O estudo de estratégia empresariais está fundamentando historicamente nos conceitos militares sobre como vencer os inimigos. Carl von Clausewicz, pai da estratégia militar moderna, definia três alvos para vencer o inimigo. O primeiro relacionava-se à avaliação das forças do inimigo; o segundo, avaliação dos recursos do inimigo; e o terceiro alvo dizia respeito à sua disposição para lutar. Assim, Clausewicz enfatizava os fatores psicológicos da guerra, os fatores acidentais e por fim, o caráter situacional das estratégias.
Este plano estratégico pode ser feito anualmente ou com uma proposta mais em longo prazo, até mesmo mensalmente. 
O planejamento estratégico funciona como um mapa que aponta o melhor caminho para alcançar um destino em que a empresa reconhece a situação atual e faz uma projeção de futuro, isto é, como ela deseja estar daqui a alguns anos. Logo, o planejamento requer a definição de uma visão de futuro, pois é inspirador e motivador.
Há também o plano tático que é um envolvimento mais nos departamentos. O planejamento tático cria metas e condições para que as ações proporcionadas no plano estratégico sejam atendidas. Normalmente são estabelecidas por gerentes.
Os objetivos dos planos táticos são os resultados do planejamento para cada departamento da empresa. É muito importante que o gestor ao definir os objetivos do planejamento tático garanta que sejam cumpridos e atendidos os objetivos estratégicos.
Para Certo (2003, p.165), “o planejamento tático é um planejamento de médio prazo que enfatiza as atuais operações de várias partes da organização”.
Alguns exemplos de Objetivos Táticos: Garantir que 70% dos funcionários possuam graduação, que nenhum produto com defeito seja comercializado, que os pedidos de clientes sejam atendidos em no máximo um dia.
Outra característica que diferencia o planejamento tático é o tempo que as ações são aplicadas, geralmente no período de 1 a 3 anos com efeito de ações para um futuro mais próximo do que o visado no planejamento estratégico, ou seja, médio prazo.
O planejamento tático é organizado a partir do planejamento estratégico, sendo que seu tempo de duração é mais curto voltado para as condições de mercado, utilizando os recursos necessários para executar as tarefas, (MONTANA & CHARNOV, 2003).
Já o planejamento operacional é mais focado em ações para serem tomadas em curtos prazos, geralmente dentro de 4 a 6 meses.
Neste planejamento são definidos os métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a empresa possa alcançar os objetivos estratégicos e táticos.
No planejamento operacional são definidas quais as pessoas estão relacionadas, a suas responsabilidades, atividades, funções a divisão de tarefas, além dos equipamentos e recursos financeiros necessários para colocar os planos em prática.
Os objetivos operacionais   são implantar um sistema de logística, um programa de qualidade total.
É essencial que durante o planejamento operacional seja feito a avaliação dos riscos de cada atividade planejada, bem como a definição de planos de contingência, caso um desses riscos se concretize.
Para Lacombe e Heilborn (2003), p. 164, “planejamento operacional especifica que recursos devem estar disponíveis para cada produto e fornece os cronogramas”.
Compreendemos que, o planejamento operacional relaciona-se em procura orientar a organização para tomada de decisões mais certeira.
De forma resumida, pode-se dizer que quanto aos níveis, o planejamento estratégico relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a empresa como um todo, enquanto o planejamento tático relaciona-se aos objetivos de maiscurto prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa.
Já o planejamento operacional pode ser considerado como parte homogênea do planejamento tático, sendo a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidos. Tem foco nas atividades do dia a dia.
De uma maneira geral, o planejamento estratégico é responsabilidade dos níveis hierárquicos mais elevados da empresa/organização, o planejamento tático é desenvolvido pelos níveis intermediários, tendo como principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis e o planejamento operacional é elaborado pelos níveis mais baixos da organização. (ANDREUZZA, 2016, p. 9).
Conforme organizar envolve pensar antes de agir, averígua-se, definir as maneiras mais adequadas de realizar algo para que os objetivos desejados pela organização realmente sejam alcançados, lembrando que os objetivos traçados devem ser pautados na missão da organização.
“Bem-aventurado o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento; porque melhor é a sua mercadoria do que a mercadoria de prata, e sua renda do que o ouro mais fino.” (BÍBLIA, A. T. Provérbios, 3:13-14).
2. MATERIAIS E MÉTODOS
Ao fazer um diagnóstico, o empresário passa a conhecer melhor o seu próprio negócio e consegue percorrer um caminho que o levará a conquista de melhores resultados. Esse procedimento possibilita, por meio de uma abordagem direta, propor soluções para aquilo que de fato compromete a “saúde” da empresa.
Os métodos são procedimentos que tem como objetivo encontrar problemas e oportunidades, permitindo que o gestor tome decisões estratégicas mais corretas. Isso deixará a empresa mais forte e preparada para enfrentar o mercado cada vez mais competitivo.
Mas como fazer um diagnóstico empresarial?
Relacionamos alguns métodos que são muito importantes para evolução empresarial.
· Coleta de informações
Um diagnóstico eficaz envolve diferentes áreas da empresa: finanças, marketing, vendas, recursos humanos, logística, processos etc.
O primeiro passo é coletar o máximo de informações possíveis sobre todas as atividades que a organização desempenha.
Existem alguns métodos que podem te ajudar nessa etapa, como a realização de entrevistas. Entrevistas, Relatórios, Observação de campo.
· Análise de dados
Agora é hora de organizar e analisar as informações, utilizando de planilhas, gráficos, mapas, tabelas, etc. O objetivo aqui é disponibilizar os dados de maneira que facilite a análise.
· Identificação dos problemas
Após coletar e analisar as informações mais relevantes da sua empresa, fica mais fácil identificar os problemas que ela enfrenta.
Nesse terceiro passo de como fazer um diagnóstico empresarial, é feita uma investigação aprofundada para saber quais são as causas dessas falhas. Por exemplo: Máquina (problemas relacionado ao mau funcionamento de equipamentos), matéria-prima (problemas relacionados à matéria-prima e podem acarretar prejuízos significativos), mão-de-obra (são relacionado a funcionários mal treinados, incapacitados, etc.), meio ambiente (relacionado ao ambiente interno e externo da empresa), método (execução de atividade).
· Proposta de intervenção
Apenas saber o que há de errado na organização não é o suficiente, é preciso pensar no que pode ser feito para melhorar a situação.
FONTE: Oliveira (2010, p. 57)
Conforme demonstra Oliveira (2010) a empresa deve analisar seus serviços, seus negócios, modo de gestão, fatores relacionados a ambiente e sua realidade, para que as decisões sejam realmente certeiras.
FONTE: Adaptado de: Oliveira (2010, p.15)
Com base nas informações coletadas e nas análises feitas, junte sua equipe e proponham a todos soluções capazes de corrigir o que quer que esteja impedindo o seu negócio de crescer.
Entretanto, vale lembrar que essas medidas não serão implantadas e surtirão efeito da noite para o dia. Tudo precisa ser estrategicamente pensado, com um plano de ação bem definido.
REFERÊNCIAS
VERGA, Everton; SOARES DA SILVA, Luiz Fernando. Empreendedorismo: evolução histórica, definições e abordagens. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, v. 3, n. 3, 2014. p. 17.
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e Empreendedorismo. 3ª Edição. Porto Alegre: Bookman, 2019. p. 03.
CERTO, S. C.. Administração Modernas. 9ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
LACOMBE, F. J. M. e HEILBORN G. L. J.. Administração Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
FERNANDES, B. H. R.; BERTON, L. H. Administração estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenhos. São Paulo: Saraiva, 2005.
MONTANA, P. J. e CHARNOV B. H. Administração. São Paulo: Saraiva, 2003.
ANDREUZZA, M. G. S. B. Planejamento estratégico. Disponível em: <http://www.madeira.ufpr.br/disciplinasgarzel/12.pdf>. Acesso em 29 jan. 2016.
BÍBLIA, A. T. Provérbios, 3:13-14.
OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
		
 Jhennyffer Rayara Martins
 Alisson Ricardo Rodrigues
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – Processos Gerenciais (2073 EMD/4) – Analise de Diagnostico Organizacional Empresarial - 09/06/2021