A alternativa correta é a letra A) I. A cultura organizacional pode impactar diretamente na performance da empresa. A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, hábitos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Ela pode influenciar diretamente a performance da empresa, pois afeta a forma como os colaboradores se relacionam entre si e com a empresa, a tomada de decisões, a comunicação interna, entre outros aspectos. No entanto, a afirmativa II está incorreta, pois o uso de instrumentos sem embasamento científico não é recomendado para avaliar a cultura organizacional. E a afirmativa III também está incorreta, pois a análise da cultura organizacional não é semelhante à realização de um diagnóstico médico.
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Gestão da Mudança e Cultura Organizacional
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