Comportamento Organizacional prova

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11/06/2021 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
https://dombosco.instructure.com/courses/4131/quizzes/17980 1/9
Seu Progresso: 8 %
Prova Eletrônica
Entrega 13 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 13 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 22 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 22 minutos 30 de 30
Tentativa 1 17 minutos 21 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 11 jun em 21:53
Esta tentativa levou 22 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a
data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
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11/06/2021 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
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Diante do tema de emoções e sentimentos no trabalho, marque a
resposta certa:
 
Os sentimentos são de breve duração, geralmente de segundos ou
minutos.
 
Os sentimentos geralmente são causados por algum evento específico, ao
contrário das emoções.
 
Emoções são estados afetivos menos intensos e mais duradouros do que
os afetos e que geralmente não requerem um estímulo contextual para se
manifestarem.
 
O afeto pode ser descrito como uma ampla extensão de sensações
experimentadas pelas pessoas, o afeto pode ser vivenciado na forma de
emoções e sentimentos.
 
A personalidade, o clima e as atividades sociais não impactam os
sentimentos e as emoções.
3 / 3 ptsPergunta 2
Sobre grupos e equipes de trabalho, considere a resposta correta:
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Tanto nos grupos quanto nas equipes há o trabalho em equipe. Por isso
não há distinção entre grupos e equipes.
 
O comportamento em grupo, mesmo após um processo de
amadurecimento, dificilmente pode-se transformar em comportamento de
equipe.
 
A autoavaliação do grupo em relação aos processos e atitudes
desempenhados constantemente impede a maturidade coletiva.
 Não há distinção entre grupos e equipes. 
 
Uma equipe possui metas e objetivos em comum, trabalho em conjunto,
responsabilidade e compromisso, cooperação e comunicação aberta e
efetiva.
3 / 3 ptsPergunta 3
Sobre a comunicação interpessoal nas organizações, assinale a resposta
correta:
 
A comunicação oral tem como vantagem o fato de favorecer o erro de
interpretação da linguagem corporal e dos gestos.
 
A comunicação oral possui como vantagem as distorções da mensagem.
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A comunicação oral possui alto consumo de tempo e ausência de
feedback.
 A comunicação escrita é intangível e não pode ser verificável.
 
A comunicação não verbal possui como vantagem o fato de ela
complementar outras formas de comunicação, oferecendo expressões
observáveis de emoções e sentimentos.
3 / 3 ptsPergunta 4
O que vem a ser o “esforço emocional”?
 
É quando há um esforço físico em excesso no trabalho e isso leva a
pessoa à fadiga.
 
É um elemento-chave em um processo de treinamento e
desenvolvimento.
 
São quadros de problemas psicológicos que são decorrentes ao excesso
de trabalho.
 
É quando o funcionário se esforça para aparentar certo tipo de emoção no
trabalho, então ocorre a dissonância emocional, quando as emoções
sentidas são diferentes das demonstradas. Pode levar à frustração, raiva,
fadiga emocional e ressentimento.
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É o esforço da gerência em causar uma boa impressão nos funcionários.
3 / 3 ptsPergunta 5
Com relação ao tema de poder e política nas organizações, a
dependência é a chave para o poder. Desse modo, qual é a resposta
correta sobre o tema de dependência nas organizações?
 
A importância é fundamental, porque se caso alguém quiser o que você
possui, aumentará o processo de dependência.
 
A dependência diminui quando o recurso controlado é importante, escasso
ou não substituível.
 
Quanto maior a dependência de B em relação a A, maior o poder de A
sobre B.
 
O poder requer a compatibilidade de objetivos e não requer a relação de
dependência.
 A escassez não tem relação com a dependência.
3 / 3 ptsPergunta 6
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A Inteligência Emocional se refere a uma série de habilidades em
perceber, compreender e lidar com emoções. Quais são as habilidades
da Inteligência Emocional?
 Afetivo, cognitivo e emocional. 
 Componente da inteligência matemática, lógica e sensório-motora. 
 
Tomada de decisões, motivação, liderança e gerenciamento de conflitos
interpessoais.
 
Autoconhecimento emocional, controle emocional, automotivação,
reconhecer a emoção nos outros e habilidade em relacionamentos
interpessoais.
 Componente individual, organizacional e grupal. 
3 / 3 ptsPergunta 7
A pesquisa de clima é um instrumento para aferição do clima
organizacional. Sobre as suas premissas, marque a resposta correta:
 É preciso um distanciamento dos dirigentes e demais gestores. 
 
É necessário um esforço após a pesquisa. É preciso traçar planos de ação
e monitoramento do clima.
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As perguntas devem ser extremamente complexas para captar todos os
aspectos do clima.
 Não deve ser anônima e todos devem ter acesso. 
 A escala deve ser de difícil entendimento. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Sobre liderança e poder nas organizações, assinale a alternativa correta:
 
O poder requer necessariamente a compatibilidade de objetivos, não
apenas a relação de dependência.
 O poder pode ser descrito como um tipo de liderança. 
 
A liderança diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de
A. Já o poder é a capacidade de alcance de objetivos em comum.
 
O poder minimiza a importância dos padrões ascendente e lateral de
influência; a liderança, não.
 
O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade de
A.
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3 / 3 ptsPergunta 9
São elementos do processo de comunicação organizacional:
 Cor, posição, tamanho e forma.
 
Fonte; codificação; mensagem; canal; decodificação; receptor; ruído e
feedback.
 Voz, fala, gravação e interpretação.
 Elementos escritos, elementos sonoros e elementos visuais.
 Emissão, recepção, entendimento e devolução.
3 / 3 ptsPergunta 10
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de desempenho
ou promoções.
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O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
Pontuação do teste: 30 de 30