Gestão de Conflitos Exercício da Aula 06

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Questão 1
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Texto da questão
	Pode originar-se de fatores pessoais, bem como organizacionais.
	Resposta 1
	Pode impactar positivamente ou negativamente os trabalhadores.
	Resposta 2
	Pode ocorrer quando a rotina de trabalho é alterada.
	Resposta 3
	Pode estimular o alcance das metas e objetivos propostos.
	Resposta 4
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Parabéns. O Clima Organizacional reúne práticas que contribuem ou não com o interesse e o rendimento dos empregados na realização de suas tarefas.
Resistência à mudança: ocorre quando a rotina de trabalho é alterada por outra mais eficiente. Essa mudança demanda participação dos funcionários tanto no processo de implantação, quanto na adequação do novo sistema.
Estresse: pode se originar de fatores pessoais, bem como organizacionais. Está relacionado às atividades de rotina que envolve o relacionamento do funcionário com outros indivíduos. É função do gerente criar mecanismos que impeçam ou diminuam o estresse e seus impactos negativos.
Liderança: bons líderes impactam positivamente os trabalhadores, ao passo que maus líderes impactam negativamente. Por isso, a empresa deve investir em bons líderes que irão motivar as equipes de trabalho, tornando-a mais eficiente e produtiva e gerando bons resultados.
Motivação: cada funcionário tem uma noção do que o motiva ou não. Assim, a empresa que for capaz de motivar o maior número de funcionários, terá uma equipe mais estimulada a alcançar as metas e objetivos propostos.
Por Juliana Machado Cruz, no texto Clima Organizacional, no site InfoEscola, disponível em http://www.infoescola.com/administracao_/clima-organizacional/
Questão 2
Completo
Atingiu 5,00 de 5,00
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Texto da questão
Escolha uma:
a. o conjunto de sentimentos e conceitos partilhado pelos funcionários de uma determinada empresa e que pode influenciar a sua motivação e satisfação pelo trabalho positiva ou negativamente.
b. aquela que é professada pela cultura oficial, ou seja, é aquela que é comunicada por meio de treinamentos e publicações internas e que é expressa pelos dirigentes. 
Parabéns! Em determinadas corporações podem ser encontradas uma cultura oficial e uma informal. A cultura formal é aquela que é professada pela cultura oficial, ou seja, é aquela que é comunicada por meio de treinamentos e publicações internas e que é expressa pelos dirigentes. Ao contrário, a cultura informal representa os valores efetivamente praticados da cultura informal. Por exemplo: uma organização pode divulgar valores como a aprendizagem e inovação constante, mas não abrir possibilidades concretas para a execução desses valores.
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Sua resposta está correta.
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Liderança
Resistência a mudança
Motivação
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Estresse