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CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA - UNICARIOCA PÓS- GRADUÇÃO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS ∙ JAQUELINE G ∙ CONSULTOR INTERNO DE RECURSOS HUMANOS ” Prof. Ingrid Perdigão RIO DE JANEIRO 2021 Atualmente, manter o potencial competitivo é um grande desafio para as empresas que, buscam novas formas de atuar visando não perderem espaço no mercado, possibilitando a consolidação e expansão dos negócios, bem como necessitam que seus gestores entendam a relevância de um ambiente de trabalho saudável e como as relações pode influenciar esse clima. Por esses argumentos se faz necessários maior atenção e dedicação quanto a gestão de pessoas, especialmente no que tange aos elementos que contribuem para o engajamento dos colaboradores. Nesse sentido o RH vem sendo protagonista nas organizações que tem foco em destacar sua marca. A área de Recursos Humanos era vista como um setor que atuava apenas com soluções burocráticas, com folha de pagamento, processo de contratação e desligamento, mas função não é só administrativo. Com a crescente necessidade de otimização e gestão de pessoa associada a melhoria de qualidade e produtividade, o RH tem sido visto como o meio de engajar, motivar e gerir colaboradores, atuando também de forma estratégicas para ampliar os resultados da organização. Esse papel estratégico pode ser desenvolvido pelo consultor interno de RH, que tem principal função apoiar os seus clientes internos com seus problemas técnicos, estruturais e comportamentais. O consultor interno de RH é visto como assessoria que é capaz de aconselhar de forma estratégico as lideranças nas organizações. Ele é um profissional que apresenta pareceres, elabora diagnósticos, sugerindo melhorias para sanar problemas que possam surgir ou que existem na organização, através da sua criatividade, visão sistêmica e seu serviço especializado, oferece junto com RH, meios de atuação conduzindo processos simples e complexos de mudança no âmbito organizacional que vão desde novas estratégias, produtos, até fusões ou nova cultura para empresa. Dessa maneira, a adoção da Consultoria Interna tem assumido papel importante nas organizações como atividade de apoio à gestão e à agilidade das ações da empresa. Sendo assim, é necessário que a direção da empresa esteja comprometida visando conscientizar a todos. Cabe ressaltar que o consultor interno trabalha com algumas desvantagens, por contar com uma menor liberdade de dizer e fazer coisas, pois dependendo do contexto, da política vigente e da resistência com os níveis superiores torna-se muito difícil para um agente interno propor mudanças. Contudo esses desafios podem ser evitados com líder de consultoria, indicador de desempenho e divulgação do papel do consultor. Nesse sentido, percebe-se, claramente, que a área de gestão de pessoas tem um importante papel de apoio a gestão e de impulso ao projeto empresarial, estimulando as pessoas caminharem em direção aos resultados que a empresa deseja, de uma certa forma fazendo entender que os objetivos da empresa também são os do colaborador. Por fim, o texto aponta o papel da consultoria interna de recursos humanos e sua importância, atuando junto aos gestores como um conselheiro, sendo facilitador para solucionar problemas e criar processos eficientes de desenvolvimento organizacional.
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