AV3 - Recrutamento e Seleção

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19/06/2021 AV3 - Recrutamento e Seleção
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 18 Jun 2021, 18:27
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 18 Jun 2021, 19:08
Tempo
empregado
41 minutos 1 segundo
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Ao considerarmos a organização como um sistema orgânico de processos integrados, fica fácil entender que existe uma
relação de interdependência entre boa parte das áreas e setores da empresa. Isso também ocorre dentro da área de RH,
cujos subsistemas estão tão intimamente interligados que a falha ou o êxito em um subsistema afeta diretamente outros.
 
LACOMBE, F. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2005.
 
A partir do trecho enunciado e os conhecimentos adquiridos, analise as afirmações a seguir.
 
I- O recrutamento e seleção afeta a descrição de cargos, pois dependendo do profissional contratado, os requisitos do
cargo devem ser alterados.
II- A avaliação de desempenho afeta o R&S, pois avaliações abaixo do esperado podem resultar em contratação e
exigem que o R&S revejam seus critérios seletivos.
III- O plano de carreira oferecido afeta o R&S, pois se as possibilidades de crescimento forem boas, isso pode servir de
atrativo de bons candidatos.
IV- Os programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos são desvinculados dos resultados do processo seletivo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta apenas as assertivas corretas.
Escolha uma opção:
a. II, III e IV.
b. I e IV.
c. I, II e IV.
d. II e III. 
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A decisão de avaliar os processos de R&S envolverá também a definição da forma pela qual a empresa desejará fazer
isso. Basicamente, existem três critérios de medidas de avaliação: as globais, as orientadas para o recrutador e as
orientadas para o método. As medidas globais revelam se o recrutamento foi efetivo, avaliando o processo de forma
geral. Dessa forma, essa medida avalia a porcentagem ou o número absoluto de cargos preenchidos.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014.
 
O que é correto dizer sobre as medidas globais?
Escolha uma opção:
a. Avaliam a porcentagem de cargos preenchidos no total, evidenciando a eficácia em gerar equipe comprometida.
b. Verificam a boa utilização dos recursos, avaliando o número de pessoas satisfeitas com sua nova posição.
c. Avaliam a valorização dos talentos internos, checando os cargos preenchidos por colaboradores antigos. 
d. Permitem avaliar a capacidade de atração de bons candidatos, checando os custos por admissão.
e. Possibilitam avaliar os resultados a partir do desempenho do recrutador em captar e selecionar bons currículos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Avaliam a valorização dos talentos internos, checando os cargos preenchidos por colaboradores
antigos.
Todo relacionamento que a área de recursos humanos estabelece com os colaboradores da empresa tem impacto no
negócio. Alguns impactos são mais diretos, como de que forma a empresa recompensa as pessoas. Outros são indiretos
como, por exemplo, o modo como a empresa demite seus colaboradores. A organização deve cuidar para que o processo
de desligamento seja bem conduzido. Para tanto, ela pode adotar a entrevista de desligamento, que é um importante
indicador para os gestores.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Sobre o papel de indicador da qualidade da entrevista de desligamento, analise as afirmações a seguir.
I - A entrevista ajuda a conhecer os reais motivos do pedido de demissão, permitindo punir os responsáveis pela
insatisfação.
II - Pela entrevista pode-se saber o que colaborador pensa da empresa, para evitar contratá-lo novamente caso sua
opinião seja negativa.
III – As informações obtidas indicam a qualidade da relação entre gestores e colaboradores, permitindo melhorias
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. 
I e II.
b. 
II e III.
c. I e III.
d. 
apenas a III. 
e. 
apenas a II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
apenas a III.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Obter vantagem competitiva no atual contexto turbulento, instável e de elevada concorrência, é uma tarefa árdua e requer
esforços dos processos de RH, já que as pessoas são o grande diferencial das empresas. Nesse sentido, o subsistema
de agregar pessoas tem a importante missão de encontrar candidatos que possuam habilidades, atitudes e
comportamentos requeridos pela empresa, porém difíceis de serem treinadas e copiadas pelos concorrentes. 
LACOMBE, F. Recursos humanos: princípios e tendências. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 
 
O setor de R&S pode tomar algumas diretrizes em sua atuação, dentre as quais estão corretas:
Escolha uma opção:
a. delegar a seleção aos gerentes, adotar critérios menos rigorosos, valorizar o talento interno.
b. priorizar o recrutamento interno, adotar critérios rigorosos, manter banco de candidatos atualizado e volumoso. 

c. contratar agência de emprego, adotar softwares de seleção, priorizar o recrutamento externo.
d. definir critérios flexíveis de seleção, manter banco de candidatos otimizado e priorizar a seleção externa.
e. utilizar a tecnologia na seleção, estabelecer critérios rigorosos e priorizar a seleção mista.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: priorizar o recrutamento interno, adotar critérios rigorosos, manter banco de candidatos atualizado e
volumoso.
“A escolha de um instrumento baseada em uma visão sistêmica envolve considerar como tal instrumento enquanto
sistema que se relaciona com os demais - a organização solicitante e o indivíduo candidato - da seguinte forma: como
convergem os resultados dos diferentes instrumentos escolhidos na avaliação das características necessárias para
ocupar o cargo em questão?”
PARPINELLI, R. F.; LUNARDELLI, M. C. F. Avaliação psicológica em processos seletivos: contribuições da abordagem
sistêmica. Rev. Estudos de Psicologia. Campinas, SP, out./dez. 2006. 
 
Considerando o excerto sobre a escolha de um instrumento de seleção, especificamente as dinâmicas de grupo e testes
situacionais, analise as afirmações a seguir.
 
I – Existem diversas maneiras de se criar uma dinâmica de grupo ou teste situacional, porém, no momento de escolher
qual usar, o principal critério utilizado pelo selecionador, deverá ser se o instrumento escolhido é aprovado pelo Conselho
Federal de Psicologia.
II – Para escolher qual é a melhor dinâmica de grupo ou teste situacional a se usar, o selecionador deverá levar em
consideração seus objetivos de avaliação para o cargo que está sendo buscado, bem como as necessidades da
empresa.
III – Entre os critérios que o selecionador deve avaliar antes de elaborar a dinâmica de grupo, não podemos considerar o
custo, o tempo e o espaço de onde ocorre a seleção, pois isso não faz parte das necessidades da empresa e, sim, do
processo seletivo.
IV – Na hora de optar por uma dinâmica de grupo,a experiência do selecionador com esses instrumentos conta muito.
Isso ocorre porque, no momento de avaliação, o selecionador será o mediador da situação e deverá ter controle do
ambiente. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. I, II e III são corretas.
b. II e III são corretas.
c. I, II e IV são corretas.
d. I e IV são corretas.
e. II e IV são corretas. 
19/06/2021 AV3 - Recrutamento e Seleção
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV são corretas.
A adoção do tele trabalho pelas organizações é uma tendência que veio para ficar. Não se trata de modismo, mas de uma
nova realidade nas relações de trabalho. Para tanto, as empresas estão reestruturando seus processos e atividades,
visando adaptar-se a essa nova realidade, já que em princípio ela traz vantagens para a organização e para os
profissionais. Dessa forma, os processos seletivos também têm que ser adequados quanto à forma de selecionar o tele
trabalhador, que muitas vezes se encontra fisicamente distante da empresa.
 
GASPAR, M. A. et al. Tele trabalho no desenvolvimento de sistemas: um estudo sobre o perfil dos tele trabalhadores do
conhecimento. Revista Ciências Administrativas. v. 17, n. 3, p 1029 - 1052. Set./dez. 2011. 
 
Sobre as formas de se selecionar pessoas para o tele trabalho é correto dizer que:
Escolha uma opção:
a. pode ser on-line ou presencial, mas precisa conter grupos da minoria e ser sustentável.
b. consiste em selecionar por meio de aplicativos audiovisuais e testar as habilidades do candidato nisso. 
c. deve ser capaz de averiguar as competências das pessoas presencialmente ou virtualmente.
d. o processo seletivo deve ser mais rigoroso e criterioso, com etapas mais presenciais.
e. as competências exigidas são as mesmas para o trabalho tradicional, mas a seleção é on-line.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: deve ser capaz de averiguar as competências das pessoas presencialmente ou virtualmente.
Para iniciar o processo de recrutamento é necessário executar algumas atividades prévias, pois, para otimizar o tempo e
ter um processo realmente assertivo, não se deve pular etapas. Assim, o que em um primeiro momento parece exigir um
tempo maior, trará resultados otimizados no final do processo. 
CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
 
O detalhamento do processo de recrutamento é extremamente necessário, por isso, define-se em etapas. Avalie as
opções a seguir e identifique qual apresenta essas etapas. 
Escolha uma opção:
a. 
Definição das técnicas a serem utilizadas, análise das necessidades do cargo e interesses dos candidatos.
b. Divulgação nos meios de comunicação, análise das necessidades do cargo e escolha das técnicas.
c. 
Alinhar interesses da empresa com interesses dos candidatos, definição das técnicas e levantamento de mercado.
d. 
Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas a serem utilizadas neste
processo. 
e. 
Levantamento de mercado, definição de técnicas e divulgação da vaga nos meios de comunicação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Levantamento das necessidades do cargo, levantamento de mercado e definição de técnicas a serem utilizadas neste
processo.
19/06/2021 AV3 - Recrutamento e Seleção
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A globalização e os avanços tecnológicos promoveram grandes mudanças no mundo dos negócios, impactando não só
no processo produtivo, mas nas relações sociais e nas relações de trabalho também. O surgimento do teletrabalho é um
reflexo disso e já se configura uma tendência que se fortalece a cada ano como a nova realidade de muitos profissionais.
Nesse sentido, a configuração do emprego está mudando, bem como as exigências em termos da qualificação e das
competências necessárias.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Assim, sobre as tendências futuras e o novo perfil do emprego, é correto dizer que:
Escolha uma opção:
a. Caracteriza-se por ser mais flexível, melhor remunerado e exigir profissionais multicompetentes. 
b. Haverá poucos empregos para quem for muito qualificado e muitos empregos para aqueles com baixa
qualificação.
c. Muitos empregos serão eliminados e, em contrapartida, poucos novos empregos serão gerados.
d. São necessárias muitas qualificações e competências para se atender às demandas pelos empregos de
serviços.
e. Os trabalhadores com baixa qualificação terão pouquíssimas oportunidades de emprego no futuro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Caracteriza-se por ser mais flexível, melhor remunerado e exigir profissionais multicompetentes.
Desde 1990, início da Era da Informação, até os dias atuais, os avanços na tecnologia foram tão intensos que
revolucionaram a forma como as pessoas vivem, trabalham e se relacionam. No que diz respeito às organizações, a
tecnologia também afetou seus processos, inclusive os de gestão de pessoas. Nesse sentido, um dos subsistemas que
incorporou a tecnologia em suas atividades foi o de agregar pessoas. 
LACOMBE, F. Recursos Humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2011.
 
É correto dizer que o recrutamento online consiste em:
Escolha uma opção:
a. 
realizar os processos de divulgação, captação de currículos e triagem, por meio de sites e/ou aplicativos específicos,
além das redes sociais. 
b. 
obter informações sobre os candidatos por meio de bate-papos disponíveis nas redes sociais e aplicativos
específicos, visando conhecer seu perfil.
c. divulgar vagas, captar currículos e triar principalmente a partir de anúncios feitos em jornais virtuais ou revistas
eletrônicas.
d. 
utilizar a intranet da empresa para realizar a requisição de pessoal, a qual deve ser preenchida pelo gestor da área
onde há a vaga.
e. 
atrair, formar o banco de currículos e fazer a seleção prévia por meio de grupos virtuais em que pessoas são reunidas
em uma sala virtual e respondem a perguntas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
realizar os processos de divulgação, captação de currículos e triagem, por meio de sites e/ou aplicativos específicos,
além das redes sociais.
19/06/2021 AV3 - Recrutamento e Seleção
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O talento é atualmente o recurso mais valioso das organizações; afinal é nas pessoas que estão as boas ideias, a
cordialidade no atendimento ao cliente, a qualidade do produto etc. Todos os outros recursos, sejam eles financeiros ou
materiais, podem ser copiados pelos concorrentes, menos as pessoas. Assim, existem tipos específicos de pessoas que
são atraídos por empresas de mesmo estilo.
 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. São Paulo: Atlas, 2014.
 
Relacione os perfis com suas características.
 
I. Grande risco, grande recompensa.
II. Salve o mundo.
III. Vá com o vencedor.
 
( ) Buscam crescimento e avanço na carreira.
( ) Buscam salários e ganhos extras.
( ) Buscam empresas que se inspiram em sua missão.
 
A ordem correta é:
Escolha uma opção:
a. I – III - II.
b. I – II - III.
c. II – I - III.
d. III – II - I. 
e. III – I - II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III – II - I.
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